DINAS KESEHATAN KOTA TEBING TINGGI

PUSKESMAS BEROHOL
Jl. LKMD I - Kelurahan Berohol – Kec. Bajenis
KOTA TEBING TINGGI

ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK PELANGGAN PUSKESMAS
No Tanggal Keluhan dan Umpan Balik Pelanggan Analisa Rencana Tindak Lanjut UKM
02 Mei Kalau bisa di sekolah diberikan Keterbatasan tenaga dan Menginformasikan ke sekolahan-sekolahan
2016 dropping abate seperti tahun waktu untuk pengemasan untuk meminta abate ke puskesmas apabila
sebelumnya abate sehingga tidak puskesmas belum bisa memberikan droping
memungkinkan untuk abate ke sekolahan.
melakukan droping abate ke
Sekolah di wilayah
Kecamatan Bajenis

Mengetahui, Berohol, ....................................2018

KEPALA UPTD PUSKESMAS BEROHOL PENANGGUNG JAWAB UKM

RUDI ISKANDAR NST ,SKM NAMA

NIP. 19770112 199803 1 002 NIP
 DINAS KESEHATAN KOTA TEBING TINGGI
PUSKESMAS BEROHOL
Jl. LKMD I - Kelurahan Berohol – Kec. Bajenis
KOTA TEBING TINGGI

ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK PELANGGAN PUSKESMAS

Keluhan dan Umpan Balik

No Tanggal Analisa Rencana Tindak Lanjut UKM
Pelanggan
1 05 September Kalau bisa di posyandu ada tim Petugas puskesmas banyak yang Membentuk tim pelaksana posyandu agar
2016 dari puskesmas, tidak cuma kader memiliki tugas masing-masing, pelaksanaan posyandu lebih maksimal
dan bidan desa sehingga perlu adanya koordinasi antar
program terkait dengan pelaksanaan
posyandu
2 15 September Bahan PMT mohon disediakan Dana dari program gizi terbatas Koordinasi dengan pihak desa untuk bisa
2016 terus mengusulkan dana PMT
3 20 September Kegiatan Pembinaan Guru UKS Kegiatan pembinaan guru UKS Koordinasi dengan pihak tim pembina IG
2016 kalau bisa sering-sering diadakan, tergantung dari anggaran Puskesmas UKS Kecamatan agar bisa
ada pembinaan dokter kecil juga sehingga kegiatan terbatas pada mengganggarkan dana untuk pembinaan
dan guru UKS diberikan informasi rencana anggaran keuangan guru UKS, sehingga tidak semata-mata
terupdate mengenai kesehatan berasal dari dana Puskesmas
siswa

Mengetahui, Berohol, ...............................2018

KEPALA UPTD PUSKESMAS BEROHOL PENANGGUNG JAWAB UKM

RUDI ISKANDAR NST ,SKM NAMA

NIP.19770112 199803 1 002 NIP

ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK PELANGGAN PUSKESMAS
 DINAS KESEHATAN KOTA TEBING TINGGI
PUSKESMAS BEROHOL
Jl. LKMD I - Kelurahan Berohol – Kec. Bajenis
KOTA TEBING TINGGI

No Tanggal Keluhan dan Umpan Balik Pelanggan Analisa Rencana Tindak Lanjut UKM
1 19 Agustus Kegiatan KP-ASI kalau bisa didatangi Petugas memiliki kegiatan Dibentuk tim puskesmas sehingga
2016 petugas / tim dari puskesmas banyak sehingga tidak kegiatan bisa terjadwal
selalu setiap bulan bisa
mendatangi

Mengetahui, Berohol, .......................2018

KEPALA UPTD PUSKESMAS BEROHOL PENANGGUNG JAWAB UKM

RUDI ISKANDAR NST , SKM NAMA

NIP.19770112 1998031002 NIP