UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA DE DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

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“Influencia del Financiamiento en la Gestión del

Sector Joyería de las Micro y Pequeñas
Empresas de la Ciudad de Trujillo- 2012”

TESIS
PARA OPTAR EL GRADO DE
DOCTORA EN ADMINISTRACIÓN

AUTORA: Ms. Luz María Paredes Clemente

ASESOR: Dr. Demófilo Hildebrando Espinosa Polo

Trujillo – Perú
2012
 JURADO DICTAMINADOR

…………………………………………………..

PRESIDENTE

…………………………………………………….

SECRETARIO

……………………………………………………

MIEMBRO

ii
 DEDICATORIA

________________________________

El presente trabajo de investigación está

dedicado a las futuras generaciones de
estudiantes de la Universidad
Nacional de Trujillo.

________________________________

_________________________________

Con cariño y agradecimiento a mis padres

y hermanos por ser mi apoyo, por sus
enseñanzas y sabios consejos.

_________________________________

iii
 AGRADECIMIENTOS

_______________________________

A Dios por haberme guiado e

iluminado en el camino del saber.

_______________________________

__________________________________

A mis padres por su apoyo quienes

permitieron alcanzar mis objetivos, Infinita
gratitud.

_________________________________

iv
 INDICE

DEDICATORIA ......................................................................................... iii

AGRADECIMIENTOS ............................................................................... iv

INDICE ....................................................................................................... v

RESUMEN ................................................................................................ ix

ABSTRACT................................................................................................ x

I. INTRODUCCIÓN ............................................................................... 11

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA .................................................... 11

1.2 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .............................. 17

1.3 Justificación de la investigación ............................................. 29

A) Teórica. ............................................................................................... 29

B) Práctica............................................................................................... 30

C.- Metodológica. ................................................................................... 30

D. Justificación social ............................................................................ 30

1.4 Formulación del problema: ...................................................... 31

1.5 Objetivos: ................................................................................... 31

1.5.1. General: ......................................................................................... 31

1.5.2. Especifico ..................................................................................... 31

1.6.1.1 Tipos de Financiamiento. .......................................................... 32

a.- Corto Plazo. .................................................................................... 32

b.- Préstamos. ..................................................................................... 32

c.- Mediano y Largo Plazo. ............................................................... 32

d.- Líneas de Crédito de COFIDE. ..................................................... 32

1.6.1.2. Clasificación del financiamiento .............................................. 33

a.- Autofinanciación. ........................................................................... 33

v
 b.- Capitales propios........................................................................... 33

c.- Capital ajeno................................................................................... 33

1.6.1.3. Fuentes de financiamiento que otorgan las entidades bancarias. 34

1.- Banco Scotiabank.- ........................................................................... 34

a. Crédito de Garantía Líquida ........................................................... 34

b. Crédito para Capital de Trabajo ..................................................... 35

c. Línea de Capital de Trabajo ........................................................... 35

2.- Banco de Crédito del Perú. .............................................................. 35

a.- Crédito Paralelo ............................................................................. 35

b. Leasing ............................................................................................ 35

3. - Banco Interbank. .............................................................................. 36

A.- Créditos para Persona Natural ..................................................... 36

a. Créditos para Capital de Trabajo. ..................................................... 36

b. Crédito para Activo Fijo ..................................................................... 37

B.- Créditos para persona Jurídica.................................................... 37

a. Créditos para Capital de Trabajo ...................................................... 37

b. Crédito Activo Fijo ............................................................................. 37

4.- MI BANCO. ......................................................................................... 37

a. Mi capital. ......................................................................................... 38

b. Mi equipo. ........................................................................................ 38

c. Leasing ............................................................................................ 38

d. Crédito con Garantía Líquida ......................................................... 39

1.6.2. Gestión. ......................................................................................... 39

1.6.2.1. Funciones de la gestión. ........................................................... 40

1.6.2.2. Gestión efectiva de las pequeñas y medianas empresas.-.... 42

1.6.2.3.-Organización Interna y gestión Empresarial. ......................... 43

vi
1.6.2.4. Gestión empresarial. ................................................................. 44

1.6.2.5 .Conceptos gestión empresarial según: .................................. 45

1.6.2.6. Importancia de Gestionar Según: ............................................ 45

1.6.2.7. La figura del empresario con éxito. ......................................... 47

1.6.2.8. La empresa: ............................................................................... 48

1.6.3.1. El micro y pequeña empresa (MYPE). ..................................... 48

1.6.3.2. Definición de micro y pequeñas empresas. ............................ 49

1.6.3.3. Características de las Micro y Pequeñas Empresas. ............. 50

1.6.3.4. Aspectos Característicos de la Pequeña Empresa. ............... 50

1.6.3.5. Importancia de la micro y pequeña empresa. ......................... 52

1.6.3.6. La pequeña y mediana empresa como opción para incrementar el

empleo productivo. ................................................................................ 54

1.6.3.7. Control efectivo de las pequeñas y medianas empresas ...... 55

1.6.4. Joyería. .......................................................................................... 56

1.6.4.1. Definición. .................................................................................. 56

1.6.4.2. Diseños y tendencia. ................................................................. 56

1.6.4.3. Asociación de exportadores. ................................................... 56

1.6.4.4. El objetivo de la Dirección Nacional de Artesanía (DNA) ...... 57

1.6.4.5. Comisión para la Promoción de Exportaciones. .................... 57

1.6.4.6. Centros de innovación tecnológica.Error! Bookmark not defined.

1.6.4.7. Diagnóstico de la industria de joyas ....................................... 59

a.- Análisis legal. ................................................................................. 59

b. Marco Legal e Institucional para las Micro y Pequeñas Empresas en el

Perú ...................................................................................................... 60

c.- Análisis económico. ...................................................................... 61

d. Análisis social y cultural. ............................................................... 62

vii
 e. Análisis tecnológico. ...................................................................... 62

f. Análisis financiero ........................................................................... 63

g.- Análisis de las empresas de joyería del centro cívico de la ciudad de

Trujillo. ................................................................................................. 64

1.6.5. Marco científico filosófico: .......................................................... 65

1.6.6. Marco empírico. ............................................................................ 66

1.6.7.- Marco conceptual:....................................................................... 71

1.6.8. Marco Legal. ................................................................................. 74

II.Materiales y métodos .......................................................................... 78

2.1. Material ............................................................................................. 78

2.1.1. Población. ..................................................................................... 78

2.1.2. Muestra.......................................................................................... 78

2.2.- Método: ........................................................................................... 79

2.3.- Diseño de la Investigación: ........................................................... 79

2.4. Fuentes, técnicas y control de datos............................................. 80

2.5. Procedimiento y análisis estadístico de datos programa estadístico

utilizado (SPSS) ...................................................................................... 80

II. Resultados ....................................................................................... 84

IV.- Discusión de resultado ................................................................... 99

V.- Conclusiones .................................................................................. 100

VI.- Recomendaciones ......................................................................... 101

VIII.- Referencias bibliográficas .......................................................... 102

ANEXOS ................................................................................................ 108

viii
 RESUMEN

El estudio tuvo como propósito determinar la influencia del financiamiento en la

gestión del sector Joyería del micro y pequeñas en la gestión sector Joyería del
centro Cívico de la Ciudad de Trujillo. La población de estudio fue 130 propietarios
del sector Joyero de la ciudad de Trujillo, la muestra de 60 propietarios. Para la
obtención de datos se hizo a través de la técnica como es la encuesta. Para la
tabulación y análisis de datos se utilizó la estadística descriptiva con las tablas
respectivas y los términos porcentuales. Resultó que el 47% está de acuerdo y
30% están totalmente de acuerdo en considerar que la falta de acceso a los
recursos financieros reduce potencialmente su inversión y crecimiento, el 57%
respondieron haber obtenido el crédito de las entidades bancarias y el 43% no lo
han logrado, de igual manera el 68% considera que la microempresa es una unidad
de producción de subsistencias lo cual hace a las microempresas limitarlos en su
desarrollo, el 45% están de acuerdo, el40% están totalmente de acuerdo que las
microempresa van de la mano con la informalidad, esto no le hace bien al País por
el tema de la recaudación de los tributos, el 65% confirman que hay rivalidad entre
los competidores lo que confirman que en el sector de microempresarios van a
tener estar barrera en entre los propietarios, el 43% están de acuerdo en considerar
que el diseño de joyas es relevante para los aspectos sociales y económicos lo que
corrobora en Brasil, la identidad sobre su cultura y tradición, el 45% está totalmente
de acuerdo, están de acuerdo que participar en una asociación permite una gestión
adecuada, lo cual hace de ellos una buena alternativa en la solución de sus
problemas. A través de las recomendaciones que estamos planteados, en este
caso la participación del gobierno en el crecimiento y el desarrollo de las
microempresas, es posible a la solución de sus problemas del sector de joyería.

Palabras clave. Financiamiento, gestión, sector microempresarios de joyería.

ix
 ABSTRACT

The study was to determine the influence of financing Jewellery sector management
of micro and small Jewellery sector in the management of the Civic Center of the
City of Trujillo. The study population was 130 owners the jewelry sector of the city
of Trujillo, the sample of 60 owners. For data collection was done through the
technique as the survey. Descriptive statistics with the respective tables and
percentage terms was used for tabulation and data analysis. It turned out that 47%
agree and 30% strongly agree to consider that lack of access to financial resources
potentially reduces investment and growth, 57% reported having obtained credit
from banks and 43% no have done, just as 68% believe the microenterprise is a unit
of subsistence production which makes micro limit them in their development, 45%
agree, el40% strongly agree that the micro go hand with informality, this is not good
to the country by the issue of collection of taxes, 65% confirm that there is rivalry
among competitors which confirm that in the sector of micro entrepreneurs will have
to have to be barrier between owners, 43% agree to consider that jewelry design is
relevant to the social and economic aspects which corroborates in Brazil, the identity
of their culture and tradition, 45% strongly agree, they agree to participate in a
partnership allows proper management, which makes them a good alternative in
solving their problems. Through the recommendations are raised in this case
government involvement in the growth and development of microempesas, it is
possible to solve their problems jewelery sector.

Keywords: Finance, management, micro jewelry sector.

x
I. INTRODUCCIÓN

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

El problema sigue vigente y el tema de la producción de joyas y su comercialización

similar en todo Latinoamérica, todas las personas que trabajan en este rubro,
sobre todo los estudiantes de joyería que recién se están formando y cualquier
persona que desea incursionar en el negocio.

La verdad que es muy triste lo que pasó con Doe Rum (Centromin Perú), más triste
por los mineros por la gente que perdieron su trabajo. Los que trabajamos en
joyería nunca nos hemos beneficiado de la gran minería porque todo se exporta a
nosotros los joyeros no nos dan absolutamente nada, encima tenemos un
precio como comprar en el mercado internacional, con el IGV más encima los
gastos de seguro, como comprar en New York, una persona en NewYork compra
exactamente al mismo precio que nosotros. Ese es un problema lamentablemente
de años, desde que yo empecé este negocio, todo el mundo lo discute, todos los
estamentos los discuten todo el mundo sabe de la problemática, pero
lamentablemente nadie ni el gobierno, ni particulares, ni entidades como ustedes
se preocupa en hacer algo.

Todos los años venimos haciendo lo mismo, nos reunimos para ver la
problemática, siempre sabemos que problemas hay, pero nadie toma la iniciativa
para hacer algo y quizás si seguimos así pasaran diez años y seguiremos tratando
este tipo de cosas y siempre diremos que existen problemas y seguirán pasando
los años, porque no hay ningún estamento, no hay ninguna organización particular
ni del estado que se preocupa por el sector de joyería. Pues ahora hay un mundo
de problemas en joyería, porque todo el mundo está con la soga al cuello, porque
muchos talleres chicos han cerrado, esa es la realidad de Lima, porque el precio se
fue a las nubes mil novecientos dólares y muchas veces nos cogieron en muchas
obras a la mitad, cuando ya se entregó el producto y cuando nos pagaron, era un
problema porque el cliente no quería pagar la diferencia de precio y muchos hemos
comprado entre comillas en precio actual, esa es la realidad de
la joeste momento, definitivamente estemaen mar revuelto ganancia de pescad*or
eyería ahora en , esta es una buena oportunidad, esta oportunidad que si no vamos
acompañados de las manos del gobierno también se va a perder, porque el

11
gobierno si quisiera, que nosotros podemos organizarnos para formar una oficina
de control de metales ojala alguna institución tome esta inquietud, que no
encuentro eco ya que lo vengo gritando a los cuatro ecos, y ningún tipo de
organización, que sucede, vienen toneladas y toneladas de importación de níquel
de plomo bañado en plata con el cuento que viene de mercadería supuestamente
italiana a maletas llenas por panamá o contrabando y eso invade el
mercado nacional, en el mercado central ya ustedes saben la realidad, todo es
plomo, níquel que le venden con la cuña descaradamente 925 y compiten con un
mercado real de gente como nosotros que tenemos que
tener controles deley todos los meses y en cada proceso de producción, obviame
nte no puedo meter a todo el mundo en el saco porque siempre hay
gente correcta dentro de ese mundo que trata de hacer las cosas bien Porque
sería mentir decir que todos son, pero la gran mayoría trabaja, pero que sucede
viene un cliente del extranjero va al mercado central encuentra el precio tirado por
los suelos, porque yo no entiendo cómo hay que hacer, ellos tienen un
procedimiento que hecha cría la plata, porque si tu sacas el costo de producción, la
materia prima, jamás puede llegar al precio que consigues en el mercado
negro. Entonces tú quieres vender honradamente con certificado de ley trabajando
correctamente la plata ya estás fuera de lugar, esta es nuestra realidad entonces
que nos obliga, tratar de vender fuera y para trabajar fuera obviamente necesitamos
estándares más altos de calidad.

Este es el problema del Perú a partir del año 1990 la industria peruana desapareció
hubo una tremenda mafia, con el cuento de la pacificación, del acceso a la compra
del metal mucha gente se aprovechó de eso y empezó a negociar por debajo en el
mercado negro, o sea compraban legalmente se beneficiaban con el descuento que
hacia el gobierno y lo vendían al mercado negro o lo exportaban, y al final entonces
buscaron malograr, distorsionar , por unos cuantos mafiosos todos los pequeñitos
fracasaron. https://es.scribd.com/document/86468584/Realidad-de-La-Joyeria-
Peruana

Exportación de joyería cae 21.6% y enfrenta problemas de falta de materias primas

Adex advierte que el sector enfrenta otro problema y es la escasez de trabajadores
con educación técnica especializada.

12
(Foto: Difusión)

REDACCIÓN GESTIÓN / 08.06.2014 - 10:01 AM

La exportación de joyería y orfebrería en el primer cuatrimestre del año tuvo una

caída de 21.6%, al sumar US$ 21.2 millones, por los menores envíos a países de
la región como Bolivia, Ecuador y Colombia, informó hoy la Gerencia de
Manufacturas de la Asociación de Exportadores (Adex).

El crecimiento de 2% de la demanda de Estados Unidos (US$ 12.3 millones) y de

28% de México (US$ 1.6 millones), no fue suficiente para lograr que ese rubro
intensivo en mano de obra cierre en azul el periodo enero–abril del 2014.

El presidente del Comité de Joyería del gremio exportador, Julio Pérez Albán,
explicó que la joyería y orfebrería, que usan metales preciosos como el oro y la
plata, cayeron por dos factores.

El primero, porque las empresas no lograron concretar acuerdos o alianzas con

clientes importantes que les permitan lograr un continuo flujo de pedidos. El
segundo factor está ligado al comportamiento de los precios del oro y de la plata,
principales insumos de la joyería peruana, que redujeron sus precios en el último
año, el primero en 10% y el segundo en 15%.

13
"Si antes una pulsera de oro se vendía a US$ 100, ese mismo producto aparece en
las estadísticas ahora a US$ 93 por la disminución en el precio del metal, por lo
tanto, se aprecia como una disminución en el monto exportado", explicó.

Pérez señaló que otro de los problemas que enfrenta la joyería peruana es la falta
de abastecimiento de materia prima y la escasez de trabajadores con educación
técnica especializada.

"Debemos invertir más en educación y preparación de técnicos calificados y

especialmente trabajar en la eficiencia en el período de traslado del diseño o
bosquejo a la pieza final y por último a la fabricación en serie", dijo.

Otros destinos Si bien Estados Unidos incrementó su demanda en 2%, los otros
mercados presentaron comportamientos disímiles. Bolivia, el segundo destino,
cayó en -13.3%, México creció en 28.3%, Ecuador se contrajo en -46% y Colombia
en -43.4% Otros destinos son Chile que mostró un alza de 31.9%, Venezuela (-
62.5%), Brasil (221%), España (-60%) y Reino Unido (-43.7%). En total fueron 53
los destinos en los primeros cuatro meses del año.

Empresas Las principales empresas que lideran el ranking son Arin, Unique, Yobel
SCM Costume Jewelry, Fidenza Disegno, Designs Quality Export, Línea Nuova,
Cetco, Deoro, New Fashion Perú y Allpa. ttps://gestion.pe/economia/
mercados/exportacion-joyeria-cae-21-6-enfrenta-problemas-falta-materias-primas.

Menos del 1% de producción de oro y plata en Perú se destina a joyería, advierte

Adex Existen 3,000 talleres artesanales de joyería inscritos en el Registro Nacional
de Artesanos del Mincetur, afirma Julio Pérez del gremio exportador.

La Asociación de Exportadores (Adex) advirtió que del total de la producción de oro

y plata del Perú, menos del 1% se deriva a la fabricación de productos de joyería y
orfebrería, a pesar de que estas actividades calzan perfectamente con el concepto
de inclusión social que el gobierno impulsa.

El presidente del Comité de Joyería de la Asociación de Exportadores (ADEX), Julio

Pérez, estimó que esa actividad genera alrededor de 25,000 puestos de trabajo,
directos e indirectos, en el país.

"Son 3,000 talleres artesanales de joyería inscritos en el Registro Nacional de

Artesanos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) a los que se

14
suman las empresas manufactureras, grandes y medianas", dijo la inauguración del
II Congreso Internacional de Joyería y Orfebrería, organizado por Adex, Mincetur y
Promperú.

Indicó que el Perú es el quinto productor mundial de oro y el tercero de plata, pero
de las 151 toneladas de oro que produce el Perú, valorizadas en US$ 7,800
millones, solo fue transformado en joyería menos de 1%.

"De las 3,600 toneladas de plata, equivalentes a US$ 2,100 millones también se
destinó menos del 1% a la joyería y orfebrería", puntualizó, al mismo tiempo que
recordó que "irónicamente la platería ha sido declarada por el gobierno como
producto bandera".

"Esto nos debe llevar a una profunda reflexión, más aún si es que se tiene en cuenta
que la demanda mundial de oro para la joyería es del 52% del total producido. En
el caso de la plata, del total producido en el mundo, el 20% va para la joyería",
precisó.

El representante de Adex resaltó el trabajo conjunto entre el sector público y los

instó a seguir adelante a fin de crear conciencia y elevar la competitividad del sector,
exponiendo dónde está en estos momentos y las posibilidades a futuro.

Pérez también pidió asumir un rol más protagónico a los joyeros, que permita sentar
las bases para un real cambio en el sector, tanto a nivel de diseño, uso de
tecnología, calidad, normas técnicas, certificación, marketing y estrategias de
comercialización.

https://gestion.pe/economia/mercados/1-produccion-oro-plata-peru-destina-
joyeria-advierte-adex-78426?href=tepuedeinteresar

Cusco: artesanos joyeros piden capacitación para su desarrollo

Buscan generar arte de la mano de la tecnología.

A pesar de la importancia que tiene la artesanía cusqueña, actualmente es mucho

el trabajo que falta por hacer en este sector, ya que las personas dedicadas a este
arte solicitan mayor capacitación, promoción y apoyo en tecnología.

Una de las ramas de este sector que necesita más apoyo en el tema tecnológico
es la joyería, ya que son necesarios instrumentos especializados para poder
moldear materiales como la plata, cobre, bronce, entre otros.

15
Uno de los principales problemas que enfrentan las personas dedicadas a la joyería
es que tienen que trabajar con instrumentos que ellos mismos elaboran y no con
tecnología de punta que podría mejorar la calidad de sus productos. Asimismo, en
la ciudad cusqueña no es fácil adquirir los instrumentos necesarios para los trabajos
de joyería, por lo que se tienen que solicitar a Lima o incluso al extranjero.

Es de esta forma, que mientras en algunos países ya se utilizan maquinas

especializadas como los soldadores a láser, en Cusco todavía se trabajan con
sopletes a gasolina que tienen una antigüedad de 70 a 80 años.

Capacitación. Ante la realidad que se visualiza en este tema, los joyeros solicitan
un espacio donde se pueda acceder a tecnología de última generación y se impulse
la capacitación a nuevas generaciones en este arte.

Por su parte, el presidente de la Asociación de Joyeros Orfebres de Cusco “Joyas

del Inca”, Rómulo Colque Huillca, informó que es necesario que esta ciudad cuente
con un Centro de Capacitación Tecnológico en joyería.

“El proyecto de este centro ya está elaborado e incluso ha sido presentado en Lima
a la anterior directora nacional de Artesanía, se ha entregado el documento y la
respuesta ha sido positiva, solo falta el apoyo de las autoridades locales para que
se tenga el terreno en donde pueda implementarse este centro”.

https://diariocorreo.pe/ciudad/cusco-artesanos-joyeros-piden-capacitacion-para-
su-desarrollo-574200/

Las MYPES en nuestra región vienen afrontando, desde hace algún tiempo, serias
dificultades para lograr un adecuado nivel de crecimiento y desarrollo de sus
operaciones. Dentro de éstas tenemos la dificultad de acceder al crédito de la banca
formal, teniendo que recurrir muchas veces a la banca paralela o informal con la
desventaja de asumir mayores costos financieros y plazos más cortos de
reembolso. Otra de las dificultades es la fuerte competencia de los medianos y
grandes empresarios en cuanto a la oferta de producto de mejor calidad y menor
costo, por el retraso tecnológico y el uso de tecnología incipiente o artesanal con la
consiguiente baja en la productividad y el uso intensivo de la mano de obra.

Las MYPES consideran la falta de financiamiento como uno de los mayores

problemas. La inversión inicial, en su mayor parte proviene de ahorros propios. La
estrecha base de capital inicial sin reservas líquidas y la estructura financiera, traen

16
consigo que los pequeños empresarios muchas veces escojan productos para cuya
fabricación se necesita poco capital inicial con cortos tiempos de ejecución y que
produzcan en el menor tiempo posible los beneficios necesarios para mantener la
producción dependiendo esto último de la demanda inmediata de los productos
fabricados. (Mucha, 2009 pag.1).

1.2 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Horvath (2014) En su Tesis de Maestría “Diseño y Comunicación El diseño de

joyería con identidad regional Gaucha en sus formas y materiales. Universidad de
Palermo, Facultad de Diseño y Comunicación. Aborda en la investigación.

“El diseño de joyas en Brasil, sus aspectos sociales y económicos a lo largo de los
20 años es la clave de identidad, cultura y tradición. Así como la evolución de la
economía a través de la fabricación de la joyería manual e industrial en un
crecimiento en un diseño internacional gracias a la excelente gestión por parte de
las autoridades y el apoyo que se brinda para el crecimiento económico y
empresarial a los microempresarios, forma de cómo se recupera la identidad
Gaúcha como elemento patrimonial”

Mora, et al. (2012) En su tesis denominada “Proyecto de inversión marginal para la

Expansión Física de la Joyería Ponce Década a la Joyería Artesanal en Oro y Plata
en la ciudad de Guayaquil de la Escuela Politécnica del Litoral Facultad de
Economía de Guayaquil, concluye.

“Nuestro mercado meta, será las personas económicamente activas de un nivel

social medio alto, con gusto a las joyerías.

El costo del oro depende de las variables exógenas como: liquidez de loa países
europeos y políticas internacionales.

Dado que nuestro nivel de deuda será del 59 % y la TIR obtenida (19,15 %) es
mayor a la TMAR (14,27 %) podemos decir que el proyecto tiene una rentabilidad
nuestro VAN es de $ 14.740, 94”(p.50)

Caicedo (2010) en su tesis “Plan de Negocios de una Empresa Productora

Comercializadora de Joyería en Filigrana Para los Estratos 4, 5 y 6 de la Ciudad de
Bogotá” Pontificia Universidad Javeriana de Colombia.

17
Culmina en la investigación realizada en:

El análisis del mercado permitió conocer un dato tan importante como lo es la

magnitud del tamaño del mercado potencial que se tiene por cubrir, de igual manera
la investigación de mercados (Encuesta) fue decisiva para definir el mercado
objetivo: “Mujeres entre los 25 y 50 años, de estratos 4, 5 y 6 de la ciudad de
Bogotá”, el producto y las estrategias de la Mezcla de Mercadeo.

En el proyecto se tuvo muy en cuenta el impacto tanto social como ambiental, el

cual se identificó con algunos de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo y el
Plan Regional de Desarrollo, aspectos como la generación de empleo, el
crecimiento del sector y el cuidado ambiental son algunos de los temas que
confluyeron.

Por último, después de realizar el análisis financiero se confirmó que el proyecto es

viable pues la TIR al quinto año es de 189%, que se llegará al punto de equilibrio
en el primer año vendiendo 982. Asimismo, se estima que las ventas suban un
10%año tras año, ese incremento traducido en ganancias fortalece la idea del
proceso de internacionalización (pp.40 – 46).

García. (20014) en su Tesis: "Administración Financiera Competitiva con

Decisiones Financieras Efectivas en las Mypes Universidad Católica de Chile.
Biblioteca Virtual de las Ciencias Sociales, Económicas y Jurídicas. Se Concluye

“Realiza una de las decisiones financieras que permiten tener una adecuada de
capital para disponer de los bienes y derechos que necesitan para cumplir con la
misión institucional y de ese modo asegurar su continuidad en el competitivo chileno
de las mypes”. (p. 70).

Por otro lado Ganoa Rivera (2004) en su tesis: “Las Micro, Pequeñas y Medianas
Empresa (mipymes) Mexicanas y su Participación en el Comercio Exterior” de la
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Biblioteca Virtual de las Ciencias
Sociales, Económicas y Jurídicas. Se encontró como parte.

“La integración de cada una de las MiPyMEs mexicanas al mercado internacional

será clave para garantizar el crecimiento sostenido de la economía mexicana, el
cual favorecerá la creación de empleos y garantizará un crecimiento
económico_sostenido para el futuro.

18
Una mayor integración en los encadenamientos productivos reducirá el número de
importaciones, obteniendo con ello una balanza comercial favorable y la imposible
de que surja una crisis económica motivada por problemas de balanza de pagos.
Entonces, el reto para México en los próximos años será contar con más y más
empresas exportadoras fortaleciendo las cadenas productivas.

Saldaña, “et al” (2007) en su tesis “Implementación de una empresa

comercializadora de joyas de plata Cajamarquina en base a un modelo de gestión
que permita la exportación al mercado Americano” Concluye. Que la viabilidad de
un plan de negocios orientados a la comercialización de joyas de plata hechas en
la ciudad de Cajamarca destina a atender al mercado americano en base a un
modelo de gestión interna y un modelo asociativo entre los artesanos joyeros
locales, una empresa privada y el Centro de Innovación tecnológica de joyería de
Cajamarca quienes tiene la mayor capacidad instalada en la producción industrial
de joyas en la zona, el estudio estuvo dirigido al desarrollo de las estrategias de
marketing y operativas para asegurar el logro de sus objetivos, alineados al
crecimiento de sus capacidades en el tiempo, en ese contexto se plantea el
desarrollo de canales indirectos de ventas en base a la producción de joyas con el
método de casting, permitiéndole ganar experiencia en la atención de las
necesidades del mercado objetivo.

Cortez y Julio (2012) en su tesis “Plan de Negocio para la Creación de una Empresa
de Outsourcing en Fabricación de Joyería” Pontificia universidad Católica del Perú,
en su investigación concluye.

La demanda de joyería de plata y oro muestra una recuperación luego de la fuerte

crisis financiera del exterior; existe una tendencia positiva en la demanda y se
espera crecimiento continuo que asegure el desarrollo del sector joyería y por tanto
el nivel de ventas del plan de negocio.

Uno de los factores de éxito más importantes del plan es conseguir el

posicionamiento deseado mediante la estrategia de Diferenciación; el uso de
tecnología moderna, un eficiente sistema de gestión de calidad y el alto nivel de
servicio deben ser percibidos y valorados por el cliente para que esté dispuesto a
pagar el sobreprecio con el que contará el servicio.

19
A sí mismo el proceso productivo tiene un importante componente tecnológico; sin
embargo también cuenta con gran parte que se realiza manual (elaboración de
prototipos, acabado final); por tanto un punto o de los puntos críticos para gestión
será ir automatizando el proceso hasta llevarlo al punto de quiebre donde sea más
rentable migrar a equipos y maquinaria de mayor nivel tecnológico; como por
ejemplo: Máquinas CNC para elaboración de prototipos.(pp.70 – 98)

Arbaiza, et. Al (2012) en su tesis denominado “Modelo de Seguridad y Salud

Ocupacional Para los Sectores Joyería y Bisutería” Universidad ESAN, culminan
con la investigación.

Se ha logrado cumplir el generar un modelo de sistema de seguridad y salud

ocupacional para los sectores joyería y bisutería que cumpla con la normativa legal
vigente y esté alineado con los estándares internacionales de seguridad y salud
ocupacional.

Como resultado se han generado lineamientos enfocados directamente a los

sectores estudiados que permiten prevenir y controlar los riesgos que afectan al
colaborador en su actividad diaria, en la interacción con máquinas e instalaciones,
y al entorno en el que se desempeña.

Por otro lado, el modelo, a través de sus lineamientos, ha logrado establecer

medidas de prevención y control dirigidas hacia las personas que viven en las zonas
aledañas y al medio ambiente con el que interactúan las empresas de los sectores
en estudio. A sí mismo los resultados se hizo evidente en la calificación de riesgos
y ha permitido otorgar un mayor énfasis a la prevención y el control.

La preservación del medio ambiente es un aspecto relevante en el modelo para

asegurar el Bienestar de los colaboradores, los contratistas y las personas que
vivan en zonas cercanas a las empresas de los sectores estudiados. Además, en
la actualidad este aspecto es importante para los clientes de estos sectores,
quienes consideran que la preservación del medio ambiente es una tendencia
global que se debe tener en cuenta.

El modelo se encuentra alineado con los requerimientos de la norma OHSAS:

18001 en materia de gestión y de aplicación específica a los sectores estudiados,
ya que muestra las acciones de prevención y control necesarias para llevar a cabo
una gestión adecuada en materia de seguridad y salud ocupacional.

20
La prueba del modelo en una empresa líder analizada refleja que se trata de una
herramienta útil para las empresas del sector que tengan una cultura organizacional
cimentada y flexible para la puesta en operación de un modelo que implica cambios
en la manera de hacer las cosas.

Tesis denominado “Plan de Marketing Digital para Joyería Online

Perúdewtalles.com (2012), Universidad Aplicada de Ciencias aplicadas¸ Concluye.

El mercado de joyería de plata a nivel mundial está en crecimiento, a pesar de ser

muy sensible a las crisis económicas. Perú es reconocido a nivel mundial como un
gran productor de este metal.

Perudetalles.com es una empresa rentable, dedicada a la comercialización de joyas

peruanas de plata 950 a través de su página Webwww.perudetalles.com.

A pesar de que actualmente este sitio Web no presenta animaciones, carece de

catálogo, no muestra precios y no permite realizar transacciones comerciales.

Internet ha crecido a nivel mundial, y actualmente en el Perú el 5% de la población

ha realizado compras por este medio. La desconfianza en el manejo de la
información financiera, así como en la calidad del producto son las principales
limitantes para que penetren más las ventas por Internet. Existen varios
competidores en el mercado digital de joyas peruanas, y se espera un crecimiento
en el número de oferentes ya que es una industria con bajas barreras de acceso
Flores (2005) En su tesis “Metodología de Gestión para la Micro y Pequeñas
Empresas en Lima Metropolitano” Universidad Nacional Mayor de San Marcos, en
su investigación realizada concluye.

“Una de las características del proceso al cambio empresarial, las organizaciones

están abandonados al esquema de la “Administración Vertical” optando por un
sistema de organización que permita superar a las disfunciones de la burocracia.

La respuesta se basa en la visión sistemática, la flexibilidad, la adaptabilidad, la

oportunidad y la optimización de los organismos”.

La apertura económica del Perú en los noventa, dejo al descubierto las falencias
en la Mypes peruanas ya establecidas, en contraste con las Pymes de y otros
países, avance tecnológico. Altos índices de productividad, excelentes indicadores
de gestión, factores de tipo cultural, disposición natural a la cooperación y

21
solidaridad y confianza en el otro y muy especial, la presencia de una política
efectiva de promoción internacional hacia las Pymes” Mendoza M. (2005en la tesis
denominada: " Gestión financiera estratégica para la competitividad de las MYPES
del sector comercio”. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. La autora
concluye que: “La gestión efectiva de las inversiones y el financiamiento como la
solución para que las empresas del sector comercio obtengan eficiencia, eficacia,
economía productiva dad mejoramiento continuo y competitividad en los sub-
sectores en los cuales llevan a cabo sus actividades empresariales”

Continuando con la tesis de Quispe (2008) “Efectos de las exportaciones en el

Crecimiento de Pequeñas Empresas (mypes) de la Región Puno en tema: “Sistema
Financiero Peruano” Universidad José Carlos Mariátegui de Moquegua. Concluye
en la investigación”.

Que los gremios empresariales ofrezcan capacitación a sus miembros, obteniendo

recursos de los gobiernos regionales y municipalidades.

Asistencia técnica para: integración en cadenas productivas, fondos para

capacitación de los empresarios en gestión, más centros de innovación tecnológica
(CITE).

Reducir los impuestos y cargas para las mypes: bajar el IGV, eliminar el ITF, reducir
las multas; priorizar captación de IGV vs. Impuesto a la Renta. Abaratar la
formalización tributaria y laboral”. (p. 78) Rojas (2005) en su tesis: "Los
instrumentos financieros en la gestión óptima de las micro y pequeñas empresas
del sector construcción”. Universidad Nacional Federico Villarreal. Concluye en su
trabajo de investigación.

“Se identifica los instrumentos financieros y la forma como facilitan la gestión óptima
de los recursos humanos, materiales y financieros de las empresas del sector
construcción la importancia radica en los objetivos y misión contenida en los
planes estratégicos de las entidades”.

En la investigación realizada, la provincia de Trujillo se encuentra registrados 9,620

empresas de personas naturales, unipersonales y las EIRL, las cuales por sus
características pueden ser considerados como micro y pequeñas empresas; sin
embargo, es necesario indicar, que esto constituye sólo la punta del iceberg ya que
a mayoría de micro y pequeñas empresas permanecen en la formalidad.

22
Las MYPES tiene en promedio 1,6 personas ocupadas, 34 mil soles de ingresos
anuales y 3 mil cuatrocientos soles activos y debido a la carencia de otro tipo de
información fresca, ejemplo la desenvolvía en general de las micro y pequeñas
empresas en el departamento, aún se emplean los resultados observados en los
usuarios de FONDEMI (Fondo de Desarrollo de las Micro y Pequeñas Empresa).

Las mypes en la provincia de Trujillo en un 99% de las empresas colocan su

producción en clientes locales y realizan la compra de insumos en un 95% de los
casos a proveedores locales.

En la tesis “Diseño estratégico electrónico en la gestión de las micro y pequeñas

empresas del sector manufacturero de Trujillo, Universidad Nacional de Trujillo se
enfoca “El financiamiento de las Mypes del sector manufacturero de la ciudad de
Trujillo es atendido en el 60% por las cajas, a pesar de su más alto costo financiero
respecto a otras entidades financieras”. Según (Cano E. 2007) Por otra parte, en
la tesis. “Las Pequeñas y Medianas Empresas Peruanas y la Posibilidad de
Financiar sus Inversiones en el Mercado de Valores. Mejía Esquivez, Juan (2007).
Universidad Nacional de Trujillo. Finaliza la investigación.

“Es importante que en el Perú se defina con claridad quienes son pequeñas y
medianas empresas, así como también se requiere la dación de una norma legal
que ampare y proteja a este tipo de empresas, permitiéndole con ello gozar de
ciertos beneficios económicos, financieros y tributarios que les permita desarrollar
y ser más competitivo; teniendo en cuenta su gran aporte al producto bruto interno
PBI y a la economía nacional.

“El financiamiento de las pequeñas y medianas empresas a través de Mercados de

Valores hasta la fecha no resulta muy accesible debido al alto costo de la emisión
y cotización de valores, la obligación de conformar, la falta de cultura de mercado
por parte de ellas. Por el lado delos inversores, este factor se centra básicamente
en la reducción cantidad de la oferta, al elevado riesgo que la inversión en ella
representa. Para los inversionistas institucionales, falta de transparencia en la
información”.

De otro lado Paredes (2009), en su tesis “Relación entre Competencias

Personales y Calidad de Gestión de los Micro y Pequeños Empresarios de

23
Chimbote” Universidad Nacional de Trujillo. El trabajo de investigación realizada
culmina:

“Las competencias personales de los micro y pequeños empresarios de Chimbote

corresponden, mayoritariamente, a un nivel “aceptable”, con porcentajes del 82% y
53%, respectivamente; lo que les permite mantener la continuidad de sus
negocios. Ha quedado demostrado que los niveles de competencia personales de
los micro y pequeños empresarios de Chimbote influyen o están directamente
relacionados con sus niveles de calidad de gestión, al obtener el resultado de la
aplicación de la prueba Chi cuadrado a los respectivos valores”.

Los micros y pequeñas empresas como organización empresarial, han adquirido

una gran relevancia en casi todos los países del mundo. Hasta ahora, oímos hablar
del tema en todos los círculos, empresariales, académicos, pero, ¿qué es lo que
las hace importantes su gestión?, ¿en qué consiste el valor para estas empresas?
La clave está en la organización, el financiamiento y en la gestión, como una forma
de contribución a la prosperidad de las mismas. En este sentido, es importante la
habilidad de gestión en el financiamiento para aprender uno del otro y contribuir a
la solución de sus problemas, identificando nuevas oportunidades de negocio y
crecimiento.

Se estima que las mypes tiene un peso significativo en la economía, debido a que
el 98% de todas las empresas en el Perú, generan el 74% del empleo a nivel
nacional, y contribuyen con el 42% del PBI. Del 100% de pymes el 95.39% son
establecimientos con menos de 5 trabajadores, el 2.27% tienen entre 5 y 10
trabajadores y el 2.34% restante más de 10 trabajadores (Congreso de la Republica
1999)www.salmara.jimdo.com/historia-de-la-joyeria Gross (2000 ) Las mypes es
reconocida por su importancia en la producción, el empleo la capacidad de
adaptación al mercado, la asistencia técnica y transferencia tecnológica e
particular, genéricamente denominados, Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE)
Respecto al sector de la Joyería, existían al año 2010 a nivel nacional 10.899 Mypes
de las cuales 130 empresas formales de joyería pertenecen a la ciudad de Trujillo.
Los avances tecnológicos, los nuevos métodos de talla y los tratamientos de las
gemas han propiciado que el comercio de las joyas haya aumentado
espectacularmente. Personas de cualquier status social puedan tener acceso a las
joyas más bellas” En el Perú actual, el avance social, tecnológico y económico ha

24
originado la existencia de una gran diversidad de empresas dedicadas a la joyería
en oro y plata por su alto valor económico; cada empresa diseña tendencias “En
la actualidad las empresas peruanas está compuesta en su mayoría por Micro y
Pequeñas Empresas que conforman más del 95% del total de la industria, esto
demuestra la importancia que reviste este tipo de comercio”.

Como alternativas de solución. El Estado debe tomar un rol protagónico en la

búsqueda del crecimiento, se debe buscar la modernización tecnológica al alcance
de la MYPE para aumentar la productividad, rentabilidad y la integración comercial.
Las Micro y pequeñas empresas son un tema clave para el desarrollo del país, ya
que su participación en la economía representa el 98% de las empresas en el país
pero existe la problemática que gran parte de las Mypes operan en el lado de la
informalidad, aún existen trabas burocráticas que dificultan las formalidad de una
empresa en el país y un costo elevado que debe asumir el emprendedor al
momento de iniciar su gestión empresarial. Existe la preocupación del Gobierno
Central en poder solucionar este problema y brindar apoyo al micro y pequeñas
empresas, pero sus esfuerzos aún son insuficientes. En el año 2008 se exportó
sólo 60,4 millones de dólares en joyería de oro a China y Japón, en esos países
hay sectores de grandes recursos económicos que consumen este tipo de
productos y por eso esperamos que la tendencia decreciente en las exportaciones
de joyas se revierta con rapidez , manifestó El Ministro de la Producción de Ventas
(IGV) y el tributo a la importación de oro, debido a que ayudará a desarrollar la
industria de la joyería a base de este metal preciso” México, Secretaria de
Comercio y Fomento Industrial, (2000 p.34) “La Asociación de Exportadores de
Perú (Adex) informó que las exportaciones del subsector Joyería y Orfebrería en el
primer trimestre del año ascendieron a nueve millones 822 mil dólares. Agregó que
dicho resultado significó un crecimiento de 34 por ciento respecto a similar periodo
del 2009 cuando el monto fue de siete millones 329 mil 726 dólares.

Las principales partidas exportadas fueron “Artículos de joyería de los demás

metales preciosos, “Artículos de joyería de plata, incluso revestida o chapada de
otro metal precioso (plaque)”, “Las demás bisuterías”, “Artículos de orfebrería de
plata de ley 0,925 entre otras de partidas concentraron el 32 %
restante.(importayexporta.blogspot.com 2010 p.34l).

25
La Gerencia de Manufactura de Adex indicó que la recuperación de ese subsector
se debió fundamentalmente a la diversificación de los productos. Según el gremio
exportador a nivel nacional, los destinos de los productos de Joyería y Orfebrería
en el primer trimestre fueron Estados Unidos, Italia, Reino Unido, Venezuela,
México, Austria, Ecuador, Panamá y Chile, las cifras del Sistema de Inteligencia
Comercial Adex Data Trade indican que Estados Unidos, el principal destino,
concentró el 77 por ciento del total (siete millones 537 mil dólares) de envíos del
primer trimestre del 2010, mostrando un crecimiento de 32 por ciento respecto a los
primeros tres meses del año pasado. De lejos se ubicó Italia, el segundo destino
de las joyas y orfebrería peruana, con compras por 560 mil dólares, representando
de esa manera el seis por ciento del total y registrando un crecimiento de 111 por
ciento ya que entre enero y marzo del 2009 los envíos sumaron tan solo 265,540
dólares. Las principales empresas exportadoras fueron Arin y De Oro con
crecimientos de 31 y 25 %respectivamente Cifra estadísticas de comercio
10exterior se hace referencia entre el año 2008-2009 con un descenso de la
importación del 30,10% y un aumento del 41,07% en las exportaciones, según el
criterio de la Asociación, la balanza comercial favorable a las exportaciones de
nuestra industria, en España se está vendiendo el oro de los particulares a las casas
de compraventa de oro y ese oro transformado en oro fino o en chatarra se está
exportando a otros mercados como el nuestro. La repercusión de la crisis
económica, financiera y de consumo está azotando a este sector de una forma
mucho más dura que a otros segmentos del tejido empresarial.

La Asociación de Joyeros manifiestan que “una subida de impuestos al consumo

en nuestros artículos implicará una caída de ventas mayor a la que ya padecemos
llevamos más de veinte meses con la misma tendencia, lo que en nuestra opinión,
se agravará con una subida de dos puntos en el Impuesto al Valor Agregado y con
las negativas previsiones que mantenemos para 2010, consideramos que tal
medida no tendrá un efecto positivo en un sector que, como consecuencia de los
porcentajes de pérdidas de ventas se ve obligado a disminuir plantilla y trabajo
estable”. wikipedia.org/wiki/Libertad_de_asociación (2000 pp 23-34).

En el departamento de la Libertad al año 2000 existían 42 506 pymes (273

pequeñas empresas y 42 233 microempresas) distribuidas en ocho sectores:
agricultura, pesca, minería, manufactura, comercio y servicios, turismo, transporte

26
y salud. Estas pequeñas y microempresas representan el 98.79% de la
microempresa de la Libertad. DRITLL (2001).

En la ciudad de Trujillo, específicamente en el Centro Cívico, los microempresarios

joyeros el 40% de su trabajo destacan en el trabajo artesanal hecha a mano y el
60% realiza sus actividades laborales con el uso de la tecnología, permitiéndoles
ampliar su mercado en el interior como el exterior del país. El trabajo de
investigación realizado a nivel de la ciudad de Trujillo en el centro cívico sobre las
micro y pequeñas empresas en el sector joyería, se observó las dificultades por las
que está atravesando este sector con la subida del Impuesto al valor Agregado
que a gravar la situación de las Mypes. La Asociación de Joyeros, Plateros y
Relojeros es la organización empresarial de ámbito provincial que representa al
sector tanto a comercios como a talleres de joyería y relojería. Se trata de
microempresas o de pequeños y medianos comercios. Según su presidente, León
Fajardo, el tejido empresarial de joyería es similar al 74% del resto de los sectores.

El interés del trabajo en investigación está referido específicamente al

Financiamiento, a la micro empresa (Mype), por ello definiremos que el
financiamiento es todo recurso que obtiene una empresa o persona de un tercero,
comprometiéndose en una fecha futura a devolver el préstamo más los respectivos
intereses, comisiones, gastos; etc.

Al obtener el financiamiento deberá conseguir las mejores condiciones (plazos

periodos de gracias, intereses); para conseguir el préstamo, el empresario deberá
acudir a las fuentes de financiamiento convencionales (Bancos, Cajas Municipales,
Rurales, EDPYMES, Cooperativas, etc.) Y no convencionales (ONGS), por lo que
es básico que todo empresario conozca e identifique las fuentes de financiamiento,
así mismo deberá conocer la marcha económica de su empresa. Precisamente por
las razones expuestas nos vamos a referir a la pequeña y microempresa
consideramos la ley 27268 (promulgada el 26 de mayo del 2000 y ratificada en el
reglamento en julio del mismo año), definiremos y determinar la características. La
pequeña y microempresa, aquella unidad económica que operan personas
naturales y jurídica bajo cualquier forma de organización o gestiones
empresariales, que desarrollan actividades de extracción, producción y
comercialización de bienes o prestación de servicios dentro de los parámetros
establecidos en el reglamento de la presente ley.

27
La pequeña empresa las dificultades que presenta, la falta de personal calificado
por falta de capacitación, actualmente el mercado exige al personal competente
eficaz y eficiente; la ausencia de controles de calidad de procesos y productos; el
limitado conocimiento de los instrumentos básicos en la gestión en el
financiamiento, es un factor limitante para la productividad y desarrollo empresarial,
limitando la inserción al mercado laboral. Las Mypes se ha convertido en un sector
clave de la economía, aunque, reconocida por todos, pero, atendida por muy pocos.
Son unidades productivas que operan en el amplio campo de la informalidad, cuyos
estudios han hecho posible ir conociendo esta realidad., algunos especialistas
definen a la informalidad como una pequeña forma de producción urbana, como
una segmentación de la estructura tecnológica, característica de los países
subdesarrollados como el Perú. Sin embargo, no todos los microempresarios son
informales ni todos los informales son microempresarios. El reconocimiento de la
informalidad no es obstáculo para recibir la atención con los servicios micro
financieros, porque, no se necesita estar formalizado para acceder al crédito y al
ahorro, la existencia de instituciones formales y semi informales lo demuestran. Es
reconocida la gran capacidad de inventiva de los microempresarios que les permite
sobrevivir con o sin crédito y/o ahorro, ellos generan su propio capital de trabajo.

Hernando de Soto (2004) “El capital es la fuerza que eleva la productividad del
trabajo y que crea la riqueza de las naciones”. La competencia también detiene el
crecimiento de la Micro y Pequeña empresa ya que en el Perú lamentablemente se
le considera a los productos importados como de mejor calidad solo por el hecho
de ser extranjeros y se le da mínima importancia al producto peruano, aunque se
realizan diversas campañas para apoyar a lo compatriotas emprendedores.

Con el apoyo de parte del sistema bancario no es un gran obstáculo ya que los
microempresarios piden préstamos grandes con finalidad de expansión, logrando
que la Micro y Pequeña Empresa tenga un futuro crecimiento, es importante lograr
que los micro y pequeños empresarios informales tomen conciencia de los
beneficios que le traería la formalidad y además que se estimule a las empresas a
tomar retos de competitividad, productividad y ampliación del mercado, se sabe que
es un riesgo, pero si no se intenta nunca se va a lograr al desarrollo esperado por
todos.

28
“El crédito y el ahorro son las dos caras de una misma moneda, las micro finanzas.
El ahorro es aquella porción del ingreso disponible que no se consume, ayuda a la
previsión de las contingencias, a la capitalización, a la inversión en los negocios, a
la salud y educación de la familia. Las limitaciones para el ahorro financiero de los
microempresarios, proviene del Estado, del sector privado, de la demanda, de la
oferta y de la cultura de los propios microempresarios, que siendo un instrumento
y un medio que puede ayudarlos a su bienestar no encuentran la forma de
minimizarlos. Estudios realizados a nivel internacional, nacional y local demuestran
que las Micro y pequeña empresa es un sector clave para el desarrollo y la
supervivencia de una sociedad en aras de desarrollo” (pp.70-75). Estudios
realizados por investigadores demuestran que las Mypes en el sector financiero se
dan.

1.3 Justificación de la investigación

A) Teórica

La investigación realizada es relajante por ser un tema de actualidad, permite

identificar, analizar, relacionar y valorar el grado de influencia que tienen las Mypes
del sector Joyería en el desarrollo económico, social de la provincia de Trujillo.

Después del estudio exhaustivo de la investigación de las variables, se planteará

una serie de propuestas como alternativas de solución al problema de las Mypes
Joyería. El estudio realizado determinara el grado de rentabilidad que otorga las
entidades financieras bancarias y no bancarias de la provincia de Trujillo.

Finalmente, el desarrollo de la presente investigación permitirá conocer y

comprender la lógica y racionalidad económica de las Micro y Pequeñas Empresas
del sector Joyería de la provincia de Trujillo.

El presente trabajo de investigación tiene como propósito de saber la incidencia de

del financiamiento en el sector de joyería y como resolver su problemática en dicho
sector, así conocer la problemática de la joyería en nuestro País y la localidad de
los productores de joyas en la ciudad de Trujillo, con ello estaremos contribuyendo
a la solución del problema de sector. Por otro lado es necesario como los demás
sectores podrían solucionar el tema de financiamiento para lograr su crecimiento y
desarrollo de los artesanos en este rubro.

29
B) Práctica

Empleando la terminología de Sánchez Carlesi (2006) el estudio planteado es del

tipo descriptivo, por un lado describirá el fenómeno objeto de estudio y por otro,
las alternativas para optimizar su gestión empresarial, el mismo que les permitirá
que ante la existencia de competidores permita a las MYPES aumentar su ventaja
competitiva mediante mecanismos como:

- Aumentar su capacidad de diferenciación.

- Absorber las fluctuaciones de la demanda.

C) Metodológica

Unos de los problemas permanentes que tiene el país son como generar empleo,
en el sector MYPES especialmente en la joyería donde reposa un gran potencial
sustentado en diferentes producciones, ventajas competitivas sería una fuente
importante de generación de empleo.

El presente estudio es de importancia, debido a que las MYPES en su mayoría no

disponen de formación, capacitación y asistencia técnica para un mejor
desempeño. Debemos de propiciar que tenga acceso al crédito, a nuevos mercados
utilizando de tecnología de punta, ya que de esta forma podríamos lograr su
desarrollo y elevar los niveles de producción y productividad que las hagan
realmente eficientes y competitivas no solo en el mercado nacional, sino en el
internacional también.

La investigación aborda problemas metodológicos gerenciales de las MYPES

joyeras para luego proponer medidas orientadas a mejorar su gestión empresarial.

D) Justificación social

Un mejor financiamiento del sistema financiero las empresas del sector joyero se
tendrá una adecuada gestión lo cual va a elevar la satisfacción de los
representantes en este sector joyero de igual modo a los trabajadores de las
instituciones y empresas; cuyos productos y servicios se trasladan a la familias para
satisfacer sus necesidades de vivienda y otras edificaciones que benefician a la
sociedad.

También permiten la generación de nuevos puesto de trabajo mejorando la

situación socioeconómica de las familias de la localidad y región.

30
1.4 Formulación del problema

¿En qué medida Influye el Financiamiento en la Gestión del Sector Joyería de las
Micro y Pequeñas Empresas de la Ciudad de Trujillo?

1.5 Objetivos

1.5.1. General

1.5.1.1. Determinar la influencia del financiamiento en la Gestión de las Micro y

Pequeñas Empresas en el Sector Joyería de la Ciudad de Trujillo.

1.5.2. Especifico

1.5.2.1. Determinar el nivel de rentabilidad del financiamiento en la gestión a través

de medios y materiales de investigación (encuesta) a los Micro y Pequeñas
Empresarios en el Sector Joyería de la ciudad de Trujillo.

1.5.2.2. Demostrar el proceso de obtención de financiamiento que ofertan las

entidades Bancarias y no Bancarias a las MYPES del sector joyería. A través de
cuadros estadísticos.

1.5.2.3 Especificar qué instituciones apoyan en la Gestión de las Micro y Pequeñas

Empresas en el Sector Joyería, en cuanto al financiamiento, a las Mypes del sector
joyería de la Ciudad de Trujillo. A través de datos estadísticos.

1.6. Marco teórico

1.6.1. Financiamiento

Rojas J. (2006) expresa “Es todo recurso que obtiene una empresa o persona de
un tercero, comprometiéndose en una fecha futura a devolver el préstamo más los
respectivos intereses, comisiones y gastos; etc. Al obtener el financiamiento deberá
conseguir las mejores condiciones (plazos, periodos de gracia, intereses, etc.) (50)

Para conseguir el préstamo, el empresario deberá acudir a las fuentes de

Financiamientos convencionales (Bancos, Cajas Municipales, Cajas Rurales,
EDPYMES Cooperativas; etc.) y no convencionales (ONGS), por lo que es básico
que lodo empresario conozca e identifique las fuentes de financiamiento de la
zona; así mismo deberá conocer la marcha económica de su empresa (Costos

31
Balances, Estados de Ganancias y Pérdidas, así como saber elaborar flujos de
Cajas y Perfiles de Inversión, para sustentar financiamiento).

Las instituciones financieras bancarias de la ciudad de Trujillo se dirigen cada día

más a los microempresarios Trujillanos del sector joyería, obteniendo buenos
resultados en el financiamiento de la gestión de créditos, con el propósito de
otorgarles préstamos, con la finalidad de expansión en el negocio y la entidad
bancaria que tiene mayor identificación con los mypes joyería es el Banco de
Crédito del Perú, cuyos requisitos son:

1.6.1.1 Tipos de Financiamiento.

Hermosa J. (2000) Considera la tipología del financiamiento.

a.- Corto Plazo.

Cuando los préstamos tienen un plazo máximo de un año (año comercial 360 días).
Generalmente el financiamiento a Corto Plazo se utiliza para financiar capital de
trabajo, no es recomendable financiar Activos Fijos en el corto plazo. Las
modalidades de Financiamiento a Corto Plazo son.

b.- Préstamos.

Algunas Instituciones financieras, al financiamiento que realizan lo consideran

como un préstamo y los pagos como cuotas (Caja Municipal, Caja Rural,
Cooperativas, Edpymes), y hacen firmar un pagare al prestamista.

c.- Mediano y Largo Plazo.

Los Intermediarios Financieros generalmente otorgan financiamiento a un plazo

máximo de 5 años; se pueden encontrar líneas de crédito de con plazos de hasta

15 años. Los préstamos a mediano plazo, se van cancelando mediante pagos

periódicos, estos pagos pueden ser mensuales, trimestrales, etc., e inclusive puede
considerar períodos de gracia.

d.- Líneas de Crédito de COFIDE.

Créditos a mediano plazo, que son intermediados por los Bancos, Financieras,
Empresas de Leasing, EDPYMES, Cajas Municipales Cajas Rurales, Cooperativas,
etc. COFIDE dispone de líneas de financiamiento para la Micro Empresa, Pequeña
Empresa y Mediana Empresa, del ámbito urbano y rural y que se dediquen a todo

32
tipo de actividad económica. Las líneas de crédito de COFIDE, tienen las siguientes
ventajas: plazos de uno a quince años, periodos de gracia hasta 24 meses y los
pagos se realizan trimestralmente.

Debemos mencionar, cuando las Instituciones Financieras otorgan financiamiento

a mediano y largo plazo, como requisito pueden solicitar la presentación de un perfil
de inversión (estudio económico, perfil económico, proyecto; etc.).

1.6.1.2. Clasificación del financiamiento

Veamos algunas formas adicionales de distinguir entre distintas franjas del

Financiamiento, que serán muy útiles para nuestros fines

a.- Autofinanciación

Es la forma en que las inversiones se financian empleando exclusivamente los

recursos internos de una sociedad, sin acudir al crédito o al préstamo de recursos
ajenos.

b.- Capitales propios

Son los que representan un margen de seguridad para el conjunto de creedores,

dado su carácter permanente y al no tener una remuneración obligatoria.

c.- Capital ajeno

Flores S (2004) Son aportes realizados por terceros a la sociedad, en calidad de

préstamos.

Por otro lado, a los propietarios les interesa utilizar la financiación ajena siempre
que la rentabilidad de los fondos invertidos sea superior al coste de los capitales
ajenos utilizados. Por tanto, el equilibrio entre los capitales propios y los ajenos
resultará de un compromiso permanente de las exigencias de.

- La solidez

- La independencia financiera

- La rentabilidad de los fondos propios”

Estudios realizados sobre las Mypes joyería del centro cívico de la ciudad de
Trujillo, el tipo de financiamiento que usan es el autofinanciamiento utilizan el capital
propio y el ahorro, es una forma de contribuir al negocio para aumentar la
productividad y rentabilidad, otra parte del empresariado acuden al sistema

33
financiero bancario es decir, hacen uso del capital ajeno, en ambos grupos para
mejorar y aumentar la productividad de la joyería con la finalidad de expansión al
mercado interno y externo.

La gestión en el financiamiento otorgado por las entidades bancarias, las metas se

centran en la productividad y el avance de los trámites prestatarios en menor tiempo
posible para acceder; se entiende como:

1.6.1.3. Fuentes de financiamiento que otorgan las entidades bancarias.

1.- Banco Scotiabank.-

La entidad CrediScotia Financiera pertenece al Grupo Scotiabank Perú, y se

especializa en el segmento de la microempresa y de la banca de consumo. Tiene
como objetivo ofrecer productos y experiencias simples a los microempresarios y
dependientes que tienen proyectos que realizar.

En general, las personas que deseen adquirir alguno de los diversos

financiamientos de esta entidad bancaria deben cumplir con los siguientes
requisitos: Presentar su DNI y el de su cónyuge, firmar el contrato de cesión de
garantías y el depósito en garantía, mostrar recibo de agua o luz cancelado;
enseñar el autoevalúo o título de propiedad (ello solo se les pedirá a los clientes
que no tengan experiencia crediticia, dependiendo del importe del crédito);
documentación sustentaría de ventas; constancia de asociado, contrato de alquiler
o autoavalúo del local comercial y cronograma, recibos de pago o estados de
cuenta de préstamos vigentes en el sistema financiero.

Asimismo, los diferentes paquetes en conjunto, otorgan beneficios a los solicitantes

como: Aprobación del crédito de manera rápida y sencilla, excelentes tasas de
interés, prepago sin penalidades y una amplia red de agencias, cajeros Express y
automáticos a nivel nacional.

a. Crédito de Garantía Líquida

Es el tipo de solvencia que se destina a financiar la compra de insumos, o la

adquisición de maquinaria, equipo y locales comerciales. El beneficiario tiene la
ventaja de recibir asesoría financiera para optimizar el rendimiento de su dinero.

34
b. Crédito para Capital de Trabajo

Es el préstamo que se otorga para la compra de mercadería e insumos, financiando

montos que van desde S/. 500 hasta S/. 90,000. Este producto permite al
beneficiario cancelar el préstamo hasta en 18 meses.

c. Línea de Capital de Trabajo

Es una línea de crédito que tiene como finalidad financiar la mercadería de las
MYPEs por montos que van desde S/ 500 hasta S/ 90,000; al igual que en el anterior
programa, se puede pagar hasta dentro de 60 meses.

2.- Banco de Crédito del Perú.

El BCP es otra de las instituciones financieras que confieren créditos a las MYPEs,
sobretodo en campañas como la de fiestas patrias; así, con motivos de estas
fechas, ha implementado un producto llamado “crédito paralelo”.

a.- Crédito Paralelo

Debido a que los negocios incrementan su volumen comercial en el mes de julio

por celebridad de fiesta patria, el BCP ofrece un crédito paralelo que le permita a
los micros y pequeños empresarios tener el capital de trabajo necesario que
requieren para estas campañas.

A diferencia de los créditos que ofrece normalmente la institución, solo pueden

acceder a este desembolso los clientes que tengan un “buen comportamiento de
pago”; al mismo tiempo, es más barato porque se paga en un plazo máximo de dos
cuotas, y su periodo de gracia es de hasta dos meses, lo que le da el tiempo a los
empresarios para obtener ganancias.

Los requisitos que se piden es que los prestatarios requieran de cantidades que
sean como mínimo de S/.2, 000 o $600; el valor máximo que se financia es hasta
el 50% de la actual línea de capital de trabajo del cliente. Este crédito debe
cancelarse como máximo en dos cuotas.

b. Leasing

Es una alternativa de financiamiento de mediano plazo que permite adquirir activos

fijos optimizando el manejo financiero y tributario de los negocios de los pequeños
empresarios.

35
Mediante esta modalidad, se adquiere determinado bien, nacional o importado,
para otorgárselo en arrendamiento a cambio del pago de cuotas periódicas por un
plazo determinado. Al final del plazo el cliente tiene el derecho de ejercer la opción
de compra por un valor que se ha pactado previamente con la institución financiera.

Los documentos que se solicitan a las personas que requieren de esta fuente de
solvencia son: Carta de solicitud detallando la razón social de la empresa, RUC;
monto y objeto de la operación, plazo y garantías ofrecidas; formato de información
básica de clientes completamente llenado; Estados Financieros de los dos últimos
ejercicios con notas y anexos y del último trimestre con el detalle de las principales
cuentas; Flujo de Caja proyectado por el plazo total de la operación, con el detalle
de los supuestos empleados para su elaboración; proforma de proveedor, en el
caso de maquinarias y equipos y copia de la declaración jurada de auto avalúo.

3. - Banco Interbank.

Entidad bancaria ofrece créditos para capital de trabajo y créditos para activo fijo.
Ambos tipos de financiamiento comparten ciertas características en común cuando
se trata de ofrecer créditos a las personas naturales, tales como: Se concede en
soles o en dólares, la cantidad que se desembolsa fluctúa entre S/. 64,000 ó
US$20,000 sin garantía; si la persona desea un crédito mayor será necesario que
presente como garantía un inmueble. A diferencia de otros financiamientos no se
cobra comisión por desembolso, se realizan pre-pagos sin penalidad, los
beneficiarios tienen hasta 90 días de período de gracia (según evaluación), se paga
en cuotas fijas y se cuenta con seguro de desgravamen.

A.- Créditos para Persona Natural

a. Créditos para Capital de Trabajo.

Es un préstamo rápido y simple que da la institución para que las personas inviertan
en su negocio. Los requisitos que se demandan a los solicitantes son los siguientes:
Un año de antigüedad comercial, tener una edad entre 25 y 69 años, y debe poseer
una vivienda propia; de lo contrario debe presentar un aval.

36
b. Crédito para Activo Fijo

Esta línea de financiamiento otorga préstamos en soles o en dólares para que el

propietario equipe su negocio y sea más productivo. El plazo de pago es hasta 48
meses para activos muebles y 60 meses para locales.

Los requerimientos que se piden a los empresarios son: El negocio debe tener una
antigüedad mínima de18 meses; la edad del dueño debe oscilar entre 25 y 69 años;
el solicitante requiere demostrar una experiencia crediticia mínimo de 1 año en el
sistema financiero.

B.- Créditos para persona Jurídica.

a. Créditos para Capital de Trabajo

En el caso de personas jurídicas este financiamiento de dinero se caracteriza por

darse de forma rápida y simple para invertir en una empresa. Los requisitos que
deben cumplir los individuos que deseen adquirir el crédito son: Tener un año de
antigüedad comercial inscrita en Sunat y sustentar ser dueño de una vivienda
propia; en caso contrario, debe presentar un aval.

b. Crédito Activo Fijo

Este tipo de financiamiento se destina a personas que necesitan equipar su em-

presa con la finalidad de hacerla más productiva. Al igual que los demás programas
de solvencia, los préstamos pueden ser en soles o en dólares, financiándose hasta
el 80% del bien y otorgándose plazos de hasta 48 meses para cancelar activos
muebles y 60 meses para locales.

Los requisitos que se requieren para obtener un activo fijo son: Contar con 18
meses de antigüedad comercial y tener una vivienda propia; en caso contrario,
como en el caso anterior, se debe presentar un aval.

4.- MI BANCO.

Es el primer banco privado especializado en el sector de microfinanzas, en el Perú.

Tiene como objetivo brindar servicios financieros especializados, de tal modo que
los pequeños y microempresarios puedan satisfacer las necesidades específicas
de préstamo que demandan.

Entre los diferentes créditos que ofrecen tenemos:

37
a. Mi capital

Es una prestación que realiza la entidad bancaria en soles o dólares a las MYPEs
por sumas desde S/. 1, 000 o US$350, con un plazo de dos años para pagar y hasta
2 meses de gracia.

b. Mi equipo

Es una línea de crédito que se ofrece a los empresarios, en soles o dólares, por
montos desde S/. 1,000 o US$350, con un plazo de 3 años para cancelar en
moneda nacional, y 5 años si es en la divisa norteamericana.

Las personas que requieran el empréstito, en cualquiera de los tipos de préstamos

mencionados deben contar con un negocio que tenga 12 meses de funcionamiento
(en el caso de personas naturales), y 18 meses, (en el caso de personas jurídicas);
entre 20 y 69 años de edad, DNI del titular y de su cónyuge, y adquirir una pro forma
de venta del equipo que desea comprar y presentar. Así mismo, debe presentar
documentos como el Título de Propiedad de la vivienda o contrato de alquiler,
Licencia Municipal de funcionamiento, RUC, carné de asociación de comerciantes
o constancia de asociado al mercado o, también, presentar boletas de compra de
mercadería con una antigüedad de 3 meses.

c. Leasing

Con este contrato de crédito a mediano plazo, los clientes solventan sus
necesidades de compra de bienes muebles o inmuebles obteniendo beneficios con
el manejo financiero y tributario. Mibanco, además, brinda asesoría, analiza cada
operación y la ajusta de acuerdo a la necesidad de los clientes, y financia activos
fijos sin comprometer recursos de corto plazo.

Los bienes que se deseen adquirir deben ser tangibles o identificables, y los plazos
de las operaciones se determinan de acuerdo al tipo de bien y tiempo de vida útil
(bienes muebles desde 24 hasta 60 meses para pagar; y bienes inmuebles desde
60 hasta 120 meses para pagar); conjuntamente, los bienes son asegurados contra
todo tipo de riesgo.

Los requisitos básicos que exige la institución financiera a los demandantes de este
tipo de financiamiento son: Presentar RUC y DNI del cliente, Calificación en
Centrales de Riesgo en los últimos 3 meses; copia original o simple autentificada

38
del Testimonio de Constitución de la Empresa donde estén las facultades y
nombramientos de los representantes legales, copia simple del documento oficial
de identidad (DOI-DNI) de los representantes, y una copia literal completa de la
partida registral o vigencia de poderes con una antigüedad no mayor a 15 días.

d. Crédito con Garantía Líquida

Es un crédito que se ofrece para que la persona haga crecer su negocio o para
cubrir sus gastos familiares.

Al igual que en los demás empréstitos, puede ser otorgado en soles o dólares,
desde S/. 1,000 o US$350, garantizado con depósito a plazo al 100%. Entre los
requisitos que exige la entidad es que las personas tengan entre 23 y 69 años de
edad, abrir o tener un Certificado de Depósito Negociable (CDN) en soles o dólares
(el CDN garantiza el crédito que será otorgado) y registrar buena calificación en el
sistema financiero nacional.

1.6.2. Gestión

Caballero Bustamante.com.pe.ICB. La gestión se apoya y funciona a través de

Personas por lo general equipos de trabajo, para poder lograr resultados. Con
frecuencia se promocionan en la empresa a trabajadores competentes para asumir
cargos de responsabilidad, pero si no se les recicla, seguirán trabajando como
siempre.

No se percatan que ha pasado a una tarea distinta y pretenden aplicar las mismas
recetas que antaño. Un ejemplo claro son los vendedores, que son promocionados
a jefes de ventas, fracasara en su nuevo puesto a menos que asuma nuevas
actitudes y adquiriera la formación adecuada.

En su antiguo puesto de vendedor sus responsabilidades eran:

 Alcanzar el volumen de ventas que se le había fijado.

 Organizar su propio tiempo con criterios personales para poder establecer

contacto con el mayor número posible de clientes.

 Identificar a los clientes importantes que podría necesitar la empresa.

 Registrar sus visitas y pasar la información a su inmediato superior.

39
Como vemos su sistema de trabajo ha cambiado sustancialmente. Y así en todos
los puestos de la organización empresarial. Una de las mejores definiciones de las
funciones de un directivo es la que hace años dio.

1.6.2.1. Funciones de la gestión

Luther (2010) quien identifico las seis funciones fundamentales de toda gerencia.

a.- Planificación

Tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas

sobre objetivos concretos.

b.- Organización

Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles

para obtener resultado.

c.- Personal

El entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo específico de personas.

d.- Dirección

Un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un

ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la
empresa.

e.- Control

Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos

marcados.

f.- Representatividad.

El gerente es la personalidad que representa la organización ante otras

organizaciones similares, gubernamentales, proveedores, instituciones. Cada una
de ellas tiene sus propias necesidades de gestión. Siendo una de las más simple
es la figura del propietario, quien lleva la gestión personalmente, asume riesgos y
si algo sale mal, es el único responsable respecto a terceros, poniendo a juego todo
su patrimonio personal y familiar.

40
Si bien esta persona no sufre de las complejidades y frustraciones de las grandes
empresas, bien es verdad que carece de los beneficios de consultar expertos y
especialistas.

Por lo general su empresa no crece como él quisiera por carecer de recursos

suficiente de ideas innovadoras y capacidad de obtener financiación adecuada para
la misma.

Aunque apuesta por su independencia profesional y no tiene que estar sometido a

otras directrices que la suyas, solo cuenta con el respaldo de sus propios recursos.
Este tipo de negocio es adecuado para pequeños comerciantes o talleres, porque
tienen poco potencial de crecimiento a largo plazo” prompex.gob.pe/
Miércoles/Portal/.../descargar.aspx Beltrán (2010) Expresa. “El conjunto
Planificación - Organización - Control; planificación equivale a la formulación de
objetivos y las líneas de acción para alcanzarlos, se centra en seleccionar los
objetivos de la organización que tienen repercusión en la producción, elaborarlos
en términos productivos y completarlos con objetivos derivados, establecer las
políticas, programas y procedimientos para el alcance; Organización es la
estructuración de tareas, distribución de responsabilidades y autoridad, dirección
de personas y coordinación de esfuerzos en vías de la consecución de los
objetivos, “la gestión es el proceso mediante el cual se formulan objetivos y luego
se miden los resultados obtenidos para finalmente orientar la acción hacia la
mejora permanente de los resultados”

Parker (2012) refiere a la gestión, como el desarrollo de las funciones básicas de la

administración: planeación, organización, ejecución y control, encaminadas al
cumplimiento de objetivos que fueron previamente establecidos. La administración
consta de cuatro funciones fundamentales:

- Primera, la planeación se encarga de determinar los objetivos y cursos de

acción que van a seguir.

- Segunda, la organización, encargada de la distribución del trabajo entre los

miembros del grupo.

- Tercera, la ejecución de las tareas asignadas con voluntad y entusiasmo por

parte del grupo.

41
 - Cuarta, el control de estas actividades, de conformidad con los planes
trazados por la empresa, para así poder redefinir estos.

1.6.2.2. Gestión efectiva de las pequeñas y medianas empresas.-

Para alcanzar la competitividad, formalización y desarrollo, es necesario

incrementar el empleo sostenible, su productividad y rentabilidad, su contribución
al PBI, la ampliación del mercado interno y las exportaciones, tiene como disponer
de una gran gestión empresarial efectiva.

Koontz (2004) El primer deber gerente o administrador de una pequeña y mediana

empresa consiste en crear, y luego dirigir, toda una serie de relaciones entre su
empresa y sus trabajadores, proveedores, bancos y clientes. El primer paso para
la creación de las relaciones deseadas consiste en establecer objetivos. Que
deberían ser alcanzados, enfocándose como resultado en términos mensurables”

“La planeación incluye la selección de objetivos, estrategias, políticas, programas y

procedimientos. La planeación, es, por tanto, toma de decisiones, porque incluye la
elección de una entre varias alternativas.

La organización incluye el establecimiento de una estructura organizacional y

funcional, a través de la determinación de las actividades requeridas para alcanzar
las metas de la empresa y de cada una de sus partes, el agrupamiento de estas
actividades, la asignación de tales grupos de actividades a un jefe, la delegación
de autoridad para llevarlas a cabo y La provisión de los medios para la coordinación
horizontal y vertical de las relaciones de información y de autoridad dentro de la
estructura de la organización”.

Se considera a la gestión efectiva al cumplimiento de las acciones, políticas, metas,

objetivos de la misión y visión de la empresa; tal como lo establece la gestión
empresarial realizada por los mypes del sector joyería del centro Cívico de la ciudad
de Trujillo.

Suarez (2000) "La gestión eficaz, es entendida como el proceso emprendido por
una o más personas para coordinar las actividades laborales de otras personas con
la finalidad de lograr resultados de alta calidad que una persona no podría alcanzar
por si sola. En este marco entre en juego la competitividad, que se define como la
medida en que una empresa bajo condiciones de mercado libre es capaz de
producir bienes y servicios que superen la prueba de los mercados, manteniendo o

42
expandiendo al mismo tiempo las rentas reales de sus empleados y socios.
También en este marco se concibe la calidad, que es la totalidad de los rasgos y
las características de un producto o servicio que refieren a su capacidad de
satisfacer necesidades expresadas o implícitas".

La gestión eficaz, hace que los miembros de una empresa trabajen juntos con
mayor productividad, que disfruten de su trabajo, que desarrollen sus destrezas y
habilidades y que sean buenos representantes de la empresa, presenta un gran
reto para los directivos de la mypes del sector joyería del centro cívico de la ciudad
de Trujillo.

1.6.2.3. Organización Interna y gestión Empresarial.

Andrade S. (1995) El análisis de la organización de la producción permite discernir

si existe o no, algún grado de división de trabajo. Por lo común, en los micros
empresas las funciones administrativas de ventas, producción y comercialización
están concentradas en una misma persona. (El productor o propietario), los
trabajadores desempeñan habitualmente más de una función en el proceso
productivo. En la pequeña y micro industria, la dirección del proceso productivo y el
control de calidad de la producción lo realiza generalmente el productor, que en
base a sus conocimientos adquiridos a través de la experiencia, tiene que asumir
todas las responsabilidades a fin de poder garantizar el éxito de su Empresa,
porque depende de ello su bienestar propio, y el de su familia. Aunque el nivel de
conocimiento sobre gestión empresarial y manejo de recursos financieros está
presente en muchos fabricantes.

Esta situación es más aguda cuando más pequeña es la empresa. Así tenemos
que el 80% de microempresarios son ellos los responsables de la gestión
empresarial y la hacen a partir de su s conocimientos empíricos y el 33.33% de
pequeños empresarios también lo hacen bajo estas condiciones.

Otra característica, sumamente importante para ser sujeto a crédito es contar con
la información contable y financiera actualizada y registrada de manera confiable.
Uno de los problemas que afrontan las empresas es el control y registro de sus
ingresos y egresos. Cuando más grande es la empresa, su organización y registro
son más adecuados. Un 33.33% del total de empresa tienen libros contables,

43
destacando el segmento empresarial de la pequeña industria donde el 76,67% de
ellos, tienen libros contables.

1.6.2.4. Gestión empresarial

Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios. Sin beneficios la empresa

pierde su capacidad de crecer y desarrollarse. Como organización debe competir
con otras que realizan idénticos productos o servicios. Una empresa que no
obtenga beneficios, a pesar de la buena voluntad de sus gestores, tiene que
gestionar perfectamente sus recursos, tanto disponibles como obtenibles para
alcanzar aquellos, tratando por todos los medios de conseguir un óptimo equilibrio
entre los mismos.

En un entorno donde por lo general dichos recursos escasean, el empresario debe

ampliar fórmulas para persuadir y motivar continuamente a los inversores fuentes
de capital, para que apoyen su proyecto empresarial.

La mayoría delas empresa s son de propiedad privada y se las conoce como:

SECTOR PRIVADO. Una empresa o departamento de Estado entra dentro de
SECTOR PÚBLICO. Aunque ambos tipos de organización tienen que administrar
recursos de la forma más eficaz, no ha sido preciso hasta ahora que las empresas
del gobierno obtengan beneficios, porque existen diferencias entre los objetivos
financieros de las empresas del sector privado y las del gobierno.

Los cambios tecnológicos que se han producido en la sociedad han ampliado el

campo de la gestión. Así en las primeras etapas del desarrollo económico, las
empresas se definían porque realizaban tareas repetitivas, fáciles de definir. En el
taller o en la oficina el personal sabía exactamente cuál era y seguiría siendo su
misión.

La labor del Director Gerente era supervisar la marcha de los trabajos en curso en
un proceso reiterativo. El resultado se medía según lo que se producía, y se
funcionaba bajo una fuerte disciplina y control riguroso. Había que satisfacer las
expectativas de los propietarios de ganar dinero y esa era la mayor motivación. La
gestión que existías entonces sigue aún con nosotros, como un eco del pasado.
Algunos empresarios siguen comportándose como si nada hubiese cambiado. Pero
son los zarpazos de la realidad lo que ha hecho que los empresarios tengan en
cuenta muchos otros factores, porque los mercados ya no crecen en función de la

44
oferta, y hay que luchar en mercados muy competitivos y a veces poco recesivos
interiormente, sin contar con los problemas de competencia de empresas foráneas.

La automatización, la informática, las nuevas tecnologías de la información y las

crecientes expectativas de la sociedad han puesto al descubierto muchas carencias
de los directivos españoles. La naturaleza de la gestión se ha hecho más compleja
para actuar en función de una serie de prioridades, como es la de conseguir
beneficios constantes, por encima de todas ellas.

1.6.2.5. Conceptos gestión empresarial según

(Martinez A. P., 2012) La gestión como empresa, implica conocimientos científicos,

muchos de ellos forjados y probados durante siglos, y otro producto de la
circunstancia moderna, de las necesidades actuales y de los cambios del entorno
competitivo en donde actúan.

El pensamiento administrativo se renueva continuamente, por lo que quien estudie

gestión deberá ser un lector permanente no solo durante su formación, sino durante
toda su vida profesional, de ahí la importancia de conocer con solidez los
principales enfoques sobre gestión y administración de empresas.

Según:(Camejo, 2012),” ‘’Refleja cuales fueron las consecuencias de acciones

tomadas en el pasado en el marco de una organización”. En otro concepto de
gestión es definida como el conjunto de actividades de dirección y administración
de una empresa. El termino gestión ha sido definido por numerosos autores, todos
coinciden en que se basa en las acciones y decisiones requeridas para desarrollar
los procesos de la organización, en función de los objetivos deseados, con atención
particular al contexto que la rodea.

1.6.2.6. Importancia de Gestionar Según

(Camejo, 2012)La globalización y los cambios tecnológicos que se han producido

en la sociedad han ampliado el campo de la gestión. En las primeras etapas del
desarrollo económico, las empresas se definían porque realizaban tareas
repetitivas, fáciles de definir.

En el taller o en la oficina el personal sabía exactamente cuál era y seguiría siendo

su misión. La labor del Director Gerente era supervisar la marcha de los trabajos
en curso en un proceso reiterativo.

45
El resultado se medía según lo que se producía, y se funcionaba bajo una fuerte
disciplina y control riguroso. Había que satisfacer las expectativas de los
propietarios de ganar dinero y esa era la mayor motivación.

Esta simple interpretación de la gestión que existía entonces sigue aún con
nosotros, como un eco del pasado. Algunos empresarios siguen comportándose
como si nada hubiese cambiado.

Pero son los zarpazos de la realidad lo que ha hecho que los empresarios tengan
en cuenta muchos otros factores, porque los mercados ya no crecen en función de
la oferta, y hay que luchar en mercados muy competitivos y a veces poco recesivos
interiormente, sin contar con los problemas de competencia de empresas foráneas.
La automatización, la informática, las nuevas tecnologías de la información y las
crecientes expectativas de la sociedad han puesto al descubierto muchas carencias
de los directivos españoles. La naturaleza de la gestión se ha hecho más compleja
para actuar en función de una serie de prioridades, como es la de conseguir
beneficios constantes.

Sería imposible abordar el tema de la administración, las herramientas para dirigir

y el desarrollo de éstas, sin exponer las tendencias históricas relacionadas con el
aspecto administrativo, que por supuesto han incidido en las formas y desarrollo de
la actividad organizacional, en el diseño organizacional y en el diseño de los
puestos de trabajo, así como en otras actividades de suma importancia en las
organizaciones. Recordemos que los niveles de productividad, en épocas
anteriores eran bajos, por lo cual uno de los aspectos a considerar por las teorías
ha sido el incremento de ésta, logrado en determinadas situaciones y en otras no.

Cada teoría o enfoque formulado es consecuencia del medio y las circunstancias

en un momento dado, interviniendo en esto no sólo los factores económicos sino
además los sociales y el desarrollo de la tecnología en esa etapa, por lo que
podemos comprender que la aplicación de alguna de ellas, o su utilización
combinada dependerá de nuestra percepción sobre la situación en ese momento.

Fayol parte de la proposición de que toda empresa puede ser dividida en seis
grupos:

1. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la

empresa.

46
2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección de los bienes y de las
personas.
5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones.

1.6.2.7. La figura del empresario con éxito

Ningún ser humano está perfectamente calificado al cien por cien para realizar
tareas referidas a las relaciones con otras personas, motivarlas, persuadirlas y
crear oportunidades para las mismas. Los puntos que a continuación especificamos
presentan el perfil que debe reunir todo empresario para alcanzar su máximo
desarrollo.

- Un empresario es ante todo alguien que trabaja activamente y tiene una

limitada vocación por los negocios.

- El empresario no debe temer los cambios que se puede producir en su

entorno y debe estar dispuesto a dejar de lado prácticas obsoletas o
desfasadas en interés de su empresa.

- Tiene que estar continuamente aprendiendo y ser capaz de adquirir nuevas

habilidades y conocimientos.

- Aunque posea una imaginación bien desarrollada, el empresario debe

concebir siempre ideas prácticas.

- El empresario debe saber delegar no solo las tareas, sino las

responsabilidades para ejecutarlas.

- Necesita cualidades especiales para relacionarse con otras personalidades

distintas a la suya y tratar de adaptarse a las mismas para sacar el mayor
partido posible.

- Tiene que saber planificar su tiempo y saber combinar perfectamente sus

recursos tanto físicos como intelectuales para conseguí los resultados
previstos.

47
1.6.2.8. La empresa

La Empresa se define como una organización económica donde se combinan los

factores productivos para generar los bienes y servicios que una sociedad necesita
para poder satisfacer sus necesidades, por lo que se convierte en el eje de la
producción.

En términos más preciso diremos que se entiende por empresa a un organismo o

entidad cuyo objeto esencial es producir bienes y/o prestar servicios que satisfagan
necesidades de una comunidad.

Entre otros conceptos que se pueden dar a la empresa tenemos:

- Unidad productora de bienes y servicios homogéneos para lo cual organiza

y combina el uso de factores de la producción.

- Organización existente con medios propios y adecuados para alcanzar un

fin económico determinado. Compañía o sociedad mercantil, constituida con
el propósito de producir bienes y servicios para su venta en el mercado.

1.6.3. kkkkkk

1.6.3.1. El micro y pequeña empresa (MYPE)

No hay unidad de criterio con respecto a la definición del micro y pequeña empresa,
pues las definiciones que se adoptan varían según el tipo de enfoque. Algunos
especialistas destacan la importancia del volumen de ventas, el capital social, el
número de personas ocupadas, el valor de la producción o el de los activos para
definirla. Otros toman como referencia el criterio económico – tecnológico (Pequeña
Empresa precaria de subsistencia, Pequeña Empresa Productiva más consolidada
y orientada hacia el mercado formal o la pequeña unidad productivo con alta
tecnología).

Por otro lado, también existe el criterio de utilizar la densidad de capital para definir
los diferentes tamaños de la Micro y Pequeña Empresa. La densidad de capital
relaciona el valor de los activos fijos con el número de trabajadores del
establecimiento. Mucho se recurre a este indicador para calcular la inversión
necesaria para crear puestos de trabajo de la pequeña empresa.

48
La OIT, define de manera amplia a las Pequeñas y Medianas Empresas pues
considera como tales, tanto a empresas modernas, con no más de 50 trabajadores,
como a empresas familiares en la cual laboran tres o cuatro de sus miembros,
inclusive a los trabajadores autónomos del sector no estructurado de la
economía(informales).

La CEPAL define a los micros empresa como unidad productora con menos de diez
personas ocupadas incluyendo el propietario, sus familiares y trabajadores tanto
permanentes como eventuales.

El especialista de la pequeña empresa, Fernando Villarán señala, refiriéndose a la

micro industria, que está caracterizada por ser reducido tamaño, tiene de uno a
cuatro personas ocupadas y presenta una escasa densidad de capital equivalente
a 600 dólares por puesto de trabajo. Utiliza poco equipo de capital y es intensiva en
mano de obra. Además, presenta bajos niveles de capacitación y productividad.
Con ingresos que se mantienen a niveles de subsistencia, inestabilidad económica
y la casi nula generación de excedentes. Este sector es mayoritariamente informal.
Con respecto a la pequeña empresa industrial, la describe como empresa que tiene
un tamaño de 5 a19 personas ocupadas y una densidad de capital de
aproximadamente 3000 dólares por puesto de trabajo. Su base tecnológica es
moderna y la productividad, es mayor que en la micro empresa: Es capaz de
generar excedente, acumular y creer, teniendo entonces, una mayor estabilidad
económica que el sector micro empresarial.

Existen diversos criterios para caracterizar a la Micro y Pequeña Empresa. Sin

embargo nuestra legislación, cuando de reglamentarla o promocionarla se trata
usualmente ha utilizado, los montos anuales vendidos y/o el número de personas
ocupadas o el valor de los activos, para establecer sus límites.

1.6.3.2. Definición de micro y pequeñas empresas.

“La OIT, en su informe sobre fomento de las Pequeñas y Medianas Empresas

presentado en la 72° reunión de la conferencia internacional del Trabajo, realizada
en Ginebra en 1986, define de manera amplia a las Pequeñas y Medianas
Empresas pues considera como tales, tanto a empresas modernas, con no más de
cincuenta trabajadores, como a empresas familiares en la cual laboran tres o cuatro
de sus miembros, inclusive a los trabajadores autónomos del sector no

49
estructurado de la economía (informales) (Organización Internacional del Trabajo,
2011 p. 52).

“La microempresa como unidad productora con menos de diez personas ocupadas
incluyendo al propietario, sus familiares y a sus trabajadores tanto permanentes
como eventuales” Berry, A. (1998 p. 24).

1.6.3.3. Características de las Micro y Pequeñas Empresas.

Son las siguientes:

a. Administración independiente. (Dirigida por el propio dueño).

b. Escasa especialización en el trabajo: tanto en el aspecto productivo como

en el administrativo; en este último el empresario atiende todos los campos:
ventanas, producción, finanzas, compras, personal; etc.

c. Actividad no interesa el capital; denominado también con predominio de

mano de obra.

d. Limitado recurso financiero (capital es suministrado por el propio dueño).

e. Tecnología, existente dos versiones con relación a este punto:

- La pequeña empresa utiliza tecnología en la relación al mercado que

abastece, esto es resaltar la capacidad creativa y adopción de tecnología de
acuerdo al medio.

- La escasa información tecnología que caracteriza algunas actividades de

pequeña escala.

f. Número total de trabajadores.

- Microempresa, de uno (1) hasta diez (10) trabajadores.

- Pequeña empresa, de (1) hasta cincuenta (50) trabajadores.

g. Niveles de venta anuales: La microempresa: hasta el monto de 150

Unidades Impositivas Tributarias (UIT). La pequeña empresa: a partir del
monto máximo señalado para las microempresas y hasta 850 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT).

1.6.3.4. Aspectos Característicos de la Pequeña Empresa

a.- Alta Generación de Empleo

50
Existen alrededor de 3.1 millones de MYPES

- 1.7 millones de MYPES urbanas

- 1.4 millones de MYPES rurales

b.- Dan ocupación al 74% de la PEA (5.6 millones de trabajadores)

Alta contribución A1 PBI. Las PYMES contribuyen con el 43% del PBI: PYMES
urbanas con 34%; PYMES rurales con 9%.

c.- Informalidad

Solo el 18% PYMES posee RUC. EL 78% de las PYMES urbanas están
organizadas como “persona natural con negocio propio”. El 75% de las PYMES
urbanas no cuentan con licencia de funcionamiento.

d.- Situación Socio-Económica

La mayoría de las personas del sector PYMES pertenecen a niveles socio

económicos bajos. El ingreso aportado por la unidad productiva representa el
principal o único ingreso familiar.

e.- Múltiples Funciones

Los trabajadores realizan múltiples funciones y el proceso de toma de decisiones

está centralizado, dándose que el empresario realiza funciones de gestión y de
producción.

f.- Escaso Acceso al Crédito

Debido principalmente a las siguientes razones:

- Las PYMES son consideradas como de muy alto riesgo.

- Insuficiente documentación contable- financiera.

g.- No poseen el nivel y tipo de garantías exigidas

Las instituciones financieras no han desarrollado una tecnología adecuada para su

atención.

h.- Escasa Capacidad Empresarial

51
Cultura empresarial incipiente. El 70% de la PYMES que inician sus actividades,
desaparecen en el primer año de operación.

i.- Incipiente Desarrollo Tecnológico

Escasos recursos tecnológicos. Máquinas y equipos obsoletos, resultado: baja

productividad. No existen sistemas de producción para operaciones a pequeña
escala.

j.- Heterogeneidad.

El sector PYMES no es un grupo homogéneo, son muchas las diferencias que

existen entre las diversas unidades que conforman este sector, por lo cual cualquier
tratamiento tiene que ser diferenciado en función a:

- Nivel de crecimiento.

- Acumulación ampliada.

- Acumulación simple.

- Subsistencia.

- Gestión y organización.

- Familiar.

- Grupal.

- Personal.

1.6.3.5. Importancia de la micro y pequeña empresa.

Las experiencias internacionales muestran que en las primeras fases del

crecimiento económico las Micros y Pequeñas Empresas cumplen un rol
fundamental; con su aporte ya sea produciendo y ofertando bienes y servicios,
demandando y comprando productos o añadiendo valor agregado, constituyen un
eslabón determinante en el encadenamiento de la actividad económica y la
generación de empleo es una de las principales fuentes de empleo.

1. permite una inversión inicial pequeña y permite el acceso a estratos de bajos

recursos.

2. Puede potencialmente constituirse en apoyo importante a la gran empresa.

52
En el Perú el año 2007 existen 2.5 millones de MYPE formales e informales. La
MYPE informal representa el 75% de la MYPE total del país. La MYPE se constituye
como el sector empresarial más importante en la generación de empleos en el
país, aportando el 88% de los empleos del sector empresarial y generando 7.2
millones de puestos de trabajo.

Las micros y pequeñas empresas se destacan principalmente por su contribución

al empleo. Cuatro de cada cinco trabajadores asalariados se desempeñan en
establecimientos con menos de 10 personas ocupadas. Las MYPES abastecen
principalmente las demandas de los sectores de bajos ingresos, utilizan una baja
proporción de insumos nacionales y su aporte al producto bruto interno se estima
en 35 por ciento. Aun cuando frecuentemente se hablan de las MYPES como un
sector, en realidad este comprende dos segmentos bastantes diferentes entre sí: la
micro empresa y la pequeña empresa.

Ambos segmentos se diferencian por el valor de sus ventas (1), por el número de
trabajadores (2) , por la tecnología que emplean, por el coeficiente capital-
trabajo(3), por el tipo de mercado a los que tienen acceso, por los gremios en los
que se agrupan y por las otras características socioculturales. Las micro empresas
son básicamente unidades económicas familiares, que recurren a tecnologías
“hechizas”, producen para mercado de bajos ingresos y tienen que luchar
cotidianamente por la sobrevivencia. Las pequeñas empresas tienen ante sí más
bien el reto de la capitalización, tienen un acceso más amplio a los mercados y
participan en mayor medida de la formalidad. El gremio más representativo de los
micros empresas es el CONAMPE, mientras que la pequeña empresa cuenta
también con otros gremios como APEMIPE y el COPEI-SIN. Por último, los niveles
de instrucción de los trabajadores en las empresas del sector informal (donde
predomina las micro empresas) son menores a los de las empresas del sector
formal.

Analizando a las MYPES de acuerdo al valor de ventas, sobre un universo de

231,249 establecimientos, tenemos que el 81.8% de las empresas venden hasta
12 UIT, el 6.9% de 13 a 25 UIT y el 11.4 más de 25 UIT (INEI.PERÚ: Actividad
económica dela pequeña y micro empresa 1995)

53
Por otro lado, tomando en consideración el número de trabajadores remunerados,
sobre un total, de 2,52,448 establecimientos, encontramos que cuatro quintas
partes de este universo son empresas de uno o dos empresas (CUANTO- Encuesta
Nacional sobre Medición de Niveles de Vida (ENNIV, 1994).

1. COFIDE considera como micro empresa aquella que posee activos de hasta
$20,000 y ventas anuales no mayores a $ 40,000 y como pequeña empresa
a la que posee activos hasta por $3000,000y ventas anuales hasta por $
750,000.

2. Según la CEPAL, la micro empresa cuenta con hasta cuatro trabajadores y

la pequeña empresa con un número de cinco a diecinueve trabajadores. De
acuerdo a esto la microempresa comprende de uno a diez y la pequeña
empresa hasta cincuenta trabajadores.

1.6.3.6. La pequeña y mediana empresa como opción para incrementar el

empleo productivo.

Pérez E. (2000) “La micro empresa y el auto empleo han sido los sectores que en
las tres últimas décadas han absorbido el volumen más grande de trabajadores,
pero continuar incrementando el empleo en estos segmentos se corre el riesgo de
profundizar las desigualdades distributivas, dado que la mayor dimensión
ocupacional tiende a disminuir su productividad relativa y el ingreso medio de los
ahí ocupados. Se aumentaría el volumen de los trabajadores pobres, desprotegidos
la seguridad social en las condiciones de trabajo precario.

En ese sentido, son limitadas las posibilidades para que el gran número de empleos
creado en la micro empresa pueda obtener niveles de ingresos satisfactorios para
los trabajadores.

Estas posibilidades sólo estarían en el estrato superior de la micro empresa que

representa alrededor de un quinto de este segmento”

Ante la posibilidad de un aporte poco significativo del sector público y de la gran

empresa en la demanda de trabajo y, por otro lado, el riesgo de agravar la
desigualdad distributiva expandiendo el auto empleo y la micro empresa, la
pequeña y mediana empresa se constituye en una opción clave o importante para
incrementar el empleo.

54
Respecto al crecimiento del empleo en el sector joyerías, las mypes joyera del
centro cívico de la ciudad de Trujillo, la actividad laboral se realiza con familiares
que corresponden a un 35%, cuyo propósito es aminorar costos y el 25% son
persona particulares que laboral perciben el sueldo básico, de esta manera las
mypes contribuye al desarrollo del país y de la sociedad Liberteña, generando
puestos de trabajos, satisfaciendo las aspiraciones de muchos trabajadores.

1.6.3.7. Control efectivo de las pequeñas y medianas empresas

“Es relevante la gestión efectiva para permanecer en el mercado y alcanzar

competitividad, también lo es el control efectivo aplicado al uso racional de los
recursos que utilizan las pequeñas y medianas empresas. El Control es el proceso
puntual y continuo que tiene por objeto comprobar si la programación y gestión de
las pequeñas y medianas empresas, ejecutada por la gerencia se ha efectuado de
conformidad a lo planificado y alcanzado los objetivos programados.

a. El control es puntual, cuando se aplica eventualmente a ciertas áreas,

funciones actividades o personas.

b. El control es continuo, cuando se aplica permanentemente. Comprende al

control previo, concurrente y posterior.

c. El control es efectivo, Coopers & Lybrand (2004) Cuando no entorpece las

funciones administrativas y operativas de la gerencia de las pequeñas y medianas
empresas y además cuando se toman en cuenta las sugerencias y
recomendaciones de los órganos responsables del mismo y cuando se aplican las
medidas correctivas necesarias para optimizar la gestión empresarial.

Cuando un sistema de control alcanza el estándar a continuación, puede

considerarse un sistema efectivo en la gestión del financiamiento adecuado y
pertinente. Bahamonde E. (1999) “El control puede considerarse efectivo si:

- Se están logrando los objetivos operacionales de la entidad;

- Disponen de información adecuada hasta el punto de lograr los objetivos

operacionales de la entidad.

- - Si se prepara de forma razonable la información financiera, económica y

patrimonial de la entidad; y, Si se cumplen las leyes y normas aplicables”

55
1.6.4. Joyería

1.6.4.1. Definición

La joya se define como un objeto personal que es utilizado como adorno en el

cuerpo y es llevado por personas de ambos sexos en casi todas las culturas
humanas y en la mayoría de los continentes. Generalmente se fabrican con piedras
preciosas o semipreciosas y se elaboran con metales preciosos, como la plata, el
oro, el cobre y el platino, considerándosele valiosa y deseable. También puede
emplearse para su fabricación materiales de menor valor.

“El diccionario de la Lengua Española define joya como un adorno de oro, plata o
platino, con perlas o piedras preciosas o sin ellas y que es usado especialmente
por las mujeres”

A la joya como adorno se le da diferentes usos, tales como aretes, collares y

gargantillas, aros, pulseras, prendedores y dijes; así mismo su importancia está en
el poder de diferenciación que le da el diseño de la joya, ya que otorga una imagen
moderna, versatilidad a la apariencia y es un complemento de la vestimenta.

1.6.4.2. Diseños y tendencia.

La joya con diseño se caracteriza porque su venta no es masiva. Su valor radica,

además del metal precioso que se esté utilizando, en la innovación de los modelos
y en la mixtura de los materiales que se utilizan para su elaboración. El diseño de
la joya tiene que plasmar las tendencias del mercado y siguiendo las tendencias de
la moda, puesto que son los clientes quienes finalmente siguen los estilos y eligen
cuál es el que satisface sus necesidades.

Es ejecutar las políticas de desarrollo de la actividad artesanal y supervisar su

cumplimiento, así como propiciar el desarrollo de las inversiones y la competitividad
artesanal en el mercado local e internacional.

1.6.4.3. Asociación de exportadores.

http://www.mml.cam.ac.uk/spanish/resources/spanlang/spanlang.htm

La Asociación de Exportadores (ADEX) es una asociación empresarial privada que

presta servicios a sus asociados exportadores e importadores relacionados con el
comercio exterior, orientándolos para el éxito de sus negocios y promoviendo la
competitividad del sector exportador. Ofrece asesorías.

56
1.6.4.4. El objetivo de la Dirección Nacional de Artesanía (DNA)

Las capacitaciones, innovaciones permanentes de diversas propuestas para el

desarrollo del comercio exterior, fomentando así la cultura exportadora del Perú.
Sus principales objetivos son:

o Contribuir a la competitividad de sus asociados.

o Facilitar el desarrollo de mercados de sus asociados.

o Facilitar el desarrollo de la oferta exportable de sus asociados.

o Liderar el comercio exterior ADEX cuenta con información de diversos

sectores económicos y dentro de ellos se encuentra el de Artesanías.
En él se fomenta la exportación de diversas artesanías peruanas,
entre ellas la platería, valiéndose de la modalidad de las ferias
internacionales donde se exponen los principales trabajos en diversos
países del mundo”

1.6.4.5. Comisión para la Promoción de Exportaciones.

Mediante Decreto Legislativo N° 805 fue creada la Comisión para la Promoción de

Exportaciones - PROMPEX - con el propósito de conducir las actividades de
promoción comercial de las exportaciones de bienes y servicios peruanos en el
exterior. Actúa como agencia de promoción de las exportaciones del Perú,
mediante un sistema de comercio exterior con instituciones vinculadas a la
promoción y desarrollo de las exportaciones peruanas. Asimismo, opera como
organismo ejecutor de las políticas de promoción de exportaciones en concordancia
con el Plan Estratégico Nacional Exportador – PENX -, a través de herramientas de
desarrollo de oferta exportable, apertura de mercados internacionales y acciones
de apoyo a la gestión empresarial”

La Comisión Multisectorial Permanente del PENX está integrada, respecto al Plan

Operativo Exportador del Sector Joyería y Orfebrería, por el Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo, la Presidencia de Consejo de Ministros y el Consejo Nacional
de Competitividad, el Ministerio de Relaciones Exteriores, el Ministerio de la
Producción, el Ministerio de Economía y Finanzas, el Ministerio de Transportes y

57
Comunicaciones, y otras sociedades civiles vinculadas a la actividad. Entre los
objetivos estratégicos específicos de PROMPEX se encuentran los siguientes:

- Contribuir a la adecuación de la oferta exportable propiciando una cultura de

calidad, con especial énfasis en las pequeñas y medianas empresas.

- Lograr la apertura de los productos peruanos en los mercados

internacionales.

- Contribuir con las empresas exportadoras para que desarrollen y optimicen

su gestión.

- Lograr una eficiente gestión interna de la institución a través de la

implementación de una estructura organizacional dinámica.
www.adexperu.org.pe

Extraído el 6 de julio de 2007 de www. Arteturcites.com.pe.

Con el fin de promover la capacitación y formación de joyeros con competitividad

en el diseño, producción y comercialización de joyas, se crearon los Centros de
Innovación Tecnológica (CITE), en Piura y Cajamarca, lo que demuestra el impulso
que se realiza a la joyería artesanal. El CITE de joyería de Catacaos - Piura, se
destaca por la producción de joyas de oro y plata y, sobre todo, por la aplicación de
la técnica de filigrana, que consiste en transformar los metales en finísimos hilos a
través del proceso de laminado y trefilado, logrando obtener joyas de notable
belleza. Esta técnica puede ser utilizada para elaborar diversos productos como
aretes, collares, sortijas, pulseras, prendedores y dijes. Asimismo, el CITE de
joyería de Catacaos fomenta la alta calidad, el uso de tecnología, la productividad
y la innovación de las empresas asociadas con el fin de aumentar la competitividad
del producto a ofrecer. Entre los principales servicios que ofrece el Centro de
Innovación Tecnológica de Catacaos relacionados con la joyería se encuentran.

• Fundición; para obtener aleaciones del metal en placas o barras de

acuerdo al uso.

• Laminado; proceso mediante el cual las placas o barras de la

fundición se adelgazan hasta 1mm de espesor.

• Trefilado; fase en la que se reduce el metal a hilos de hasta 0.20mm.

58
 • Casting; proceso en el que se obtiene una pieza partiendo de un
molde de cera o metal.

• Diamantado; trabajo mediante el cual se realizan cortes al metal

obteniendo superficies similares a las piedras preciosas.

• Prensado; en el que se obtienen formas determinadas de acuerdo a

la matriz utilizada.

• Limpieza de joyas; proceso de pulido, secado o limpieza por

ultrasonido para dar acabado a las joyas.

• Servicio de maquinaria manual, agrandador de aros, cizalla, secador,

entre otros.

• Impresión con pantógrafo e impresión en metales diversos.

• Venta de materiales e insumos de calidad para joyería.

• Fotografía digital, para la elaboración de catálogos de joyería.

• Servicios de capacitación, diseño de joyería, gestión en diseño,

acabados y normas técnicas en joyería, gestión empresarial, etc.

• Participación en ferias, ruedas de negocio y exposiciones.

• Servicio de Internet, para la búsqueda de información en páginas

Web.”

El Centro de Innovación Tecnológica de joyería Koriwasi en Cajamarca, nace de

la alianza de diversas instituciones lideradas por el MINCETUR, que al igual que en
Piura promueve la producción de joyas artesanales en el país y difunde el trabajo
de artesanos peruanos. Este apoyo al desarrollo de la producción artesanal de
joyería permite que se puedan aplicar nuevas técnicas para incrementar la
productividad; más aún, promueve su industrialización, a fin de que se puedan
reducir costos y ofrecer precios más competitivos, lo cual favorecería al trabajo de
los artesanos joyeros.

1.6.4.6. Diagnóstico de la industria de joyas

a.- Análisis legal

El marco legal de un país tiene mucha importancia en tanto constituye un

mecanismo que permite impulsar el desarrollo de los distintos sectores productivos

59
y económicos. De esta manera, el Gobierno puede establecer cambios en la política
fiscal y monetaria que viabilicen la inversión de los diversos sectores productivos
del país. Asimismo, a través de la emisión de leyes, puede promover el desarrollo
de los mismos facilitando especialmente la exportación de productos y servicios y
la importación de insumos y tecnología que permitan aumentar la productividad y
competitividad de la industria. Con respecto a la promoción y apoyo a las pequeñas
y medianas empresas, se han presentado avances a través de la Ley Nº 2805, Ley
de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa, la cual tiene por
objeto la promoción de la competitividad, formalización y desarrollo de las micro y
pequeñas empresas, a fin de incrementar el empleo sostenible, productividad y
rentabilidad; la contribución al Producto Bruto Interno (PBI), la ampliación del
mercado interno y las exportaciones, así como la contribución a la recaudación
tributario.

b. Marco Legal e Institucional para las Micro y Pequeñas Empresas en el Perú

En julio del 2003, el Congreso de la República promulgo la Ley Nº 28015 acorde

con la Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa. La Ley
asigna al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MINTRA) como órgano
rector el cual debe definir las políticas nacionales de promoción de la MYPE y
coordina con las entidades del sector público y privado la coherencia y
complementariedad de las políticas sectoriales.

Adicionalmente implementa tres instrumentos que sean útiles para el fin que se
busca:

- El Plan Nacional de Promoción y Formalización para la Competitividad y

Desarrollo de las MYPE (PNMYPE).
- Constitución del Consejo Nacional para el Desarrollo de la Micro y Pequeña
Empresa (CODEMYPE).
- Constitución de los Consejos Regionales de la MYPE (COREMYPE) en cada
región del país.

Como se puede apreciar, el Estado intenta tratar el desarrollo y formalización de

las MYPE bajo una política multisectorial, es decir trabajar en los diversos sectores
socioeconómicos. Esto se da debido a la heterogeneidad de las MYPE.

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MINTRA)

60
c.- Análisis económico.

“El crecimiento económico a nivel mundial ha favorecido la producción local de

Mineral ante los elevados precios en el mercado internacional, creando un
escenario positivo para mayores inversiones en exploración y ampliación minera en
el país. Asimismo, la cotización de la plata ha continuado con una tendencia alcista
impulsada por el mayor consumo mundial por parte de la industria proveniente de
Asia”

La plata se produce en 55 países alrededor del mundo, siendo sólo Perú, México,
Australia y China los países que representan más de la mitad de la producción
mundial total.

El Perú ha sido siempre un importante productor de plata a nivel mundial, ocupando

el segundo lugar en la escala de principales; en los últimos años la demanda a nivel
mundial de joyas de plata se ha visto incrementada, mostrando un mayor
dinamismo que los mercados de joyas de oro y platino. El único país
latinoamericano que ha logrado un desarrollado importante en este sector
manufacturero es México. En el Perú, el mercado de la joyería de plata es aún
incipiente, mostrando un ligero crecimiento en los últimos años que podría, en el
mediano y largo plazo, llegar a cumplir un papel trascendental en el desarrollo del
sector.

Actualmente, la industria de la joyería en el país se encuentra concentrada en unos

cuantos grandes productores, existiendo una gran masa de empresas informales
que no cuentan con asesoramiento técnico y la capacitación necesaria para llegar
a ofrecer un producto con valor agregado y, sobre todo, que cumplan con los
estándares internacionales requeridos. Es importante destacar que el país no está
aprovechando la ventaja comparativa que representa ser el segundo productor de
plata a nivel mundial, ya que casi toda la producción que se obtiene de la materia
prima se exporta, debido a que a través de la exportación se pueden utilizar las
exoneraciones del IGV. Por tanto, sólo las grandes empresas productoras de joyas
y mayor capital adquieren la materia prima de manera formal asegurando, así, la
calidad de la plata; por el contrario, los pequeños productores la adquieren
informalmente utilizando materia prima de baja calidad.

(Maximixe, Riesgos de Mercados, 2005. p 65.)

61
d. Análisis social y cultural.

La mayoría de los joyeros del centro Cívico de la ciudad de Trujillo se dedican a la

joyería por tradición familiar empleando técnicas que han pasado de generación en
generación, buscando, constantemente, perfeccionarlas en el proceso de
producción de Las joyas. El desarrollo de la industria de joyería de plata con
perspectivas exportación contribuye, a la vez, a la preservación de las culturas,
tradiciones y estilos de vida de los pueblos; actualmente es generadora de empleo
en el país. El productor joyero del centro Cívico de la ciudad de Trujillo, se
caracteriza por tener una producción a pequeña escala y por su dominio del diseño,
presentándose en forma atomizada en pequeños talleres distribuidos alrededor del
Centro Cívico de la ciudad de Trujillo.

El sector de joyería de plata no cuenta con el debido apoyo del Estado, ni cuenta
con un gremio de joyeros que pueda dedicarse gestionar las acciones necesarias
para lograr el desarrollo sostenido del sector.

Respecto a la capacitación, en la ciudad de Trujillo no existe la cantidad suficiente

de centros y escuelas de capacitación técnica en la fabricación y diseño de joyas
de plata; los existentes no tienen la capacidad suficiente para satisfacer la oferta de
personal calificado.

La mayoría de los joyeros desarrollan sus habilidades a medida que van realizando
sus labores diarias.

e. Análisis tecnológico.

La tecnología es un factor de suma importancia para el incremento de la

productividad. Para el caso del sector de joyería, las técnicas y modalidades en la
producción obedecen a sus conocimientos tradicionales. Son pocos los esfuerzos
orientados a incorporar técnicas y equipos modernos que, sin duda, tendrían un
gran impacto en la productividad y en la mejora de la calidad de sus productos.
Actualmente existe la intención de lograr la modernización requerida; a pesar de
ello, se espera que el legado histórico y cultural referido a las técnicas ancestrales
se conserve. En tal sentido, sería recomendable que éstas se complementen con
técnicas modernas a fin de enriquecer y ampliar la oferta de los productos.

Según el Plan Estratégico Nacional Exportador 2003-2013, en el Perú se distinguen

básicamente dos perfiles de joyeros: el joyero industrial exportador y el tradicional

62
o artesanal; la diferencia principal que se desprende entre ambos perfiles es la
calidad del producto, el uso de la tecnología en la producción y el acabado de las
piezas que ofrecen al mercado. El joyero industrial exportador debe cumplir con
un alto nivel de calidad y, sobre todo, con los estándares exigidos por el mercado
internacional, relacionado al diseño de las piezas y a la pureza de la materia prima.
Para este fin es necesario contar con los recursos y la capacidad instalada
adecuada para atender dichas demandas. El uso de la tecnología está presente en
la producción y acabado, al igual que la presencia de labores artesanales en sus
diseños; en tal sentido, el joyero industrial exportador está orientado a la innovación
tecnológica.

Para poder instalar, poner operativa o modernizar una planta de producción de

joyería, según el Manual de Buenas Prácticas de Manufactura”

Es necesario contar con los siguientes equipos: horno de fundición, laminadora,

trefiladora, equipos de soldadura, pulidora, entre otros. Es difícil que el pequeño
joyero pueda acceder a todos estos equipos, básicamente por la dificultad en el
acceso a financiamiento para capital de trabajo. Es por eso que la producción del
joyero platero es atendida dentro de pequeños talleres o muchas veces dentro de
su propia casa. Los equipos con los que trabajan son por lo general rústicos,
muchos de los cuales son confeccionados por ellos mismos, a pesar de ser
conscientes de que una herramienta adecuada favorece al buen acabado del
producto.

El pequeño productor de joyas muestra una limitada predisposición a la innovación

con respecto a las técnicas de trabajo y a la utilización de los insumos. En la ciudad
de Trujillo se desarrolla muy poca tecnología y existe escasa participación de
centros de asesoría, a pesar de ser un aspecto importante para el éxito de
proyectos de desarrollo

(El Manual de Buenas Prácticas de Manufactura, 2009 p.15)

f. Análisis financiero

Según Segura, (2010) Gerente de Manufacturas de la Asociación de Exportadores

a nivel nacional, es necesario precisar a nivel nacional la exportación de artesanía
joyera tuvo un incremento en el año 2011 la suma de US$ 55.3 millones, 8% más

63
que lo registrado en el l periodo del 2010 (US$ 51.3 millones), Estados Unidos como
el mayor comprador de la joyería peruana seguida China”.

“Promperú 2007, describe la visita de los ciudadanos extranjeros a la ciudad de

Trujillo, la adquisición de la artesanía en un consumo del 36% comparado a la
cerámica 40%; el incremento de talleres de artesanía en la ciudad va en aumento
algunos de los cuales se mantienen en la formalidad y mayor porcentaje en la
informalidad.”

g.- Análisis de las empresas de joyería del centro cívico de la ciudad de

Trujillo.

Una de las características principales del sector joyería en el centro cívico de la

ciudad de Trujillo, está constituido en su mayoría por pequeñas y medianas
empresas que desarrollan su actividad con poca industrialización; es decir, de
manera artesanal, con artesanos que trabajan en pequeños talleres generalmente
de naturaleza familiar y que responden a un oficio heredado de generación en
generación.

Estas pequeñas y medianas empresas carecen muchas veces de los recursos y las
herramientas necesarias para su crecimiento, a pesar del apoyo que han venido
mostrando algunas entidades gubernamentales y privadas al desarrollo de las
PYME, no se ha efectuado un trabajo específico en este sector que implique,
realmente, un cambio en las condiciones actuales de producción y de trabajo.

Conforme a ello, el producto obtenido por estas empresas en realidad corresponde

a uno de baja calidad que resulta poco atractivo en el mercado y que en muchos
casos termina comercializándose prácticamente al peso; el 20% de empresarios si
optan por la innovación y el uso de la tecnología para una mejor comercialización
en el mercado interno y externo, el valor de una joya asciende por los s/ 8.00 y
novecientos nuevos soles.

El valor que otorga a la joyería es darle un valor agregado especial al producto,

para su mejor cotización en el mercado, las condiciones del entorno en el sector no
han hecho factible este desarrollo, al actuar estas empresas es de manera
articulada o desarticulada, individualmente y sin alternativas de cambio.

La investigación realizada y los datos arrojados a través de la encuesta nos da una

visión clara de las empresas joyeras de cómo operan dentro de la innovación,

64
tecnología, formalidad e informalidad; analizada la problemática de las empresas
joyeras en el Centro Cívico de la Ciudad de Trujillo se realiza la propuesta como
una alternativa de solución, en adelante de proponer.

1.6.5. Marco científico filosófico:

Para la creación y gestión de las Micro y Pequeñas empresas del sector Joyería en
la Ciudad de Trujillo es necesario su desempeño en la gestión, el cual permite que
se integren vínculos familiares sociales y económicos. Esto de manera
independiente del sistema económico que se basa en el capital y por lo tanto en el
rendimiento del capital como beneficio empresarial (Jinich H.1990 p.126- 345)
Jinich (2008) “Humanismo el modo de pensamiento y actividad que tiene como
Objetivo fundamental conservar y elevar los valores, estreses y dignidad del ser
humano”

El paradigma humanista retoma corrientes filosóficas que se han preocupado por

entender la naturaleza y la existencia humana como es el existencialismo donde
se destaca que el individuo es libre y por ende totalmente responsable de sus
actos de sus decisiones ante las distintas situaciones que se le pueden presentar
en la vida, para Jean – Paúl Sartre (filósofo francés) cada uno de nosotros es
producto de sus propias elecciones.

Aguirre R et al (1999) “El humanismo como la doctrina filosófica considera que

debe asegurarse el libre desenvolvimiento de la personalidad humana, su plena
integración y concepción de sus aspiraciones.

Los rasgos más comunes del humanismo son:

- La explicación de los problemas del hombre.

- Considera a los hombres portadores de poder, en el sentido de capacidad y

también a resolver sus propios problemas racionalmente. Apunta en posición a las
teorías de predestinación que los seres humanos poseen libertad de acción
creadora y son los dueños de su propio destino.

65
- Es una concepción que impulsa a la libertad y al progreso del género humano
independiente de la nación, religión o raza. La educación existencialista, busca la
autorrealización humana y la autenticidad.

1.6.6. Marco empírico

Llorente J. L. (1990) Desde los comienzos de la humanidad el hombre ha cultivado

la vanidad y para mejorar su apariencia ha utilizado elementos que la naturaleza le
ha puesto a su alcance o su posible conquista. El oro y las piedras preciosas desde
siempre han sido los principales elementos que han cautivado su curiosidad y su
codicia. Miles de años pasaron antes que en las entrañas de la tierra se formaran
estas incalculables y codiciadas riquezas; el carbón, oro, esmeraldas y diamantes
no son más que el resultado del paso del tiempo de nuestra tierra. Cuando el
hombre primitivo encontró estos elementos de incomparable belleza natural, los
cogió como algo especial para adornar su cuerpo y más adelante para
transformarlos, en manos de curiosos orfebres, en joyas que lucían antes sus
congéneres.

Posteriormente se le descubrirían otras importantes propiedades, además de su

belleza y resplandor, el secreto del oro está en su maleabilidad y ductilidad; más
aún, tal vez fueron esas cualidades las que deslumbraron a los primitivos, tres o
cuatro milenios antes de Cristo, cuando comenzaron a trabajarlo con rudimentarios
instrumentos. “En la última década del siglo XVIII hacia 1892 llegaron a Colombia
los alemanes con sus nuevas colecciones y técnicas en diferentes especialidades
como la óptica, y por supuesto la joyería como una especialidad muy fina por la
forma como ellos trabajaban el oro, y la plata, los metales y las piedras preciosas.

En esta misma época, vinieron a Colombia los suizos con su especialidad en

relojería, los italianos, japoneses y franceses como especialistas en finas piezas de
joyería. Son de obligada mención las familias formadas por Cristian Bauer
dedicados principalmente a la joyería.

Los alemanes trajeron técnicas muy prácticas como la fabricación de las joyas en
frío, así mismo, mejoró la técnica de fundición y comenzaron la producción en serie
de finas piezas de joyería, estas enseñanzas pasaron a los primeros artesanos que

66
trabajaron el taller Bauer y ellos las transmitieron a sus familias. En este periodo se
combinaron las técnicas de alemanes, italianos, suizos y franceses para crear finas
piezas de joyerías armadas, fundidas, vaciadas, centrifugadas y engastadas en
plata, oro y piedras preciosas.

El aporte Bauer – Kraus a la joyería en Colombia. Cristian Bauer vino como

vendedor viajero de la empresa Heinrich Zorm América y el Caribe, donde llegó en
1893, y coloco las joyas a nivel mundial”.

Bettrán (2005) “La abundancia de minerales y piedras semipreciosas en territorio

peruano ha hecho posible el desarrollo del trabajo creativo con los metales desde
la antigüedad, hasta la actualidad. El oro trabajado más antiguo hallado en América
del Sur corresponde a la Cultura Chavín (1000 a.C). Posteriormente se han hallado
piezas invalorables en las zonas de Chancay, Paracas y Cusco, así como
bellísimos trabajos de las culturas Mochica, Chimú y Lambayeque. Estás técnicas
usadas hasta hoy por los artesanos en joyas, piezas escultóricas y utensilios son el
laminado, así como el cincelado, la filigrana y las aplicaciones, incrustaciones y
engastes, fueron usados por el Señor de Sipán; actualmente son muy solicitadas
por el público y pueden ser adquiridas en el Museo de las Tumbas Reales de Sipán
en Chiclayo o en Lima y algunas colecciones imitadas como collares, aretes; etc,
son vendidos en las joyerías trabajados en oro y plata.

Los centros de mayor producción de trabajo en plata y oro son los departamentos
de Junín, Huancavelica, Ayacucho y Cusco, en estos lugares se trabajan la técnica
de la filigrana de plata y oro, son adelgazados a un mínimo y trabajados en
extraordinarias piezas. Uno de los principales centros de producción de filigrana es
Catacaos (en el departamento de Piura herederos de la tradición de la cultura
Vicus). Las piezas más trabajadas son las dormilonas o aretes y los collares, siendo
la luna uno de los motivos constantes en su ornamentación”

“En el departamento de La Libertad, existen muchas personas dedicadas a la

artesanía, los micro y pequeños empresarios , se dedican a la joyería artesanal,
utilizan Herramientas tradicionales en la confección de la filigrana en oro y plata,
y otros utilizan el avance de la tecnología herramientas actualizadas para la
confección y producción de joyas, el uso de una computadora emplean el diseño
gráfico para una mejor confección en el diseño y las tendencias actuales, usan el

67
cincelado, centrifugado y el desgaste de las joyas, dándole un valor acabado a
los productos para ser competitivos en el mercado nacional e internacional, la
joyería ROMERO, del señor Pedro Romero Muriel; dedicados más de diez años a
la fabricación de joyas de oro 19, 18 y 14 ktes. Con piedras preciosas,
semipreciosas, usan los brillante, zafiros, rubíes, esmeraldas y perlas cultivadas,
así como otros se dedican a la joyería de la fantasía fina, de igual manera el 70%
de joyeros dedicadas a la fabricación de joyas en plata y oro llegando a los 24 ktes,
en la producción de las joyas en oro En la actualidad la metalurgia peruana es
considerada una de las más importantes del mundo debido a la pureza en el uso
de técnicas antiguas y la versatilidad que los artesanos le dan a sus obras.
http://www.eluniversal.com.mx Del Moral, A. (2007) Los pequeños y micro
empresarios del centro cívico de la ciudad de Trujillo vienen trabajando en la
producción y comercialización de sus productos, gracias al buen financiamiento
en la gestión por parte de las entidades financiera Banco Crédito de Perú quienes
otorgan créditos para el desarrollo, avance del sector joyero, otorgándoles
créditos a partir de s/ 50.000.00 hasta s/ 20.000.00. Presentan recibos de agua,
luz y DNI, La finalidad del sector es entrar en el mercado y ser competitivos con los
productos de otros países, en la actualidad nuestra artesanía es evaluada y
comercializado a costos muy elevados que el mercado interno, el consumidor
extranjero es más exigente.

Por otro lado, la gestión es definida “Es un proceso dinámico cuyas prioridades
varían en respuestas a las demandas del entorno competitivo ya con los cambios
en el stok del conocimiento de la organización”

Según “El Decreto Legislativo Nº 705 que establece el marco legal de micro y
pequeña empresa, fue promulgada el 15 noviembre 1991. Esta ley considera a
la micro y pequeña empresa como un canal importante de acceso masivo al
empleo, sobre todo de la mano de obra no calificada, al tener un costo por puesto
de trabajo significativamente menor al de otros sectores productivos y constituirse
en un sector dinámico de la inversión y el crecimiento de la economía nacional.

En la ciudad de Trujillo el 58% de trabajadores familias vienen desempañando la

labor de los joyeros, es un canal importante para el crecimiento económico en las
mypes del sector joyería resulta muy significado el empleo y la mano de obra

68
calificada para la inversión, producción de las mypes del centro cívico de la ciudad
de Trujillo.

En términos generales, el Decreto Legislativo Nº 705 define a micro y pequeña

empresa, como aquellas unidades económicas que operadas por una persona
natural o jurídica, bajo cualquier tipo de actividad ya sea de producción,
comercialización o prestación de servicios, Microempresa (establecimiento con 1
a10 trabajadores) y Pequeña Empresa (establecimiento con 11 a 20 trabajadores”

González, J. (1995) La micro y pequeña empresa en el mundo su aporte el

desarrollo económico a nivel global es significado, razón por la cual su
financiamiento es un aspecto muy importante, que nos permite contar con el reto
de la globalización económica.

Latinoamérica es considerada la región más emprendedora del planeta, en

promedio, aproximadamente dieciséis de cada cien latinoamericanos adultos son
emprendedores.

Venezuela, Argentina, Chile Brasil ocuparon el segundo, tercer, cuarto y sexto lugar
respectivamente, Perú tiene el primer lugar en emprendimiento (40,3 %), está el
Ecuador en tercer lugar, con 27,2 por ciento (después de Uganda). Brasil aparece
en el sétimo lugar, con 13,5 por ciento, y Argentina en el noveno, con 12,8 mundial,
que es de 9% por ciento” Bellido (2003) “En el Perú, la legislación que la reglamenta
y promociona la microempresa son Ley 28015 Promulgada el 03 de julio de 2003,
y la Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña empresa (Mypes) y
la determina en base del número de trabajadores y el nivel anual de ventas”

Según la Contraloría General de la Republica (2003) Las Mypes en el Perú

presentan las siguientes limitaciones: escasez de capacidad de gestión empresarial
(70% de ellas que inician sus actividades desaparecen en el primer año de
operación), acceso limitado al crédito( la mayoría no poseen el nivel y tipo de
garantías exigidas y las instituciones financieras no desarrolladas tecnologías
adecuadas para su atención), falta de desarrollo tecnológico, bajo nivel de
competitividad en el mercado”

Las instituciones financieras en el Perú y la Libertad canalizan fondos

provenientes de Entidades financieras bancarias y no bancarias específicamente
en la ciudad de Trujillo, la entidad financiera bancaria que viene apoyando a las

69
mypes del sector joyería en el Banco de Crédito del Perú, con un 42% ,según
resultados arrojados en la investigación realizada(ver cuadro en discusión de
resultados) y otras entidades como: COFIDE, Banco del Trabajo, Scotiabank,
Interbank, Mi Banco y la Caja Trujillo, los créditos para Mypes y personas
naturales son colocadas con préstamos a corto y largo plazo. La estrategia de
colocación de recursos a las Mypes se basa en la evaluación individual del
prestarlo.

En el departamento de Lima, el 35.8% de los establecimientos de la micro y

pequeña empresa, en el resto del país, tienen una participación menor, destacando
Arequipa (7.8%), Junín (6.6%), La Libertad (5.0%), Piura (4.6%), Lambayeque es
de (4.5%), en Junín 96.8, mientras, en el departamento de Puno logra el 98.6%. La
mayoría de los establecimientos de las mypes de la joyería están ubicados en la
ciudad de Lima

“En el sector financiero de la región de La Libertad a diciembre del 2005 reflejo un

crecimiento de 14.9% en capacitaciones y el 34.4% en colocaciones con respecto
a diciembre del 2004 (Banco Central de Reserva) lo que refleja el mayor desarrollo
de la actividad financiera que implica el desarrollo de la actividad financiera en
mayores niveles de demanda de crédito, especialmente del sector de la micro y
pequeña empresa que genera la mayor actividad económica de Trujillo”

En la provincia de Trujillo el sector manufacturero de la Joyería está constituido

por 130 micro empresas, de las cuales el 60 % de los microempresarios cuentan
con menos de 10 trabajadores, la mayoría de las empresas están dedicadas a la
producción más no a la exportación de las joyas artesanales, existiendo una
pequeña cantidad dedicada a ambas actividades. Una de las ventajas competitivas
de su negocio es el Liderazgo en Costos, factor que ofrecer una posición ventajosa
ante sus competidores permitiéndoles un exitoso ingreso en éste mercado además
de un posicionamiento sólido y estable; otro factor es la diferenciación basada en
la calidad del servicio, que les permite obtener clientes que estén satisfechos con
el producto, ganando de ésta forma su fidelidad y confianza, generando una imagen
prestigiosa de las microempresas. El mercado de joyería va creciendo entre la
población principalmente joven.

70
Sobre los patrones de consumo sobresalen: El día de San Valentín, el día de la
Madre, día del maestro, las celebraciones de navidad y fin de año. Teniendo en
cuenta que quienes compran en estas últimas, siempre superan sus presupuestos
o estimaciones de gastos hasta en un 25% de lo planeado. Uno de los mercados
más desarrollados en el mundo de la joyería es el mercado de bodas. Se dan en
cualquier época del año, factor que las hace constantes en cuanto al consumo
respecta. El mercado de bodas abarca a hombres y mujeres, quienes visten o
compran desde tiaras, anillos de compromiso, alianzas matrimoniales, regalos de
novio a novia y viceversa, detalles para damas de honor, etc.

El mercado de las joyas está determinado por las mujeres. Estamos hablando de
un artículo muchas veces suntuoso, de carácter decorativo en donde se da una
marcada tendencia del género. Son las mujeres adultas independientes entre los
25 y 54 años con solvencia económica suficiente, quienes se pueden costear
artículos de moda.

Banco Central de Reserva del Perú. Separata de Economía. (p. 34).

1.6.7. Marco conceptual

a.- La empresa

Se entiende por "La empresa es una entidad conformada básicamente por

personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y
financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la producción y transformación de
productos y/o la prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos
existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio".

Es la organización legalmente constituida cuya función es la producción de bienes

y de servicios para el mercado. Combinando de manera eficiente los recursos
productivos en un sistema económico que busca la calidad, productividad y
competitividad en beneficio del cliente y la sociedad.

b.- La empresa peruana MYPES

Estudios realizados se entiende a las MYPES Según la ley de desarrollo

constitucional de la micro y pequeña empresa la MYPE son las unidades económicas
constituidas por una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de
organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene

71
como objeto desarrollar actividades de extracción, transformación, producción,
comercialización de bienes o prestación de servicios.

c. Microempresario

Es la persona natural que se encarga de la gestión de una empresa o pequeña

empresa a través de la creación de una organización mayormente de carácter
familiar, buscando una rentabilidad apropiada por su desempeño dentro de un
mercado basado en la competencia. El empresario busca su lugar en el mercado y
genera adelanto, por ende, esa es su función primordial, proveer a la sociedad de
nueva tecnología, nuevos productos y nuevos servicios en el mercado interno y
externo.

d. Micro y Pequeña Empresa (MYPE)

Son las organizaciones de carácter económico y social que por su naturaleza y su

importancia de producción a menor escala se dedican a la producción de bienes y
de servicios en los diversos sectores contribuyen en una gran proporción al
Producto Bruto Interno Regional y Nacional.

e. Financiamiento.

El financiamiento cuenta con el conjunto de capital interno y externo a la

Organización utilizada para financiamiento de las aplicaciones y las inversiones.

Al decidir qué fuente de financiamiento usar, la opción principal es si el

financiamiento debe ser externa o interna. Esta elección debe pesar, entre otras
cuestiones, la pérdida o ganancia de autonomía financiera, la facilidad o posibilidad
de acceder a fuentes de financiamiento, cargabilidad/ plazo para su devolución,
garantías requeridas y el coste financiero (intereses) del financiamiento.

Es la política de carácter empresarial, que consiste en dar o recibir capital para

poder gestionar todo producto de una empresa, permitiendo distribuir de manera
eficaz el excedente y déficit de liquidez en una economía, en la cual los
intermediarios financiamientos bancarios y no bancarios participaban de acuerdo a
las normas legales y técnicas.

f. Préstamo

Es la actividad financiera que consiste en otorgar o recibir financiamiento de un

tercero, para completar el capital de trabajo, la inversión o ambos, considerando

72
una tasa de interés que comprende dicho otorgamiento de dinero, dentro de un
mercado de productos y financiero competitivo.

g. Rentabilidad

Es el grado o nivel de beneficio económico y monetario que se obtiene por la

inversión realizada en una empresa, por tanto, equivale a la ganancia por una
unidad monetaria o por acción que se recibe luego de deducir de los ingresos
periódicos todos los costos y gastos que la empresa ha realizado para generar su
producción y sus ventas.

h. Gestión

Es el proceso gerencial mediante el cual se desarrolla las políticas de la empresa

para el cual con su planificación y programación de sus diversas actividades y
obtener sus metas y sus objetivos generando valor para todo integrante de la
organización dentro de un clima y cultura organizacional empleando como base el
proceso de la administración.

i.- Gestión empresarial

Cuando decimos gestión empresarial hacemos referencia al proceso de

administración de una empresa, que engloba las tareas de planificación, dirección,
organización, como así también evaluación o control del desarrollo empresarial.
Existen carreras universitarias y de formación académica que permiten adquirir
los conocimientos teóricos que permitan un óptimo proceso de gestión, aunque
existan muchas otras personas que, teniendo una habilidad particular para los
negocios, pueden convertir en éxito sus propios negocios

La entrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al

aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información comunicaciones
(TIC´s) ha hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada
vez más complejo. Por lo tanto, la empresa moderna debe asumir el enorme desafío
de modificar su gestión para competir con éxito en el mercado. Se puede decir
entonces que la mayor parte de las empresas modernas se han visto en la
necesidad de abrazar una gestión de adaptación a los cambios y a las nuevas
circunstancias venideras.

j. Joyería

73
La joyería es un delicado arte que, además de requerir creatividad y diseño,
necesita contar con una segura y eficaz técnica de trabajo ya que los materiales
son muy caros y, en muchos casos, muy frágiles y delicados y son elaborados de
con metales de plata, oro, cobre, platino, piedras preciosas y semipreciosas.

1.6.8. Marco Legal.

Suarez M. (2000) “El Decreto Legislativo N° 705 que establece el marco legal para
la micro y pequeña empresa; fue promulgado el 15 de noviembre de 1991,
dentro de las facultades extraordinarias delegadas al poder ejecutivo, para legislar
en materia de crecimiento de la inversión privada y el fomento del empleo. Esta
ley considera a la micro y pequeña empresa como un canal importante de acceso
masivo al empleo, sobre todo de la mano de obra no calificada, al tener un costo
por puesto de trabajo significativamente menor al de otros sectores productivos y
constituirse en un sector dinámico de la inversión y el crecimiento de la economía
nacional. En términos generales, el Decreto Legislativo N° 705 define a la micro y
pequeña empresa, como aquellas unidades económicas que operadas por una
persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización jurídica o gestión
empresarial, desarrolle cualquier tipo de actividad ya sea de producción y
comercialización o prestación de servicios”

A través del D. Legal. N° 1086, 28 de junio del 2008 se creó la Ley para las micro y
pequeñas, modificada por la Ley Nº 28015, Ley de Promoción y Formalización de
la Micro y Pequeña Empresa, que regulaban el Régimen Laboral Especial se crea
la Ley especial para las MYPES. Este régimen laboral especial comprendía:

1. Remuneración

2. Jornada de trabajo

3. Horario de trabajo y trabajo en sobre tiempo.

4. Descanso semanal, descanso vacacional y descanso por días

feriados

5. Despido injustificado

6. Seguro social de salud

7. Régimen pensionario facultativo.

74
Comprendidos en la Ley N° 28015:

Las empresas acogidas al régimen

1. La misma ley considera trabajador a todo aquel cuya prestación sea de

naturaleza Laboral, independientemente de la duración de su jornada o el plazo de
su contrato.

Para la determinación de la naturaleza laboral de la prestación se aplica el principio

de primacía de la realidad.

2. El conductor de la microempresa no será considerado a efectos de establecer

el número máximo de trabajadores.

3. Según la ley establecida las MYPES, debe contar con uno hasta diez
trabajadores y se considera inclusive las ventas anuales hasta el monto máximo
de150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). Sin perjuicio de los regímenes
laborales o tributarios que les resulten aplicables por ley.

LEY N° 28015 LEY DE PROMOCION Y FORMALIZACION DE LA MICRO Y

PEQUEÑA EMPRESA (Promulgada el 3 de Julio del 2003) establece como objeto
la promoción de la competitividad, formalización y desarrollo de las micro y
pequeñas empresas para incrementar el empleo sostenible, su productividad y
rentabilidad, su contribución al Producto Bruto Interno, la ampliación del mercado
interno y las exportaciones y su contribución a la recaudación tributaria., establece
en su artículo 3 como característica.

Características MYPE

Las MYPE deben reunir las siguientes características concurrentes:

A) El número total de trabajadores:

- La microempresa abarca de uno (1) hasta 10 trabajadores inclusive

- La pequeña empresa abarca de uno (1) hasta 50 trabajadores inclusive

B) Niveles de ventas anuales:

- La microempresa hasta el monto máximo de 150 Unidades Impositivas

Tributarias - UIT

- La pequeña empresa partir de monto máximo señalado para las

microempresas y hasta 850 Unidades Impositivas Tributarias

75
 - - UIT. Las entidades públicas y privadas uniformizan sus criterios de
medición a fin de construir una base de datos homogénea que permita dar
coherencia al diseño y aplicación de las políticas públicas de promoción y
formalización del sector.

http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/normas/ley-28015.pdf, revisado el 30
de febrero 2018.

Se establece la Ley N° 30056, Ley que modifica diversas leyes para facilitar la
inversión, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial, publicada
el 2 de julio de 2013, se han introducido importantes modificaciones en el régimen
laboral especial de las micro y pequeñas empresas.

La denominación “Texto Único Ordenado de la Ley de Promoción de la

Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del
Acceso al Empleo Decente,

Ley MYPE”, aprobado mediante D.S. N° 007-2008-TR. Modificado; se establece:

 Eliminar el número máximo de trabajadores como elemento para Categorizar a

las empresas, quedando solo el volumen de ventas como criterio de
categorización; además, se ha creado un nuevo nivel de empresas:
Microempresa: ventas anuales 150 UIT. Pequeña empresa 1700 UIT. Mediana
empresa 2300.UIT.

 Se ratifica el carácter permanente del régimen laboral, precisando que es única-

mente para los micros y pequeñas empresas, excluyéndose a las medianas
empresas.

 Segunda disposición complementaria transitoria, que establece la prórroga para

la adecuación de los contratos laborales de las microempresas bajo la misma
ley que terminaba el 4 de julio de 2013, tendrán 3 años de prórroga. Las
empresas acogidas al régimen de las microempresas podrán acogerse al
régimen del D. Leg. N° 1086, mediante acuerdo con los trabajadores.

 El TUO de la Ley de Promoción de la MYPE que fuera aprobado por Decreto

Supremo 007-2008-TR, a partir de esta norma se denominará “Texto Único
Ordenado de la Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y al Crecimiento
Empresarial”

76
 La microempresa que durante 02 (dos) años calendarios consecutivos supere
el nivel de ventas establecido (150 UIT por año), podrá conservar por 01 (un)
año calendario adicional el mismo régimen laboral.

 La pequeña empresa que durante 02 (dos) años calendarios consecutivos

supere el nivel de ventas establecido (1,700 UIT), podrá conservar por 03 (tres)
años calendarios adicionales el mismo régimen laboral.

1.7. Hipótesis

El Financiamiento de las Micro y Pequeñas Empresas influye significativamente

en la Gestión del Sector Joyería del Centro Cívico de la ciudad de Trujillo.

1.8. Variables

1.8.1. Variable independiente:

El Financiamiento de Micro y Pequeña Empresa.

1.8.2. Variable dependiente:

Gestión en el Sector Joyería.

77
 II. MATERIALES Y MÉTODOS

2.1. Material

2.1.1. Población

La población de estudios es de 130 micros y pequeños empresarios en el Sector

joyería de la ciudad de Trujillo. Mypes formales e informales, según la Estadística
de la Dirección Regional de Artesanos- centro cívico de la ciudad de Trujillo.

2.1.2. Muestra

La muestra estuvo conformada por 60 Mypes formales dedicados a la joyería de la

ciudad de Trujillo.

Para determinar la muestra en la presente investigación se utilizó el método

aleatorio simple, los encuestados fueron seleccionados en forma Aleatoria.

n = 60 micro y pequeños empresarios (muestra)

Se determinó la muestra utilizando la siguiente formula:

N= Z2 p×q× N
E2(N-1)+Z2 p.q

78
 Dónde:

Z = 1,96

p= 0,8

q= 0,2

N= 130

E= 7.4%

n= 60.

n= 1,96 2 ×0,8 ×0,2 × 130

0,074 × 129 + 1,96 2 × 0,8 × 0,2

n= 60

2.2.- Método:

El método empleado durante el proceso de investigación: inductivo, deductivo, nos

ha permitido investigar, identificar, describir y analizar la influencia de
financiamiento de las Mypes en la Gestión del Sector Joyería del Centro Cívico de
la Ciudad de Trujillo.

2.3.- Diseño de la Investigación:

El tipo de investigación es aplicada y se utilizará el diseño no experimental

descriptivo transaccional y se establece la relación de dependencia de estas dos
variables. Se puede graficar de la siguiente manera:

M
X

Dónde:

X = Variable Independiente El Financiamiento

Y = Variable Dependiente Gestión en el Sector Joyería.

79
2.4. Fuentes, técnicas y control de datos

- Fuentes Primarias. Se obtuvieron a partir de encuestas y entrevistas a las

unidades de investigación, fueron los microempresarios.

- Fuentes Secundarias. Se revisaron libros, revistas, tesis para la investigación

realizada.

- TECNICAS

.Encuestas

. Entrevistas.

- INSTRUMENTOS: Guía de recolección de información.

. Entrevistas.

2.5. Procedimiento y análisis estadístico de datos programa estadístico

utilizado (SPSS)

Los datos que se obtuvo mediante la aplicación de las técnicas e instrumentos

antes indicados, recurriendo a los informantes o fuentes también ya indicadas;
se incorpora o ingresarán a un programa computarizado preparado por el
investigador utilizando la hoja de cálculo Excel; y con ellas se realizará, los
cruces correspondientes; y, con precisión porcentuales ordenamientos de mayor
a menor, y con indicadores estadísticos se presentan como informaciones, en
cuadros, gráficos y resúmenes.

Estadísticas de fiabilidad

Variable: Financiamiento

Alfa de N de
Cronbach elementos

982 8

80
Estadísticas de fiabilidad

Variable : Gestión

Alfa de N de
Cronbach elementos

,979 7

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos

,990 15

Interpretación

Menor de 0.6 inaceptable

De 0.6 – 0.7 mínimamente aceptable

De 0.7 -0.8 respetable

Den 0.8 -0.9 muy buena

0.9- 1 excelente

81
Tabla cruzada FINANCIAMIENTO*GESTION

Recuento

GESTION

BAJO MEDIO ALTO Total

FINANCIAMIEN NO ACCESIBLE 4 4 0 8
TO
MEDIO
0 13 5 18
ACCESIBLE

ACCESIBLE 0 0 34 34

Total 4 17 39 60

Pruebas de chi-cuadrado

Significación
asintótica
Valor gl (bilateral) (p)

Chi-cuadrado de
64,641a 4 ,000
Pearson

Razón de verosimilitud 65,783 4 ,000

Asociación lineal por

44,319 1 ,000
lineal

N de casos válidos 60

a. 4 casillas (44,4%) han esperado un recuento menor

que 5. El recuento mínimo esperado es ,53.

Regla de decisión:

Si p es mayor 0.05 no existe evidencia de correlación significativa

Se p es menor 0.05 existe evidencia con el significativo

82
 Se p es menor a 0.01 existe evidencia de correlación al límite significativo

2.6. Operacionalización de variables.

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS

GUÍA DE
OBSERVACIÓN
OBSERVACIÓN DE ENTIDADES FICHAS
1. TIPOS DE DOCUMENTALES
BANCARIAS Y NO BANCARIAS
FINANCIAMIENTO

VISITAS A ENTIDADES
VARIABLE FINANCIERAS Y NO FINANCIERAS
INDEPENDIENTE
EL ENCUESTA
APLICACIÓN DE ENCUESTA
FINANCIAMIENTO
2.CLASIFICACIÓN DEL MONITOREO DE LOS FICHAS
DE MICRO Y
FINANCIAMIENTO RESULTADOS DE LA DOCUMENTALES
PEQUEÑA
INFORMACIÓN
EMPRESA

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA ENCUESTA

1.GESTIÓN EFECTIVA DE EMPRESARIAL
LAS PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
ENCUESTA
2. DEFINICIÓN DE JOYERÍA
3.DISEÑOS Y TENDENCIA CALIDAD DE MATERIAL
4. DIAGNÓSTICO DE LA
INDUSTRIA DE JOYAS.

4.1.ANÁLISIS LEGAL
REVISIÓN DE NORMAS Y LEYES.
VARIABLE ANÁLISIS
4.2.ANÁLISIS ECONÓMICO USO DE MATERIALES DE
DEPENDIENTE OBSERVACIÓN
TECNOLOGICOS POR LOS
GESTIÓN EN EL DIRECTA
4.3.ANÁLISIS SOCIAL Y EMPRESARIOS DE LAS MYPES
SECTOR CULTURAL
JOYERÍA
4.4.ANÁLISIS
TECNOLÓGICO

5.LAS EMPRESAS DE OSERVACIÓN

JOYERÍA DEL CENTRO DIRECTA
CÍVICO DE LA CIUDAD DE VISITA Y ENCUESTA A LOS MICRO ENCUESTA
TRUJILLO Y PEQUEÑO EMPRESARIOS

83
 III. RESULTADOS

De la tabla 1 se observa que, el 47% está de acuerdo en considerar que la falta

de acceso a los recursos financieros reduce potencialmente su inversión y
crecimiento, el 30% está totalmente de acuerdo, el 17% esta medianamente de
acuerdo y el 7% no está de acuerdo esto contrasta con el autor Guilli (1999) que
el factor determinante del desarrollo micro empresarial es el acceso al
financiamiento considerado como restricción principal y problema de las
Microempresas

TABLA 1: Falta de acceso de recursos

financieros

Acceso de los recursos Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 18 30%

De acuerdo 28 47%

Medianamente de acuerdo 10 17%

No de acuerdo 4 7%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta

No de acuerdo Gráfico 1
7% .Falta de acceso de recursos financieros

Medianamente Totalmente de
de acuerdo acuerdo
17% 30%

De acuerdo
47%

Fuente. Encuesta.

84
TABLA 2: Dificultades en
financiamiento

Dificultades Frecuencia Porcentaje

Si 43 72%

No 17 28%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta

Gráfico 2:
NO Dificultades en financiamiento
28%

SI
72%

Fuente: Encuesta.

La tabla 3 muestra se que, el 57% ha logrado obtener un crédito de

las entidades bancarias y el 43% no ha podido obtener el crédito, esto
significa que todavía el sector bancario, el sector micro empresario no
es de su preferencia, esto se debe el alto costo de mantenerlos.

85
TABLA 3: Ha logrado obtener crédito de las entidades bancarias

Crédito obtenido Frecuencia Porcentaje

Si 34 57%
No 26 43%
Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

Gráfico 3:
Ha logrado obtener crédito de las entidades bancarias
NO
43%

SI
57%

Fuente: Encuesta.

En la tabla 4 nos muestra que, el 48% ha tenido las dificultades por

los interés caros para obtener

el crédito, el 42% ha tenido la dificultad de requisitos en exceso para

obtener el crédito y el 10% ha tenido la dificultad de la demora en el
otorgamiento de crédito, los microempresarios se ven obligados a
obtener sus crédito en las entidades no bancarias, a pesar que los
intereses son caros.

86
TABLA 4: Dificultades que ha tenido en obtener el crédito de las entidades
no bancarias?

Dificultades Entidades No Bancarias Frecuencia Porcentaje

Intereses caros 29 48%

Requisitos en exceso 25 42%

Demora en el otorgamiento de crédito 6 10%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta

Demora en el Gráfico 4:
otorgamiento de Dificultades que ha tenido en obtener el crédito de las entidades no
crédito bancarias?
10%

Intereses caros
48%
Requisitos en
exceso
42%

Fuente: Encuesta.

87
TABLA 5: Cuál de los factores se ve
restringido

Factores Restringidos Frecuencia Porcentaje

Acceso desfavorable a mercados 20 33%

Competencia y restricciones tecnológicas 20 33%

Capital Humano 15 25%

Obtener Financiamiento 5 8%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta

Obtener Gráfico 5.
Financiamiento
8%
Cuál de los factores se ve restringido
Acceso
desfavorable a
Capital Humano mercados
25% 34%

Competencia y
restricciones
tecnológicas
33%

Fuente: Encuesta.

Los resultados de la tabla 6 se observa que, el 68% considera que la

microempresa es una unidad de producción de subsistencias,
mientras que el 32% considera que no. según Berger (1977) considera
que la microempresa como una unidad de subsistencia, se encuentra
al margen del marco regulatorio cuyo propietario realiza la función de
empleado, no haciendo la diferencia entre la familia y las funciones de
la empresa.

88
TABLA 6: Considera Ud. que la microempresa es una unidad de
producción de subsistencias

Porcentaj
Producción de subsistencia Frecuencia
e
Si 41 68%
No 19 32%
Total 60 100%
Fuente: Encuesta

Gráfico 6.
Considera Ud. que la microempresa es una unidad de
producción de subsistencias
NO
32%

SI
68%

Fuente. Encuesta.

En la tabla 7 se observa que el 38% está de acuerdo que su negocio es de carácter

unipersonal, familiar y de subsistencia, el 32% está totalmente de acuerdo, el 25%
esta mediamente de acuerdo y el 5% no está de acuerdo. Según los autores
Mungaray (2005) Carpintero (1998), y Ruiz (1995), las microempresas sostienen
son de carácter unipersonal y familiar, informal y de subsistencia en este tipo de
negocio.

89
TABLA 7: considera Ud. que su negocio es de carácter unipersonal, familiar
y de subsistencia

Carácter unipersonal, familiar y de Frecuenci

Porcentaje
subsistencia a
Totalmente de acuerdo 19 32%
De acuerdo 23 38%
Medianamente de acuerdo 15 25%
No de acuerdo 3 5%
Total 60 100%
Fuente: Encuesta.

Gráfico 7.
Considera Ud. que su negocio es de carácter
No de acuerdo unipersonal, familiar y de subsistencia
5%
Totalmente de
Medianamente
acuerdo
de acuerdo
32%
25%
De acuerdo
38%

Fuente: Encuesta.

En la tabla N° 8 nos muestra que, el 45% están de acuerdo que las

microempresa van de la mano con la informalidad, el 40% está totalmente de
acuerdo, el 13% esta medianamente de acuerdo y el 2 % no de acuerdo, esto
corrobora según los estudios realizados por el Banco Mundial Perry (2007) que
van de la mano hasta las tres cuartas partes del empleo informal, en los países
latinoamericanos es generado por ellas

90
TABLA 8: Según los estudios del Banco Mundial, las microempresas y la
informalidad van de la mano

Microempresas y la informalidad van de la mano Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 24 40%

De acuerdo 27 45%

Medianamente de acuerdo 8 13%

No de acuerdo 1 2%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta

Gráfico 8:
Según los estudios del Banco Mundial, las microempresas y la
informalidad van de la mano
Medianamente No de acuerdo
de acuerdo 2%
13%
Totalmente de
acuerdo
40%

De acuerdo
45%

Fuente: Encuesta.

91
GESTIÓN DEL SECTOR JOYERO

En la tabla 9 nos muestra que, el 65% confirma que hay rivalidad entre los
competidores de su sector, mientras que el 35% dice que no hay rivalidad.
Según Mike Porter (2004) en su libro sobre la competitividad se va dar la
rivalidad entre empresas, teoría que todavía persiste, por cuanto nos
encontramos en un mundo globalizado.

TABLA 9: Existe rivalidad entre los competidores de su sector

Rivalidad en sectores Frecuencia Porcentaje

Si 39 65%

No 21 35%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

Gráfico 9: Existe rivalidad entre los competidores de su sector

Porcentaje
21%

NO

si
39%

Fuente: Encuesta.

En la tabla 10 se observa que, el 63% está de acuerdo con la disponibilidad

de tecnología e innovación en su sector, el 18% está totalmente de acuerdo,
el 12% esta mediamente de acuerdo y el 7% no está de acuerdo, según
Groos Herbert (2000) demuestra la importancia que tiene este sector de la
joyería, dando un paso importante en el avance social, tecnológico y
económico

92
TABLA 10 : Dispone Ud. de tecnología e innovación en su sector

Tecnología e innovación Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 11 18%

De acuerdo 38 63%

Medianamente de acuerdo 7 12%

No de acuerdo 4 7%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

Gráfico 10
.Dispone Ud. de tecnología e innovación en su sector
Medianamente No de acuerdo Totalmente de
de acuerdo 7% acuerdo
12% 18%

De acuerdo
63%

Fuente: Encuesta.

En la tabla 11 se observa que, el 43% considera que es importante un plan de

negocio en la gestión, el 32% está totalmente de acuerdo, el 18% esta mediamente
de acuerdo y el 7 % no está de acuerdo. Según los autores Saldaña, García,
Castillo (2007) que la viabilidad de un plan de negocios orientados a la
comercialización de joyas de plata destina a atender al mercado americano en
base de un modelo de gestión interna y un modelo asociativo entre los artesanos

93
joyeros locales, conjuntamente la empresa privada y el centro de innovación
tecnológica de joyería de Cajamarca

TABLA 11: Considera Ud. que un Plan de Negocio es importante en su

gestión

Plan de Negocio en la gestión Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 19 32%
De acuerdo 26 43%
Medianamente de acuerdo 11 18%
No de acuerdo 4 7%
Total 60 100%
Fuente: Encuesta

Gráfico 11.
Considera Ud. que un Plan de Negocio es importante en
su gestión
No de acuerdo
Medianamente 7%
de acuerdo
Totalmente de
18%
acuerdo
32%

De acuerdo
43%

Fuente: Encuesta.
En la tabla 12 nos muestra que, el 45% está totalmente de acuerdo que participar
en una asociación del sector joyero permite una gestión adecuada, el 40% está de
acuerdo, el 12% esta mediamente de acuerdo y el 3% no está de acuerdo, estamos

94
de acuerdo que la presencia de una asociación tiene una representatividad en el
medio, para la gestión y el financiamiento que se propone los microempresarios .

TABLA 12: Considera Ud. que participar en una asociación del sector

joyero ¿Permite una adecuada gestión

Adecuada Gestión Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 27 45%

De acuerdo 24 40%

Medianamente de acuerdo 7 12%

No de acuerdo 2 3%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

Gráfico 12.
Considera Ud. que participar en una asociación del
sector joyero ¿Permite una adecuada gestión
Totalmente de acuerdo De acuerdo
Medianamente de acuerdo No de acuerdo
12% 3%
45%

40%

Fuente: Encuesta

En la tabla 13 refleja que, el 48% está totalmente de acuerdo que una implementación
de prevención y control se obtendrá una gestión adecuada, el 33% está de acuerdo, el
15% esta mediamente de acuerdo y el 3% no está de acuerdo, esto es necesario, en
toda organización el control es importante por cuanto manifiesta el cumplimiento de los
objetivos de las organizaciones de los microempresarios

95
 TABLA 13: Está de acuerdo que la implementación de prevención y control se
da una gestión adecuada

Adecuada Gestión Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 29 48%

De acuerdo 20 33%

Medianamente de acuerdo 9 15%

No de acuerdo 2 3%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

No de Gráfico 13.
acuerdo
3% Está de acuerdo que la implementación de prevención y
control se da una gestión adecuada
Medianamente
de acuerdo
15%
Totalmente de
acuerdo
49%

De acuerdo
33%

Fuente: Encuesta.

En la tabla 14 se observa que, el 43% está de acuerdo en considerar que el diseño de

joyas es relevante para los aspectos sociales y económicos, el 33% está totalmente de
acuerdo, el 20% esta medianamente de acuerdo y el 3% no está de acuerdo, según el

96
autor Horvath(2014) en su investigación sobre diseño de joyas en Brasil, sus aspectos
sociales y económicos a lo largo de los 20 años es la clave de identidad, cultura y
tradición.

TABLA 14: Considera Ud. que el diseño de joyas es relevante para los aspectos
sociales, económicos y que manifiesta identidad de los joyeros.

Diseño de joyas es relevante Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 20 33%

De acuerdo 26 43%

Medianamente de acuerdo 12 20%

No de acuerdo 2 3%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

Gráfico 14.
Considera Ud. que el diseño de joyas es relevante para
los aspectos sociales, económicos y que manifiesta
identidad de los joyeros.
Totalmente
de acuerdo
17%
Total
50% De acuerdo
22%

Medianamente
No de acuerdo de acuerdo
1% 10%

Fuente: Encuesta.

97
TABLA 15: Su negocio opera personalmente, su mayor cantidad del empleo
provenga de los propietarios

Empleo que proviene Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 25 42%

De acuerdo 21 35%

Medianamente de acuerdo 10 17%

No de acuerdo 4 7%

Total 60 100%

Fuente: Encuesta.

98
 Gráfico 15.
No de Su negocio opera personalmente, su mayor cantidad del
acuerdo empleo provenga de los propietarios
7%
Medianamente
de acuerdo
17% Totalmente de
acuerdo
41%

De acuerdo
35%

Fuente: Encuesta.

IV.- Discusión de resultado

A continuación, se presentará la discusión con respecto a los resultados obtenidos

y para esto empezare discutiendo.

1. Con respecto al objetivo general fue determinar la influencia del financiamiento

en la gestión de las Micro y pequeñas empresas en el sector Joyería de la ciudad
de Trujillo, para ello se llegó a determinar que en la medida que exista un accesible
financiamiento va a influir en la gestión tal como se demuestra en la tabla cruzada,
y la otra razón lo sustento mediante el chi cuadrado logrando un p menor de 0.01
dando evidencia que existe una correlación de calificación excelente.

Con ello estaré sustentado mi hipótesis formulada.

2. Con respecto al objetivo específico uno sobre el proceso de obtención de

financiamiento que ofertan las entidades bancarias y no bancarias a la Mypes del
sector Joyería de la ciudad de Trujillo, se determinó el 57% contestaron que sí
lograron obtener el crédito y 43% no lo lograron esto lo demuestra a través de la
tabla N° 3. Esto indica que actualmente existen un alto oferta de créditos por parte

99
del sistema financiero, pero también tratando de cuidar el riesgo que podría asumir
la entidad bancaria.

3. El objetivo específico dos sobre que instituciones apoyan en la gestión de las

Micro y Pequeñas Empresas en el sector Joyería, en cuanto al financiamiento, a
las mypes del sector Joyería, en cuanto al financiamiento, quien apoya es el Banco
de crédito del Perú dentro del sector bancario y no bancario, quien está apoyando
es la financiera Scotiabank. Sin duda alguna existe un alto grado de oferta por parte
del sistema financiero

V.- Conclusiones

1.Se determinó que la hipótesis se comprobó mediante la técnica SPPS que existe
un alto grado de incidencia del financiamiento con respecto a la gestión del sector
Joyero, de igual manera se comprobó según la tabla cruzado que al tener un
financiamiento accesible al 100% se va lograr una gestión alta, finalmente se
comprobó mediante dicha herramienta estadisco y esto lo corrobora con el Chi-
cuadrado.

2. Se determinó que el 57% si están apoyando al sector, lo cual es bueno para los
empresarios como el sector Joyero de la ciudad de Trujillo, y más un si trata del
sector Mypes.

3. Se determinó que si existen una gran participación del sector financiero para el
otorgamiento del crédito a las Mypes.

100
 VI.- Recomendaciones

1. El Estado debe tomar un rol protagónico en la búsqueda del crecimiento, se

debe buscar la modernización tecnológica al alcance de la MYPE para aumentar la
productividad, rentabilidad y la integración comercial.

2. El gobierno debe propiciar la formulación de una estrategia integral para

atender a la mypes, tal es el caso de Propyme que debería ser un gran centro
diseñador de estrategias que se ejecute en el ámbito de cada Ministerio y entidad
pública descentralizada existente, para llegar directamente a las Mype de los
diferentes sectores productivos.

3. El gobierno debe utilizar todas las posibilidades crediticias especialmente de

fuentes internacionales es para catalizar los recursos del sistema financiero privado
nacional, antes de competir con una entidad financiera más. Es decir, palanquear
desde mecanismo de segundo piso.

4. El Gobierno debe promover que las instituciones privadas brinden servicios

de capacitación especialmente en diseño de joyerías, de igual manera esto va para
los gobiernos locales cuya contribución pueden canalizar actividades de asesoría,
de capacitación, de desarrollo tecnológico, de comercialización, entre otros.

101
 VIII.- Referencias bibliográficas

1.- Aynoza Saldaña, García, Castillo Sánchez y Otros (2007) en la tesis

“Implementación de una empresa comercializadora de joyas de plata Cajamarquina
en base a un modelo de gestión que permita la exportación al mercado Americano.

2.- Arbaiza Carlos, Víctor Monggó, Carmen Palomino y Rivas Lexys. La tesis
denominada “Modelo de Seguridad y Salud Ocupacional Para los Sectores Joyería
y Bisutería” (2012) Universidad ESAN.

3.- Aguabarrena García, Carlo Magno (2004) Tesis: "Administración financiera

competitiva con decisiones financieras efectivas en las Mypes". Universidad
Nacional de Trujillo.

4.- Aguirre del Busto R, Flores Rodríguez JL, Saavedra Roche R. (1999) El
Humanismo como concepción filosófica y su relación con la medicina filosófica y
Salud Colectivo de autores Proyecto Editorial CHESCA. p.26.

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una empresa. Lima. Editorial San Marcos. Primera Edición. P. 128

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Empresariales del Banco Wiese Sudameris.

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8.- Bettrán Anthony, Razones Para Vender Joyerias ed. Dirección Editorial:
Ediciones OH. Publicado en la Revista de Artes y Joyas nº 59 abril / mayo 2002.

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Latina,Revista de la CEPAL, número extraordinario, LC/G.2037-P CEPAL,
Santiago de Chile, octubre.

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es su desempeño? Disponible en http://www.revista-mm.com/rev31/gestion.htm.
[Consulta: noviembre 04, 2010.]

11.- Bellido Sánchez, Pedro Alberto (2003) Administración Financiera. Lima

Editorial Técnico Científica SA. pp. 20-21.

102
12.- Caicedo Echeverri Isabela. La tesis “Plan de Negocios de una Empresa
Productora Comercializadora de Joyería en Filigrana Para los Estratos 4, 5 y 6 de
la Ciudad de Bogota” (2010). Pontificia Universidad Jaeriana de Colombia.

13.- Cano Urbina Eduardo André. Tesis (2007) “Diseño estratégico electrónico en
la gestión de las micro y pequeñas empresas del sector manufacturero de Trujillo,
Universidad Nacional de Trujillo.

14.- Caballero Bustamante. (2015) “Asesoria Empresarial” Edición Nº 547”

disponible en http://www.asesorempresarial.com/web/

15. Camejo, J. (2012). jcvalda.wordpress.com/2012/12/10/definicion-y-

caracteristica-de-losindicadores-de-gestion-empresarial/. Recuperado el 13 de
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18.- Cortez Segura y Julio Andrés, tesis “Plan de Negocio para la Creación de una
Empresa de Outsourcing en Fabricación de Joyería” (2012), Pontificia Universidad
Católica del Perú.

19.- Demestre, A. et al. 2008- cultura financiera: una necesidad empresarial. La

Habana. Ediciones Publicentro. 1ra Edición.

20.- Del Moral, A. (2007) Gestión del conocimiento. ITES Paraninfo S.A.Madrid,
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21.- Decreto Legislativo Nº. 705.

22.- Flores Conja, Adrian Alejandro (2005), tesis “Metodología de Gestión para la
Micro y Pequeñas Empresas en Lima Metropolitano”. Universidad Nacional Mayor
de San Marcos.

103
23.- Flores Soria Jaime (2004) Administración Financiera.Lima.Centro de
Especialización en Contabilidad y finanzas CECOF Asesores. Primera Edición.
p247.

24.- Gaona Rivera, Elías y Aguirre Ernesto, tesis (2004) “Las Micro, Pequeñas y
Medianas Empresas (mipymes) Mexicanas y su Participación en el Comercio
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25.- Gross Herbert (2000) Pequeña empresa y gran mercado. Madrid. Ediciones
Deusto SA. Décima Quinta Edición. 445 p.445.

26.- Gross Herbert (2000) Pequeña empresa y gran mercado. Madrid Ediciones
Deusto SA. Décima Quinta Edición. p. 325

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29.- Hermosa Rios J. (2000) Pequeña Empresa en Ameríca Latina. Edición del
Congreso Del Perú. pp. 158-159.

30.- Jinich H. (1990) Ciencia, tecnología y Humanismo en Medicina Grac Méd.

MÉX, pp.126: 481 – 6.

31.- Horvath Staggemeier, Caroline (2014) Tesis de Maestría, Diseño y

Comunicación El diseño de joyería con identidad regional Gaúcha en sus formas
y materiales. Universidad de Palermo, Facultad de Diseño y Comunicación.

32.- Koontz & O´Donnell (2004) Curso de administración moderna un análisis y

contingencias de las funciones administrativas. México. Litográfica Ingramex.
SA.Décima Segunda Edición. p. 892.

33.- La Organización Internacional de Trabajo- OIT.

34.- Llorente J. L. La Joyería y sus técnicas vol. 2 Perfeccionamiento del Artificie.

Pág. 203 Editorial Paraninfo Thomason Learning 5ta. Edición.

35.- Manual de Buenas Prácticas de Manufactura (es una recopilación de normas,

procedimientos, requisitos legales de la cadena de suministros de las empresas.

104
36. Martinez, A. P. (2012). Breve reseña sobre gestión empresarial. En A. P.
Martinez, Gestión Empresarial (pág. 3). México: INTERAMERICANA EDITORES,
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36.- Mendoza Torres, Ana María (2005) Tesis: " Gestión financiera estratégica para
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de San Marcos.

37.- México, Secretaria de Comercio y Fomento Industrial, 2000 Guía Empresarial

Joyas y Orfebrería de oro y plata.98

38.- Ministerio de Industria, Turismo, Integración y Negociaciones Comerciales

Internacionales (MITINCI) Fuente: Pág. Web del MITINCI

39.- Mora Valarezo, Pnce Cerrón y Zambrano Brito Diego. Tesis denominada
Proyecto de inversión marginal para la Expansión Física De la Joyería Ponce
Década la Joyería Artesanal en Oro y Plata en la ciudad de Guayaquil. (2012).
Escuela Politécnica del Litoral Facultad de Economía de Guayaquil

40.- Paredes Quipuscoa Ángel Efrén, tesis (2009) “Relación entre Competencias
Personales y Calidad de Gestión de los Micro y Pequeños Empresarios de
Chimbote”. Universidad Nacional de Trujillo.

41.- Pérez Figueroa E. (2000) Organización y Administración de la pequeña

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42.- Quispe Mamani, Julio César (2008) Tesis, “Efectos de las exportaciones en el
Crecimiento de Pequeñas Empresas (mypes) de la Región Puno entema:” Sistema
Financiero Peruano”. Universidad José Carlos Mariátegui de Moquegua.

43.- Rojas Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los instrumentos financieros en la
gestión óptima de las micro y pequeñas empresas del sector construcción".
Universidad Nacional Federico Villarreal.

44.-Suarez Tipiani M. (2000) Ley de la pequeña empresa industrial y su reglamento.

Lima. Edición a cargo del autor. Primera Edición. 204 Págs. S.A. Segunda edic
edición, pp. 55 – 71.

45.- Suarez Tipiani M. (2000) Ley de la pequeña empresa industrial y su

Reglamento Lima. Edición a cargo del autor. Primera Edición. p.210.

105
46.- Suarez Tipiani M. (2000) Ley de la pequeña empresa industrial y su
Reglamento. Lima Edición a cargo del autor. Primera Edición. p.45

47.- Simón Andrade Espinoza, “Gestión Empresarial. Pequeña Micro Empresa”

primera edición, Disponible
(enhttp://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000002458)

48.- Tomado del estudio sobre la plata. Maximixe, Riesgos de Mercados.

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49. - Tesis “Plan de Marketing Digital para Joyería Online Perúdewtalles.com

(2012), Universidad Aplicada de Ciencias aplicadas.

106
 Lincografía

1.-http:// www.salmara.jimdo.com/historia-de-la-joyeria

2.-http://www.elperuano.com.pe

3.- htpp://www.es.wikipedia.org/wiki/Libertad_de_asociación

4.- http://www.eluniversal.com.mx La plata, símbolo de lujo y refinanciamiento.

5.http//:www.prompex.gob.pe/Miercoles/Portal/.../descargar.aspx

6.http://www.mml.cam.ac.uk/spanish/resources/spanlang/spanlang.htm

7.- http//:www.adexperu.org.pe.

8.http://www.prompex.gob.pe/PROMPEX/Portal/Menu/DefaultMenu.aspx?.menuI1
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9.- http//: www. Arteturcites.com.pe

10.- http//: www. Adexperu.org.pe

11.- htpp//www.mincetur.gob.pe

12.http//:www.importayexporta.blogspot.com/2010_05_01_archive.html

13.-https://gestion.pe/economia/mercados/1-produccion-oro-plata-peru-destina-
joyeria-advierte-adex-78426?href=tepuedeinteresar

14.http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/normas/ley-28015.pdf, revisado el
30 de febrero 2018.

107
ANEXOS

108
Universidad Nacional de Trujillo Doctorando en Administración.

Escuela de Postgrado.

ENCUESTA

La presente encuesta sirve para realizar un trabajo sobre tesis doctoral, lo cual me
permito favor de solicitar su colaboración para lograr el propósito de m
investigación.

Desde ya reciba mis más sinceros saludos y agradecimiento.

Tesista Luz. Paredes.

1. ¿considera usted que la falta de acceso a los recursos financieros

reducen potencialmente su inversión y crecimiento de las empresas?
a. totalmente de acuerdo
b. de acuerdo
c. medianamente de acuerdo
d. no de acuerdo
2. ¿ha tenido dificultades en obtener financiamiento’?

Si… No…

3. ¿Ha logrado obtener un crédito de las entidades bancarias?

Si… No…

4. ¿Qué dificultades ha tenido en obtén el crédito de las entidades no

bancarias?

a. intereses caros

b. requisitos en exceso

c. demora en el otorgamiento del crédito

109
5. ¿Cuál de los factores se ve restringido

a. acceso desfavorable a mercados

b. competencia y restricciones tecnológica

c. capital humano

d. obtener financiamiento

6. ¿Considera usted que a la microempresa es una unidad de producción

de subsistencias?

Si… No………………

7. ¿considera usted que su negocio es de carácter unipersonal y familiar y

de subsistencia?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

8. ¿Según los estudios del Banco Mundial, sugiere que las Microempresas
y la informalidad van de la mano?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

Gestión del sector joyero

9. ¿Existe rivalidad entre los competidores de su sector?

Si… No…

110
10. ¿dispone Ud. de tecnología e innovación en su sector?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

d. relativistamente de acuerdo

e. no de acuerdo.

11. ¿Considera Ud. que un Plan de Negocio es importante en su gestión?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

12. Considera Ud. que participar en una asociación del sector joyero
¿permite una adecuada gestión?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

13. Está de acuerdo que una implementación de prevención y control ¿se

obtendrá una gestión adecuada?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

111
14. ¿Considera Ud. que el diseño de joyas es relevante para el aspecto social
y económico y que manifieste la identidad de los joyeros?

a. Totalmente de acuerdo

b. acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

16. Su negocio opera personalmente, su mayor cantidad del empleo

provenga de los propietarios?

a. totalmente de acuerdo

b. de acuerdo

c. medianamente de acuerdo

d. no de acuerdo

112
CUADRO ESTADISTICO

Variación porcentual respecto al mismo mes del año anterior. (2015)

Descripción Peso (%) Var. % ene-dic

Prendas de vestir -8,3 -0,5
Aserrado y acepilladura de madera -12,1 -0,2
Conservas de frutas y legumbres -4,4 -0,1
Otros productos de madera -13,9 0,0
Joyas y artículos conexos 6,6 0,0
Partes y piezas de carpintería -8,6 0,0
Hojas de madera para enchapado y
tableros 0,3 0,0
Corte, talla y acabado de la piedra -30,2 0,0
Fuente: PRODUCE – Encuesta Industrial Mensual

Perú: Índice de volumen físico de la producción manufacturera, sub sector no

primario, 2015

Perú: empresas formales, según segmento empresarial, 2015

Estrato empresarial 1 Nº de empresas %

Microempresa 1 607 305 95,0

Pequeña Empresa 72 664 4,3

Mediana empresa 2 712 0,2

Total de mipymes 1 682 681 99,5

Gran Empresa 8 781 0,5

Total de empresas 1 691 462 100,0 1

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1/ El estrato empresarial es determinado de acuerdo con la Ley N° 30056. Se

considera gran empresa a aquella cuyas ventas anuales son mayores a 2300 UIT

Fuente: Sunat, Registro Único del Contribuyente 2015 Elaboración: PRODUCE -

Dirección de Estudios Económicos de Mype e Industria (DEMI)

113
114