Anda di halaman 1dari 1

ALUR PELAYANAN PENGADUAN PELANGGAN

Penerimaan Keluhan

Jelas Tidak Konfirmasi

Ya

Disampaikan ke Unit Pelayanan


terkait keluhan pelanggan

Analisis

Penetapan Rencana Perbaikan

Informasi Kompensasi pada pelanggan

Pemeriksaan hasil perbaikan

Efektif Tidak Diteruskan ke


Kepala Dinas
Kesehatan di luar
Kota Bengkulu

Ya

Pencatatan pelaporan

Selesai