COMPETENCIAS PROFESIONALES

El egresado del Bachillerato Técnico Profesional en Administración Hotelera demuestra las

competencias siguientes:

C.1 Prepara, promueve y ejecuta, eventos y convenciones administrando estas acciones, desde la
movilización inicial del cliente hasta su destino final, pasando por el despliegue de los servicios y de
las actividades turísticas ofertadas, garantizándole al cliente el disfrute placentero de los servicios
recibidos, la seguridad personal y de sus bienes, dentro de los términos del contrato y de las
expectativas del mismo, utilizando de manera oportuna y completa, en lengua materna, en español y
en inglés la comunicación e información pertinente a los itinerarios, destinos turísticos, condiciones
y facilidades propias de cada uno de los servicios prestados predisponiendo su deseo de volver a
contratarlos.
C.2 Administra servicios de hoteles de diferentes categorías en función de los requerimientos de los
clientes, en todas las áreas y servicios de reservación, recepción descanso, entretenimiento,
ambientación, alimentación y otros, asegurando confort y el disfrute de los mismos durante la
permanencia de los clientes en el hotel y disponiendo su deseo de volver a contratarlos.

CAMPO DE TRABAJO
El egresado Bachillerato Técnico Profesional en Administración Hotelera podrá
desempeñarse de manera competente, cumpliendo estándares de calidad competitiva del
trabajo según los requerimientos de la industria turística y de la competitividad regional y
mundial; como gestor de trabajo para sí mismo y para terceros, como técnico para la
prestación de servicios turísticos en hoteles y sus diversas modalidades de alojamiento;
Restaurantes, Cafeterías, Bares y afines.

Ética El término ética proviene de la palabra griega ethos, que originariamente significaba
“morada”, “lugar donde se vive” y que terminó por señalar el “carácter” o el “modo de ser”
peculiar y adquirido de alguien; la costumbre (mos-moris: la moral).
La ética tiene una íntima relación con la moral, tanto que incluso ambos ámbitos se confunden
con bastante frecuencia. En la actualidad se han ido diversificando la Ética son el conjunto de
normas que vienen del interior y la Moral las normas que vienen del exterior; es decir, de la
sociedad.
Se considera una rama de la filosofía relacionada con la naturaleza del juicio moral, que
medita sobre lo que es correcto o incorrecto (lo bueno y lo malo) en nuestra sociedad y en
nuestra conducta diaria.
La ética es la obligación efectiva del ser humano que lo debe llevar a su perfeccionamiento
personal, el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre más persona;
refiriéndose a una decisión interna y libre que no representa una simple aceptación de lo que
otros piensan, dicen y hacen.