OBJETIVOS

a) Objetivo general:
 Demostrar la importancia de la auditoria ergonómica en los
sistemas computacionales.
b) Objetivo Específico:
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 Recolectar información en relación a la auditoria ergonómica
 Expresar ideas concretas luego de un análisis de la información
recolectada.
 AUDITORIA DE SISTEMAS
COMPUTACIONALES
1. ¿QUÉ ES AUDITORIA?:
Es un examen critico que se realiza con el fin de evaluar la eficacia y
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eficiencia de una sección, un organismo, una entidad, etc.
La auditoria es un examen crítico, pero no mecánico, que no implica la
preexistencia de fallas en la entidad auditada y que persigue el fin de evaluar
y mejorar la eficacia y eficiencia de una sección o de un organismo.
2. AUDITORIA ERGONÓMICA DE SISTEMAS
COMPUTACIONALES
2.1. Definición
Es la revisión técnica, específica y especializada que se realiza para
evaluar la calidad, eficiencia y utilidad del entorno hombre-máquina-
medio ambiente que rodea el uso de sistemas computacionales en
una empresa. Esta revisión se realiza también con el propósito de
evaluar la correcta adquisición y uso del mobiliario, equipo y sistemas,
a fin de proporcionar el bienestar, confort y comodidad que requieren
los usuarios de los sistemas de cómputo de la empresa, así como
evaluar la detección de los posibles problemas y sus repercusiones, y
la determinación de las soluciones relacionadas con la salud física y
bienestar de los usuarios de los sistemas de la empresa.
La ergonomía, palabra compuesta por:
ERGON = Trabajo
NOMOS = Leyes
Es la ciencia que se encarga de estudiar el bienestar, confort, la
comodidad y seguridad de los trabajadores dentro de un ambiente
laboral, considerando en este estudio el entorno profesional y el
 impacto que tienen las herramientas y los instrumentos de trabajo en
el desempeño de actividades.
2.2. Principales Problemas Relacionados con la Ergonomía
Se puede considerar los siguientes:
a) Sistema Visual
b) Sistema muscular-esquelético 8

c) El ambiente laboral
El auditor en sistemas debe centrar sus estudios y/o análisis en estos
factores, pues estos son los que suponen una mayor incidencia. Por
lo tanto, analizaremos el impacto en la salud de los usuarios tomando
en cuenta los siguientes factores:
 Las repercusiones de los sistemas en la salud visual de los
usuarios.
 Las repercusiones en los músculos y huesos de brazos, manos
y dedos.
 Las repercusiones en los músculos y huesos de la espalda,
tronco, tórax, cuello, cabeza y columna vertebral.
 Las repercusiones del ambiente del área de sistemas en la
salud del usuario.
 Las consecuencias del diseño e instalación del área de
sistemas en la salud física y emocional de los usuarios, así
como su impacto en la actividad informática de la organización
 El impacto del diseño ergonómico (o de la falla de éste) en el
desempeño del trabajo y en el bienestar de los usuarios, así
como en su comodidad durante su estancia en el área de
sistemas.
 La atención (o desatención) que los directivos, empleados y
usuarios del área de sistemas de la empresa para el estudio de
esta problemática.
  La afectación de los estudios ergonómicos (o carencia de ellos)
en el diseño de los centros de cómputo, en el mobiliario y
equipo destinado a los usuarios.
2.2.1. Auditoria de las Repercusiones de los sistemas
computacionales en la salud visual del usuario.
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El la siguiente grafica podemos visualizar la afectación de la
vista del usuario de sistemas computacionales.

El auditor de sistemas debe tomar en cuenta los riesgos de

deslumbramiento ocasionados por las luminarias y fuentes de
iluminación que estén sobre la pantalla y los documentos, así
como las fuentes de iluminación que emanan en la pantalla.
2.2.2. Evaluación de las repercusiones en la salud de la
espalda, columna vertebral, tórax, cuello, nuca
piernas y pies a causa de la posición que adoptan los
usuarios.
De la siguiente infografía podemos observar a los usuarios de
sistemas y de cualquier otro mobiliario y equipo de oficina,
como les afecta la posición que adoptan al sentarse; estas
posturas pueden repercutir, en la forma parcial o temporal o
permanente, en la columna y la espalda, el tórax y tronco,
 piernas, pies, brazos y, en general, en todo el cuerpo del
usuario.

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2.2.3. Evaluación de las repercusiones musculares-

esqueléticas de manos, muñecas, dedos y brazos del
usuario.
El diseño actual de los sistemas computacionales, en cuanto al
uso del teclado y del ratón, difícilmente puede satisfacer las
necesidades de comodidad y bienestar de los usuarios.
Sin embargo, éstos no son todos los aspectos que se pueden
tomar en cuenta al analizar la problemática del uso del teclado,
ya que también es posible analizar la postura del antebrazo y
de las manos en la altura a la que se encuentra el teclado; lo
mismo ocurre con el ratón. En la gráfica se muestra la forma
ideal de poner los brazos y manos para manejar teclado.
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2.2.4. Sugerencias de herramientas, técnicas y

procedimientos aplicables en la auditoria
ergonómica de los centros de cómputo.
En la práctica, esta auditoría casi no se lleva a cabo, ya sea
porque aún no se considera importante en los centros de
cómputo, o porque tiene aspectos muy específicos, los cuales
la vuelven muy diferente de los demás tipos de auditoría.
Además, no existen estudios específicos en los que se pueda
apoyar el responsable de la auditoría para llevarla a cabo.
Además, para realizar evaluaciones ergonómicas, el auditor de
sistemas debe apoyarse en los conocimientos de los
especialistas en esta rama, a fin de obtener su opinión sobre
los puntos concretos que tenga que auditar en un centro de
cómputo. De esta manera, también puede obtener o diseñar
los procedimientos, técnicas y herramientas específicas para
evaluar este tipo de problemática ergonómica.

3. LA AUDITORIA ERGÓNOMICA Y LAS PERSONAS

 Los objetivos de la auditoria ergonómica de sistemas computacionales busca
lograr lo siguiente:

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4. CONCLUSIONES
  Del presente se pudo determinar que la auditoria esta presente en todas
las áreas profesionales y ambientes laborales,
 La Auditoria propiamente dicha se aplica en todo campo y que es
necesario el conocimiento de diferentes áreas y no encerrarse en un solo
entorno, existe muchos sectores por conocer.
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5. BIBLIOGRAFÍA
a) AUDITORIA ERGONÓMICA [Diapositiva] Alex Mejicanos, México,
[https://prezi.com/nghdfthb-2st/auditoria-ergonomica/?webgl=0],
07.06.2018, Col.
b) MUÑOZ RAZO, Carlos “Auditoria en Sistemas Computacionales”.
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO, Naucalpan de Juárez –
México. 2002. Pag. 818. 14