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Guía Nº 1

Método de Investigación
Gestión Prevención

Otoño 2018

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GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DE TRABAJOS DE
INVESTIGACIÓN

A.- ¿Por qué es útil y necesario que los estudiantes aprendan a investigar?

El mundo ha evolucionado en forma rápida y acelerada en especial en estas últimas tres


décadas, en las cuales la globalización ha generado cambios significativos y una
competitividad en todos los ámbitos, lo que repercute en nuestros alumnos que ingresarán a
ese mundo competitivo. El no tener conocimientos de investigación, les genera una
desventaja frente a otros futuros profesionales, lo cual marcará una gran diferencia en su
desarrollo profesional, traduciéndose en un punto que le quita “valor agregado” a ese
profesional, al considerar las habilidades de investigación como una competencia genérica
(por ejemplo, problematizar y encontrar una solución a ese problema).
Según Roberto Hernández Sampieri, “La investigación es muy útil para distintos fines: crear
nuevos sistemas y productos; resolver problemas económicos y sociales; ubicar mercados,
diseñar soluciones y hasta evaluar si hemos hecho algo correctamente o no. Incluso para abrir
un pequeño negocio familiar es conveniente usarla”.
Formular un proyecto de investigación para su Seminario de Título es un proceso que le
permite al estudiante organizar sus ideas en torno a un problema o pregunta que él considera
importante resolver y, para lo cual, debiera haber adquirido capacidades y conocimientos
durante sus años de estudio, los cuales debieran, también, ser suficientes para abordar esta
instancia, desde el punto de vista de la especialidad.
Además, debiera permitir que el estudiante, después de la investigación, llegue a conclusiones
personales, integrando todas las competencias adquiridas a lo largo de la carrera,
relacionando la teoría con la práctica. La finalidad es poder llegar a enunciar y resolver
adecuadamente un problema que se extrae de la realidad y que es factible de investigar y de
proponer soluciones porque está al alcance de su nivel de formación académica.
Tiene como objetivo implementar, de forma integrada, las competencias que el estudiante ha
adquirido, utilizando la metodología de la investigación apropiada para el tipo de trabajo que
plantea, con iniciativa y creatividad.

B.- ¿Cómo se originan las investigaciones?


Las investigaciones surgen de la necesidad de dar una respuesta a una interrogante que se
traduce en un problema al que se quiere dar una respuesta. Las investigaciones se originan

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en ideas, las cuales surgen de una lluvia o florecer de ideas que pueden ser tomadas de la
realidad o de algo a lo cual le quiero dar una respuesta y que me causa una inquietud. Para
iniciar cualquier estudio siempre se necesita de una idea a la cual investigar y, a partir de este
estudio darle una respuesta. Es por ello que las ideas constituyen el primer acercamiento a la
realidad que habrá de investigarse.

C.- ¿Cuál es la Función del Profesor Guía?

El Profesor Guía de la asignatura, es un profesional en el campo de la especialidad


(Prevención de Riesgos, Calidad o Ambiente) y con conocimiento de la Investigación, que
brinda la asesoría con suficiente experiencia para conducir y acompañar al estudiante en el
proceso de investigación, ayudándole a aprender y aplicar las herramientas conceptuales y
metodológicas para desarrollar la estructura de su trabajo de título.

El profesor de la asignatura de Seminario de Título debe realizar una serie de actividades con
el/los estudiante(s) que guía en el tiempo establecido, de acuerdo a las horas establecidas en
el programa del descriptor de la asignatura y a la carta Gantt o cronograma solicitada a los
alumnos para el desarrollo de su trabajo y que responda, además, a las exigencias, tanto del
trabajo como a los requisitos establecidos por INACAP. Por tanto, el profesor guía debe:

A.- Colaborar en la formación del estudiante.


B.- Ofrecer herramientas metodológicas para la investigación.
C.- Brindar ayuda técnica y metodológica.
D.- Discutir con sus alumnos los procedimientos, estrategias y caminos a seguir en la
investigación de su trabajo de título.

La idea de investigación.

Las investigaciones y los estudios se originan en ideas, las que son la necesidad impulsora y
constituyen el primer acercamiento a la realidad que habrá que investigar. Estas ideas
pueden provenir de diferentes fuentes, entre las cuales, se pueden mencionar, las
experiencias e inquietudes personales, los materiales escritos (libros, revistas,
periódicos), conversaciones con expertos, creencias y observaciones de la realidad (*).

Las ideas deben ser traducidas en problemas más concretos de investigación, para lo cual,
es necesario realizar un examen inicial de la bibliografía para ese tema.

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La calidad de la idea no depende de la fuente que la origina, ya que, al comenzar, la mayoría
de las ideas son vagas y requieren analizarse cuidadosamente, para que sean transformadas
en planteamientos más precisos y estructurados.
Sólo una vez que el investigador se haya adentrado en el tema, estará en condiciones
de precisar y estructurar la idea de su trabajo investigativo.
Las buenas ideas deben motivar al investigador, por lo cual, deben ser novedosas, originales
y servir para elaborar teorías propias y/o resolver problemas.

Ejemplo:
Si se desea analizar el efecto de la publicidad de TV en los niños, el investigador deberá
preguntarse, entre otras interrogantes:
¿Qué factores influyen en el comportamiento de las personas?
¿Cómo funciona la psicología infantil?
¿La investigación tendrá un carácter psicológico o sociológico?
¿Qué rol juegan los padres?
Además:
Deberá conversar con expertos, educadores, padres.
Leer documentos relacionados
Buscar en internet algún estudio o teorías existentes.

Investigación previa de los temas.

Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea será más
eficiente y rápido. Desde luego, hay temas que han sido más investigados que otros y, en
consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra más estructurado. Estos casos
requieren planteamientos más específicos. Podríamos decir que hay:

a) temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden encontrar


documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigación y/o
análisis anteriores);
b) temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre los cuales hay
investigación hecha pero pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta
investigación; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser así, habrá que
buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales como expertos en el
tema, profesores, amigos, etcétera);

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c) temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo para
encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso), y
d) temas no investigados.

Cómo generar ideas.

Dankhe (1986) menciona diversos criterios que inventores famosos han sugerido para generar
ideas de investigación productivas, entre las cuales destacan:

a) Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. Al elegir
un tema para investigar y más concretamente una idea, es importante que ésta nos resulte
atractiva. No hay nada más tedioso que trabajar en una investigación que no nos interesa. En
la medida en que la idea estimule y motive al investigador, éste se compenetrará más en el
estudio y tendrá una mayor predisposición para salvar los obstáculos que se le presenten.
b) Las buenas ideas de investigación “no son necesariamente nuevas pero sí novedosas” —
como se mencionó antes—. En muchas ocasiones es necesario actualizar o adaptar los
planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos diferentes (otras
culturas, edades de las personas, condiciones ambientales, épocas).
c) Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y la solución de
problemas. Una buena idea puede conducir a una investigación que ayude a formular, integrar
o probar una teoría o a iniciar otros estudios que, aunados a la investigación, logren constituir
una teoría.

1: plantee la idea de su proyecto de investigación e indique la fuente de donde la obtuvo (*).


Utilice el espacio asignado.
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Planteamiento o Formulación del Problema.

Uno de los pasos más importantes del proceso de investigación es, sin duda, el planteamiento
del problema objeto de estudio. Sólo si se conoce muy bien lo que se quiere lograr, se
podrá hacer una investigación, proyecto o seminario exitoso.

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El problema debe ser una buena descripción de la realidad. Cuanto mejor se conozcan los
problemas, mejor se puede pensar en las soluciones. Un problema correctamente
planteado está parcialmente resuelto.
Plantear el problema es afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.
Los criterios para plantear el problema adecuadamente son:

✔El problema debe expresar una relación entre dos variables.

✔El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad.

✔El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica.

El problema debe responder a cuatro (4) preguntas que abordan la generalidad del proyecto
de investigación, las que serán parte sustantiva de su Marco Teórico y Marco Metodológico.

1. ¿Por qué es un problema?


2. ¿Para quién es un problema?
3. ¿Puedo resolver este problema?
4. ¿Cómo pienso / sugiero resolver este problema?

3: responda a las cuatro (4) preguntas planteadas arriba en relación al problema detectado en
su proyecto de investigación. Procure limitarse al espacio asignado.

1 ________________________________________________________________________
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2 ________________________________________________________________________
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3 ________________________________________________________________________
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4 ________________________________________________________________________
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Justificación del Problema.

La justificación consiste en resaltar el significado que tiene la solución del problema propuesto;
presenta la idea argumentada del investigador sobre el "por qué" y "para qué" servirá su
trabajo.
Debe dar respuesta satisfactoria (aunque todavía no totalmente desarrollada y argumentada,
cosa que le corresponde a la propia investigación) a las preguntas:

¿Dónde, en qué contexto (secuencia de procesos de producción, de diseño, de planeación,


etc.) se presenta el problema?
¿Cuál es el problema que se quiere resolver? (diseñar, mejorar, proponer mejoras a un
método, aplicar un material, mejorar un programa, determinar un comportamiento, aclarar la
causa de algún fenómeno, etc.)
¿Qué tan importante y significativo es el problema en cuestión?, ¿Dónde, con qué
consecuencias y en qué magnitud se presenta, ¿Cómo repercute económicamente?
¿Cuál es la utilidad que se espera de la solución?
¿Cómo se ha resuelto este problema (o problemas muy semejantes) en otras partes?
¿Qué están haciendo en otras partes para resolver este problema?
Además, en este apartado se justificará la novedad y el valor teórico y práctico de la
investigación. El propósito de este apartado es manifestar que se propone un trabajo relevante
y que se tiene conciencia de la relevancia del mismo, también estos elementos sirven para
orientar la investigación.

Definición del Título del trabajo.

El título debe indicar en forma precisa cuál es el objeto de estudio. Siempre debe ser
informativo y sucinto. Es deseable que el título dé una idea general del tema, en lo posible
nombrar expresamente las variables principales o las dimensiones de éstas.

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En esta etapa, el título aún es preliminar, debe ser continuo, no incluye cortes o abreviaturas,
subrayados, ni comillas. Su objetivo es informar brevemente y desde el comienzo sobre el
contenido de la investigación, revelando con suficiente claridad lo que se pretende investigar.
El título de la investigación tiene una relación directa con el objetivo general del trabajo.
El primero se planteará utilizando un sustantivo y el segundo, un verbo. Por ejemplo, un título
puede ser “Diseño de protocolo de acciones seguras en trabajos en altura”, donde “diseño” es
el sustantivo y cuyo objetivo general podría ser: “Diseñar un protocolo de acciones seguras
para trabajar en altura”, donde “diseñar” es el verbo.

ACTIVIDAD 4: escriba el título de su trabajo (luego observe la concordancia entre sustantivo


y verbo cuando formule su objetivo general).
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_________________________________________________________________________.

Objetivos de la Investigación.

Los objetivos de un proyecto definen qué es lo que se hará o qué es lo que se pretende hacer
y deben mostrar una relación clara y consistente con la(s) pregunta(s) que se quiere resolver.
Es importante diferenciar el o los objetivos del proyecto, del propósito del mismo. Los objetivos
responden a la pregunta ¿qué se va a lograr con el proyecto mismo? Mientras que el propósito
de un proyecto responde a la pregunta ¿para qué se hace o qué se quiere hacer con los
resultados que se obtengan? y está muy relacionado con el impacto que se espera de los
resultados. Los objetivos son redactados en forma de proposiciones con consecuencias
conductuales, de tal forma que dan las indicaciones precisas en cuanto a la elección
metodológica realizadas. (MERA, E.1998) Es decir, plantear qué se pretende con la
investigación. Los objetivos se deben expresar con claridad para evitar posibles desviaciones
en el proceso de investigación. Deben ser realistas y alcanzables.
En términos generales, se puede decir que la definición de los objetivos consiste en describir
la situación futura que se logrará al finalizar la investigación o el estudio planteado.
Los objetivos se clasifican en objetivo general, aquel que indica una descripción global de lo
que se quiere lograr y objetivos específicos, aquellos que definen con precisión una serie
de condiciones a alcanzar para cumplir el objetivo general.
Para definir los objetivos es necesario utilizar verbos en infinitivo que demuestren que es
posible alcanzarlos. Para apoyar esta definición Bloom (4) y un grupo de educadores de la
Universidad de Chicago propuso la primera taxonomía de objetivos educacionales; es decir,
una clasificación operacional y flexible de los ordenamientos jerárquicos de los tipos de

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comportamiento humano. Basándose en esas categorías del nivel de aprendizaje, se
clasificaron una serie de verbos, algunos de los cuales se detallan en el Anexo Nº 2. Es
sumamente importante destacar que los objetivos específicos deben ser de menor
complejidad, desde el punto de vista cognitivo, que el objetivo general.
Durante la investigación también pueden surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos
iniciales e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos.

Ejemplos de Objetivos:
Objetivo General:
Determinar las causas psicosociales de la adición a la TV en los niños.

Objetivos Específicos:
Identificar aspectos psicosociales de la conducta infantil.
Comparar factores sociales y psicológicos que influyen en el comportamiento de los niños
frente a la TV.

ACTIVIDAD 5: formule el objetivo general de su trabajo y los objetivos específicos.


Objetivo General:
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_________________________________________________________________________.
Objetivos Específicos:
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__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________.

Preguntas de la Investigación.

Es conveniente, junto con los objetivos, plantear a través de una o más preguntas el problema
que se estudiará. Esto evitará una posible distorsión de la investigación.
Las preguntas constituyen ideas iniciales, que es necesario refinar y precisar para guiar el
inicio de la investigación. Por lo tanto, las preguntas no deben utilizar términos ambiguos ni
abstractos. Tampoco deben plantearse preguntas muy generales, deben ser específicas.

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Justificación de la investigación.

Además de los elementos anteriores es necesario justificar la investigación, explicitando sus


razones. La mayoría se realiza con un propósito definido.
Si esta fase de la investigación nos conduce a un problema significativo para el área de
conocimiento y disponemos de los recursos necesarios para llevarla a cabo con el necesario
rigor metodológico, se habrá cubierto una parte importante del trabajo de investigación.

Objetivos:
Determinar la influencia que determinada publicidad ejerce en los niños.
Definir el uso que los niños hacen de la televisión.
Conocer el tipo de control que ejercen los padres sobre la actividad de ver TV.

Preguntas:
¿Que induce a los niños a pedir determinados productos a sus padres?
¿Cuál es el uso que los niños hacen de la TV?
¿Qué tipo de control ejercen sus padres sobre la actividad de ver TV?

Justificación:
Para la mayoría de los niños ver TV, dormir e ir al colegio, constituyen sus principales
actividades. Así mismo la TV es el medio de comunicación preferido por los niños. Se estima
que pasan gran parte del día viendo sus programas.
Siendo los niños los principales consumidores de un producto específico, se ha considerado
analizar el comportamiento de una determinada publicidad en su decisión de compra.

ACTIVIDAD 6: plantee, en líneas generales dos justificaciones para su trabajo de


investigación (procure ceñirse al espacio proporcionado).
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_________________________________________________________________________.
2_________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________.

Índice de Marco Teórico.

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Según expresa Hernández Sampieri, una vez que ya se ha planteado el problema de
investigación, se debe sustentar el desarrollo de la perspectiva teórica. ( ) Una vez planteado
el problema de estudio – es decir, cuando ya se poseen objetivos y preguntas de
investigación – y cuando además se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el
siguiente pas
o consiste en sustentar teóricamente el estudio (Hernández Sampieri y Méndez, 2009), lo
que en este libro denominaremos desarrollo de la perspectiva teórica. Ello implica
exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las investigaciones previas y
los antecedentes en general que se consideren válidos para el correcto encuadre del
estudio (Rojas, 2002).
( ) La perspectiva teórica proporciona una visión de dónde se sitúa el planteamiento propuesto
dentro del campo de conocimiento en el cual nos “moveremos”. En términos de Mertens
(2005), nos señala cómo encaja la investigación en el panorama (big picture) de lo que se
conoce sobre un tema o tópico estudiado. Asimismo, nos puede proporcionar ideas
nuevas y nos es útil para compartir los descubrimientos recientes de otros
investigadores.
El desarrollo del Marco Teórico, por lo tanto, comprende dos etapas generales:
 La revisión analítica de la literatura correspondiente (también denominada La Revisión
del Estado del Arte).
 Integración de la información recopilada (desarrollo en sí del Marco Teórico), en un
desarrollo detallado de los antecedentes del planteamiento específico del estudio.
La Revisión del Estado del Arte corresponde a la recopilación y análisis de la literatura
existente en relación al tema de investigación; lo que se ha escrito, investigado y eventuales
teorías desarrolladas al respecto. Según Méndez (2009), la elaboración del Marco Teórico
comprende la revisión de literatura y la adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva
teórica.
Algunas funciones del Marco Teórico son:
 Ampliar la descripción y el análisis del problema planteado.
 Orientar hacia la organización de los datos o los hechos significativos para describir
las relaciones de un problema con las teorías ya existentes.
 Orientar el análisis y la descripción de los datos.
 Integrar la teoría con la investigación que se propone.
 Proveer un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
 Inspirar nuevas líneas y áreas de investigación.

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Una de las formas en que se puede desarrollar el Marco Teórico es a partir de un índice. El
Índice del Marco Teórico es una forma de “vertebrarlo”, como dice Hernández Sampieri,
generar su columna vertebral. En líneas generales, podemos formular el Índice del Marco
Teórico en base a un ejemplo, como el que se muestra a continuación:

Tema General: Trabajos en altura.


Tema 1: A qué se denomina “trabajos en altura”.
Subtema 1.1: Definición y descripción de trabajos en altura.
Subtema 1.2: Tipos de trabajos en altura.
Tema 2: Accidentes en trabajos en altura.
Subtema 2.1: Causas recurrentes de accidentes en trabajos en altura.
Subtema 2.2: Normativa vigente para trabajos en altura.
Tema 3: Accidentabilidad de trabajos en altura en Empresa X.
Subtema 3.1: Tasa de accidentabilidad.
Subtema 3.2: Acciones remediales y de capacitación.
Subtema 3.3: “Cultura de la seguridad.”

A partir de este ejemplo simple, creemos que el Marco Teórico puede desarrollarse en forma
más adecuada, desde el punto de vista de la estructura. En la segunda guía de apoyo se
profundizará de mayor manera en relación a este tema.

ACTIVIDAD 7: elabore el Índice del Marco Teórico de su trabajo, considerando que a medida
que avanza en su investigación puede ir reformulándolo.

BIBLIOGRAFÍA.
1. Hernández S., Roberto, Fernández C., Carlos y Baptista L., Pilar. (2000) “
Metodología de la Investigación”. Editorial Mc. Graw Hill, México.
2. Boyd, Harper Jr. y Westfall, Ralph. (1975). “Investigación de Mercados”.
Editorial UTEHA.
3. Kinnear, Thomas C. y Taylor, James R (2000). "Investigación de Mercados".
Editorial Mc Graw Hill.

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4. Bloom B, y otros. (1972). “Taxonomía de los objetivos de la educación.
Clasificación de als metas educativas”. Editorial Marfil Alcoy.
5. Aaker, Davis A. y Day, George S. (1989) “Investigación de Mercados”.
Nueva Editorial Interamericana, México.
6 MERA ROSALES, E. (1998) Investigación Educativa, Quito, CODEU
7 REYNOLDS, P.D. (1971). A primer in theory construction. lndianapolis, Indiana: The Bobbs-
Merrill Company Inc., 11 ava impresión de 1983. Capítulo “The idea” (La idea), PP. 21-43.

Fuente: “Metodología de la investigación” Hernández, Fernández y Baptista. (1).

ANEXO Nº 2: Ejemplos de verbos asociados a las categorías de Bloom. (4).


TABLA DE VERBOS DIDACTICOS DE LA TAXONOMIA DE BLOOM
Que se utilizan en la elaboración de objetivos, de acuerdo a las categorías de dominio cognitivo.

CONOCIMIENTO COMPRENSION APLICACIÓN ANALISIS SINTESIS EVALUACION

Abocar Argumentar Aplicar Analizar Agrupar Acordar


Apuntar Asociar Aprovechar Abstraer Arreglar Apreciar
Citar Codificar Calcular Aislar Aprestar Aprobar
Definir Comprobar Cambiar Calcular Categorizar Apoyar

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Describir Concluir Construir Categorizar Clasificar Calificar
Designar Contrastar Comprobar Contrastar Compilar Categorizar
Determinar Convertir Delinear Criticar Componer Comparar
Distinguir Concretar Demostrar Comparar Combinar Concluir
Enumerar Criticar Describir Debatir Concebir Contrastar
Enunciar Deducir Despejar Describir Construir Criticar
Escribir Definir Determinar Descomponer Conceptuar Defender
Explicar Describir Discriminar Designar Crear Demostrar
Exponer Demostrar Diseñar Detallar Dirigir Descubrir
Identificar Discriminar Distinguir Determinar Diseñar Decidir
Indicar Descodificar Dramatizar Descubrir Distribuir Elegir
Escribir Discutir Ejemplificar Desglosar Ensamblar Escoger
Jerarquizar Distinguir Eliminar Detectar Elegir Estimar
Enlistar Ejemplificar Emplear Diferenciar Erigir Evaluar
Localizar Estimar Encontrar Discriminar Escoger Explicar
Marcar Explicar Esbozar Distinguir Estimar Fundamentar
Mencionar Expresar Estimar Dividir Esquematizar Integrar
Mostrar Extrapolar Estructurar Enunciar Estructurar Justificar
Nombrar Generalizar Explicar Especificar Evaluar Juzgar
Reconocer Identificar Ilustrar Examinar Explicar Medir
Registrar Ilustrar Interpolar Experimentar Exponer Modificar
Relatar Inferir Inventariar Explicar Formular Opinar
Recordar Interpretar Manejar Fraccionar Fundamentar Precisar
Referir Jerarquizar Manipular Identificar Generar Probar
Repetir Juzgar Medir Ilustrar Justificar Revisar
Reproducir Localizar Modificar Inferir Juzgar Reafirmar
Seleccionar Narrar Mostrar Investigar Inventariar Refutar
Señalar Ordenar Obtener Omitir Medir Relacionar
Subrayar Organizar Operar Relacionar Modificar Seleccionar
Opinar Organizar Seleccionar Narrar Sustentar
Parafrasear Practicar Señalar Organizar Tasar
Predecir Preparar Separar Planear Valorar
Pronosticar Probar Seccionar Probar Valuar
Reafirmar Producir Reflexionar Producir Verificar
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