8330 DEPÓSITO LEGAL: ppi201002LA3492 / MENDOZA BETIN, JAVIER ALFONS / TAXONOMÍA DE LA NATURALEZA DE LAS
CAPACIDADES DINÁMICAS / TAXONOMY OF THE NATURE OF DYNAMYC CAPABILITIES / Nº 33 julio - septiembre 2018 [páginas 260-
286] FECHA DE RECEPCIÓN: 19jun2018 FECHA DE ACEPTACIÓN: 11jul2018
1
Mendoza Betin, Javier Alfonso
RESUMEN
Este artículo es un anticipo del proyecto de investigación denominado “Capacidades Dinámicas y Rentabilidad
Financiera: Una Propuesta de Estudio para el Análisis de las Empresas de Saneamiento Básico de Cartagena”.
Pretende explicar la naturaleza de las Capacidades Dinámicas de las firmas, se propone una taxonomía del
ambiente del constructo para responder la pregunta central: ¿Cuál es la naturaleza de las Capacidades Dinámicas?
Por otra parte, se ha escrutado el cuerpo literario científico, teórico y empírico relativo a investigaciones en los
últimos 25 años; con base en lo cual se exponen la naturaleza de competencias, procesal y ecléctica e integrada
de la variable. Finalmente, se plantean tres hipótesis y se concluye que explorar la naturaleza de las Capacidades
Dinámicas bajo un paradigma positivo es prioritario, novedoso y pertinente.
Palabras claves: Capacidades dinámicas, naturaleza, competencias, procesos, eclécticas
ABSTRACT
This paper is a preview of the investigative project titled “Dynamic Capabilities and Financial Profitability: A Study
Proposal for the Analysis of the Basic Sanitation Companies in Cartagena”. It is intended to explain the nature of
the Dynamic Capabilities of these companies, and a taxonomy of the environment of the construct is proposed in
order to respond to the main question: What is the nature of Dynamic Capabilities? Furthermore, a scrutiny of the
scientific, literary, theoretical and empirical body-related to the last 25-years of research- was done; the basis of
which explains the nature of competences, procedural and eclectic and integrated to the variable. Finally, three
hypotheses and it is concludes to explorer the nature of the Dynamic Capabilities under a positive paradigm is
priority, new and relevant.
Keywords: Dynamic capabilities, nature, competences, procedural, eclectic
1
Investigador independiente (Colombia) E-mail: j.mendozabetin@hotmail.com
1. Introducción
En la actualidad, la naturaleza de las Capacidades Dinámicas (CD) es uno de los focos
de debate más importantes dentro del campo de la estrategia empresarial. Presenta
su principal discusión en cuanto a su catalogación como competencias, procesos o
eclécticas. Esta última consideración es la novedad que imprime el investigador a la
controversia.
2. Elementos teóricos
El planteamiento de la presente taxonomía -y a la vez discusión teórica- se dividirá en
los siguientes incisos: se iniciará con la disgregación existente que aborda las
naturalezas de las Capacidades Dinámicas (CD) como competencias y procesos, tal
como aún sostienen Carattoli (2013), Salvato & Rerup (2017) y Teece (2018), y se
propondrá y explicará una tercera naturaleza, denominada ecléctica e integrada, que
representa la visión epistemológica del investigador; al respecto, se expondrá el
hábitat de competencias, la cual es defendida en la actualidad principalmente por
Teece como se anotó; luego se estudiará la posición cognitiva relacionada con el
ecosistema procesal, donde actualmente y al igual que en la primera postura, Winter,
S.G., es el máximo experto reconocido; posteriormente se demostrará el ambiente
ecléctico e integrado de las CD. Por último, en el cierre, se muestra una comparación
de los enfoques de la idiosincrasia del constructo.
Dicha posición para alcanzar la ventaja competitiva sustentable, tiene por intercesores
esenciales a los cibernéticos institucionalistas, encabezados por Wiener; la Teoría de
los Sistemas de Ashmos & Huber (1987), Burns & Stalker (1961) y Nadler, D.A. &
Tushman, M.L. (1980); la Teoría de las Capacidades Dinámicas y la Teoría de las
Organizaciones de Kast y Rosenzweigh (1979). Estos respaldan el conocimiento
empresarial humano, intergrupal y maquino-tecnológico, donde el pivote
Se comenzará por Selnick (1957), quien defiende la idea de que las CD son
competencias distintivas que subscriben a la empresa oponerse al entorno. Penrose
(1959) las describe de alto valor, soportadas en entendimiento tácito, posicionamiento
que varios años más tarde refuta Teece (1984), al argumentar que las idoneidades no
se pueden afirmar solo en sabiduría implícita porque entonces la agrupación fabril no
podría ser competitiva.
Por otra parte, aparece la noción de Learned, Christensen, Andrews, y Guth (1969),
quienes argumentan que las CD son habilidades para instituir capacidades fundadas
en recursos distintivos. Dos años más tarde, Andrews (1971) asegura que el
constructo es la competencia para disputar mejor que las demás firmas.
Al principio de la década del 2000, Camison (2002), Dosi y Marengo (2000) y Zahra et
al., (2006), formularon la idea de la ventaja competitiva para adaptarse a los cambios
del mercado a través de componentes valiosos e inimitables, lo cual no deja de ser
otra situación igual al seguimiento del paradigma competitivo-industrial de Porter.
Previamente, Collis (1994) y Danneels (2002), discutieron la incipiente jerarquía de
capacidades dinámicas dentro del ecosistema entorno-competitivo permanente,
clasificándolas en competencias de segundo nivel para el caso de las actividades
operativas, y de primer nivel, para aquellas con conexidad a las contenciones
distintivas dinámicas, en razón a que la agrupación comercial respondiera de mejor
forma a las eventualidades de la plaza, y de su propia condición diferencial.
En la misma línea deductiva, Flatten et al. (2015); Selmer y Chiu (2004) y Teece
(2017), concluyen que las CD son competencias validadas y medibles que provienen
de la capacitación, la formación y el desarrollo cognitivo del talento humano. Su
finalidad es la de facilitar que la corporación desarrolle destrezas de absorción del
saber externo, de innovación de productos y procesos, y capacidades de adaptación,
utilizando procesos de aprendizaje colaborativo. De igual pensamiento, Sher y Lee
(2004), sostienen que la razón industrial consiente adquirir aptitudes para
contrarrestar el entorno.
Se continuará la exploración de Bravo (2005), quien las define como capacidades que
generan procesos de alto valor, pero que los pierden mediante cualidades que no
tienen ninguna importancia para el mercado o al replicar rutinas. Coincide con los
críticos mencionados en el párrafo anterior, al esgrimir que las CD surgen de la
propagación del entendimiento para identificar las actividades por las que la firma
gesta prácticas inimitables de absorción, aprendizaje, innovación y adaptación,
armonizando con Iansiti y Clark (1994) e Iansiti (1997). Concuerda también con
Birchall y Armstrong (2004) y Flatten, Adams y Brettel (2015) cuanto a que las CD son
las combinaciones y colecciones de componentes de sabiduría, principalmente tácita,
que se encuentran en los grupos de colaboradores, sus habilidades y aprendizaje
acumulado.
Por último, se prologan los exámenes de Helfat y Martin (2015) y Helfat y Peteraf
(2014), quienes instruyen que las CD son influenciadas y fomentadas por
Capacidades Cognitivas Gerenciales, lo que admite deducir que la naturaleza de las
CD son contenciones cognitivas y sociales de primer orden estructural en el mando
de la organización, erigiendo pericias para retar los desafíos del mercado. Luego, se
exterioriza la mirada empírica de Helfat y Martin (2014), sellando que los factores
cognoscentes a poseer por el equipo gerencial para mantener la ventaja competitiva
son competencias sociales, relacionales y sapientes de crecimiento empresarial. Y se
llega a las investigaciones terminantes en analogía al hábitat tratado, con las
publicaciones de Flatten et al., (2015); Teece (2014); Teece (2018) y Trehan y
Easterby-Smith (2017), quienes promueven que las Capacidades Dinámicas
Directivas son aptitudes epistémicas que se despliegan en los equipos gerenciales,
dado el estado de presión permanente para renovarse estratégicamente.
Estos argumentos corresponden muy bien a la óptica competitiva de las CD, puesto
que parten de vistas cuasi-excluyentes de otros factores sociales e industriales de
suma importancia para la materialización e incremento de la empresa, entre otros: la
2El ciclo PHVA puede describirse brevemente como sigue: a. Planificar: Establecer los objetivos del sistema y sus procesos, y
los recursos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la
organización, e identificar y abordar los riesgos y las oportunidades; b. Hacer: Implementar lo planificado; c. Verificar: realizar
el seguimiento y (cuando sea aplicable) la medición de los procesos y los productos y servicios resultantes respecto a las
políticas, los objetivos, los requisitos y las actividades planificadas, e informar sobre los resultados y d. Actuar: toma acciones
para mejorar el desempeño.
3LaCorporación Calidad, miembro del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, es la Organización Nacional
Asociada (ONA) por Colombia, reconocida a nivel internacional en el desarrollo e implementación de Modelos de Excelencia,
miembro activo de la Fundación para la Gestión de la Calidad (Fundibeq), perteneciente a la Red Iberoamericana de Excelencia.
Una vez distinguidas las proposiciones del contenido de procesos, tanto en el ámbito
internacional como en el colombiano, llega el momento de comparar las CD en su
turno epistemológico y empírico. En el plano internacional, el máximo representante y
defensor de esta corriente es Winter (2013), quien al referirse a las Competencias
Dinámicas, declara:
En la misma línea argumentativa, Nelson y Winter (1982), citado por Winter (2000),
concluyen que se necesitan acciones habituales y recurrentes, es decir: rutinas sobre
las que se edifiquen otras capacidades; unas, ejecutoras, para que la corporación
continúe cumpliendo su misión estratégica, y otras, directoras, que puedan destrozar,
alterar o cambiar los estados de parálisis estratégica. Ese mismo año, Eisenhardt y
Martin (2000), influenciados por la floreciente visión de competencias de las CD,
esbozan que estas no pueden ser por sí mismas una fuente de ventaja competitiva
sostenible, si no socorren a resultados óptimos al combinar y renovar las costumbres
funcionales y los procesos valiosos y obrantes, que a su vez influyen en el rendimiento
organizacional.
En ese orden de ideas, Zollo y Winter (2002) discuten y recomiendan que las CD sean
entendidas como actividades repetitivas de índole operativa; sin embargo, agregan
que deberán existir otras de orden estratégico que le impriman el perfil transformador
competitivo-estratégico a la firma. A éstas las nombran como “Procesos de alto valor,
capaces de cambiar las propias rutinas estratégicas y operativas organizacionales”.
Por su parte, Zahra y George (2002) alimentan el debate aportando sus conclusiones
acerca de que las CD son costumbres adaptativas, incrementales y permanentes, que
a través del aprendizaje ayudan a la empresa a mantener su posición competitiva a
largo plazo.
Desde otro punto de vista, Carattoli (2013), armonizando con Winter (2003) y Zott
(2003), reconocen el impacto de las CD como procesos de alto rendimiento para
producir diferencias sustanciales en la operación intraindustrial, pero advierten que se
desconocen los factores prácticos que originan dicho desempeño superior; no
obstante, aseguran en otra vía, que se requieren inversiones costosas para crear y
mantener estas rutinas, puesto que se deberá implementar un sistema corporativo
artificial, digital y cultural.
En efecto, Dávila (2013) concilia con los autores aludidos en el párrafo anterior,
argumentando y defendiendo el paradigma epistemológico de la naturaleza dialógica4
y repetitiva de las CD, basadas en un marcado gobierno, para vigilar las diligencias
ejecutoras; y, por otra parte, para tener una lógica hacia lo eventual y coyuntural por
4Paraexplicar y abordar la naturaleza procesal de las CD, Dávila (2013) toma de la Teoría del Pensamiento Complejo el
concepto de Naturaleza Dialógica, el cual ya habían abordado Helfat et al. (2007) y Schreyogg y Kliesch-Eberl, (2007).
Dentro de la corriente demoledora del ecosistema recurrente de las CD, otra posición
es la de Winter (2008), quien esgrime que el constructo separado como procesos,
hace referencia a un comportamiento aprendido, iterativo o cuasi frecuente, fundado
en gran parte en el saber tácito, el cual se encuentra en los colaboradores. No
obstante, sustenta que las rutinas no estratégicas tienden a fomentar la inercia
empresarial; en consecuencia, es necesario que las capacidades de alto valor le
impriman factores que rompan dichas cadenas paquidérmicas en su interior.
En continuidad con los enfoques que soportan el ecosistema procesal de las CD, llega
el momento de acometer la corriente bautizada como Procesos de relacionamiento,
hincada principalmente en los exámenes de Cepeda-Carrion et al. (2015), Grigoriou y
Rothaermel (2014), Schilke (2014) y Swoboda y Olejnik (2016), investigadores que
exponen las CD como rutinas de primer orden que de manera positiva afectan tanto
el desempeño de las organizaciones -en conexidad al resquebrajamiento cognitivo
de carácter superior y relacional- como la predicción para cambiar o transformar las
CD de aprendizaje, relacionamiento y direccionamiento estratégico. Al igual que
Pehrsson et al. (2015) y Rodriguez-Alves et al., (2016), Zahra y George (2002),
referidos por Acosta et al. (2013), expresan el origen y medio ambiente de las CD,
refiriéndolos como semejantes a procesos estratégicos que le consientan a la
compañía reconfigurar su base de recursos y aclimatarse a las condiciones
cambiantes del mercado.
5La teoría del pensamiento complejo en la corriente de Morín, E. (1998), quien propone que “un pensamiento que contextualiza,
globaliza y relaciona lo que está separado, es capaz de recoger el desafío de la complejidad y agrupar fenómenos” citado por
(González, 1997, p. 10). Por otra parte, pretende sustituir el paradigma que impone conocer por disyunción y reducción, por
un paradigma que exija conocer por distinción y conjunción (Morín, 2011, p. 142).
indica una fuerte correlación entre las inconstantes individualizadas, y los efectos
innovadores de las CD. Para Felin et al. (2015) se trata de procesos convergentes de
macro y micro operaciones. Es justo mencionar la mirada denominada Procesos de
trasformación y sorpresa, donde Díaz-Delgado et al., (2016), Pérez de Armas et al.,
(2016) y Salvato y Rerup (2017) coinciden en que las CD son rutinas que deberían ser
capaces de generar gran sorpresa, pero al mismo tiempo, de forjar la transformación
de la propia firma y del mercado.
En otra vía, asegura conocer el debate sobre la naturaleza de las CD, en cuanto a
competencias y procesos, donde considera a las CD como “procesos”, identificándose
con la posición de Winter. Se ha dejado para la clausura, la interpretación diagramática
de su última intervención, en torno a cómo representaría la naturaleza de las CD:
6Carlos AdriánRodríguez, PhD. Profesor de INCAE Business School, presentó la ponencia; Business Knowledge Management,
en el X Congreso Internacional de Gestión del Conocimiento, celebrada el 18 de noviembre de 2016 en la ciudad de Bogotá,
Colombia.
La Figura 5 muestra que los procesos de alto valor deberán ser co-creables, lo que
quiere decir que serán capaces de emerger al interior de las empresas de forma
ininterrumpida. Adviértase que, a pesar de todo lo registrado de la entrevista, el
acreditado disiente de este punto de vista, corroborando que el origen y
desenvolvimiento de las Capacidades Dinámicas es ecléctico e integrado.
Las corrientes revisadas del ecosistema de las CD, especialmente las asumidas por
los estudiosos más representativos en el plano internacional, y algunos en el contexto
nacional colombiano, han gravitado alrededor de las competencias y los procesos por
separado; no obstante, no sucede lo mismo en el contenido social iberoamericano y
asiático, dado que en algunas de las obras teóricas, definiciones y trabajos empíricos
de los últimos siete años, argumentan que las dimensiones y atributos de las
experiencias y prácticas son complementarias e integracionistas, amplían cuasi-
hipotéticamente que la compañía es esencialmente una fusión de ambos. No da lugar
a eufemismos y aproximaciones pleonásticas que buscan una conciliación entre
ambas posturas, en un intento por zanjar de una vez por todas la disputa acerca de la
biósfera de las CD y sobre la cual, desde Iberoamérica y Asia, quizás por su ambiente
social, circunstancial y económico, comienza a florecer un cuerpo científico incipiente,
pero robusto, acerca de esta emergente visión que se ajusta al posicionamiento
cognoscente que tomará el conocedor en torno a su tesis doctoral.
7 Capacidad de autocreación, concepto creado por los autores Maturana y Varela (1980).
Yendo en línea con las atenciones anotadas, en la Tabla 1 se reseñan los principales
conocedores que han contribuido a desarrollar cada una de las miradas expuestas, y
se adicionan siete elementos de comparación: (a) las bases teóricas predominantes
de cada perspectiva; (b) el enfoque adoptado, y que esboza cómo cada paradigma
observa y plantea la esencia de las CD, (c) la descripción de los principios
fundamentales, (d) la unidad de análisis conforme a cada visión, (e) las principales
variables de las representaciones individualizadas, (f) las limitaciones y vacíos de
cada ecosistema investigado, y (g) los períodos de desarrollo de las matrices.
Es un paradigma cuasi-excluyente de
Las Capacidades Dinámicas se otros factores sociales y Una limitación de los procesos
estudian a través de análisis empresariales de suma importancia estratégicos es que pierdan su
científicos y trabajos empíricos para la materialización e incremento condición de romper la inercia
Limitaciones y Es la posición epistemológica del
desarticulados o desintegrados. La del desempeño empresarial positivo, empresarial, o ser capaces de
vacíos autor de la presente investigación
principal variable analizada en el entre otros, pero por mencionar generar cambios disruptivos
ámbito internacional es la Capacidad algunos: la cultura, el liderazgo, los generadores de valores
Dinámica de Innovación. procesos, el talento humano en incrementales
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Fuente: Elaboración propia a partir de Krupskyi and Grynko (2018), Mendoza (2015), McKelvie y Davidsson (2009), Perez de Armas et al., (2016), Rodriguez-
Alves et al., (2016), Salazar y Peláez (2011), Salvato & Rerup (2017), Salvato & Vassolo (2017), Schilke (2014), Swoboda & Olejnik (2016), Teece (2007), Teece
(2012), Teece (2014), Teece (2017), Teece (2018), Teece et al., (1997; 2010), Trehan and Easterby-Smith (2017), Vargas-Hernandez y Muratalla-Bautista (2017),
Winter (2003), Winter (2013) y Zahra et al., (2006)
Al observar las unidades de análisis que comúnmente utilizan los exámenes bajo las
denominaciones de competencias y procesos, se aprecia una posición hacia una de
las dos miradas, sumada la ecléctica, avivando aún más la polémica existente del
hábitat de las Capacidades Dinámicas, lo cual se convertirá en las hipótesis a
contrastar.
3. Conclusiones
Dado que las CD se desarrollan en las organizaciones, tal como lo sostienen las
Teorías basadas en las Capacidades Dinámicas, la de los Comportamientos
Empresariales y la de los Sistemas Adaptativos Complejos, la discusión de la
naturaleza de las Capacidades Dinámicas presenta diferentes posiciones según sea
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