TOPI TOP
Emprendedores peruanos - Aquilino Flores
1. INTRODUCCION
En nuestra época actual, los cambios que da el mundo son vertiginosos, tanto en
los ámbitos económicos, políticos, sociales y tecnológicos en las cuales las
personas deben desenvolverse para lo cual se requerirá de nuevos conocimiento y
apoyo para el desarrollo de habilidades y destrezas que le permitan desempeñarse
de forma eficiente en cualquier entorno.
Es precisamente esto, lo que aplico la familia FLORES (Aquilino Flores) en sus
inicios, aprovecho las oportunidades que se le presentó y con mucho ingenio y poco
conocimiento de negocio crearon un imperio textil llamado TOPITOP. Fueron los
que moldearon y crearon sin darse cuenta el concepto de EMPRENDEDOR, muy
de moda en nuestra época, pero gracias a este tipo persona podemos comprender
aún más su significado.
2. RESEÑA HISTORICA
Inicios
LA EMPRESA
Nuestra empresa es una compañía familiar, constituida en el año 1983, dedicada a la fabricación
de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón.
Contamos con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con maquinaria
de última generación y con personal altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega
oportuna de nuestros productos a precios competitivos, factores claves de éxito.
Actualmente somos el primer exportador textil de Perú, registrando niveles de venta de USD
88,000,000.00 millones anuales para ese mercado; asimismo contamos con una sólida estructura
patrimonial, que nos permite reaccionar rápidamente a los cambios en el mercado.
MISIÓN
Vestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad.
2.4 Valores
Los valores dentro de la Topitos basan en respeto y satisfacción a los clientes, empleados y
accionistas. La satisfacción de los stakeholderses el fin de Topitopyse basa en los siguientes
valores:
POLÍTICA DE CALIDAD
La política de calidad establecida por TOPY TOP, esta basada en el conocimiento, motivación y
participación de todo el personal en las actividades relacionadas con la calidad, la detección
preventiva de No Conformes y en la toma de acciones para el mejoramiento continuo, utilizando
un Sistema de Calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2000.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Ofrecer prendas y telas Acabadas de acuerdo a las especificaciones de los clientes, en los
plazos pactados Y con rentabilidad para la Empresa.
Mantener una infraestructura con tecnología de punta que asegure el poder optimizar los
procesos.
Optimizar, desarrollar y agregar valor a los procesos.
Manejar apropiada y eficientemente el outsourcing como complemento y respaldo a los
procesos operativos y administrativos.
Contar con personal ejecutivo, administrativo y operativo altamente calificado.
Diseñar y elaborar programas orientados a la satisfacción personal, familiar y social.
Flexibilidad en procesos y productos ofrecidos.
Disminuir los productos No Conformes.
Brindar mejores condiciones para la satisfacción de los clientes.
Porqué aplicar a la Norma ISO 9001:2000?
Nuestra empresa se caracteriza por tener la visión de ser líder, y para liderar no basta con ser
buenos, hay que buscar la excelencia, y para ello creyó conveniente mirar un modelo de gestión
que permita el mejoramiento contínuo en todos los niveles de la organización, por ello decidió
aplicar a la Certificación ISO 9001:2000, la cual se obtuvo el 04 de Agosto del 2006.
5. Implementación del Balance Score Card (BSC) a nivel de procesos por planta, a través
de Indicadores de gestión que nos permiten visualizar las alertas según semáforo
Rojo(Acciones Correctivas), Amarillo (Acciones Correctivas y Preventivas) y Verde
(Oportunidades de Mejora), de modo tal que nos permite monitorear el proceso en el
momento y aplicar los correctivos en forma oportuna.
Satisfacción del Cliente a través del cumplimiento oportuno de sus compromisos pactados
mejorando con ello la colocación de Ventas, Somos N.º 1 y queremos seguir siéndolo.
A fin de poder explicar la evolución del marketing en la empresa Topi Top, se ha identificado algunos acontecimientos que son representativos por cada una de
las etapas.
1. 2. 3. 5.
4.
Orientación al Orientación a la Orientación al Marketing
Venta y Mercado/ Estrategias
Producto Relacional
Distribución Clientes
ACTUALIDAD
Año Año Año Año Año Año Año Año
1970 1986 1996 2001 2003 2006 2007 2008
3.5 ESTRATEGIAS
En los 30 años que tiene Topytop ha ido variando, empezaron con una empresa
productora de polos de muy buena calidad y han ido evolucionando a un Retail textil
que también ofrece moda y estilos de vida.
Dentro de las estrategias que optaron para el crecimiento podemos mencionar a:
Estrategias de Marca.
Estrategias de Publicidad
Estrategias de Producción
Estrategias de Competencia
Estrategias de Precios
Estrategias de Promoción
Estrategias de Campaña
En resumen:
- La adquisición de maquinaria y la creación de su planta textil.
- El poner tiendas en las principales ciudades del país.
- El crecimiento de la empresa con lleva a la adquisición de un ERP, es esta SAP, para
que llave todo proceso del negocio de manera ordena y fiable.
- Cumplir con los estándares internaciones como el BASC, La certificación de calidad
ISO 9001, - 2000 para las plantas y procesos industriales.
3.6 RELACIONES