Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA TIMUR

SUKU DINAS KESEHATAN


BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KRAMAT JATI
Jl. RS POLRI Sukanto Telp./Fax : (021) - 8092896
JAKARTA TIMUR Sehat Itu Rahmat
E-mail : puskesmaskramatjati@ymail.com Kode Pos : 13510

NOTULEN RAPAT

Judul Pertemuan : 1. Sosialisasi tentang peningkatan mutu klinis dan keselamatan


pasien di puskesmas oleh ketua tim PMKP

2. Paparan evaluasi akreditasi oleh Penjab Mutu

Hari/tanggal : selasa/ 2 Agustus 2016

Pukul : 13.00 s/d 15.30 WIB

Tempat : Ruang pertemuan lt. 2 Puskesmas Kecamatan Kramat Jati

Pembahasan :

1. Menyampaikan butir-butir penting dan menjelaskan yang ada di Bab 9, yaitu:

• Indikator mutu layanan klinis

• Indikator perilaku klinis

• Indikator keselamatan pasien

• Indikator insiden / resiko

2. Indikator mutu layanan klinis di tiap2 unit akan di evaluasi guna pencapaian
target yang diinginkan
3. Indikator perilaku petugas pemberi layanan klinis.
Dalam rangka meningkatkan mutu perlu ada tolak ukur upaya perbaikan mutu
klinis di Puskesmas Kecamatan Kramat Jati sesuai dengan SK penyusunan
indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis dan penilaiannya
(9.1.2. ep 3)
Adapun penetapan perilaku pemberi layanan klinis berdasarkan atau mengacu
pada tata nilai yang sudah ada di puskesmas kecamatan Kramat jati.
QUALITY Memberikan pelayanan yang berkualitas
demi tercapainya pelayanan prima bagi
masyarakat.
EMPHATY Melayani seluruh kebutuhan pasien secara
menyeluruh dengan sepenuh hati dan
berempeti kepada pasien (memperlakukan
orang lain sebagaimana ingin diperlakukan),
dengan menjunjung tinggi nilai – nilai
kemanusiaan.
RESPONSIBLE Melayani dan melaksanakan tugas dengan
penuh tanggung jawab sebagai pribadi yang
mandiri dalam bentuk pengabdian diri bagi
negeri.
EDUCATED Selalu meningkatkan kompetensi mandiri
dalam upaya member pelayanan optimal
serta mengedukasi masyarakat demi
terciptanya masyarakat Kramat Jati yang
sehat.
NEW SPIRIT Memiliki semangat yang baru setiap hari,
pantang menyerah dalam menghadapi segala
tantangan yang ada di masa depan menuju
Kramat Jati Sehat

8 Dimensi Mutu :

1. Akses

2. Efektif

3. Efisien

4. Kenyamanan

5. Keselamatan/Keamanan

6. Kontinuitas Layanan

7. Kompetensi

8. Hubungan Antar Manusia