SOP PENYAMPAIAN INFORMASI

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas Aswini Dimple,SKM

Tinombo NIP. 197911042002122002

1. Pengertian SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi

kepada pelanggan baik secara lisan maupun media bantu

2. Tujuan Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang

sarana pelayanan, antara lain tarif, jenis pelayanan,
rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan
3. Kebijakan SK kepala puskesmas tentang kewajiban klinis dalam
meningkatkan mutu klinis dan keselamatan pasien
4. Referensi PE Annis (SCRIBD), 28 April 2015
 Heryts (SCRIBD), 15 September 2015

5. Alat dan Bahan  Poster

6. Prosedur / 1. Petugas menyapa pasien
Langkah-langkah
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan
pasien, dan jika diperlukan dapat memberikan brosur
puskesmas kepada pasien

7. Unit Terkait 1. Unit Pendaftaran Puskesmas

8. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan