ENTREVISTA

Entrevista una conversación con el fin de comprender un comportamiento o

esclarecer las opciones de una situación problema.
CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREVISTA
Flexibilidad
El clima
LA ENTREVISTA POSIBILIDADES Y LÍMITES
Recabar información de las familias, profesorado et. Acerca de la biografía de
los alumnos y alumnas.
Orientación vocacional al terminar cada uno de los ciclos de la escolaridad.
En cuanto a las limitaciones, podríamos señalar, las siguientes:
Errores de apreciación
Incapacidad perceptiva y percepciones ilusorias.
Errores de la memoria con omisiones y adiciones.
Sustituciones y transposiciones significativas.

TIPOS DE ENTREVISTAS:
SEGÚN EL GRADO DE ESTRUCTURACIÓN
En la entrevista estructurada los temas a tratar están fijados de antemano, las
preguntas aparecen ya formuladas y en ocasiones incluso se sugiere una gama
restringida de respuestas. Prácticamente se trataría de respuestas.
Prácticamente se trataría de un cuestionario pasado de forma oral.
Semiestructurada
Las respuestas no están prefijadas y ambos sujetos pueden profundizar en
algún aspecto que parezca de interés, volviendo después, si se considera útil, a
retomar el esquema general de la entrevista. Este sistema permite una mayor
flexibilidad y hace posible la aparición de los factores efectivos y con carga de
valores.
Abierta
El entrevistador solo tiene como nociones previas el objetivo que persigue con
la entrevista y unas que persigue con la entrevista y unas directrices muy
generales sobre su desarrollo. En esta forma, solo la primera o primeras
preguntas podrían llevarse formuladas, dependiendo el resto de las
manifestaciones y aspectos destacados por el entrevistado.
Informativa
Su finalidad es recabar datos para identifica situaciones y sugerir
posteriormente posibles soluciones.
 Datos sobre el nacimiento y primeros recuerdos.
 Adquisición de primeras destrezas: escolaridad.
 Infancia: vivencias, familia, amigos.
 Pubertad: vivencias, colegio, amigos, familia. También puede adoptarse
una forma temática requiriendo datos de forma ordenada sobre:
 Familia: composición, ambiente, nivel, cultural.
 Salud: enfermedades o accidentes a lo largo de su vida.
Escolaridad: lugares donde ha hecho sus estudios cambios de centro,
historial académico, otras incidencias.
Dificultades actuales: problemática que le preocupa, características de
esos problemas.
Aspiraciones futuras: intereses, expectativas.

SEGÚN LA FINALIDAD. POR EL OBJETIVO QUE NOS PROPONEMOS

ALCANZAR LA ENTREVISTA PUEDE SER:
Orientadora
Descripción de la situación: ¿Cuál es el problema? ¿Qué características tiene?,
¿Cuál es su nivel de gravedad?
Identificación de las causas: ¿Qué antecedentes tiene esta situación?, ¿Cómo
se ha llegado a ella?, ¿Qué otras personas o circunstancias están implicadas?
Búsqueda de soluciones: ¿Qué posibles soluciones tiene el problema?
¿Podríamos ignorarlo?, ¿Qué acciones alternativas podemos realizar para
afrontarlo?
Valoración de las opciones: analizar pros y contras de cada opción; prever
posibles consecuencias de cada acción y posibles reacciones de los demás
implicados.
Selección de la mejor opción y propuesta concreta de actuación.
Establecimiento de posibles ayudas.
2. Realice un resumen, previo análisis sobre el capítulo V del libro. Los tres
grandes artes, pag 69 hasta 89; a continuación encontrará el link. (3
puntos) http f/bookS-qooqie.com.pe/books?id=V-aHmKAC&lpq-
PP1&hl=es&Dq=PA69»v=oneD3qe&q&f=false

EL ARTE DE PREGUNTAR
Las preguntas tienen como fin primordial el traducir los objetivos
específicos del entrevistador en una comunicación positiva con el
entrevistado, de manera que sobre obtenga información que realmente
desea, las preguntas hábilmente formuladas pueden canalizar el
entrevistado hacia las metas que fije un entrevistador
Las preguntas independientemente del hecho de recabar información, es
la de motivar al entrevistador a comunicarse espontáneamente y llevarlo
a que nos hable de áreas que nos interesan o a relacionar las
experiencias que ha teredo con el tema que se tata.
Siempre se debe usar un lenguaje común Desde luego este o no
consiste únicamente en que el entrevistador adopte el vocabulario y el
nivel de expresión del entrevistador ni tampoco en que el entrevistador
imite las expresiones y forma típica de hablar del entrevistado.

TIPOS DE PREGUNTAS
1. PREGUNTAS CERRADAS
Son las preguntas que pueden responder con pocas palabras, y la
mayoría de las veces la respuesta no va más allá de un “SI” o un “NO”.
Se recomienda el uso de las preguntas cerradas en algunos momentos
de la entrevista
Se clasifica según su propósito en tres clases diferente
 DE IDENTIFICACIÓN:
Las preguntas a través de las cuales se busca saber (generales de ley).
 DE SELECCIÓN:
Las preguntas se pide al sujeto que elija entre una o más alternativas
que se te presentan (sus metas y alcances)
 PREGUNTAS DEFINITIVAS
 Son preguntas conocidas como “SI” o “NO” (en esta pregunta puede
entrar las dudas por el tipo de respuestas)

2. PREGUNTAS ABIERTAS
Las preguntas que requieren de bastantes palabras para poder ser
contestadas en forma adecuada. En casi todas las entrevistas se
emplean preguntas abiertas y preguntas cerradas.
Dentro del marco de las preguntas abiertas existe una gran variedad:
 DE CLARIFICACION
Preguntas que se usan esencialmente cuando la respuesta te resulta
dudosa al entrevistador, en las situaciones como estas, el entrevistador
se verá forzado a dar una explicación mayor de cuál fue su desempeño
en el trabajo más allá de un “SI” o un “NO”.
 DE PRUEBA
Este tipo de preguntas también es muy eficaz para resaltar bajo que tipo
de estímulos pueden trabajar mejor entrevistado.
 SUGERENTES
Este tipo de preguntas también se utilizan para orientar al entrevistado
hacia una determinada repuesta, asociándola con algo muy deseable,
pero que ha sido rehuido por temor o inseguridad Por ejemplo: ¿Esta a
favor o en contra de los establecimientos de una caja de ahorros para
beneficios de todo el personal?
 PROYECTIVAS
Estas preguntas permiten adquirir la información deseada sin que el
entrevistado se sienta comprometido o responsable ante una cierta
situación.
 SITUACIONALES O HIPOTETICAS
Preguntas son de gran utilidad cuando el entrevistador desea colocar al
entrevistado en una determinada situación hipotética y ver cómo
reacciona desde esa perspectiva
El planeamiento de estas preguntas debe acercarse lo más posible a la
realidad para que información que recibimos sea objetividad.
OBSERVACIONES PARA UNA MAYOR EFECTIVIDAD EN EL MANEJO DE
LAS PREGUNTAS.

 NIVEL DE INFORMACION
Las preguntas se deben elaborar de tal forma que sean adecuadas al
nivel de información del entrevistado,
 EL ORDEN DE LAS PREGUNTAS
La forma más efectiva de hacer preguntas es empezar por las de fácil
responder respuestas, e ir subiendo poco a poco el grado de dificultad
hasta llegar a las más sutiles o complejas.
 GUIA Y CONTROL
El entrevistador tiene que formular una guía de entrevista, de ser
siempre amable y de evitar colocar al entrevistado en una situación
enojosa o conflictiva
Como preparar una guía
La información adquirida bajo tensión tiende a ser menos, fidedigna que
la información dad voluntaria y espontáneamente.
Las preguntas deben ser variadas de tal forma que no parezcan
repetitivas
Las mejores pregunta son ¡as que surgen espontáneamente durante la
conversación
Aunque el entrevistador controle la entrevista por medio de preguntas y
comentarios, el entrevistado debe ser el que tenga la mayor
participación en la conversación
El proceso de la entrevista debe ser de un 15 a un 20 por ciento
aproximadamente si excede, estará hablando demasiado preocupado
por escucharse asimismo y no al entrevistado.

 SUPOSICION DE LA ACEPTACION 
Las preguntas que expresan una disculpa el entrevistador debe evitar el
caer en disculparse con el entrevistado por hacerte ciertas preguntas
 SONDEO DE INFORMACION
 El entrevistador tendrá que desarrollar su propio reportorio de preguntas
y comentarios que por experiencias sepa la conducirá hacia una mayor
acopio de infamación
 FORMULACION DE LAS PREGUNTAS
El entrevistador se asegura un rendimiento máximo de la entrevista si
sus preguntas están correctas y hábilmente formuladas
 UTILIZACION DE PREGUNTAS DIRECTAS
Este tipo de preguntas se debe plantear de una marera suave para no
provocar ni ansiedad ni actitudes defensivas en el entrevistado

EL ARTE DE ESCUCHAR
El saber escuchar es uno de los requisitos básicos e imprescindibles para tu
proceso de la comunicación se puede llevar a cabo de una manera eficaz y
satisfactoria Escuchar, en cualquiera de las acepciones de este término, implica
no guiar, no aconsejar y no manipular Todas estas actitudes están muy
presentes cuando oímos, pero no deben aparecer cuando escuchamos
Escuchar es también acompañar sin interferir. Hay un estupendo valor catártico
en poder pensar en voz alta y compartir el problema con otro ser que está hiera
de nosotros.
Oímos con nuestros oídos, pero escuchamos con nuestros ojos, mente,
corazón, piel y entrañas.
Escuchar es estar pendiente de quien habla: se trata de estar “colgados" del
otro y con el otro, de su ser y de su contenido verbal. El fundamento de la
escucha es el respeto profundo al otro. La escucha activa implica acoger lo que
se dice y a quién lo dice. Escuchar es una de las formas de interrelacionarse
más potentes del ser humano.
Escuchar es silenciar mi ser, es acallar mí egotismo, es curar mi herida

narcisista y mis ganas de omnipresencia ante el otro. La persona tiene que

estar “descentrada” de sí misma. La persona es tanto más “ella misma” cuanto

menos está en ella. Por el contrario, “ensimismarse” es centrarse en uno

mismo, hacer de la propia intimidad el centro de la vida personal, con exclusión

de cualquiera.
HABILIDADES QUE SE REQUIEREN PARA ESCUCHAR EFICAZMENTE
 ATENCION
Es importante que el entrevistador muestre su interés hada lo que el
entrevistador le está diciendo.
 PERCEPCION
La percepción puede influir de dos maneras Subjetivas u objetivamente.
La influencia de objetiva se refiere a las características percibidas en
relación con la situación en la que en la que tuvieron lugar.
La influencia subjetiva se refiere a lo que nosotros esperamos oír o nos
gustaría oír. A este tipo de influencia se le llama también PERCEPCION
SELECTIVA
 CONCENTRACION
La atención y el interés no son suficientes para escuchar eficazmente-
Sin atención no puede haber percepción y que el principal enemigo de la
atención es la distracción.
 RETENCION
El entrevistador tiene estar consciente de su necesidad de recordar los
eventos de la entrevista tal y como sucedieron para resumirlos y
evaluarlos.
OBSATCULOS QUE NOS IMPIDEN ESCUCHAR EFICAZMENTE
 INTOLERANCIA
Cuando una persona es intolerante encontrara difícil concentrase en lo
que el entrevistado diga, ya que su atención estará dirigida solamente a
buscar argumentos para criticar su apariencia física, su forma de vestir,
sus modales, su vocabulario.
 IMPULSIVIDAD
Es uno de los peores enemigos del entrevistador es la falta de control de
sus impulsos ante aquello que está escuchando.
 ANTICIPACION
El entrevistador considera, después de haber escuchado unas cuantas
palabras, que es capaz de terminar de decir lo mismo que su
interlocutor.
 INDOLENCIA
 Para escuchar se requiere de una gran esfuerzo mental, cuando el tema
de la entrevista es abstracto, difícil o pesado, la inclinación natural del
entrevistador es aburrirse, distraerse o bien cambiar de tema hacia algo
más interesante para el mismo.
 SUGESTIBILIDAD
Para mantener la objetividad, el entrevistador debe evitar sugestionarse
o predisponerse con términos emocionales o ambiguos, preguntando lo
mismo constantemente con el fin de aclarar estos términos.

ALGUNOS CONSEJOS PARA MEJORAR SU FORMA DE ESCUCHAR

Darse cuenta de la necesidad de mejorar su forma de escuchar analizando
cuidadosamente los aspectos señalados con anterioridad.
Analícese como persona que escucha, observe su forma de escuchar en
deferentes situaciones y con diferentes personas.
Observar a quienes escucha con más interés y trate de comprender por qué los
pone más atención Pregunte a otras o personas que opinión de su modo de
escuchar
Haga una lista de sus fallas al escuchar y haga un plan para corregirlas
Pida a sus amigos que te llamen la atención cuando observen que está
escuchando distraídamente.
Practique el arte de escuchar, puede escuchar conferencias grabadas y trate
de recordar después lo más que pueda Observar su éxito volviendo a poner la
grabación para ver que le falto.

EL ARTE DE OBSERVAR
El observar es elemento fundamental en el proceso de la entrevista, entre
ambos existe una relación dialecto dado que se encuentran en constante
interacción, y solo la sagacidad del entrevistador.
El ultimo arte es el de observar, es de suma importancia que el entrevistador
conozca y adquiera el manejo adecuado de la comunicación no verbal, así
también el “como” transmitir y el “que” observar ya que son herramientas
fundamentales para percibir cualquier señal que genere el entrevistado.
Además de permitir que toda la información que se transmita sea guiada hacia
los objetivos deseados. El entrevistador debe valerse de todos los recursos que
apoyen el hecho de transmitir lo que se desea ya que además de los mensajes
y la captación de los mismos, en el sujeto se encuentran otros espacios
observables, aparte del mensaje verbal, las inflexiones de voz, ademanes, el
silencio y todos los movimientos. Es decir, el entrevistador crea una empatía
con lo que observa, tanto las tensión es como sus posturas, y así llegar a
comprender el gesto y poniéndose en su lugar. Al comprender la congruencia
de los gestos y la palabra hablada sirve como punto de partida para llegar a
descubrir la actitud de una persona y darle significado a los actos.
Si el entrevistador está atento y concentrado en todo lo que percibe será de
ayuda suficiente y eficaz Es de suma importancia contar con una capacitación
adecuada para llegar a ser un buen entrevistador. Es interesante lo
mencionado ya que no solamente indica sobre las habilidades con las que se
debe contar sino con los errores que no se deben cometer, a mi punto de vista
es más que importante porque será más fácil de llevar cualquier tipo de
entrevista
3. Dentro de las técnicas de registro conductual. elabore un registro
descriptivo (siguiendo el ejemplo presentado en la guía didáctica) Ud.
elija el ambiente o lugar asimismo realice un registro de frecuencia de
conducta o una lista de cotejo (elija una de las dos alternativas para la
elaboración del registro) (3 puntos)

PROGRAMA DE MODIFICACIÓN DE CONDUCTA

I. DEFINICION OPERACIONAL DE LA CONDUCTA
Mario de 11 años de edad, es un niño que cursa el sexto de primaria
durante las horas de clase se para de su carpeta y se dirige a sus
compañeros con el propósito de molestarlos ya sea haciéndole la conversa
o jalándole el cabello, luego el profesor le Mama la atención y se dirige a su
carpeta, estando sentado se pone a jugar con sus útiles escolares, los
cuales tira ¡o usa como carrito y soldados Esta secuencia la realiza hasta
que el profesor mida algún tema en dase o deja tarea para realizar en ese
momento, una vez que la evaluada termina su asignación inicia con las
conductas antes mención.

II. PROGRAMA DE INTERVENCION CONDUCTUAL

 OBJETIVO GENERAL
Lo que se desea lograr con el programa a realizar por medios de
técnicas aplicadas lo evaluado disminuya las conductas inadecuadas
que presenta a un porcentaje.
 OBJETIVOS ESPECEFICOS
Relajarse conscientemente y relajar el cuerpo entero
Ser capaz de estar sentado, quieto en el mueble
Controlar su movimiento en el mueble, lentamente de atrás hacia
delante.
Incrementar la capacidad para permanecer sentado completamente en
las situaciones que lo ameriten
 ANALISIS DE TAREA
Para cumplir con los objetivos trazados Mario debe seguir
Disponibilidad de tiempo
Seguimiento de órdenes
Motivación Intrínseca y Extrínseca
Actitud colaboradora
 ESPECIFICACION DEL NIVEL OE ENTRADA AL PROGRAMA
FRECUENCIA
20 20 20
CONDUCTA TOTAL
SESIONES
1° 2° 3°
Levantarse de su sitio 14 10 11 35
Molestar a sus compañeros 8 12 10 30
Jugar con sus útiles 9 10 10 29
escolares
 ESTRATEGIAS DE TRATAMIENTO
Relajación corporal Mueble
Reforzadores positivos como dulces cada vez que el niño no ejecute fas
conductas adecuadas del niño.
 MEDIOS Y MATERIALES
Se contara con un ambiente apropiadamente implementada que
cuente con una adecuada iluminación y ventilación, exento de
estímulos distractores
MATERIALES
 Una colchoneta Una sabana
Papel o manta en suelo para caer sobre ellas
Hoja de registro
Cronometro
Mueble
 SECUENCIA CONDUCTUAL Y PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN
Para la modificación de la conducta el niño, usa las estrategias.
 Relajación Corporal cuando el niño ha escrito la fecha o apuesto en
camino el cronometro, empieza el ejercido luego la terapia, túmbate
sobre el colchón, papel, estira los brazos las piernas quédate quieto
cierra tus ojos, realizar una inspiración profunda, exhala y el silencio di
paz ti misma que estas relajado piensa es algo que te gusta y cómo te
sientes, a hora continua respirando profunda mente y relájate todo tu
cuerpo, no te muevas mientras te relajes, después de relajarte tu
cabeza, intenta permanecer relajado si moverte durante tanto tiempo
como puedes, cuando te mueves, abre los ojos y anota la hora en que
has terminado este ejercicios y el tiempo total que has empleado cuando
el niño realice de nuevo el ejercicio decirle que intente permanecer
quieto en el mueble durante un periodo de tiempo más largo el niño
puede repetir este ejerció mientras esta tumbada sobre la hierba o en un
banco en patio de juego.
 El Mueble: decir al niño que ponga en marcha el cronometro y que se
sienta cómodamente apoyado los pies en el suelo, lentamente,
empezara a moverse hacia atrás y hada delante el objetivo es no
moverse con la misma lentitud durante un largo periodo

HOJAS DE REGISTRO DE LA CONUCTA DEL NIÑO DURANTE LAS

ACTIVIDADES
RELAJACIÓN CORPORAL
FECHA TIEMPO
6/11/14 2’’13’’
6/11/14 3’’24’’
 6/11/14 3’’56’’
6/11/14 4’’17’’
6/11/14 4’’50’’
6/11/14 5’’40’’
6/11/14 6’’10’’
6/11/14 6’’30’’
TIEMPO TOTAL 35’’40’’
Se coloca en el registro diferentes técnicas de trabajo
EVALUACION SE SEGUIMIENTO
FRECUENCIA
20 20 20
CONDUCTA TOTAL
SESIONES
1° 2° 3°
Levantarse de su sitio 8 7 5 20
Molestar a sus compañeros 6 8 4 18
Jugar con sus útiles 5 4 2 11
escolares

CONCLUSIONES
Mario disminuyo en porcentaje su conducta de levantarse de su sitio el
evaluado disminuyo en tanto por ciento su conducta de molestar a sus
compañeros, Mano disminuyo en un tanto por ciento su conducta de jugar con
útiles escolares
FIRMA
__________________