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Estructura organizacional

La estructura organizacional de Delta/Signal está actualmente dividida en siete departamentos en


base a la estrategia y objetivos que ha tenido hasta al momento. El CEO actual es Brian Nielson,
quien hace tres meses asumió el cargo luego de la destitución de Louis Weber, fundador del
proveedor eléctrico automotriz en Ohio en 1992.

La estructura organizacional actual está dividida en los siguientes departamentos:

 EVP Research & Development, la cual ha sido clave durante su historia de estrategia de
negocio pasado y donde cuentan con una amplia experiencia.
 EVP Manufacturing, liderada por Sophia Moreno quien se encarga de optimizar los recursos:
insumos y espacio de las plantas de fabricación.
 EVP IT, la encargada de atender las necesidades de software, instalación, configuración y
mantenimiento de equipos de cómputo y telecomunicaciones.
 EVP HR, encargada de la administración del personal y sus capacitaciones
 EVP PR & Corporate Communications, encargada de las comunicaciones estratégicas de la
empresa.
 EVP Sales & Marketing, liderada por Nora Sullivan, la cual esta subdividida en 4 áreas
dependiendo de sus funciones: América, Europa, Asia y línea de producción de gerentes.
 EVP Customer Service, liderada por Arlo Dodd, la cual se enfoca en la satisfacción del cliente.
Esta área ha sido clave en la estrategia histórica que ha mantenido Delta/Signal, en la que se
enfocó en cubrir todas las necesidades de todos sus clientes, es por ello que en la organización
no ha sido incluida en el área de Marketing y Ventas, sino que tiene un espacio exclusivo en
Delta/Signal.
Sales & Marketing

El departamento de Nora Sullivan esta subdivido en 3 regiones donde la empresa tiene negocios:
América, Europa y Asia. En teoría el área de Sales & Marketing es la encargada de la búsqueda
de oportunidades de negocios, análisis de los clientes, análisis de la competencia, promoción y la
distribución de productos.

A nivel mundial Delta/Signal tiene las oficinas de ventas que se muestran en la siguiente tabla:

Propiedad /
Ubicación Uso Pies cuadrados
Arrendamiento
Electronica:
Fabricación / Oficina de ventas /
Perth, Scotland Arrendado 49,457
Oficinas de ingeniería
San Sebastian, Spain Arrendado Oficina de ventas / Almacén 14,579
Solna, Sweden Arrendado Oficina de ventas / Almacén 3,040
Reims, France Arrendado Oficina de ventas / Almacén 2,356
Rome, Italy Arrendado Oficina de ventas / Almacén 1,836
Dispositivos de
control:
Oficina de ingeniería / Oficina de
Shanghai, China Arrendado 11,325
ventas
Corporativo:
Grand Rapids, MI Propiedad Ventas / Oficina de ingeniería 19,000
Gablenberg, Oficina de ventas / Oficina de
Arrendado 2,500
Germany ingeniería
Seoul, South Korea Arrendado Oficina de ventas 1,500
Joint Ventures:
Fabricación / Oficina de ventas /
Shanghai, China Arrendado 120,000
Oficinas de ingeniería
Buenos Aires,
Arrendado Oficina de ventas 5,000
Argentina
Elaboración: V. G. Narayanan, Lisa Brem, Matthew Packard. REV: July8, 2013. HBP Product No. 11470. Delta/Signal
Corp.

Según un estudio mencionado en el correo electrónico del EVP del departamento de Research &
Development, Sunil Choudhary, las áreas de marketing de OEM deben enfocarse en analizar las
necesidades de los clientes, investigación del mercado, para invertir de manera correcta en sus
innovaciones.

Recursos Humanos

El departamento de Recursos Humanos esta subdivido en Capacitación y Entrenamiento debido


a la estrategia de negocio en la que ha estado basada. El entrenamiento a su personal ha sido clave
para poder satisfacer las necesidades de todos sus clientes y fabricar mas de sus 2,000 productos.

En general, además del entrenamiento y capacitación del personal, en toda empresa el


departamento de recursos humanos tiene las siguientes funciones: empleabilidad, administración
de personal, relaciones laborales, servicios sociales.