Anda di halaman 1dari 2

Nama : Nur Hasni

Angkatan :3
Unit Kerja : Kantor Imigrasi Kelas II Parepare

Laporan Individu Studi Lapangan

Nama Instansi : Dinas Ketenagakerjaan


Alamat : Jalan A. P. Pettarani Nomor 72, Kel. Banta Bantaeng, Kec. Rappocini, Kota
Makassar, Prov. Sulawesi Selatan, 90222

Deskripsi Lokus

Dinas Kertenagakerjaan (Disnaker) adalah Lembaga pemerintahan yang mempunyai


fungsi membina, mengendalikan dan pengawasan di bidang ketenagakerjaan dan memberikan
pelatihan bagi calon pekerja agar memiliki keahlian khusus sesuai dengan permintaan para
pencari tenaga kerja dan memberikan kesempatan kerja secara luas, peningkatan pelayanan
penempatan tenaga kerja serta untuk memberikan informasi pasar kerja dan bursa kerja.

Disnaker memiliki Visi Mewujudkan Ketenagakerjaan yang mandiri, berdaya saing,


harmonis dan sejahtera untuk semua. Sementara misinya adalah meningkatkan peluang
kesempatan kerja, perluasan lapangan kerja dan penempatan tenaga kerja yang didukung oleh
sistem pelatihan kerja sehingga terwujud tenaga kerja yang mandiri dan berdaya saing,
terciptanya hubungan industrial yang harmonis, dinamis, berkeadilan, bertanggung jawab dan
berkelanjutan serta terwujudnya kepastian hukum dengan melaksanakan pembinaan,
pengawasan dan perlindungan terhadap Keselamatan dan Kesehatan Kerja.

Deskripsi Lesson learnt

Pelayanan Publik

1. Dari segi Pelayanan Publik Disnaker memiliki sejumlah produk pelayanan


diantaranya Penerbitan AK I s/d AK 5, Pelatihan kompetensi kepada calon pekerja,
Perpanjangan IMTA, Penyelesaian Perselisihan Hubungan industrial, Penyedaiaan
Bus pekerja secara gratis. Disnaker telah memperoleh sertifikat ISO 9001 tahun 2008
terkait pelayanannya.
2. Ketersediaan informasi mengenai alur pelayanan dan syarat yang dibutuhkan
diimplementasikan melalui sejumlah banner, spanduk, famplet dan penggunaan media
sosial, sehingga masyarakat memperoleh informasi terkait alur pelayanan, syarat dan
produk layanan dengan mudah.
3. Disnaker telah menggunakan vitur digital dalam pelayanan antrian pencari kerja,
4. adanya pelayanan pengaduan dengan disediakannya ruang pengaduan serta nomor
pengaduan yang bisa dihubungi oleh masyarakat.
5. Tersedia fasilitas kantin, ruang khusus lansia, ruang untuk merokok
Manajemen ASN

1. Disnaker telah menerapkan prosedur recruitment secara transparan mulai dari


penerimaan pegawai organik dan non organik, penerimaan SDM juga berdasarkan
analisis beban kerja.
2. Peningkatan kompetensi pegawai juga menjadi perhatian di Disnaker, dari
Kementerian ketenagakerjaan akan mengirimkan formulir kebutuhan diklat setiap
tahun sehingga Disnaker Kota Makassar tentu saja memberi kesempatan kepada
setiap pegawai untuk bisa mengikuti pelatihan tersebut.
3. Pemberlakuan Reward bagi pegawai yang berprestasi dan punishment bagi pegawai
yang melakukan pelanggaran atau tidak disiplin, karyawan akan diikutkan dalam
pemilihan pegawai teladan yang diselenggarakan oleh Pemprov setiap 2 kali dalam
setahun,
4. Pembentukan kedisiplinan juga dilakukan dengan pelaksanaan apel pagi setiap hari.
5. Penilaian kinerja berdasarkan sudah berbasis SKP yang telah berjalan selama kurang
lebih 2 tahun

Whole Of Government

1. Disnaker bekerjasama dengan sejumlah instansi, diantaranya berkoordinasi dengan


Kementerian Ketenagakerjaan RI, terkait pengembangan SDM, dan produktivitas
para pekerja.
2. Kerjasama dengan sejumlah perusahaan asing yang membutuhkan Tenaga Kerja
Indonesia seperti MI Japan.
3. BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan, setiap pekerja wajib memiliki jaminan
ketenagakerjaan dan kesehatan.
4. Disnaker menjadi fasilitator dari perusahaan perusahaan swasta yang membutuhkan
tenaga kerja, biasanya Disnaker bekerjasama pula dengan pemerintah daerah
melakukan Job fair untuk mencari tenaga kerja.

Deskripsi Action Plan

Saat ini Kantor Imigrasi Parepare belum melaksanan program peningkatan


produktivitas SDM dengan memfasilitasi pegawai mengikuti pelatihan pelatihan
keterampilan sesuai tupoksinya, sehingga program pengembangan pegawai pada Kantor
Dinas Ketenagakerjaan bisa diadopsi di kantor Imigrasi Kelas 2 Parepare untuk
meningkatkan produktivitas pegawai, dalam pelaksanaan tugas guna menciptakan pelayanan
excellent dan berkualitas.

Dari segi pelayanan rencananya pegawai Kantor imigrasi Kelas II Parepare akan
diikutkan pelatihan terkait standard pelayanan, karena melihat masih adanya pengaduan
terkait pelayanan yang belum maksimal, mulai dari petugas yang kurang ramah, serta
pelatihan pengembangan keterampilan lainnya .