Una solución simple para organizar y controlar las rutas de transporte, para ahorrar
tiempo, reducir costes y visitar a más clientes. Al alcance de empresas de cualquier
tamaño, sin ninguna inversión inicial y con una cuota mensual por vehículo.
Organizar rutas: ahorra costes de transporte, corrige ineficiencias, permite realizar
más visitas y mejora el servicio al cliente. Controlar el cumplimiento de las rutas:
aumenta la productividad, accede a informes de explotación y datos en tiempo
real.
OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN DE RUTAS
Resulta esencial establecer una buena política de planificación de rutas comerciales
o técnicas y rutas de reparto.
• Identificar los principales métodos para establecer divisiones territoriales y zonas
de venta.
• Saber cuales son las principales características de una zona de venta.
• Ser capaz de señalar cuales son los principales métodos que existen para la
construcción de rutas comerciales.
• Ver qué formas existen para valorar y solucionar imprevistos.
VENTAJAS
• La reducción de los costes logísticos, con la ventaja de poder dinamizar el
presupuesto y reasignar partidas presupuestarias para otros fines más racionales.
• La mejora de la productividad y el servicio final al cliente.
• Minimizar el número de kilómetros realizados en cada ruta y, por consiguiente,
conseguir un notable ahorro en combustible.
• Maximizar el número de repartos o visitas, en el menor tiempo posible.
PARTÍCIPANTES EN EL PLANIFICADOR DE RUTAS
Lo cierto es que la planificación de rutas comerciales o técnicas y rutas
de reparto no es una temática que afecte a un único sector de la
empresa. Por el contrario, podríamos señalar que son cuatro grandes
actores los que pueden aprovechar los beneficios de una ruta
optimizada.
• El cliente
• El producto o pedido
• La empresa
• El empleado
FUNCIONES EN LA PLANIFICACIÓN RUTAS.
Contar con una flota eficiente y una plantilla móvil que cumpla las expectativas del
cliente comienza por una correcta planificación de las recogidas, las entregas y las
llamadas a atención al cliente. . Las soluciones de planificación de rutas de
Descartes contribuyen a reducir costes, aumentar la productividad y mitigar el
impacto ambiental de nuestra flota.
• Planificación estratégica de entregas: Optimice y ponga en marcha nuevos servicios,
territorios de ventas o distribución y estrategias de aprovisionamiento que mejoren el
servicio al cliente y los beneficios.
• Planificación de rutas diarias y de varios días: Opciones básicas y avanzadas para
mejorar su capacidad de crear en todo momento rutas adecuadas y fiables usando
menos vehiculos y conductores y reduciendo el kilometraje.
• Reservas: Permite programar en tiempo real citas para recogidas, entregas u otros
servicios de modo que se mantiene la productividad y rentabilidad de la flota y aumenta
la satisfacción del cliente.
• Gestión de ventas y representantes de ventas: Una forma sencilla y directa para
planificar y controlar la productividad de los trabajadores que están en continuo
movimiento (vendedores, representantes y personal sobre el terreno).
OPTIMIZAR RUTAS
• Coordinación de equipos. Todos los miembros del equipo deben trabajar cumpliendo lo acordado. En este
sentido, director, técnicos y repartidores deberán seguir las mismas condiciones.
• Capacitación de conductores. Es imprescindible contar con personal altamente cualificado y capaz de
desarrollar su labor bajo presión, porque se enfrentan a un trabajo en ocasiones muy estresante.
• Integrantes de la plantilla. Es importante determinar el número de empleados móviles que vamos a precisar,
teniendo en cuenta los que estarán en carretera y los que estarán con el cliente, además de los que en algún
momento deberán estar en las oficinas.
• Aptitud del personal. La selección de personal es esencial. Necesitamos trabajadores aptos para
desempeñar un trabajo que requiere dominar el estrés. Hablamos de personas resolutivas, autosuficientes y
emprendedoras, capaces de soportar cuestiones como los avatares del tráfico, largos horarios o el trato con
el cliente.
• La calidad de los clientes. Ojo con este punto, no todo cliente es válido para nuestros intereses. Al contrario,
algunos pueden reducir nuestra productividad, haciéndonos invertir tiempo y dinero a cambio de beneficios.
Ello puede hacer que dediquemos menos tiempo a otros clientes con un índice más elevado de rentabilidad.
A veces es mejor decir adiós a un cliente que no cumple con nuestros objetivos.
• Recibir asistencia tecnológica. Las Nuevas Tecnologías pueden ayudarnos, por una inversión mínima, a
conquistar grandes logros. En este sentido, las apps de movilidad como BIXPE, nos permitirán optimizar rutas
y el trabajo de nuestros empleados de un modo muy sencillo y rentable.
BENEFICIOS ALCANZADOS CON UN PLANIFICADOR DE RUTAS
• Menor kilometraje recorrido, menor consumo de combustible y menores costes
de mantenimiento.
• Disminución del número de rutas y vehículos utilizados.
• Reducción de las horas de trabajo y las horas extras.
• Aumento de la satisfacción del cliente.
• Mejora ostensible de la eficiencia operativa.
• Gestión centralizada de la planificación de rutas.
• Creación de planes de rutas diarios, semanales, mensuales o anuales.
• Toma de mejores decisiones basada en datos analíticos.
• Reducción de las emisiones de carbono.
PORQUÉ OPTIMIZAR RUTAS COMERCIALES CON UN PLANIFICADOR DE
RUTAS
Pero un planificador, optimizador o calculador de rutas, como también son
conocidos, no solo reporta beneficios económicos. Hablamos de reducir el impacto
ambiental de la operación de su empresa y de establecer rutas de reparto que
eviten problemas a los conductores.