una revisión consciente del día a día de
CULTURA ORGANIZACIONAL
Y PAZ
En el mundo actual cada vez se
hace más necesario que las empresas y
sus colaboradores se hagan conscientes
de la importancia de sus acciones y de
cómo estas repercuten en la construc-
ción de tejido social. En Colombia, un
tema urgente es: la paz, que a lo largo de
los años ha parecido inalcanzable. Sin
embargo, si cada individuo, cada cola-
borador, cada jefe, cada gerente, y cada
empresa asume su responsabilidad en la
consecución de la paz, no solo en Colom-
bia sino en el mundo, será un escenario
posible.
Como seres humanos tenemos
un hábito inconsciente de identificar
con rapidez las falencias, los errores, las
injusticias y los actos inapropiados de
los demás, pero nos cuesta mucho más
asumir nuestras propias fallas, siendo así
más fácil emitir juicios hacia los demás,
que evaluar nuestro interior. De esta for-
ma, siempre se encuentra un culpable
en el exterior sobre el cual recae toda
responsabilidad de los hechos negati-
vos que ocurren en el mundo, en nuestra
sociedad y en nuestro trabajo. Creemos
entonces que para lograr un mundo me-
jor, un país mejor, una empresa mejor o
un trabajo mejor, los demás deben cam-
biar, pero no reconocemos nuestra pro-
pia necesidad de cambiar primero. Y si
todos pensamos de esta forma y vemos
la necesidad de cambio al exterior y no
al interior de nosotros mismos: ¿quién
cambiará?; posiblemente, nadie y como
consecuencia, todo permanecerá igual.
dor se haga responsable de su propio
Sin darnos cuenta, el buscar culpa-
bles afuera nos ha hecho irrespon-
sables con nosotros mismos y con
nuestro rol social: irresponsables
con nuestras palabras, con la for-
ma de comunicar y tratar a otros;
con nuestras emociones, nuestros
estados de ánimo, nuestras acti-
tudes y acciones. Como resultado
de este estado de poca consciencia,
vivimos permanente inconformes
y llenos de quejas; no nos satis-
face el estado actual de nuestro
bra y cada interacción que tengamos
nuestro trabajo, cabe preguntarnos ¿cuál
es el sentido de nuestro trabajo? Por su-
puesto, todos tenemos la necesidad de
cubrir asuntos económicos. Sin embar-
go, si esta es nuestra única motivación
laboral, posiblemente no encontremos
mayor satisfacción en lo que hacemos. Si
por el contrario, encontramos una razón
país, como tampoco nuestra situación
social en nuestra diaria labor, veremos
a nivel laboral, familiar o personal, etc.
más sentido a nuestro trabajo y nos sen-
Resulta urgente despertar
tiremos más felices con lo que hacemos.
y trabajar cada día por abrir nuestra
Es tiempo de que cada uno se
consciencia y asumir la responsabili-
comprometa con el cambio que requiere
dad que tenemos como seres huma-
nuestro país, y no esperar más la llegada
nos dentro de una sociedad.
de un tercero que solucione todos nues-
Una forma de comenzar este proceso
tros problemas. El cambio debe comen-
es comprender la importancia de nues-
zar por cada uno de nosotros; el cambio
tro rol en el trabajo y cómo a través de
debe comenzar por un compromiso y un
él impactamos las vidas de otras perso-
sentido de responsabilidad personal con
nas, y que desde allí tenemos la opción
la paz de en nuestro país y en el mundo.
de construir comunidad. Si hacemos
Desde nuestro lugar de tra-
bajo podemos contribuir a la paz, a
través del ejercicio de una cultura de
no violencia, donde cada colabora-
comportamiento, de sus acciones, sus
emociones y su relación con los demás.
con otras personas debe ser conscien-
te y debe contemplar estos cuestiona-
En Central Parking System Colombia, mientos: ¿lo que voy a decir solucio-
como empresa socialmente responsa- nará o complicará más las cosas?; ¿lo
ble, buscamos una cultura de paz que que voy a hacer ayudará o perjudicará
contribuya a un mejor país, y creemos a otros?; ¿estas palabras que quiero
que es posible. Somos una organización decir lastimarán o ayudarán a otros?;
de más de 700 personas que interac- si hoy tuve un día complicado en mi
túan permanentemente con usuarios, vida personal, ¿cómo evitar descar-
clientes, y un grupo social, familiar y gar mis emociones negativas sobre
personal. Si estas más de 700 personas otros? Así es como empieza la paz.
se comprometen con la paz y dan a su
trabajo un sentido social de construir
comunidad, impactarán a su vez a otras
personas que lograrán contagiar de una
actitud positiva, tolerante y pacífica.
La paz es responsabilidad de todos; todos
los problemas del mundo nos competen
a todos y desde nuestro lugar de trabajo
podemos marcar la diferencia, haciendo
cada día un trabajo consciente, que apor-
te positivamente a nuestra sociedad.
Trabajar de forma conscien-
te y actuar de forma consciente no sólo
nos llevará a mejorar nuestras relacio-
nes interpersonales, sino que nos trae-
rá bienestar, satisfacción con nosotros
mismos y con el mundo que nos rodea.
Cada que nos encontremos en el traba-
Juliana María Cortés Gómez
jo, pensemos en cuál es nuestro objetivo Gerente de Gestión Humana
más profundo y trascendental; ¿cómo
desde nuestro lugar de trabajo podre-
mos contribuir hacia un mundo mejor?
Algunas respuestas a esta interrogante
podrían ser: ser amable con mis com-
pañeros, ayudar a quien lo necesite,
atender con la debida importancia a los
clientes, ser respetuoso y tolerante con
mi grupo de trabajo, pensar antes de ha-
blar y hacerlo asertivamente; no descar-
gar mis problemas personales con otros,
ser compasivo con aquellas personas con
quienes he tenido un conflicto laboral.
Cada acción, cada actitud, cada pala-