Universidad Tecnológica de Honduras

Campus San Pedro Sula

Clase: Organización y métodos

Tarea Caso Problema Organizacional

Catedrática: Máster Diriam Alfaro Rubio

Alumno:

Número de cuenta:

Fecha: 13 de Junio, 2018

 Problema Organizacional 2018

I.PROBLEMA ORGANIZACIONAL

Casa Domínguez Bermúdez (CADOBE) es un negocio familiar dedicado a la compra - venta de materiales
para construcción, ferretería y tlapalería. Inicio labores en 1936. Sus fundadores fueron los señores
Hermenegildo Domínguez y Raquel Bermúdez.

En 1989 se instituyó como una sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.), teniendo al frente a la
segunda generación, conformada por las cinco hijas del matrimonio fundador. Ellas dirigieron y formaron
parte del equipo de trabajo hasta diciembre de 1999, entregando el mando a la tercer generación en el
año 2000.

De enero de ese año a marzo de 2004 la tercera generación estuvo al frente de CADOBE; sin embargo,
comenzaron a verse deficiencias, tales como que: no entregaban informes a las accionistas; aunque se
seguía comprando materia, en bodega la mercancía disminuía; no había notas de venta y no había dinero.
En resumen, el negocio iba directo a una quiebra. Ante esta situación, en abril de 2004 la segunda
generación regresó a dirigir y levantar el lugar.

Se indagaron las posibles causas por las que la tercer generación no hubiera desarrollado bien su trabajo.
Se detectó que no existe una estructura organizacional ni la descripción de puestos del personal de la
empresa. Ante esto, se considera ideal diseñar dicha estructura y descripción, ya que si se continúa
laborando sin éstas no hay manera de saber qué y quién debe tomar decisiones administrativas o realizar
alguna actividad dentro del negocio.

Con esto se pretende evitar la duplicidad de roles y la falta de compromiso de quienes ahí laboran. Contar
con esta estructura ayudará a trabajar de manera coordinada, ordenada y a evaluar la eficiencia del
personal, logrando un mejor desempeño interno de forma general.

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 Problema Organizacional 2018

¿Qué tipo de estructura organizacional se deberá diseñar para que el

negocio de materiales Casa Domínguez Bermúdez S.A. de C.V. logre
eliminar la duplicidad de roles la confusión y la ausencia de
responsabilidad de sus colaboradores?.
El problema que se presenta es la duplicidad de roles. Con la finalidad de terminar con este inconveniente
es diseñar una estructura organizacional que permita definir las funciones del personal, y con ello
fortalecer a la empresa. Realizar bajo una perspectiva de desarrollo organizacional con un enfoque
pragmático denominado JTN (just the necessary), que consiste en una propuesta de solución a un
problema específico utilizando pocos elementos simples de alta productividad.

Para introducir el término “justo lo necesario” es necesario remitirse a “justo a tiempo” que buscó
eliminar las sobreexistencias ubicando un punto de equilibrio entre producción y recursos. Para esto es
necesario poner atención en el desempeño del trabajo humano y el uso de la automatización. Taishi Ohno,
uno de los creadores del concepto “justo a tiempo – Kanban” tiene claro que lo ideal en una empresa sería
producir o realizar justo lo necesario y hacerlo justo a tiempo.

Hay dos términos importantes para entender más acerca de “justo lo necesario”, reingeniería y
reorganización que, en resumen, se refieren a aumentar la eficiencia por medio de la sistematización
aprovechando mejor los recursos; en el caso de la ingeniería se refiere a la maquinaria y en el caso de la
organización a las personas.

Justo a tiempo se refiere a sistematizar, coordinar, sincronizar y equilibrar la producción y los recursos
económicos. La finalidad de implementar el justo a tiempo es reducir costos de producción. La base es la
automatización y la robotización que por resultado da un incremento en la productividad. Justo lo
necesario se refiere a sistematizar, coordinar, sincronizar y equilibrar las actividades internas de una
empresa y los recursos humanos. La base es la claridad en la organización que, por resultado, da
incremento en el desempeño

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