PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KOTARAJA
JL. Raya Kotaraja – Montong Gading Kecamatan Sikur Kab. Lotim, Kode Pos 83662
Email : kotarajapkm@gmail.com

BUKTI ANALISIS KELUHAN

No Tanggal Sumber Keluhan Keluhan Analisis Keluhan Rencana Tindak Lanjut Tindak Lanjut Keterangan
1 8/1/2018 Kader Posyandu Kader tidak diberikan insentif dari Belum dialokasikan anggaran Memasukkan rencana menfasilitasi atau menyarankan
desa dana dari desa untuk Insentif pemberian intensif kader agar Insentif kader masuk pada
kader pada anggaran rencana desa ADD melalui Musrenbangdes

2 10/1/2018 Masyarakat Masih ada tempat Posyandu yang Belum ada tempat atau lokasi Menyarankan untuk menfasilitasi atau menyarankan
tidak memenuhi syarat Khusus untuk Posyandu yang menyediakan lahan bangunan agar Desa memasukan
layak untuk di gunakan posyandu atau pos Posyandu Anggaran khusus untuk Pos
yang lebih layak Posyandu pada ADD melalui
Musrenbangdes

3 13/1/2018 Kader Posyandu Kader dan kepala dusun minta kartu Karena sebelumnya pernah ada Mengusulkan atau Usulan sudah di terima dan
berobat gratis fasilitas berobat gratis bagi meneruskan masukan yanng Kader telah diberikan kartu
kader posyandu instruksi dari di terima dari kader ke dinas berobat gratis
bupati kesahatan atau instansi
terkait

4 15/1/2018 Kader Posyandu Petugas tidak datang tepat waktu Masih ada Petugas Puskesmas
telat datang pada saat jadwal
pelayanan Ke lapangan atau ke
Dusun
Mengkordinasikan dengan
petugas pelayanan yang turun
ke lapangan untuk jam
berangkatnya lebih pagi
Pelaksana kegiatan program
yang turun ke lapangan atau
dusun sudah berangkat di
jadwalkan lebih awal dari
biasanya
5 17/1/2018 Kader Posyandu Masih ada beberapa Posyandu yang Belum terdapatnya anggaran Koordinasi dengan lintas Terdapatnya dana anggaran
belum mengadakan PMT. Desa untuk pemberian sektor untuk menganggarkan untuk PMT disemua Desa
makanan tambahan untuk dana PMT untuk semua
Posyandu. Posyandu

6 25/1/2018 Masyarakat Kurangnya informasi tentang operasi Kurangnya informasi ke kader Mengaktifkan kembali pengaktifkan kembali kegaiatan
katarak tentang informasi operasi kegaiatan skreening katarak skrining katarak ke dusun sudah
katarak ke dusun dilakukan

7 10/2/2018 Kepala Desa Masih ada masyarakat yang tidak
mau mendengar himbauan Kepala
Desa untuk tidak BAB di sungai
Kurangnya pengetahuan
masyarakat tentang bahaya
BAB di sungai
Kepala Desa membuat awek- Awek-awek dilaksanakan sesuai
awek tentang BAB dengan kesepakatan.
disembarang tempat
Ditetapkan di : Kotaraja
PadaTanggal : 28 Februari 2018
Kepala Puskesmas Kotaraja
Kab. Lombok Timur

Nur Citra Qur’ani, SKM

NIP. 19800625 200212 2 001
 PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KOTARAJA
JL. Raya Kotaraja – Montong Gading Kecamatan Sikur Kab. Lotim, Kode Po
Email : kotarajapkm@gmail.com

ANALISIS KELUHAN

No Tanggal Sumber Keluhan Keluhan Analisis Keluhan

1 8/1/2018 Kader Posyandu Kader tidak diberikan insentif Belum dialokasikan

dari desa anggaran dana dari desa
untuk Insentif kader

2 10/1/2018 Masyarakat Masih ada tempat Posyandu Belum ada tempat atau
yang tidak memenuhi syarat lokasi Khusus untuk
Posyandu yang layak untuk
di gunakan

3 13/1/2018 Kader Posyandu Kader dan kepala dusun minta Karena sebelumnya pernah
kartu berobat gratis ada fasilitas berobat gratis
bagi kader posyandu
instruksi dari bupati

4 15/1/2018 Kader Posyandu Petugas tidak datang tepat Masih ada Petugas
waktu Puskesmas telat datang
pada saat jadwal pelayanan
Ke lapangan atau ke Dusun

5 17/1/2018 Kader Posyandu Masih ada beberapa Posyandu Belum terdapatnya

yang belum mengadakan PMT. anggaran Desa untuk
pemberian makanan
tambahan untuk Posyandu.
6 25/1/2018 Masyarakat Kurangnya informasi tentang Kurangnya informasi ke
operasi katarak kader tentang informasi
operasi katarak

7 10/2/2018 Kepala Desa Masih ada masyarakat yang Kurangnya pengetahuan

tidak mau mendengar masyarakat tentang bahaya
himbauan Kepala Desa untuk BAB di sungai
tidak BAB di sungai
OMBOK TIMUR
AN
ARAJA
ikur Kab. Lotim, Kode Pos 83662
mail.com

Rencana Tindak
Tindak Lanjut Keterangan
Lanjut
Memasukkan rencana menfasilitasi atau
pemberian intensif menyarankan agar
kader pada anggaran Insentif kader masuk
rencana desa pada ADD melalui
Musrenbangdes

Menyarankan untuk menfasilitasi atau

menyediakan lahan menyarankan agar Desa
bangunan posyandu memasukan Anggaran
atau pos Posyandu khusus untuk Pos
yang lebih layak Posyandu pada ADD
melalui Musrenbangdes

Mengusulkan atau Mengusulkan atau

meneruskan masukan meneruskan masukan
yanng di terima dari yanng di terima dari
kader ke dinas kader ke dinas
kesahatan atau kesahatan atau instansi
instansi terkait terkait belum
dilaksanakan

Mengkordinasikan Pelaksana kegiatan

dengan petugas program yang turun ke
pelayanan yang turun lapangan atau dusun
ke lapangan untuk jam sudah berangkat di
berangkatnya lebih jadwalkan lebih awal
pagi dari biasanya

Koordinasi dengan Terdapatnya dana

lintas sektor untuk anggaran untuk PMT
menganggarkan dana disemua Desa
PMT untuk semua
Posyandu
Mengaktifkan kembali pengaktifkan kembali
kegaiatan skreening kegaiatan skreening
katarak ke dusun katarak ke dusun sudah
dilakukan

Kepala Desa membuat Awek-awek

awek-awek tentang dilaksanakan sesuai
BAB disembarang dengan kesepakatan.
tempat

Ditetapkan di : Kotaraja
PadaTanggal : 28 Februari 2018
Kepala Puskesmas Kotaraja
Kab. Lombok Timur

Nur Citra Qur’ani, SKM

NIP. 19800625 200212 2 001