Anda di halaman 1dari 16

PLAN DE EMERGENCIA

GESTION DOCUMENTAL BPO SAS

Elaborado bajo asesoría:


MAPFRE ARP COLOMBIA

BOGOTÁ D. C.
AÑO 2014
TABLAS DE CONTENIDO

1. Introducción

2. Alcance

3. Objetivos

4. Marco legal

5. Política de Emergencias

6. Generalidades Empresa

7. Descripción de Recursos Externos

8. Descripción de Recursos Internos

9. Estructura Organizacional Emergencias

10. Funciones Comité Operativo Emergencias

11. Funciones Jefe de Brigada

12. Funciones Brigadistas

13. Anexos

-Análisis de Vulnerabilidad
-Vulnerabilidad Edificación
-Flujograma de Terremoto
-Flujograma conato de incendio
-Flujograma de Evacuación
Introducción

Las condiciones ambientales y sociales en los lugares de trabajo hacen necesario


y conveniente estar bien preparados para afrontar con éxito las posibles
situaciones de emergencia que se puedan presentar en las empresas.

De esta manera, la necesidad de crear el planes de Emergencias para GESTION


DOCUMENTAL BPO SAS, es un factor elemental, para crear estrategias que
permitan responder de una manera adecuada a los diferentes eventos que se
llegaran a presentar, minimizando de esta manera las consecuencias y la
severidad de los mismos.

Es así, que el plan de emergencias diseñado para GESTION DOCUMENTAL BPO


SAS, que se encuentra ubicada en la Autopista Medellín KM.3.5 Etapa 1 Bodega
50 Terminal Terrestre de Carga de Bogotá, en el Municipio de Cota, define la
metodología para prevenir y/o afrontar situaciones de riesgo y de emergencias en
sus instalaciones y evitar pérdidas humanas, materiales y económico, haciendo
uso de los recursos existentes tanto humanos como técnicos; teniendo en cuenta
que es requisito básico el trabajo en equipo y la disposición de cada uno de los
empleados para ponerlo en práctica.

1. Alcance

El siguiente Plan de Emergencias tiene alcance para todos los trabajadores que se
encuentran ubicados en la Autopista Medellín KM.3.5 Etapa 1 Bodega 50 Terminal
Terrestre de Carga de Bogotá, en el Municipio de Cota, para sus visitantes,
trabajadores operarios, proveedores y otras personas que se hallen dentro de las
instalaciones.

2. Objetivos

 Definir y aplicar los procedimientos generales de respuesta en casos de


incendio, disturbios, inundación, temblor de tierra, explosión y terrorismo entre
otros riesgos
 Desarrollar en las personas destrezas y condiciones, que les permitan
responder rápida y coordinadamente frente a una emergencia.
 Identificar los diferentes tipos de amenazas (de origen natural, tecnológico o
social) que generan una situación de emergencia a la empresa.
 Suministrar herramientas que permitan a los participantes implementar el plan
de emergencia en cada sede de la entidad.
 Evitar o minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan causar a ocupantes y
visitantes dentro de la empresa.

 Evitar o minimizar los daños que se puedan causar al ambiente y a las


instalaciones.
 Evitar o minimizar los perjuicios que se puedan causar a la comunidad como
consecuencia de la interrupción de actividades y servicios.
 Contener y controlar emergencias para restablecer la operación (producción).
 Evitar o minimizar las pérdidas económicas.

3. Marco legal

Se refiere a las disposiciones nacionales e internacionales que exigen a las


empresas privadas o de carácter público a la creación, aplicación y desarrollo de
planes para la atención de emergencias:

DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS ONU DE DICIEMBRE


DE 1948.

Artículo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad


de su persona.

LEY NOVENA, ENERO DE 1979 DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

Artículo 80 Para reservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus


ocupaciones, la presente ley establecer normas tendientes a:

Literal b. Proteger a la persona contra riesgos relacionado con agentes físicos,


químicos, biológicos, orgánicos, mecánicos y otros que puedan afectar la salud
individual o colectiva en los lugares de trabajo.

Literal e. Protegen a los trabajadores y la población contra los riesgos para la


salud provenientes de la producción, almacenamiento, transporte, expendio, uso y
disposición de sustancias peligrosas para la salud pública.

Artículo 96 Todos los locales de trabajo tendrán puertas de salida en número


suficientes y de características apropiadas para facilitar la evacuación de personal
en caso de emergencia o desastre, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o
con seguro durante las jornadas de trabajo. Las vías de acceso a las salidas
estarán claramente señalizadas.
RESOLUCION 1016, MARZO DE 1989 MINISTERIO DE TRABAJO Y
SEGURIDAD SOCIAL

Artículo 10 Los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, tienen como


finalidad principal la promoción, prevención y control de la salud del trabajador,
protegiéndolo de factores de riesgo ocupacionales; ubicándolo en un sitio acorde a
sus condiciones Psico-fisiológicas y manteniéndolo en aptitud de trabajo.

Numeral 7 Organizar e implementar un servicio oportuno y eficiente de primeros


auxilios.

Artículo 11 El subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, Tiene como objeto


la identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales
que se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los
trabajadores.

Numeral 11 Inspeccionar periódicamente las redes e instalaciones eléctricas


locativas, de maquinaria, equipos y herramientas, para controlar los riegos de
electrocución y los peligros de incendio.

Numeral 18 Organizar y desarrollar un plan de emergencias teniendo en cuenta las


siguientes ramas:

a. RAMA PREVENTIVA:

Aplicación de las normas legales y técnicas sobre Combustibles, Equipos


Eléctricos, Fuentes de Calor y Sustancias Peligrosas propias de la actividad
económica de su empresa.

b. RAMA PASIVA O ESTRUCTURAL:

Diseño y construcción de edificaciones con materiales resistentes, vías de


salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con los riegos
existentes y número de trabajadores.

c. RAMA ACTIVA O CONTROL DE LAS EMERGENCIAS

Conformación y organización de brigadas, (Selección, Capacitación, Planes de


Emergencia y Evacuación), sistema de detección, alarma comunicación,
selección y distribución de equipos de control fijo o portátiles (manuales o
automáticos), inspección, señalización y mantenimiento de los sistemas de
control.
DECRETO 1295 DE JUNIO 22 DE 1.994 DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y
SEGURIDAD SOCIAL.

Artículo 35 La afiliación al sistema General de Riesgos Laborales da derecho a


GESTION DOCUMENTAL BPO SAS, afiliada a recibir por parte de la entidad
Administradora de Riesgos Laborales:

Literal b. Capacitación básica para el montaje de la Brigada de Primeros


Auxilios.

DECRETO 033 DE 1998. CODIGO NACIONAL DE SISMO RESISTENCIA.

Reglamenta las condiciones mínimas de sismo resistencia para las estructuras


construidas como por construir

CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO

Artículo 205 Primeros Auxilios

1. El patrono debe prestar al accidentado los primeros auxilios, aun cuando el


accidente sea debido a provocación deliberada o culpa grave de la víctima.

2. Todo patrono debe tener en su establecimiento los mecanismos necesarios


para las atenciones de urgencias en caso de accidente o caso súbito de
enfermedad, de acuerdo con la reglamentación que dicte la Oficina Nacional de
Medicina e Higiene Industrial.

4. Política de Emergencias

GESTION DOCUMENTAL BPO SAS, compartiendo el interés, preocupación, y


conscientes de la responsabilidad que tiene con sus trabajadores, sus políticas de
calidad y el apoyo Gubernamental mediante la Ley 9 /79 Art.114,234, Resolución
2400 /79 Art. 223, resolución 2413 /79, Resolución 1016 /89, Decreto 2222 /93 Art.
234, se ha comprometido en evitar y minimizar, lesiones a las personas, daños en
equipos, instalaciones y medio ambiente, ocasionadas por la aparición de
Emergencias en el desarrollo de las actividades propias de la empresa.

Por lo anterior GESTION DOCUMENTAL BPO SAS. Estableció la Brigada de


Emergencias, como organismo interno de control de emergencias que se
mantiene en constante entrenamiento y que depende directamente de la
coordinación de Salud Ocupacional; cuya misión es asegurar el control eficaz y
efectivo en el evento de presentarse una emergencia, que conlleve a la
preservación de la vida, la disminución de las lesiones en las personas y daños
en las instalaciones o el medio ambiente.

5. Generalidades Empresa
GESTION DOCUMENTAL BPO SAS
Actividad económica DEPOSITO Y ALMACENAMIENTO Y MANIPULAION DE CARGA
Centro de trabajo COTA Director del centro JOSE MAURICIO BUENDIA BUENO
Dirección AUTOPISTA MEDELLIN KM.3.5 Teléfono 896 64 20 / 21
ETAPA 1 BODEGA 50 TERMINAL 313 815 39 60
TERRESTRE DE CARGA DE
BOGOTA
2 Hombres
Funcionarios Administrativos
1 Mujeres
7 Hombres
Funcionarios Operarios
16 Mujeres
0 Hombres
Funcionarios Subcontratistas
0 Mujeres
2 Hombres AON COLOMBIA
Personal Flotantes
9 Mujeres AON COLOMBIA
Mañana 7:00 a.m. – 1:00 PM - 10:00 A 10:15 AM PAUSAS ACTIVAS
Tarde 2:00 p.m. – 5:00 p.m. – 3:30 A 3:45 PM PAUSAS ACTIVAS
Horario de trabajo
Noche
Sábado 7:00 a.m. – 10:00 a.m.
AUTOPISTA MEDELLIN KM.3.5 ETAPA 1 BODEGA 50 TERMINAL
TERRESTRE DE CARGA DE BOGOTA - COTA – CUNDINAMARCA.
Ubicación geográfica

Norte BODEGA 51 MANZANA 5


Sur BODEGA 49 MANZANA 5
Perímetro
Oriente BODEGA 46 MANZANA 4
Occidente BODEGA 12 MANZANA 5
Características Generales de la edificación
Características de la construcción y tipo de acabados:
Terreno (m2) 260 (m2) Construidos (m2) 60 (m2)
Número de pisos: 3 Número de entradas y salidas: 2
REDES CONTRA INCENDIO SISTEMAS DE DETECCION DE HUMO Y/O CALOR
Hidrantes 1 Equipos de comunicación 1
Sistema de Alarma 1 Tanque de reserva H2O 0
Sótano 0 Planta de Energía 0
Conducto de basuras 0 Cuarto de control de Emergencia. 0
Escalera de Emergencia Ext. 0 Escalera de Emergencia Ext. presurizada 0
Extintores 9

6. Descripción de Recursos Externos

RECURSOS EXTERNOS
RECURSO TELEFONO
Estación de Bomberos 123 – 119 - 3508706773
Estación de Policía 123 – 112
Cruz Roja Colombiana 132
Grupo de explosivos DAS 153
Defensa Civil Colombiana 144
Emergencias 24 horas 2355166 – 2178334
Toxicología 136
DPAE 4297414
A.R.P. MAPFRE 3077025 # 624
Gas natural 164
Acueducto 116
Energía 115
Recolección de basuras Teléfono 3680199
Fiscalía Diag. 22B No. 52-01 Teléfono 4149000- 3409977
Transito 127
C.T.I. 3440411
Dijin 157
Cisproquim Teléfono: 2886012

7. Descripción de Recursos Internos

GESTION DOCUMENTAL BPO SAS, actualmente cuenta con un botiquín, Camilla


rigida, nueve extintores tres AC dos clase ABC y cuatro de H2O.

 Brigadistas

LISTADO DE BRIGADISTAS
ITEM NOMBRE AREA ESPECIALIDAD
1 MAURICIO BUENDIA GERENCIA BRIGADISTA JEFE
2 AMPARO SARMIENTO AUXILIAR ARCHIVO BOMBEROTECNIA
3 JOHN LOZANO AUXILIAR ARCHIVO EVACUACION Y
RESCATE
4 FREDDY BARRERA AUXILIAR ARCHIVO EVACUACION Y
RESCATE
5 SANDRA CASAS AISTENTE PRIMEROS
ADMINISTRATIVO AUXILIOS
7 PATRICIA GOMEZ COORDINADOR BOMBEROTECNIA
PROYECTO

Quienes dentro del proceso de selección y entrenamiento reciben capacitación


integral en temas necesarios en la prevención y respuesta a las diferentes
eventualidades que se puedan presentar en las instalaciones de la empresa, sus
alrededores, así como en sus hogares. A continuación se detalla la temática
desarrollada en las capacitaciones

OJO ES IMPORTANTE COLOCAR TAMBIEN COMO ANEXO LA HOJA DE VIDA


DE LOS TRABAJADORES
CAPACITACION BRIGADA DE EMERGENCIA
TEMA CONTENIDO
Generalidades
Normas y aspectos de seguridad
Signos vitales
Valoración primaria
PRIMEROS AUXILIOS
Valoración secundaria
heridas y hemorragias
Quemaduras
Lesiones músculo esqueléticas
Transporte de pacientes
Generalidades
Normas básicas de seguridad
Fisicoquímica del fuego
Combustibles
INCENDIOS Fases de los incendios
Métodos de extinción
Estructura de los extintores
Clases de extintores
Inspección de extintores portátiles
Conceptos básicos
Sistemas de detección
Fases del proceso de evacuación
EVACUACION
Señales de evacuación
Normas de seguridad
Simulacros

 Sistemas de Extinción

LISTADO EXTINTORES
AGENTE
ITEM AREA CANTIDAD CLASE CAPACIDAD OBSERVACIONES
EXTINTOR
CAFETERIAB ABC Y Recargar en Abril
1 ODEGA 5 H2O 8 Kg 2.015
ABC Y Recargar en Marzo
2 GERENCIA 2 AC 4 Kg y 3.7 Kg 2.015
ABC Y Recargar en Marzo
3 Back Office
2 AC 3.7 Kg 2.015
 Equipos de Primeros Auxilios

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL


BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS
BOTIQUIN No 1 AREA LOISAS FECHA REVISION JULIO/12
ITEM MATERIAL NUMERO N/A OBSERVACIONES
ANTISEPTICOS
1 Alcohol grande 1
Isodine espuma
2 1
grande
Isodine solución
3 1
grande
4 Agua oxigenada 1
Solución salina 1
5 1
litro
MATERIAL DE CURACION
6 Algodón paquete 1
Gasas pre
7 cortadas paquete 1
x 200 und.
Vendas elásticas
8 diferentes 1
tamaños 4 c/u
Vendas
9
triangulares 4 c/u
Algodón laminado
10
3 c/u
Aplicadores
11 1
paquete
Baja lenguas
12 1
paquete
13 Curitas paquete 1
Esparadrapo de
14 1
tela mediano
Apósitos y toallas
15 higiénicas 1
paquete
Apósitos oculares
16
paquete
17 Cinta ductos
Micropore de 1"x5
18 1
yardas

19 Tijeras de trauma 1
Inmovilizador
20 1
cervical

Inmovilizadores
21 para diferentes
partes del cuerpo
Guantes
22 1
quirúrgicos caja
23 Termómetro
24 Jabón bactericida 1
Lista de teléfonos
25 1
emergencia
Tensiómetro y
26 1
fonendoscopio
Manual
27 deprimeros 1
auxilios
28 Lapicero 1
29 Linterna 1
Manta térmica en
30 1
aluminio
Marcador
31
indeleble
Tabla rígida con
32 sistema de 1
asegurar
OBSERVACIONES:

DIANA
Nombre y Firma de quien realiza la inspección:
AREVALO

 Sistemas de Comunicación

SISTEMAS DE COMUNICACION
ITEM AREA CANTIDAD CLASE RESPONSABLE OBSERVACION
1
2
3
4
5
6
7
8
9

8. Estructura Organizacional Emergencias

Director de
Emergencias
MAURICIO BUENDIA

Primeros Auxilios Contraincendios Evacuaciones


SANDRA CASAS AMPARO JOHN LOZANO
MARTHA ROMERO SARMIENTO FREDDY BARRERA
9. Funciones Comité Operativo Emergencias

 Planear y organizar las diferentes acciones y


recursos para la eficaz atención de una eventual
emergencia.
 Conocer el funcionamiento de la empresa, las
instalaciones, las emergencias que se puedan
presentar y los planes normativos y operativos de
la empresa.
 Identificar las zonas más vulnerables de la
empresa.
Antes de la Emergencia  Mantener actualizado el inventario de recursos:
humanos, materiales y físicos de la empresa
 Diseñar y promover programas de capacitación
para afrontar emergencias a todo el personal de la
empresa.
 Establecer acciones operativas para el comité.
 Realizar reuniones periódicas para mantener
permanentemente actualizado el plan de
emergencias.

 Activar la cadena de llamadas de los integrantes


del comité
 Evaluar las condiciones y la magnitud de la
emergencia
 Distribuir los recursos para la atención adecuada
Durante la Emergencia de la emergencia
 Establecer contacto con las máximas directivas
de la empresa, grupos de apoyo y ayuda externa.
 Tomar decisiones en cuanto a evacuación
parcial o total de la empresa
 Coordinar las acciones operativas en la atención
de la emergencia.
 Evaluar el desarrollo de las diferentes
actividades contempladas en el plan después de
cada emergencia o simulacro desarrollado.
 Elaborar y presentar informes de dichas
actividades a las directivas de la empresa.
 Actualizar los diferentes inventarios de recursos.
Después de la
 Permanecer en estado de alerta hasta la vuelta a
Emergencia
la normalidad (recuperación)
 Retroalimentar cada uno de los elementos del
plan de emergencias
 Establecer o determinar los correctivos
pertinentes al plan.

10. Funciones Jefe de Brigada

 Tener liderazgo y tomar decisiones.


 Coordinar la implementación del Plan:
promoción, actualización, dotación de equipos,
capacitación del personal y simulacros.
 Dirigir y coordinar la actualización de los
Grupos de emergencia y apoyo internos.
Antes de la Emergencia
 Coordinar la integración de la Brigada interna
de Emergencia con los Grupos de apoyo
Externo.
 Realizar prácticas periódicas con las
brigadas.
 Coordinar las reuniones operativas.

 Recibida la alarma, se personará en el Puesto


de mando y valorará la situación (a través de
los Jefes de Intervención o de cualquier otra
persona).
 Coordinar con el Comité Permanente de
Durante la Emergencia emergencias la utilización de los recursos
necesarios para el control y mitigación de la
emergencia.
 Organizar y dirigir los procedimientos
operativos.
 Declarar los estados de Conato de
Emergencia o Emergencia, y en este caso dará
la correspondiente orden de evacuación.
 Asumir la dirección y control de todas las
actuaciones durante la Emergencia (llamada a
bomberos, apertura de vías, corte de
instalaciones, etc.)
 Adoptar las decisiones necesarias hasta la
llegada de los bomberos, e informará a estos
de la situación a su llegada al edificio.
 Decretar y comunicará el fin de la
Emergencia.

 Solicitar asesoría de técnicos especializados


en el control de riesgos específicos.
 Recolectar los informes de lesionados, daños
y pérdidas después de una emergencia.
Después de la Emergencia  Verificar y analizar las consecuencias del
siniestro conjuntamente con el Comité
Permanente de Emergencias.
 Elaborar el informe respectivo para la alta
 administración.

11. Funciones Brigadistas

FUNCIONES DEL GRUPO CONTRA INCENDIOS


• Inspección periódica de áreas
• Inventario e inspección periódica de quipos
contra incendio
• Asistir a capacitaciones que se programen
• Realizar prácticas para la actualización
• Entrenamiento físico
• Efectuar simulacros

FUNCIONES DEL GRUPO PRIMEROS AUXILIOS


Antes de la Emergencia • Revisión e inventario de los equipos para la
atención de heridos
• Revisión periódica de los manuales de
primeros auxilios
• Asistir a capacitaciones y reentrenamientos
• Entrenamiento físico
• Realizar simulacros

FUNCIONES DEL GRUPO DE EVACUACION


• Conocer y dominar las áreas y rutas de
evacuación del complejo militar
• Conocer vías de evacuación y puntos de
reunión final
• Conocer procedimientos para evacuación
• Establecer listado del personal a cargo en las
evacuaciones
• Discutir y practicas procedimientos
• Realizar simulacros de evacuación

FUNCIONES DEL GRUPO CONTRA INCENDIOS


• Ubicar el área afectada.
• Trasladar los equipos necesarios para el
control.
• Evalúa el área afectada.
• Realizar control del evento.
• Revisar el área y controlar otras fuentes de
ignición.
• Apoyar grupos de primeros auxilios y de
búsqueda y rescate.
• Apoyar entidades externas que se presenten

FUNCIONES DEL GRUPO PRIMEROS AUXILIOS


Ubicar el área del evento.
• Utilizar elementos necesarios para
bioseguridad.
• Evaluación del área y del paciente
• Limitar riesgos para el auxiliador y para el
Durante la Emergencia paciente
• Prestar primeros auxilios en forma inmediata y
oportuna
• Transportar al o a los pacientes en forma
rápida y segura.

FUNCIONES DEL GRUPO DE EVACUACION


Informar a los ocupantes del área asignada la
necesidad de evacuar
• Recordarle al personal los procedimientos al
evacuar
• Dirigir la evacuación
• Controlar brotes de pánico o histeria
• No permitir que los ocupantes de devuelvan
• Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con
limitaciones
• En el puesto de reunión final verificar el listado
del personal asignado
• Comunicar al jefe de la brigada de la
evacuación y resultados de la operación

FUNCIONES DEL GRUPO CONTRA INCENDIOS


Inspeccionar las áreas afectadas
• Apoyar en el restablecimiento de la zona
• Mantenimiento y reposición de equipos
utilizados
• Evolución de las maniobras realizadas
• Ajuste de procedimientos

FUNCIONES DEL GRUPO PRIMEROS AUXILIOS


• Evaluación de la respuesta
• Corrección de procedimientos
• Mantenimiento, reposición e inventario de
Después de la Emergencia recursos
• Seguimiento al estado de salud de los heridos.

FUNCIONES DEL GRUPO DE EVACUACION


• Permanecer con los evacuados en el punto de
reunión final
• Verificar el área de trabajo cuando se autorice
el reingreso
• Dirigir el reingreso del personal al área
asignada
• Evaluar y ajustar los procedimientos con el jefe
de la brigada
• Ajusta el plan de evacuación

14. Anexos

-Análisis de Vulnerabilidad

-Vulnerabilidad Edificación

-Flujograma de Terremoto

-Flujograma conato de incendio

-Flujograma de Evacuación