KONSELING

No. Dokumen : SOP / HRG / UKP/VII/30

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 20/1/2018

Halaman :1/3

Cece Suarna.SKM
PUSKESMAS HARIANG
NIP.19630612 198309 1 001
Konseling adalah suatu proses pemberian bantuan berupa komunikasi langsung
1. Pengertian
dan tidak langsung

2. Tujuan Sebagai acuan konseling

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. /C.7/PKM/I/2018 tentang Jenis pelayanan Puskesmas

4. Referensi Buku Modul Pelatihan Promkes

1. Alat
a. Media penyuluhan
b. Leaflet
5. Prosedur
c. Poster
d. ATK
e. 2. Tempat
Individu :
1. Petugas mengidentifikasi kebutuhan pendidikan /penyuluha pasien
2. Petugas mempersiapkan sarana dan prasarana
3. Petugas memberikan salam dan perkenalan
4. Petugas menyampaikan maksud dan tujuan penyuluhan
5. Petugas mengidentifikasi tingkat pengetahuan pasien terhadap materi
penyuluhan yang meliputi:
a. Keyakinan dan nilai-nilai pasien dan keluarga
b. Kemampuan membaca,tingkat pendidikan dan bahasa yang di
gunakan
c. Hambatan emosional dan motivasi
d. Keterbatasan fisik dan kognitif
6. Langkah-
langkah e. Kesedian pasien untuk menerima informasi
6. Petugas menyampaikan materi penyuluhan sesuai kebutuhan pasien
7. Petugas menggunakan alat bantu penyuluhan bila di perlukan
8. Petugas mendorong pasien untuk bertanya dan memberi pendapat
sebagai peserta aktif
9. Petugas melakukan umpan balik untuk menjamin informasi di
pahami,bermanfaat,dan dapat digunakan
10. Petugas melakukan evaluasi terhadap materi yang di berikan
11. Petugas mengdokumentasikan hasil kegiatan penyuluhan
12. Petugas membereskan sarana dan prasarana
 Kelompok :
1. Petugas membuat satuan cara penyuluhan
2. Petugas menentukan sasaran penyuluhan
3. Petugas menentukan tempat,tanggal dan jam penyuluhan
4. Petugas menentukan metoda penyuluhan
5. Petugas menentukan pemberi materi penyuluhan
6. Petugas menentukan kebutuhan biaya yang digunakan
7. Petugas menyiapkan undangan untuk pasien yang akan di undang
8. Petugas membagikan undangan penyuluhan ke rumah pasien yang di
undang
9. Petugas menyiapkan sarana dan prasarana penyuluhan,seperti :
tempat,LCD,leaflet,poster dan lain-lain
10. Petugas menyampaikan materi penyuluhan
11. Petugas menggunakan alat bantu penyuluhan bila di butuhkan
12. Petugas mendorong pasien untuk bertanya dan member pendapat
sebagai peserta aktif
13. Petugas memberikan umpan balik untuk menjamin informasi di
pahami ,bermanfaat,dan dapat di gunakan
14. Petugas melakukan evaluasi terhadap materi yang di berikan
15. Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan penyuluhan
16. Petugas membereskan sarana dan prasarana.

Identifikasi kebutuhan
kebutuhan pasien
pendidikan pasien

Siapkan sarana dan prasarana

Perkenalan

Menyampaikan tujuan
penyuluhan
7. Bagan Alir

Identifikasi tingkat pengetahuan

pasien

Menyampaikan materi

Mendorong
pasien untuk
bertanya
 Melakukan
umpan balik

Lakukan evaluasi

Mendokumentasikan hasil
kegiatan

Membereskan sarana dan

prasarana

Materi pendidikan/penyuluhan dapat di pahami oleh pasien.

Konseling lebih bersifat individu dan hubungannya bersifat sejajar,serta
mempunyai empati yang tinggi.
8. Hal-hal yang perlu
diperhatikan Metode ini biasanya diberikan kepada seseorang yang sedang mempunyai
masalah kesehatan,ingin melakukan pencegahan penyakit dan ingin
meningkatkan kesehatan.
1. BPU
2. BPG
3. KIA/KB

9. Unit terkait 4. Gizi

5. Promkes
6. Kesling