Fase 2: Origen y Conceptualización del Pensamiento Sistémico

Nombre de los integrantes del grupo

MAYRA ALEJANDRA HURTATIS
MARBYN PERDOMO
JHONATTAN AUGUSTO SIMANCAS
FABIAN CAMILO NAVIA

Grupo Colaborativo ___471

Tutor
DIEGO FERNANDO MEDINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
CIUDAD
2018
Tabla de Contenido
 Introducción

En este trabajo presentamos lo aprendido en la unidad 1 del curso pensamiento de sistema en ello nos
explica y nos enseña sobre el origen y la conceptualización del pensamiento sistémico.

En este proyecto damos a conocer la identificación de un sistema tomando como ejemplo la empresa
COLTEJER, describiendo cada una de sus partes y funcionalidades.
Objetivos
 Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas

Jhonattan Simancas Compilador Reúne los aportes de sus compañeros
y consolida el documento final.
Mayra Hurtatis Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentación
Marbyn Perdomo Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rúbrica
Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Fabián Camilo Navia Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envío del producto final

Versión del documento

(manejo del versionamiento de este documento)

Fecha Versión Comentarios Reporta

26/02/2018 V1 Se anexa información sobre la Angélica C.
mision y vision del sistema
 1. Descripción del sistema asignado

1.1.Objetivos del sistema

Objetivo general del sistema: Fabricar textiles como driles, índigos y no tejidos, impregnándole a
cada una de sus creaciones innovación, calidad y moda.

Misión:

Fabricar y comercializar productos textiles y de confección de alta calidad para los mercados que
atiende la empresa, a través de capital humano calificado, desarrollado y comprometido con los
valores éticos, tecnologías y prácticas que generen: confianza de nuestros clientes, rentabilidad,
sustentabilidad y desarrollo creciente de la empresa. Motivación y compromiso de nuestro
recurso humano; respeto y cuidado del medio ambiente y del entorno relativo a la empresa,
credibilidad y contribución efectiva del bienestar social.

Visión:

Ser sinónimo de textiles de moda y vanguardia para los mercados de confección, lograr el
reconocimiento nacional e internacional como la empresa textil colombiana por excelencia, ser
una empresa que marque la tendencia de la moda en los mercados textiles que atiende, alcanzar
los niveles de presencia, participación e imagen en el mercado, así como la productividad,
eficiencia y calidad que posibiliten la sostenibilidad y crecimiento de la empresa en el tiempo,
generando adecuada rentabilidad para sus accionistas.
 2. Subsistemas que lo componen

(Aquí se mencionan los subsistemas que componen el sistema, haciendo una descripción de cada
uno; porqué es importante para el sistema, cuál es su función dentro del sistema de estudio)

Subsistema Descripción
Dirección de manufactura Este es el encargado de fabricación y
elaboración de los diferentes productos
y servicios que presta la empresa
coltejer.

Se involucran diferentes procesos como

la planeación de producción,
adquisición de materiales, la proyección
de ventas, stock de insumos e
infraestructura entre otros.

Dirección de operaciones Aquí se ejecuta todo lo planeado y

Dirección comercial y mercadeo
trazado en la dirección anterior haciendo
las diferentes transformaciones de la
materia prima en los diseños ya
planteados, dando valor agregado a cada
producto terminado.
El subsistema de dirección comercial y mercadeo
es, por tanto, orientar la empresa hacia las
oportunidades económicas atractivas para ella,
es decir, adaptadas a sus recursos y a su saber
hacer, o crear oportunidades atractivas.

Gerencia de ingeniería y servicios técnicos El subsistema de Gerencia de ingeniería y

servicios técnicos, también llamada área o
departamento cuyo objetivo es planificar,
coordinar y supervisar las actividades
enfocadas a mejorar la infraestructura de las
instalaciones a nivel nacional. Promueve la
aplicación en forma constante de una política
de mantenimiento adecuada a la
infraestructura utilizada por la empresa,
generando reducción de paradas imprevistas,

Gerencia financiera y tecnología de
información
Gerencia de gestión humana
manejo más racional del capital humano,
compra ordenada de repuestos y
prolongación de la vida útil de los equipos
entre otros beneficios, los que
decididamente contribuyen a asegurar el
logro de la conformidad con los requisitos del
producto o el servicio.
Las Tecnologías de Información (TI) es una gran
oportunidad para nuestra empresas, pues gracias
a éstas podemos obtener una ventaja
comparativa y un mejor empleo de sus recursos.
Asimismo, nos ayuda para la generación de
información, incluida la contable y financiera, que
son fundamentales para la toma de decisiones.
Por lo tanto, contar con un sistema confiable,
seguro, accesible y sencillo que sustente las
operaciones del negocio, es una parte
indispensable en nuestra organización que busca
su adaptación al nuevo entorno económico.
El subsistema de Gerencia de gestión humana,
también llamada área o departamento de
personal en una empresa comprende el
reclutamiento de recursos humanos y la gestión
de asuntos relacionados con mano de obra.
Desde el punto de vista del gerente de
producción, hay varias áreas de interés mutuo.
Igualmente, puede ser definido como el proceso
de identificar y atraer a la organización a
solicitantes capacitados e idóneos.

2.1.Procesos desarrollados en cada subsistema

Subsistema Proceso Descripción

Materias Primas Son la parte fundamental de productos
terminados, originalmente son un recurso
Dirección natural el cual es procesado y se vende y
de distribuye a empresas productoras, bien sea
industriales o de servicio, para que estas a
manufactura partir de estos se manufacturen productos
aptos para el consumo. En este orden de ideas;
se considera a la materia prima, como todo
aquel bien destinado a la transformación
 mediante un proceso productivo hasta
convertirse en un bien de consumo.
Diseño y confección Tenemos conocimientos actualizados de
manejo de técnica textiles como textiles,
figurín, color, textura, diseño, escalado,
técnicas de costura, teoría del corte,
estampado y maquinarias industriales.
Control de calidad Es un proceso que fomenta la mejora continua
en todas las actividades que se realizan en la
empresa, previniendo y analizando el origen de
los problemas en el que participan todos los
miembros de la empresa. Su función principal
es asegurar que todos los productos cumplan
con los requisitos mínimos de calidad.
Dirección Empaque y rotulado Es uno de los procesos principales a revisar
dentro del proceso de distribución física de un
de producto. Es necesario que el exportador
operaciones conozca los tecnicismos que lleva el tema con
el fin de evitar dolores de cabeza y errores
costosos que puedan terminar con el cierre de
una oportunidad de negocio para la empresa
en un mercado determinado. Para el comercio
nacional e internacional; el empaque y
rotulado no sólo representan la opción
primaria de protección del producto sino
también una herramienta de mercadeo,
distribución y venta, los cuales deben estar
acordes con los requisitos de calidad,
manipulación, distribución, tendencias
modernas y normalización, entre otros
aspectos.
Almacenaje Almacenamos nuestros productos teniendo en
cuenta que debe tener espacios suficientes
para la colección, limpieza, luz natural, control
de temperatura y humedad, protección de la
contaminación ambiental y ausencia de pestes,
además se almacena en un lugar de fácil
acceso.

Clasificación de los productos Para este proceso es de vital importancia una

correcta clasificación para determinar los
impuestos que tendrá que pagar el cliente y
para determinar los requisitos para importar y
exportar. Su finalidad es que durante este
proceso se clasifiquen los diferentes tipos de
productos dependiendo de las diferentes
presentaciones que ofrece la Compañía
 Coltejer. Tradicionalmente las fibras textiles se
han clasificado en:
Fibras Naturales:
De origen vegetal: Ejemplos (Algodón, lino,
cáñamo, yute, etc.,).
De origen animal: Ejemplos (Lana, sedas, finas
como: camélidos, angora, etc.,).
Fibras Manufacturadas:
Regeneradas de polímeros naturales: Ejemplos
(Rayón viscosa, modal, acetato, etc.,).
Sintéticas: Ejemplos (Poliamidas, poliéster,
poliolefinicas, elastómeros, aramidas, etc.,).
En este orden de ideas es muy importante la
clasificación de los productos textiles; ya que
según el tipo de materia prima puede llevar
controles sobre su importación o restricciones
a la misma.

Dirección Este proceso es el encargado del

estudio que nos indica que es lo que
comercial y Marketing
los consumidores quieren, asi
mercadeo logrando un mayor conocimiento del
mercado dando herramientas a la
organización que la pondrá a la
vanguardia en producción y ventas.

Ventas En nuestra empresa es una acción que se

genera de vender un bien o servicio a cambio
de dinero. Las ventas pueden ser por vía
personal, por correo, por teléfono, entre otros
medios.

Cartera Son las deudas generadas por las

ventas en modalidad de crédito que
se van recaudando mes a mes o
según acuerdo con el cliente.

Gerencia de Col tejer es una empresa textil, integrada que

cuenta con más de 100 empleados directos y
ingeniería y Infraestructura una planta de más de 30 mil metros cuadrados
servicios de área construida, lo que le ha permitido
optimizar cada etapa del proceso productivo,
técnicos manteniendo los mejores estándares de
 calidad y velando por el mejoramiento de la
calidad de vida y el bienestar de su equipo
humano.

Mantenimiento Mantenimiento básico maquinaria textil.

MANTENIMIENTO DIARIO:
En máquinas coser (plana, remalladora,
ojaladora, recubridora, etc…) Dependiendo del
tipo de máquina y la carga de trabajo a que se
halle sometida, ya sea por la fuerte
acumulación de pelusas o por la elevada
velocidad de costura, deberá echarse una gota
de aceite en la pista del garfio cada vez que se
cambie de bobina, excepto en la máquina de
lubricación automática. Además.
 Limpiar con una brocha o pincel todos los
residuos de pelusa en: dientes de arrastre,
garfios y bobina.
 Limpiar con un paño los restos de polvo o
pelusa del cabezal y mesa.
 Revisar el flujo de aceite de la máquina en el
visor.
 Colocar una tela debajo del prénsatelas
dejando la aguja clavada.
 Después de cada jornada colocar a cada
máquina su funda correspondiente, así como
desenchufarla.
 En el caso de las planchas revisar el nivel de
agua de los calderones antes del encendido y
utilizar plantillas aislantes para no quemar las
fundas.
 Avisar de cualquier desperfecto o avería que
se produzca durante la jornada de trabajo.
 Reponer cualquier consumible que se agote
durante la jornada de trabajo.
Al finalizar la jornada, el taller debe quedar
ordenado y limpio.

Gerencia
financiera y Dirección administrativa y La Gerencia Financiera se encarga de la
eficiente administración del capital de trabajo
tecnología financiera dentro de un equilibrio de los criterios de
de riesgo y rentabilidad; además de orientar la
estrategia financiera para garantizar la
información disponibilidad de fuentes de financiación y
 proporcionar el debido registro de las
operaciones como herramientas de control de
la gestión de la empresa.

Recurso tecnológico Lo recursos tecnológicos sirven para optimizar

procesos, tiempos, recursos humanos;
agilizando el trabajo y tiempos de respuesta
que finalmente impactan en la productividad y
muchas veces en la preferencia del cliente o
consumidor final. Los recursos tecnológicos
considerados se clasifican como específicos
(tangibles) y transversales (o intangibles).

Gerencia de El talento humano está relacionada con la

planeación, organización, desarrollo y
gestión Talento humano coordinación y el control establecido para
humana promover el desempeño eficiente del personal,
así como también brindar el medio que
permite a las personas que colaboran en la
administración del talento humano.

Indica la cantidad pagada a los empleados por

Nomina el trabajo que han hecho en la empresa
durante un período determinado de tiempo.

Tiene como principal objetivo ejecutar

Bienestar institucional programas orientados al mejoramiento
continuo de la calidad de vida de los
trabajadores, favoreciendo sus condiciones de
bienestar y generando procesos de cambio en
su vida laboral y personal..
 3. Aspectos que se consideran afecta el sistema
Objetivo general del sistema asignado (a que se dedica el sistema organizacional, cuál es su plus, a
donde quiere llegar)

*Se dedica a la confección y comercialización de textiles

*hace parte del mercado internacional y planea seguir expandiéndose.

*Su objetivo es fortalecer vínculos comerciales con Perú, Ecuador y Republica Dominicana para el
presente año.

Identificar aspectos que consideran afecta el funcionamiento del sistema.

*Los aspectos que afectan principalmente el funcionamiento del sistema son los cambios en la apertura
de la economía ya que coltejer no ha sido ajeno al tema.

El proceso de productividad también se ha visto afectado por rumores de recortes de personal que
también bajan el rendimiento por parte de los empleados.

4. Formato de Autoevaluación y Coevaluación

FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN Y COEVALUACIÓN DEL TRABAJO

COLABORATIVO
OBJETIVOS:

 Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

 Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de
trabajo

FORMATO:

Nombre del Estudiante Fabián Camilo Navia

Grupo 471
Trabajo Fase No. 2

Autoevaluación Valoración Valoración Valoración Alta Calificación

Baja Media
Participación Sus aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
significativa en fueron fueron significativos y
el Foro significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo.
investigación mayor Se caracterizaron por
apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
 participaciones.
(3 puntos)
Participación No participe en Realice al Realice al menos 5 4
constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas, interacción fue
significativas. (1 pero estás no constante durante
punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
del grupo cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
rol de mejor manera evidencia en la buena
seleccionado. (1 con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en Mi participación Mi participación en la 4
calidad del el trabajo o mi en la consolidación del
trabajo participación en consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5 puntos)
compañeros de
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 18

Nombre del Estudiante Mayra Alejandra Hurtatis

Grupo 471
Trabajo Fase No. 2

Autoevaluación Valoración Valoración Valoración Alta Calificación

Baja Media
Participación Sus aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 5
significativa en fueron fueron significativos y
el Foro significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo.
investigación mayor Se caracterizaron por
 apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
Participación No participe en Realice al Realice al menos 5 4
constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas, interacción fue
significativas. (1 pero estás no constante durante
punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
del grupo cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
rol de mejor manera evidencia en la buena
seleccionado. (1 con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en Mi participación Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi en la consolidación del
trabajo participación en consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5 puntos)
compañeros de
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 19

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

Realice mis aportes según mi conocimiento dispuesta a retroalimentar y colaborar.

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participación (Participación (Desempeño (Aporte en integrante
significativa constante en de su rol la calidad
en el Foro) el Foro) dentro del del trabajo
grupo) consolidado)
MAYRA 5 5 5 5 20
ALEJANDRA
HURTATIS
MARBYN 5 5 5 5 20
PERDOMO
JHONATTAN 5 5 5 5 20
AUGUSTO
SIMANCAS

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Conclusiones
 Referencias

American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.