1 Apakah penanggung jawab manejemen mutu menerima laporan adannya KTD,KPC atau KNC . 2 Apakah penanggung jawab manajemen mutu puskesmas menganalisa penyebab dari KTD, KPC atau KNC yang terjadi. 3 Apakah penanggung jawab manajemen mutu puskemas mencatat hasil identifikasi dan analisa penyebab dari KTD,KPC atau KNC didalam buku laporan KTD,KPC atau KNC . 4 Apakah penanggung jawab manajemen mutu puskesmas melaporkan hasil temuan KTD, KPC atau KNC yang terjadi kepada kepala puskesmas . 5 Apakak kepala puskesmas menerima laporan dari penanggung jawab manajemen mutu puskesmas . 6 Apakah kepala puskesmas merencanakan pertemuan dengan penanggung jawab masing – masing upaya yang terkait dengan KTD, KPC atau KNC yang terjadi, 7 Apakah kepala puskesmas mengundang penanggung jawab manajemen mutu puskesmas dan penanggung jawab masing – masing upaya yang terkait . 8 Apakah kepala puskesmas dan penaggung jawab manajemen mutu Puskesmas bersama unit terkait membahas mengenai penanganan KTD,KPD atau KNC yang terjadi . 9 Apakah kepala puskesmas dan penaggung jawab manajemen mutu puskesmas bersama unit terkait membuat rencana penanganan KTD, KPC atau KNC yang terjadi . 10 Apakah manajemen mutu puskesmas mencatat rencana penanganan KTD, KPC atau KNC yang telah disepakati dalam buku tindak lanjut KTD, KPC atau KNC .
11 Apakah manajemen mutu puskesmas dan penanggung jawab
masing – masing upaya melaksanakan penanganan KTD, KPC atau KNC sesuai dengan rencana,