UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

E.P. DE ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACÓN DE OPERACIONES

Profesor : Mg. Lino Andrés QUIÑONEZ VALLADOLID

Código : CLAD – 04838

EMAIL.: laqvdo@hotmail.com
¿CÓMO SE GENERA UN:
EMPRESA - NEGOCIO
Nace de una
Necesidad IDEA
Determina un

Bien Bien
Tangible Intangible

Productos Requiere Servicios

Proceso Diseño Presentación

Productivo

Requiere
Recursos:
Económicos
Humanos
Técnicos

Significa
Inversiones
¿Qué es Selección y Diseño de
Producto/Servicio.?

?
Es el proceso de
estructuración sistemática
de las partes componentes
o actividades que dan a esa
unidad un valor especifico,
es un pre requisito para la
producción, al igual que el
pronóstico de su volumen y
la calidad de servicios.
ETAPAS DEL PROCESO DE
PRODUCCIÓN

La producción de los
bienes y servicios
consta de tres etapas:
Selección
Diseño de Producto
Diseño de Proceso
 ETAPAS :
GENERACIÓN
FILTRADO
DE IDEAS
Y
SELECCIÓN
SELECCIÓN
DESARROLLO Y
CONCEPTO

DISEÑO
DISEÑO PRUEBA DE
PRODUCTO/ DISEÑO FINAL
SERVICIOS PRELIMINAR
PROTOTIPO

DISEÑO DEL DISEÑO DEL

PROCESO PROCESO RECICLAJE
PASOS PARA CREAR EMPRESA

IDEA

PROYECTO

CREAR EMP.

INICIO
PRIMER PASO PARA CREAR EMPRESA

REALISTA

IDEA : BALANCE PERSONAL

ORGANIZARSE
 PRIMER PASO PARA CREAR EMPRESA.
SE REALISTA CON LA IDEA
SER REALISTA Y COHERENTE RESULTA
DIFICULTOSO TODA IDEA DEBE SER REALIZABLE
NO SOBREDIMENSIONARLO.
RECOMENDACIÓN:
IDEA Investigación de
(Representación Recolectar Información.
Imaginaria de Mercado
Perfil/Proy) Competidores
Analizar Posibilidades y
Clientes
Limitaciones
Proveedores
Ventas
Define Producto o Servicio.
Investigación y
Desarrollo
Define Mercado Potencial.

Hacer proyecciones de ventas

 ETAPAS DE SELECCIÓN

GENERACIÓN
DE IDEAS

Investigación de Mercado
(Jalón de Mercado)

Investigación y Desarrollo
( Empuje Tecnológico)

Ambos y otros
(Interfuncional)

RECICLAJE
 PRIMER PASO PARA CREAR EMPRESA.
HACER BALANCE PERSONAL

”Antes de Emprender la creación de una Empresa y se

debe tener CLARO Por que realizar y hasta que punto
TIENE las condiciones para lograr con ÉXITO”

IDEA
(Representación
Imaginaria de Perfil/Proy)
 PRIMER PASO PARA CREAR EMPRESA.

RECOMENDACIÓN:

Define Objetivos Personales. ¿Que es lo Que Quieres

Ser?
Definirse en términos Personales y Empresariales.

Defina su Motivación ¿Que motivos impulsan hacer

Empresa?

Conocer las Competencias ¿Que hacer en el

Negocio?.
(Producir, Vender, Administrar, Negociar)
IDEA
(Representación Defina el acceso a los RECURSOS ( K. .T- H. ).
Imaginaria de Perfil/Proy)

Asuma Riesgo en forma CONTROLADA

 PRIMER PASO PARA CREAR EMPRESA

ORGANIZARSE
“ES REALIZAR UN CONJUNTO
DE ACCIONES QUE
CONLLEVAN A LOGRAR EL
ÉXITO EN LOS NEGOCIOS”.

IDEA
(Representación
Imaginaria Perfil/Proy)
 PRIMER PASO PARA CREAR EMPRESA

RECOMENDACIÓN:

Siga un Plan definido dándole un

ESTRUCTURA y DOTANDOLE
recursos.

IDEA
(Representación
Imaginaria Perfil/Proy)

“CADA COSA EN SU LUGAR Y UN LUGAR PARA CADA COSA”

 N°de Ideas
Investigación
Filtrado
100

C 90
Análisis
a Económico
80
n
d Desarrollo del Producto
70
i Desarrollo del Proceso
d 60
a
t 50 Diseño de Pruebas
o 40
s Construcción
30
Desarrollo del Mercado
20
Comercialización
10 Mortandad
3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tiempo

Curva de mortalidad de ideas

 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMPRESA

 ESTUDIOS PREVIOS

 DEFINE ESTRATEGIAS

 DEFINE MEDIOS Y RECURSOS

PROYECTO
 EVALUA RENTABILIDAD
Plasmar por escrito la idea
(Realizar Perfil/Proyecto)
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMP.

ESTUDIOS PREVIOS
Comprende: Mercado-Costo-Finanzas.)

PROYECTO
(Realizar Perfil/Proy)
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMP.

RECOMENDACIÓN:

Estudiar es reunir mayor

Información (Documentos,
Libros, encuestas, entrevistas,
PROYECTO: Experiencias)
(Realizar Perfil/Proy)
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMP.

DEFINE ESTRATEGIAS
Es necesario contar estrategias –ÉXITO-
Define Informaciones Recogidas

PROYECTO:
(Realizar Perfil/Proy)
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMP.
RECOMENDACIÓN:
Debe hacerse las Interrogantes

¿QUE ES LO QUE SE VENDERÁ

EXACTAMENTE?

¿A QUE CLIENTES VENDER?

¿QUIENES SON LOS COMPETIDORES?

¿A QUE PRECIO SE PIENSA VENDER?

PROYECTO:
(Realizar Perfil/Proy)
¿COMO LLEGAR A LOS CONSUMIDORES?

¿COMO PROMOCIONAR LOS PRODUCTOS?

 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMP.

DEFINE RECURSOS Y MEDIOS

Comprende tener claro con que medios se cuenta y ver
Necesidades Reales)

PROYECTO:
(Realizar Perfil/Proy)
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMP.
RECOMENDACIÓN:

Debe ser realista NO Pesimista.

El dinero es Importante pero no el

único.

Ver los costos y Gastos.

PROYECTO: Ver Tecnología – Infraestructura,

(Realizar Perfil/Proy)
Potencial Humano,.
Recursos Económicos.
¿CUANTO TENGO? ¿DE DONDE
PROVIENE?
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMPRESA.
EVALUA RENTABILIDAD
”Permite cuantificar el retorno de la Inversión”
Permite comparar alternativas de negocios.

EVALUAR RENTABILIDAD ES SABER CUANTO

RECUPERAR Y EN QUE
MOMENTO POR CADA MONTO QUE SE
INVIERTE.

PROYECTO
(Realizar Perfil/Proy)
 SEGUNDO PASO CREACIÓN DE EMPRESA.

RECOMENDACIÓN:
Recoger por lo menos dos alternativas de
inversión.
Plantear 3 situaciones de ingresos o
salida de dinero.

ESCENARIO:
EN SITUACIÓN ESTABLE
PROYECTO EN SITUACIÓN INESTABLE
(Realizar Perfil/Proy)
INGRESOS BAJOS (Mínimo de
Ventas)
Administración de

Que es proyecto?
 Administración de Proyectos

PROYECTO: Serie de
actividades
relacionadas entre sí,
que están dirigidas
hacia un resultado
común y cuyo
desempeño requiere
un periodo
significativo.
?
 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Es la planeación, organización,
dirección y control de
recursos: ( personas,
equipos, materiales) para
cumplir con las restricciones
técnicas (PARAMETROS)
(ESPECIFICACIONES DE
CALIDAD), de costo
(PRESUPUESTO) y de tiempo
(PLAN) de un proyecto
 IMPORTANCIA DE ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS

La importancia de la
administración de
proyectos, estriba que a
medida que conducimos
adecuadamente los
proyectos, se lograrán los
objetivos que se trazaron en
los planes, en el tiempo,
con los recursos
debidamente asignados y
utilizados.
IMPORTANCIA DE ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS

Para el administrador de
operaciones, la
programación de un
proyecto implica un reto
difícil. Los riesgos de la
administración de
proyectos son altos.
Los costos excedentes y las
demoras innecesarias
ocurren debido a la
programación y el control
deficientes.
 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

TIPOS DE CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

PROYECTOS
EQUIPO AUTOMO AUTORIDAD PLENA DUPLICACIÓN DE
TRABAJA EN EL UNIDA DE MANDO RECURSOS
PURO PROYECTO TIEMPO COMUNICACIÓN FLUIDA EQUIPO ALEJADO
COMPLETO RETRASOS POR
MOTIVACIÓN
INESTABILIDAD

ALBERGA AL PROYECTO VARIOS PROYECTOS BAJA MOTIVACIÓN

FUNCIONAL DENTRO DE LA MARCO REFERENCIA LENTITUD
DIVISIÓN FUNCIONAL ASCENSO VERTICAL CLIENTE
SINERGIA POSTERGADO

COMBINACIÓN DE LOS MEJOR COMUNICACIÓN HAY 2 JEFES

DE MATRIZ ANTERIORES MINIMA DUPLICACIÓN DE SUBOPTIMIZACIÓN
RECURSOS NEGOCIACIÓN CTE
ESTABILIDAD
SE INCREMENTA APOYO
 GERENTE DE
PROYECTO EQUIPO DE
PROYECTO

SISTEMA DE
ADMINISTRACIÓN
DEL PROYECTO.

DIAGRAMAS VARIOS PARA MÉTODOS DE

LA ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO
 ETAPA II
ETAPA I
PLANIFICACIÓN
DEFINICIÓN

ETAPA III
PUESTA EN
MARCHA ETAPA IV
CONCLUSIÓN
 ETAPA I: DEFINICIÓN

DETERMINACIÓN DEL
PROBLEMA U OPORTUNIDAD

DEFINICIÓN DEL
PROYECTO

DEFINICIÓN DEL
ALCANCE

FIJACIÓN DE
OBJETIVOS

ESCOGER LA
ESTRATEGIA

ESTUDIO DE EVALUACIÓN
VIABILIDAD DEL
PROYECTO
 LAS FASES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
La administración de proyectos involucra tres fases generales:

PLANEACIÓN: Esta fase incluye el establecimiento de metas, la

definición del proyecto, y la organización.
Los proyectos pueden definirse como una serie de tareas relacionadas
dirigidas hacia un resultado importante.
En algunas empresas se desarrolla una organización de proyecto, con
el fin de asegurar que los programas existentes continúen su trabajo
diario sin contratiempos y que los nuevos proyectos concluyan con
éxito.
 LAS FASES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
PLANEACIÓN

La organización del proyecto funciona

mejor cuando: El Trabajo

Puede definirse con una meta y una fecha de

entrega específicas.

Es único o de alguna manera desconocido

para la organización existente.

Comprende tareas complejas

interrelacionadas que requieren habilidades
especiales.

El proyecto es temporal pero crucial para la

organización

El proyecto cruza las líneas organizacionales.

 LAS FASES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
PLANEACIÓN

En la planeación también se realiza la estructura

de desglose del trabajo, es la división del trabajo
en sus principales subcomponentes (o tareas) que
su vez se dividen en componentes más detallados:

Nivel
1 Proyecto
2 Tareas principales del proyecto
3 Sub tareas en las áreas principales
4 Actividades( o «paquetes de
trabajo» que deben
completarse.
 LAS FASES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

PROGRAMACIÓN: En esta fase se

relacionan las personas, el dinero y
los suministros con actividades
específicas, y se establece la relación
de las actividades entre sí.

La programación del proyecto implica

que a todas las actividades del
proyecto les sean impuestas una
secuencia y se les asigne un tiempo de
ejecución.

Un popular método para la

programación de proyectos es la
gráfica Gantt.
 LAS FASES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
PROGRAMACIÓN

Existen otras técnicas que se utilizan para

la programación de los proyectos y estos
son: PERT y CPM.

La programación del proyecto sirve para

varios propósitos:
1. Muestra la relación de cada actividad con las otras actividades y con el
proyecto completo.
2. Identifica las relaciones de precedencia entre las actividades
3. Promueve el establecimiento de tiempos y costos realistas para
actividad
4. Ayuda a utilizar de mejor manera a las personas, al dinero y a los
recursos materiales al identificar los cuellos de botella críticos del
proyecto.
 LAS FASES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

CONTROL: Aquí la empresa supervisa recursos, costos,

calidad y presupuestos. También revisa o cambia los planes y
asigna los recursos para satisfacer las demandas de costo y
tiempo.
Controlar también significa usar un ciclo de retroalimentación
para revisar el plan del proyecto y tener la capacidad de asignar
los recursos a donde más se necesite.
 TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

PERT técnicas de valuación y revisión de programas, por sus

siglas en ingles PERT (Program Evaluation and Review
Technique).
CPM Critical Path Method; método de ruta crítica, fueron
desarrollados en diferentes épocas y lugares distintos.

Para construir la red de PERT - CPM, se sigue los siguientes

pasos.
1. Crear tabla der actividades ( Desglose de actividades)
2. Creación de diagrama de red
3. Cálculo de ocurrencia más cerna o temprana.
4. Cálculo de ocurrencia más lejana o tardía
5. Cálculo de ruta crítica
6. Cálculo de holgura
7. Diagrama de Gantt basado en red CPM - PERT
 Leer folleto sobre:
Cómo dirigir un proyecto.