CUESTIONARIO PARA GERENTE

1. ¿Qué aspecto considera más relevante en el punto de venta?

a. Atención al cliente
b. Exhibición de productos
c. Formas de pago
d. Ambientación
e. Horario de atención

2. ¿Qué empaque considera mas propicio en una pijama?

a. Empaque plástico
b. Caja
c. Papel
d. Bolsa

3. ¿Que proceso le gustaría mejorar de su empresa?

a. Producción
b. Procesos administrativos
c. Diseños
d. Ventas
e. Proveedores

¿Por qué?
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4. ¿Considera adecuada la implementación de nuevos canales de distribución?

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5. ¿Cómo define usted un buen servicio al cliente?

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CUESTIONARIO PARA PROVEEDORES

1. ¿Realiza algún tipo de control de calidad?

a. Si ___ b. No___

¿En que consiste?

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2. ¿Cuanto tiempo se demora en despachar un pedido?

a. Menos de tres días

b. Tres días
c. Ocho días
d. Más de ocho días

3. ¿Realiza algún tipo de promoción?

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4. ¿cual es la cantidad mínima que le venden a un comprador?