Del 100% de las personas que ven un banner en Internet solo
le da click el 1%, pero el 99% que resta si tuvo contacto con la publicidad y recibió el mensaje, aunque no haya ingresado. Estos porcentajes pertenecen a Millward Brown quien lanzó recientemente su segundo Estudio de Efectividad publicitaria. Millward Brown llegó a esta conclusión después de analizar una campaña digital de Ford, basado en las métricas tradicionales, teniendo como objetivo comprobar que la publicidad online incrementa el número de clientes que conocerán y preferir la marca y estimular la intención de compra. El primer estudio fue realizado el año pasado, para una campaña de Procter &Gamble. Este año la compañía que auspicio la investigación fue Ford Explorer. “El marketing online, exige que se profundice en cada click para entender quién y por qué entra en comunicación con nosotros, y que mejor que la campaña de Ford Explorer 2011 para hacerlo con un nueva metodología”, remarca Javier Acosta Marketing Manager de Ford. El estudio está basado en que las métricas convencionales como la tasa de click no son suficientes para medir el impacto de un anuncio o campaña, puesto que los usuarios que ingresan solo son el 1% de los que lo ven. Sin embargo el otro 99% que resta no se puede medir de forma superficial, ya que está en contacto con distractores de otros medios. Basandose en esto Millward Brow hiso uso de la metodología de grupo control y expuesto de AdlndextTM, que logra separar el efecto de Internet de los otros medios involucrados en una campaña. El impacto de la marca se mide en 4 indicadores básicos: conocimiento de marca, preferencia de marca, intención de compra y asociación de mensaje. Comparando los resultados entre el grupo de control y el grupo expuesto obtenemos los resultados para cada uno de estos indicadores. Ricardo Barrueta, director general de Millward Brown, comenta. “Las campañas en medios masivos de comunicación son evaluadas a través de la investigación de mercados con el análisis de métricas. La publicidad en Internet no es la excepción y debe apoyarse en investigaciónes basadas en el consumidor para conocer el impacto de la inversión sobre las marcas. La publicidad funciona sobre las marcas y producto en un corto y mediano plazo, pero hay que enfatizar que su impacto siempre es más fácil de medir a largo plazo, de ahí la importancia de monitorear su efecto bajo técnicas de investigación adecuada. Según el estudio, desarrollar creatividad relevante para el target y claridad al comunicar el mensaje clave incrementa la fácil identificación de la campaña. Es importante mostrar el mensaje con la misma fuerza en las diferentes ejecuciones, y tener consistencia en todos los elementos creativos (ej. el mensaje principal y la idea creativa online y offline). Esto último factor es de primordial importancia para lograr que una campaña multimedia se quede en la mente del cliente. También se pudo comprobar que la exposición del consumidor a un banner o video de rich media puede aumentar el conocimiento de marca, la preferencia e intención de compra, por lo tanto ayuda a construir marcas fuertes y con valor para el cliente , sin hacer clic. DATOS SOBRE LOS BANNERS
LOS banners convencionales registran una tasa de clics (CTR) del
0,12%. Los banners móviles tienen un CTR del 0,14% 1. Más de 5,3 billones de anuncios display se despacharon en Estados Unidos el pasado año. 2. Esta cifra significa 1 billón más que en 2009. 3. Un usuario de internet es expuesto a una media de 1.707 banners al mes. 4. La tasa de clics en los banners es del 0,1%. 5. Los banners de 468 x 60 píxeles tienen una tasa de clics del 0,04%. 6. Una proporción estimada del 31% de las impresiones no llega nunca al usuario. 7. La publicidad display de Lumascape tiene 318 logos. 8. El 8% de los internautas es responsable del 85% de los clics. 9. Más del 50% de los clics en los banners móviles son accidentales. 10. El CPM de los banners móviles es de 75 céntimos. 11. Hay más probabilidades de sobrevivir a un accidente de avión que de hacer clic en un banner. 12. El 15% de la gente confía totalmente o de alguna manera en los banners, cifra que contrasta con el 29% de la gente que deposita su confianza en los spots televisivos. 13. El 34% desconfía totalmente o bastante de los banners. En el caso de los anuncios en revistas el porcentaje es del 26%. 14. Los internautas de entre 25 y 34 años ven 2.094 banners al mes. 15. 445 anunciantes diferentes lanzaron más de mil millones de banners en 2012.