EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE.

ANTONIA OLMOS ACOSTA

UNIVERSIDAD SANTANDER UDES VIRTUAL

JULIO 2018
TÍTULO DEL DOCUMENTO
Modelos mixtos el éxito para la evaluación de la calidad del software.
INTRODUCCIÓN
En el mundo globalizado de hoy día y empresas altamente competitivas la calidad de los productos juega un
papel fundamental en el prestigio de cualquier organización, satisfacer las necesidades de clientes cada vez
más exigentes es uno de los principales objetivos de las empresas, es por ello que al garantizar la calidad del
software como producto final se debe garantizar que este cumpla con todos los requisitos esperados por el
cliente.
Cuando hablamos de sistemas informáticos debemos mencionar que los productos de software son un
componente de importancia dentro del sistema que los contiene, y la calidad de este afectará a la calidad del
sistema en su conjunto, aquí entonces sería importante dar alguna definición sobre calidad de software, si bien
en la literatura hay varias definiciones, podemos mencionar la de la Organización Internacional de
Normalización (ISO) como “El conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para
satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas”
Es por ello que para garantizar la calidad de software es importante implementar algún modelo o estándar de
calidad que permita la gestión de atributos en el proceso de construcción de software, teniendo en cuenta que la
concordancia de los requisitos y su construcción son la base de las medidas de calidad establecidas.

ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA

Las empresas deben adoptar sistemas mixtos para evitar el fracaso.

EXPOSICIÓN DE LA TESIS
Si bien todo los modelos( fijos, a medida y mixtos) tienen sus ventajas que por lejos marcan a cada uno,
realizar ajustes y/o modificación en cualquier línea del proceso puede ser fatal lo que al final se vera
reflejado en perdidas para la empresa, es por ello que al realizar cualquier modificación se debe ser lo
más eficiente y eficaz, por ello ya los modelos fijos y a medida se deben evitar en lo máximo posible
por la siguientes razones:

ARGUMENTACIÓN
Modelos fijos: Tener un catálogo de factores de calidad donde se plasmen todo lo referente a evaluar es
la mayor ventajas que se puede tener al momento de iniciar cualquier proyecto puesto que brinda las
herramientas a seguir para no perder el objetivo del proyecto, la problemática empieza a radicar
principalmente en cambios que se requieren porque cualquier razón, cual afectaría la producción de la
empresa y se traduce directamente en pérdidas.

Modelos a medidas: No tener ningún catálogo de factores de calidad en la partida es posiblemente un

gran problema puesto que la objetividad y la estandarización son nulas desde un inicio y no se
identifican los objetivos por alcanzar, por otro lado los factores pueden ser más abstractos que deben
descomponerse en factores más concretos hasta llegar a hacer operativos los objetivos, de forma que
pueda ser medida su consecución y además que en cada proyecto se debe empezar desde cero lo cual
directamente en la productividad de la empresa.

Modelos mixtos: tener factores de calidad desde el inicio y poderlos modificar con respecto a lo que
avanza el proyecto, y reutilizados en nuevos planes que se tengan, las empresas que adopten modelos
fijos tendrán ventajas a nivel de productividad y de calidad puesto que serán más eficaces al momento
de realizar cualquier modificación que se verá reflejado en mayor control de la calidad.
CONCLUSIONES

Los modelos fijos ofrecen tener desde el inicio tener un catálogo de factores de calidad donde se
plasmen todo lo referente a evaluar, pero su principal falencia es que si no se involucran desde el inicio
y si se desea agregar o retirar se tendrá que empezar el proyecto desde cero nuevamente, los modelos a
medida por no tener ningún factor de calidad hace que el proyecto sea susceptible a perder el objetivo
para evaluar, es por ello que los modelos mixtos son una alternativa a los dos casos anteriores,
aportando ventajas como lo son modificaciones del catálogo de factores de calidad y así mismo poder
reutilizados en nuevos proyectos.

Las empresas de hoy en día se enfrentan en un mundo más globalizado, la evaluación del software es
fundamental para poder satisfacer las necesidades de los clientes, modificar cualquier proyecto tiene
repercusiones que puede afectar a las empresas, por todas las ventaja expresadas y las falencias de los
otros modelos las empresas deben empezar a apuntar la evaluación de la calidad de software por medio
de modelos mixtos las empresas que no realicen dichos cambios se verán afectadas gravemente que las
pueden llevar al fracaso.