KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN

UNUT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
S
No. Revisi :
O
TanggalTerbit :
P Halaman :
Hery Novrianyah, SKM
UPTD PUSKESMAS
NIP. 19741130 199603 1
BANUA PADANG
003

1. Pengertian Koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit

unit penunjang terkait, adalah proses pemberian layanan
kepada masyarakat yang berkunjung di puskesmas.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah pelayanan

puskesmas dari pendaftaran,pemeriksaan fisik,pemeriksaan
penunjang, perencanaan layanan, pelaksanaan layanan,
pemberian obat/tindakan sampai pasien pulang atau dirujuk
dapat terjamin kesinambungannya.

3. Kebijakan

4. Referensi Permenkes nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan

Masyarakat

5. Prosedur 1. Alat : no urut

2. Bahan : kertas

6. Langkah- 1.Petugas dimeja informasi menanyakan kepada pasien poli

Langkah
tujuan yang diinginkan.
2.Petugas meminta pasien mengambil nomor antrian untuk di
bawa ke pendaftaran.
3. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor antrian
pendaftaran.
4.Petugas pendaftaran menayakan Identitas dan mencocokan
dengan rekam medis.
5.Petugas pendaftaran mengantarkan rekam medis sesuai
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
ANTARA PENDAFTARAN DENGAN
UNUT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
S
No. Revisi :
O
TanggalTerbit :
P Halaman :
Hery Novrianyah, SKM
UPTD PUSKESMAS
NIP. 19741130 199603 1
BANUA PADANG
003

dengan masing masing unit pelayanan yang dituju.

6.Petugas unit pelayanan memanggil dan melakukan
pemeriksaan pasien, penunjang, rujukan, bila perlu, dan
memberikan resep.
7.Pasien membawa resep dan lembar retribusi untuk dibawa
ke kasir untuk di stempel lunas.
8.Pasien membawa resep yang telah di stempel ke farmasi.
9.Pasien mengambil obat di farmasi.
10.Pasien pulang.

7. Bagan Alur
.Petugas meminta
.Petugas dimeja
pasien mengambil
informasi menanyakan
kepada pasien poli nomor antrian untuk
tujuan yang diinginkan.
di bawa ke
pendaftaran.

. Petugas pendaftaran
menayakan Identitas dan
mencocokan dengan Petugas pendaftaran
rekam medis memanggil sesuai
nomor antrian
pendaftaran

.Petugas pendaftaran
mengantarkan rekam medis sesuai
dengan masing masing unit
pelayanan yang dituju.
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
ANTARA PENDAFTARAN DENGAN
UNUT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
S
No. Revisi :
O
TanggalTerbit :
P Halaman :
Hery Novrianyah, SKM
UPTD PUSKESMAS
NIP. 19741130 199603 1
BANUA PADANG
003

Pasien membawa
Petugas unit pelayanan resep dan lembar
memanggil dan melakukan retribusi untuk dibawa
pemeriksaan pasien, penunjang, ke kasir untuk di
rujukan, bila perlu, dan stempel lunas.
memberikan resep

.Pasien membawa
Pasien mengambil resep yang telah di
obat di farmasi. stempel ke farmasi

Pasien pulang

8. Hal-hal yang Memberikan penjelasan yang mudah dimengerti oleh pasien

perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait

1. Pendaftaran
2. Poli umum
3. Poli gigi
4. Farmasi
5. Gizi
6. Poli MTBS
7. Laboratorium
8. Poli KIA – KB dan PKPR
9. Ruang Imunisasi
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
ANTARA PENDAFTARAN DENGAN
UNUT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
S
No. Revisi :
O
TanggalTerbit :
P Halaman :
Hery Novrianyah, SKM
UPTD PUSKESMAS
NIP. 19741130 199603 1
BANUA PADANG
003

10. Dokumen 1. Rekam medis

Terkait

11. RekamanHistoris

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal

Mulaidiberlakuk
an
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
ANTARA PENDAFTARAN DENGAN
UNUT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
S
No. Revisi :
O
TanggalTerbit :
P Halaman :
Hery Novrianyah, SKM
UPTD PUSKESMAS
NIP. 19741130 199603 1
BANUA PADANG
003