Plan de negocio:
Objetivos:
Ofrecer al cliente una variada gama de productos y servicios eléctricos residenciales que satisfagan sus
necesidades.
Facilitar al cliente la compra de materiales o elementos eléctricos ya sea de forma presencial o a través de la
página web, minimizando el tiempo de espera.
Asesorar al cliente de forma personalizada y ofrecerles el uso de nuevas tecnologías para su proyecto.
Ofrecer al cliente la posibilidad de alternar la energía eléctrica convencional con la energía solar fotovoltaica a
través de sistemas híbridos.
Brindar acompañamiento al cliente en sus proyectos eléctricos a través de mantenimientos preventivos y
correctivos.
Sugerir al cliente canales para reciclar de manera segura productos comercializados por nuestra empresa.
Fortalezas: Seremos el único almacén de eléctricos que ofrezca productos servicios eléctrico en un mismo lugar,
en el municipio de Puerto Libertador, ofrecemos Productos y servicios que no manejan nuestra competencia e
implementamos el uso de las tecnologías al servicio de nuestro futuros clientes.
Oportunidades: El mercado eléctrico residencial es amplio y día a día crece mucho más, además no hay mucha
competencia en el sector.
Debilidades: No nos conocen el mercado, no tenemos una clientela fija, no tenemos la suficiencia económica de
nuestras competencias, no contamos con suficiente capital propio para iniciar nuestra idea de negocio.
Amenazas: Que alguien con mayor capacidad monetaria se de cuenta de las necesidades en el sector eléctrico
residencial e implemente nuestra idea de negocio antes que servielectricos Bijao.
Justificación:
Dado el hecho que de algunas empresas mineras y energéticas hayan abierto nuevos frentes de trabajo en
nuestro municipio, ha impulsado un crecimiento poblacional significativo, el cual se ve reflejado en el aumento
de las construcciones y remodelaciones de viviendas y locales comerciales en el casco urbano, y en algunas
zonas aledañas al municipio de Puerto Libertador. Lo que hace necesario de la existencia de un almacén donde
se comercialicen productos y servicios de instalaciones eléctricas residenciales y comerciales, acorde con el
crecimiento de las nuevas construcciones y las exigencias del mercado eléctrico residencial, alternado lo
convencional con lo tecnológico y con el uso de energías eléctricas sostenibles, como lo es la energía
fotovoltaica.
Análisis de mercado:
Nuestros clientes potenciales son los maestros albañiles, constructores, dueños de construcciones, empresas y
personas del sector, que requieran construcción, remodelación, ampliación, mantenimiento preventivo y
correctivo, levantamiento de planos eléctricos y declaración de conformidad en sus instalaciones eléctricas
residenciales.
Nuestra competencia serían las ferreterías que ofrecen materiales eléctricos residenciales y los electricistas
empíricos y certificados que realizan instalaciones eléctricas residenciales en el municipio de Puerto Libertador.
Plan de mercadeo:
Los productos y servicios se ofrecerán a través de un local y pagina web.
La promoción y publicidad se desarrollara a través de redes sociales, emisoras, perifoneo y volantes.
Se implementarán tácticas de ventas como descuentos por ser clientes fijos, productos en oferta y Premios
trimestrales y anuales a nuestros clientes por su fidelidad para con nuestra empresa y se garantizarán los
productos y servicios que ofrezcamos.
Brindaremos servicio al cliente a través de nuestra página web, línea telefónica y de forma personaliza si nos
visitan al local.
Plan de operaciones:
Servielecricos Bijao para la venta de productos eléctricos residenciales se apoya en los fabricantes y
distribuidores que cumplan con la normatividad vigente en Colombia para la fabricación de dichos productos.
Para la prestación del servicio contaremos personal calificado, que acaten las policías de nuestra empresa, que
cumplan con el manual de procedimientos creados por nuestra empresa y que asistan a nuestras capacitaciones.
Para ofrecer a nuestros futuros clientes, productos de calidad y servicios garantizados.
Inicialmente contaremos con 5 empleados directos y 2 ocasionales con sus respectivos cargos distribuidos de la
siguiente manera:
Un gerente y supervisor, Una cajera, Dos auxiliares de ventas, Un auxiliar electricista y un técnico electricista;
un contador y un oficios varios.
Resumen ejecutivo:
Servielectricos bijao es una empresa que quiere incursionar en el mercado eléctrico residencial a través de un
almacén donde se vendan productos eléctricos residenciales y se preste el servicio de realizar instalaciones
eléctricas residenciales convencionales, modernas y sostenibles. Procurando día a día hallar la forma de hacerle
la vida más fácil y segura al cliente, protegiendo su integridad física y la de su familia, protegiendo su propiedad
y tratando de impactar lo menos posible al medio ambiente con el uso de nuestros productos y servicios.
Referencias:
Material de estudio unidad 3, formulación de proyectos en mi profesión.
Documento guía para Plan de negocio del fondo emprender
Video del curso formulación y elaboración de proyectos de la fundación Carlos Slim, capacítate para el
empleo