PELAYANAN KESEHATAN

1. Informasi Tata Tertib dan Peraturan Rumah Sakit

Rumah Sakit memiliki serangkaian tata tertib dan peraturan yang mengatur seluruh
pelayanan yang berhubungan dengan hak pasien dan keluarga yang diatur dalam Peraturan
Direktur. Setiap pasien dan keluarga akan mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan
peraturan selama berada di Rumah Sakit oleh petugas saat pertama kali melakukan kunjungan
sesuai dengan unit terkait, serta Informasi Tata Tertib dan Peraturan Rumah Sakit tersebut juga
bisa dilihat dan dibaca pada leaflet, banner, informasi yang di tempel disetiap ruangan rawat
inap, termasuk pula di tempat- tempat tertentu yang memungkinkan untuk mudah dibaca oleh
pasien/ keluarga dan pengunjung. Adapun beberapa tata tertib jam berkunjung pasien dan tata
tertib ruangan rawat inap meliputi:

a. Peraturan jam kunjung pasien di RSUD Temanggung:

SENIN – MINGGU :
1. Pagi : Jam 11.00 - 13.00 WIB
2. Sore : Jam 16.00 - 18.00 WIB

b. Tata – Tertib Pengunjung Pasien :

1. Semua pengunjung mengikuti jam kunjung yang sudah ditentukan.

2. Anak – anak di bawah umur 12 tahun tidak diperkenankan masuk area ruang perawatan/
berkunjung.
3. Setiap pengunjung pasien yang datang diluar jam kunjung wajib melewati skrening dari
petugas keamanan rumah sakit.
4. Setiap pengunjung pasien diluar jam kunjung, diperbolehkan masuk setelah mendapat
ijin dari petugas keamanan dan mengisi buku kunjungan.
5. Setiap pengunjung diluar jam kunjung, wajib menggunakan tanda pengenal/kartu
pengunjung diluar jam kunjung, yang diberikan oleh petugas keamanan dan diserahkan
kembali setelah selesai kunjungan.
6. Pengunjung bagi pasien meninggal diperbolehkan masuk jika mendapatkan ijin dari
petugas keamanan rumah sakit maksimal 3 orang.
7. Kartu penunggu pasien jika hilang/ rusak menggati biaya kartu Rp 5.000,-
9. Tanpa kartu penunggu pasien, maka tidak diperbolehkan menunggu pasien dirawat inap.
10.Pengunjung /pasien tidak diperkenankan membawa peraalatan elektronik di Rumah
Sakit Umum Kabupaten temanggung.
11.Pengunjung tidak diperkenankan membawa senjata tajam, membawa dan
mengkonsumsi minum-minuman beralkohol Rumah Sakit Umum Kabupaten
temanggung.

c. Tata tertib ruangan rawat inap :

1. Pasien / penunggu tidak dibenarkan membawa ;

a. Perhiasan, uang dan barang berharga secara berlebihan.
b. Tikar / peralatan tempat tidur, bantal.
c. Ember, rak handuk dan sebagainya
d. Barang lain yang tidak dapat dimasukkan ke dalam almari yang tersedia diruang
rawat.
 2. Bila terjadi kehilangan barang milik pasien/ keluarga yang tidak dalam perlindungan
rumah sakit maka bukan menjadi tanggung jawab rumah sakit.
3. Pasien/ kelurga dilarang mencuci dan menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit.
4. Pasien/ keluarga dilarang:
a. Merokok dilingkungan di RSUD Kabupaten Temanggung dan ruang rawat inap
b. Duduk dan tiduran ditempat tidur pasien
5. Penunggu dan pengunjung wajib menjaga ketenangan di ruang rawat
6. Jagalah kebersihan dengan membuang sampah pada tempat yang disediakan.
7. Penunggu pasien membawa bukti kartu tunggu, sesuai ketentuan (penunggu max. 2
orang).
8. Pasien pulang maksimal 2 (dua) jam setelah menyelesaikan proses administrasi,
dimohon segera berkemas meninggalkan ruangan rawat inap.

d. Tata – Tertib ruang ICU/HCU/PICU/NICU

Tata tertib pengunjung ruang ICU /HCU/PICU/NICU RSUD Kabupaten Temanggung :

1. Pengunjung ruang ICU/HCU/PICU/NICU diperkenankan masuk satu per satu dengan
memakai kartu tunggu pasien.
2. Pada kondisi pasien kritis ( menjelang ajal ) keluarga pasien diperbolehkan
mendampingi pasien 1 ( satu ) orang .
3. Pada pasien anak – anak orang tua pasien diperkenankan mendampingi pasien 1 orang .
4. Pasien / penunggu tidak dibenarkan membawa perhiasan, uang dan barang berharga
secara berlebihan.
5. Pada saat memasuki ruang rawat ICU/HCU/PICU/NICU tidak diperkenankan
membawa HP/ HP dinonaktifkan.
6. Penunggu / pengunjung ruang ICU/HCU/PICU/NICU dilarang membawa makanan /
minuman ke ruang rawat tanpa konfirmasi terlebih dahulu ke petugas.
7. Pada saat memasuki ruang rawat melepas sandal/ sepatu ditaruh di rak yang di
sediakan, mengganti dengan alas kaki khusus ruang ICU/HCU/PICU/NICU
8. Bila terjadi kehilangan barang milik pasien/ keluarga yang tidak dalam perlindungan
rumah sakit maka bukan menjadi tanggung jawab rumah sakit.
9. Pasien/ kelurga dilarang mencuci dan menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit.
10. Pasien/ keluarga dilarang:
a. Merokok dilingkungan di RSUD Temanggung dan ruang rawat inap
b. Duduk dan tiduran ditempat tidur pasien
11. Penunggu dan pengunjung wajib menjaga ketenangan di ruang rawat
12. Jagalah kebersihan dengan membuang sampah pada tempat yang disediakan.
13. Penunggu pasien membawa bukti kartu tunggu, sesuai ketentuan (penunggu max. 2
orang).
14. Penunggu pasien ICU/HCU/PICU/NICU disediakan ruang tunggu pasien.

e. Tata – tertib Ruang Perinatologi

1. Ibu klien diperkenankan masuk dengan membawa bukti KTP atau identitas lain
dengan screenin awal oleh petugas.
2. Pada kondisi pasien kritis ( menjelang ajal ) Ibu pasien diperbolehkan mendampingi
pasien 1 ( satu ) orang.
3. Penunggu tidak dibenarkan membawa uang, perhiasan dan barang berharga lainnya
secara berlebihan.
4. Pada saat memasuki ruang rawat Perinatologi tidak diperkenankan membawa HP/ HP
dinonaktifkan.
 5. Ibu paien dilarang membawa makanan / minuman ke ruang rawat tanpa konfirmasi
terlebih dahulu ke petugas.
6. Pada saat memasuki ruang rawat melepas sandal/ sepatu ditaruh di rak yang di sediakan
dang mengganti dengan alas kaki khusus ruang Perinatologi
7. Bila terjadi kehilangan barang milik pasien/ keluarga yang tidak dalam perlindungan
rumah sakit maka bukan menjadi tanggung jawab rumah sakit.
8. Penunggu/ kelurga dilarang mencuci dan menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit.
9. Penunggu/keluarga dilarang Merokok dilingkungan di RSUD Temanggung dan ruang
rawat inap
10. Penunggu/ ibu klien wajib menjaga ketenangan di ruang rawat
11. Jagalah kebersihan dengan membuang sampah pada tempat yang disediakan.
12. Penunggu pasien membawa bukti kartu tunggu, sesuai ketentuan (penunggu max. 2
orang).

f. Tata tertib ruang IGD

1. Penunggu ruang IGD diperkenankan masuk satu paien 1 penunggu .

2. Pada kondisi pasien kritis ( menjelang ajal ) keluarga pasien diperbolehkan
mendampingi pasien 1 ( satu ) orang .
3. Pada pasien anak – anak orang tua pasien diperkenankan mendampingi pasien 1 orang .
4. Pasien / penunggu tidak dibenarkan membawa perhiasan, uang dan barang berharga
secara berlebihan.
5. Pada saat memasuki ruang IGD tidak diperkenankan membawa HP/ HP dinonaktifkan.
6. Penunggu / pengunjung ruang IGD dilarang membawa makanan / minuman ke ruang
rawat tanpa konfirmasi terlebih dahulu ke petugas.
7. Bila terjadi kehilangan barang milik pasien/ keluarga yang tidak dalam perlindungan
rumah sakit maka bukan menjadi tanggung jawab rumah sakit.
8. Pasien/ keluarga dilarang:
c. Merokok dilingkungan di RSUD Temanggung dan ruang rawat inap
d. Duduk dan tiduran ditempat tidur pasien
9. Penunggu dan pengunjung wajib menjaga ketenangan di ruang rawat
10. Jagalah kebersihan dengan membuang sampah pada tempat yang disediakan.
11. Penunggu pasien IGD disediakan ruang tunggu pasien.

Tata tertib dan peraturan Rumah Sakit yang telah dibuat haruslah dipatuhi dan
dijalankan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Apabila staf Rumah Sakit, pasien dan atau
keluarga melanggarnya, maka siap diberikan teguran dan atau sangsi sesuai dengan Kebijakan
Direktur.