BAB II

TUGAS POKOK, FUNGSI DAN URAIAN TUGAS

KETUA REGU

A. TUGAS POKOK KETUA REGU

Tugas pokok Ketua Regu adalah membantu pelaksanaan
tugas Ketua Rombongan. Petugas yang menyertai jamaah
(Petugas Kloter) dibidang pelayanan umum, ibadah dan
kesehatan.

B. FUNGSI KETUA REGU

Untuk melaksanakan tugas pokok tersebut maka Ketua
Regu mempunyai fungsi sebagai berikut:
1. Meneruskan informasi/pengumuman atau petunjuk -
petunjuk dari Ketua Rombongan dan Ketua
Kloter/TPHI/TPIHI
2. Mengatur, membantu dan menjaga anggota regunya
agar tetap utuh, aman, tertib dan lancar baik selama
dalam peijalanan maupun dalam melaksanakan ibadah
haji.
3. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan pada
Ketua Rombongan.

C. URAIAN TUGAS KETUA REGU

Dalam rangka fungsi tersebut diatas, maka perincian tugas
Ketua Regu sebagai berikut :
1. DI ASRAMA HAJI EMBARKASI
a. Mencatat nama-nama anggota regunya.
b. Meneruskan informasi/pengumuman pada anggota
regunya Ijaik mengenai tata tertib selama di Asrama
Haji Embarkasi, waktu pemberangkatan dan hal-hal
lain yang perlu diketahui anggota regunya.
c. Menganjurkan kepada anggota regunya untuk
beristirahat selama di Asrama Haji agar pada waktu
berangkat berada dalam kondisi fisik dan mental
yang prima.
d. Menganjurkan kepada anggota regunya untuk
mengikuti bimbingan haji/ceramah yang
dijadwalkan PPIH Embarkasi
e. Membantu dan mengatur anggota regunya yang
akan berkonsultasi tentang manasik haji atau
kesehatan.
f. Mengingatkan anggota regunya agar membekali
diri dengan: payung, jaket dan cream untuk
menghadapi cuaca panas atau dingin yang akan
diterima selama di Arab Saudi.
g. Mengingatkan agar barang bawaan yang penting
supaya dipisahkan dari kopernya seperti: kain ihram
bagi calon jamaah haji gelombang II.
h. Membantu anggota regunya dalam pelayanan
akomodasi, konsumsi, pembagian gelang identitas,
uang living cost, paspor dan lain-lain.
i. Meneliti paspor anggota regunya terutama
mencocokkan nama dan fotonya jangan sampai
salah/tertukar dengan foto orang lain.
j. Mengikuti pemantapan Ketua Regu dan Ketua
Rombongan yang telah dijadwalkan oleh PPIH
Embarkasi.
k. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
l. Mengatur anggota regunya pada saat akan
berangkat ke Bandara.
2. DI DALAM PESAWAT TERBANG
a. Menertibkan anggota regunya pada saat naik
pesawat dan membantu mencari nomor tempat
duduk anggota regunya serta membantu
menempatkan barang tentengannya.
b. Menganjurkan kepada anggota regunya agar
beristirahat penuh selama di pesawat terbang
karena setelah mendarat akan melanjutkan
perjalanan ke Madinah bagi calon jamaa haji
gelombang I dan Mekkah bagi calon/jamaah haji
gelombang H.
c. Membantu menyobek lembar paspor halaman “D”
yang akan diserahkan Ketua Kloter kepada Bidang
Urusan Haji KJRI di Jeddah melalui Sektor yang
ada di Bandara King Abdul Aziz Jeddah atau
Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz Madinah.
d. Melaporkan anggota regunya yang sakit atau uzur
kepada Ketua Rombongan/TKHI.
e. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
3. DI BANDARA KING ABDUL AZIZ JEDDAH
a. Memberitahukan kepada anggota regunya untuk
meneliti/ mengecek barang bawaannya agar tidak
ada yang tertinggal.
b. Mengatur anggota regunya agar tetap utuh dan
tertib pada saat turun dari pesawat.
c. Memberi petunjuk kepada anggota regunya agar
menyiapkan paspor dan buku kesehatan supaya
dipegang oleh masing- masing pemiliknya untuk
diperiksa oleh petugas Imigrasi Arab Saudi.
d. Memberitahukan kepada anggota regunya tentang
pemeriksaan paspor, sertifikat meningitis, badan,
dan barang.
e. Menjelaskan kepada anggota regunya tentang
penempatan barang-barang, tempat istirahat,
tempat berobat bila sakit dan tempat penukaran
uang real dan lain-lain yang perlu diketahui oleh
jamaah.
f. Membantu menyampaikan informasi/pengumuman
kepada 'anggota regunya untuk memakai pakaian
ihram bagi calon/ jamaah gelombang II.
g. Mengatur anggota regunya menuju bis yang telah
ditentukan sesuai dengan rombongan yang telah
ditentukan untuk berangkat ke Madinah/Makkah.
h. Membantu memberi pengertian Repada anggota
regunya yang berpisah untuk sementara waktu
dengan rombongannya, jika bis yang disediakan
kapasitas tempat duduknya tidak sesuai dengan
jumlah anggota rombongannya.
i. Bagi jemaah haji gelombang II membantu memberi
bimbingan persiapan pelaksanaan ibadah umrah
(ihram umrah).
j. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
k. Bagi jamaah haji Indonesia gelombang I yang
mendarat di Bandara Madinah, mengenai kegiatan
Ketua Regu dan Ketua Rombongan sama dengan
di Bandara Jeddah.
4. DI BANDARA AMIR MUHAMMAD BIN ABDUL AZIZ
MADINAH
a. Memberitahukan kepada anggotanya agar
mengecek barang bawaan jangan sampai
tertinggal.
b. Mengatur anggotanya agar tetap utuh dan tertib
pada saat turun dari pesawat.
c. Memberi petunjuk kepada anggotanya agar
menyiapkan paspor dan buku kesehatan supaya
dipegang masing-masing pemiliknya untuk
pemeriksaan Imigrasi.
d. Memberitahukan kepada anggotanya tentang
pemeriksaan paspor, sertifikat, meningitis, badan
dan barang.
e. Mengatur anggota regunya menuju bis yang telah
disiapkan untuk berangkat ke Pondokan Madinah
melalui terminal Hijrah.
f. Membantu memberi pengertian kepada
anggotanya yang -terpaksa harus berpisah untuk
sementara dengan rombongannya.
g. Melaporkan permasalahan kepada Ketua
Rombongan.
5. DI MADDINAH
a. Membantu pengurusan anggota regunya dalam
pelaksanaan ibadah dan ziarah.
b. Membantu pengurusan anggota regunya yang
sakit, sesat, uzur, naza’ dan melaporkan kepada
Ketua Rombongan.
c. Menyampaikan pengumuman-pengumuman
penting.
d. Mencatat dan melaporkan anggota regunya kepada
Ketua Rombongan apabila ada yang meninggal
dunia (wafat) dan mengurus tirkahnya (harta
peninggalannya).
e. Membantu pengurusan barang anggota regunya
yang belum ditemukan/tercecer.
f. Memberitahu anggota regunya agar tidak sering
keluar rumah kecuali ke masjid dan jika keluar
dianjurkan membawa payung dan air minum untuk
mencegah sengatan panas matahari. Bila udara
dingin agar memakai jaket dan cream untuk
menjaga kulit agar tidak pecah - pecah.
g. Membantu pembagian paspor kepada anggota
regunya dan membantu kelancaran persiapan
pemberangkatan ke Bandara (bagi jamaah haji
gelombang II, yang pulang langsung dari Madinah).
6. DI MAKKAH
a. Membantu penempatan anggota regunya di
pemondokan dan pembagian catering dari Maktab
pada hari pertama kedatangan.
b. Melaporkan permasalahan yang dihadapi kepada
Ketua Rombongan dan membantu pengurusan
anggota regunya yang sesat, sakit, naza’, wafat dan
hilang (ghaib).
c. Membantu anggota regunya melaksanakan ibadah
umrah dan memimpin mereka pada waktu ke
masjid, tawaf dan sa’i.
d. Membantu pelaksanaan ziarah.
e. Membantu pelaksanaan pembayaran Dam, bagi
yang melaksanakan haji Tammatu’/Qiran.
f. Meneruskan informasi atau pengumuman yang
perlu diketahui oleh anggota regunya.
g. Mengatur anggota regunya naik bis menuju Arafah
dan melarang mereka duduk diatap bis.
h. Mengurus atau melaporkan anggota regunya yang
sakit.
i. Memberi penjelasan kepada anggota regunya agar
jangan banyak keluar rumah dan dianjurkan
membawa'payung dan membawa semprotan bila
cuaca panas dan apabila dingin dianjurkan
memakai jaket dan cream untuk melindungi kulitnya
agar tidak pecah-pecah.
j. Mengingatkan anggota regunya agar berhati-hati
dalam membawa dan menyimpan uang agar aman
terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan. Bila
dipondokan tersedia sarana untuk menyimpan uang
yang aman, sebaiknya dianjurkan kepada anggota
regunya untuk menyimpan uang ditempat tersebut.
k. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
7. DI ARAFAH
a. Membantu penempatan anggota regunya dikemah-
kemah Maktab dalam pelaksanaan ibadah (Wukuf).
b. Melaporkan permasalahan yang dihadapi kepada
Ketua Rombongan/Ketua Kloter/Petugas Maktab
dan membantu mengurus anggota regunya yang
sesat, sakit, naza’, wafat atau hilang (ghaib).
c. Membantu mengatur pembagian
makanan/hidangan dari maktab.
d. Mengatur anggota regunya secara bergiliran untuk
menghindari sengatan panas dengan
menyemprotkan air dengan semprotan besar bila
cuaca panas.
e. Menganjurkan anggota regunya agar sering minum
dan juga menyemprot diri masing-masing dengan
semprotan kecil bila cuaca panas.
f. Apabila cuaca dingin agar menganjurkan anggota
regunya memakai cream untuk melindungi kulit dari
udara dingin dan kering, supaya tidak pecah-pecah.
g. Menganjurkan anggota regunya agar mengikuti
acara wukuf bersama-sama anggota regunya.
h. Membantu anggota regunya naik bis menuju
Muzdalifah dan Mina
i. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
8. DI MUZDALIFAH
a. Menganjurkan anggota regunya agar banyak
berdzikir dan berdo’a.
b. Memberikan petunjuk anggota regunya untuk
memungut batu kerikil apabila memungkinkan.
c. Menjaga anggota regunya pada waktu mabit dan
mencari batu kerikil agar jangan ditinggalkan di bis.
d. Mengatur anggota regunya naik bis menuju ke Mina
dengan sistim Taraddudi.
e. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
9. DI MINA
a. Membantu penempatan anggota regunya di kemah
Maktab.
b. Mengatur pelaksanaan melontar jamrah secara
beregu, memimpin anggota regunya melontar
jamrah dengan senantiasa menjaga keutuhan
anggota regunya agar dapat kembali dengan utuh,
lancar dan selamat.
c. Mengatur jadwal melontar jamrah sesuai dengan
ketentuan dari pemerintah Arab Saudi.
d. Melaporkan permasalahan yang dihadapi kepada
Ketua Rombongan/Ketua Kloter/Dokter
Kloter/Petugas Maktab dan membantu mengurus
anggota regunya yang sesat, sakit, uzur, naza‘,
wafat atau hilang (ghaib).
e. Mewakili melontar jumrah bagi anggota regunya
yang sakit/ uzur.
f. Membantu mengatur pembagian
makanan/hiJangan dari Maktab.
g. Meneruskan informasi/pengumuman yang perlu
diketahui oleh anggota regunya.
h. Mengatur anggota regunya untuk naik bis menuju
Makkah.
i. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
10. TIBA KEMBALI DI MAKKAH
a. Membantu memberikan petunjuk dan memimpin
anggota regunya dalam melaksanakan tawaf, sa’i
dan tawaf wada.
b. Meneruskan informasi/pengumuman yang perlu
diketahui oleh anggota regunya, terutama waktu
akan menuju ke Jeddah bagi jamaah haji
gelombang I dan ke Madinah bagi jamaah haji
gelombang II.
c. Mencatat dan melaporkan kepada Ketua
Rombongan, Ketua Kloter/Dokter Kloter/Maktab
jika ada jamah haji yang tidak bisa ke Jeddah bagi
jamaah haji gelombang I atau ke Madinah bagi
jamaah haji gelombang II, karena dirawat di rumah
sakit Arab Saudi (RSAS) atau hilang (ghaib).
d. Mengatur anggota regunya untuk naik bis menuju
Jeddah bagi jamaah haji gelombang I dan menuju
Madinah bagi jamaah haji gelombang II.
e. Mengingatkan anggota regunya yang belum
membayar Dam dan kewajiban lain yang belum
sempat dilaksanakan.
f. Membantu anggota regunya yang karena sesuatu
hal bermaksud pindah kloter dan untuk mengurus
kepindahan ini tidak dipunguti biaya tambahan.
g. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua Rombongan.
11. DI MADINATUL HUJJAJ (BAGI JAMAAH HAJI
GELOMBANG I)
a. Membantu penempatan anggota regunya di kamar-
kamar dan membantu pembagian kupon catering.
b. Menganjurkan anggota regunya agar selalu
mengikuti sholat berjamaah di masjid.
c. Membantu anggota regunya yang ingin berziarah
dan berkeliling kota Jeddah dengan menghubungi
petugas haj i di Kantor Daker Jeddah dengan
membayar setiap orang 10 real.
d. Melaporkan anggota regunya yang sakit kepada
Ketua Rombongan/TPHI/TKHl.
e. Membantu mengurus/menyelesaikan kesulitan
anggota regunya.
f. Menyusun paspor dan tiket anggota regunya
g. Melaporkan kepada Ketua Rombongan/Ketua
Kloter/Dokter Kloter bila ada anggota regunya yang
belum bisa pulang bersama klotemya karena masih
dirawat dirumah sakit Arab Saudi atau belum
ditemukan (ghaib).
h. Mengurus harta/barang bawaan dan surat
keterangan kematian jamaah haji yang meninggal
untuk diserahkan kepada ahli warisnya.
i. Mengatur anggota regunya naik bis menuju
Bandara King Abdul Aziz Jeddah.
j. Menyelesaikan atau melaporkan permasalahan
kepada Ketua rombonga
12. DI BANDARA UDARA KING ABDUL AZIZ JEDDAH
DAN DI DALAM PESAWAT
a. Membantu kelancaran pemeriksaan barang dan
paspor anggota regunya.
b. Membantu pelaksanaan pembagian catering.
c. Membantu kelancaran dan ketertiban masuk
pesawat.
d. Membantu menyobek lembaran Debarkasi
halaman “K” saat di pesawat untuk diserahkan
kepada Ketua Kloter.
e. Bagi jamaah haji gelombang II yang
kepulangannya ke Tanah Air langsung dari
Madinah, kegiatan Karu dan Karom sama seperti
di Bandara Jeddah.