TUGAS MENGANALISIS KANTIN KEJUJURAN

KELOMPOK 4 :
1. NURHADINI
2. RAHMI BAKRI
3. LUCY OKTAHERMANIA
4. DESI YULIANDANI
5. ANGGI APRILMA
6. FIANA PITALOKA PUTRI

GURUPEMBIMBING : DRS. SURIADI.MM

SMKN 2 PARIAMAN
TAHUN AJARAN
2016/2017
KATA PENGANTAR

Puji syukur kami ucapkan kepada kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas
karunia-Nya yang telah membimbing kami hingga selesai dalam
penulisan/penyusunan “ Observasi di Kantin Kejujuran”.

Dalam penyusunan ini kami mengumpulkan informasi-informasi yang

kami survei dari siswa-siswi dan guru-guru diSMKN 2 Pariaman. Sehubungan
hal ini kami menyelesaikan tugas yang diberikan kepada kelompok kami.

Terlepas dari segala kekurangannya, semoga informasi ini dapat

menambah wawasan untuk teman-teman.Tidak lupa kami mengucapkan
banyak terima kasih kepada teman- teman dan guru yang telah membantu
kami untuk penyusunan observasi.
A. Pertanyaan yang diajukan untuk Siswa-siswi dan Guru

a. Kenapa memilih kantin kejujuran untuk berbelanja?

b. Apa –apa saja yang anda inginkan dari kantin kejujuran?
c. Apakah produk yang ada dikantin sudah enak?
d. Apakah sudah kebutuhan terpenuhi di kantin kejujuran?
e. Apa kelemahan dan kelebihan dari produk yang ada dikantin?
f. Apakah suka dengan produk yang ada dikantin?
g. Bagaimana tempat atau area di kantin kejujuran?

B. Tipe-tipe pelanggan siswa

1.Nama : Windi Maharani Rosdi
Kelas : XII APH
Tipe Pelanggan : Tipe pelanggan wanita, suka meminta pendapat, mudah
menentukan barang yang akan dibeli.
Dikarenakan dekat dengan lokasi kelas dan harga produk yang terjangkau.
Produk yang diinginkan seperti gorengan, makanan ringan, dan air
kemasan. Rasa produk gorengan kurang menggugah selera,yang mana dari
segi produk kurang menarik. Kebutuhan belum terpenuhi dikarenakan
produk belum lengkap. Terlihat bahwa kekurangannya pada kebersihan
lingkungan, dan keuntungannya ialah kelincahan dalam pengembalian uang
berbelanja.
2. Nama : Yuli Marni
Kelas : XII APH
Tipe pelanggan : Pelanggan Remaja, mudah terpengaruh bujukan penjual,
kurang memperhatikan daya beli.
Karena dekat dengan kelas, produk yang diinginkan seperti minuman
kaleng maupun botol seperti: coca –cola. Nasi goreng terasa kurang enak
dikarenakan bahan-bahan yang digunakan masih kurang lengkap.
Kebutuhan belum terpenuhi karena produk yang ada dikantin kurang
lengkap. Area terlihat sempit dan tepat duduk dipenuhi oleh teman- teman
karyawan dikantin tersebut.
3.Nama : Ofta Windri Agustina
Kelas : XII APH
Tipe Pelanggan : Pelanggan Pendiam, Kurang berani karena merasa malu.
 Karena diajak oleh teman sekelas, produk yang diinginkan berupa snack
dan makanan ringan. Makanan yang berupa gorengan belum enak,
disebabkan masih banyak minyak di gorengan tersebut. Kebutuhan belum
terpenuhi, kelebihan tidak ada dan kekurangan : kepedulian terhadap
lingkungan masih kurang oleh karyawan. Produk yang disukai yaitu milkuat.
Area dikantin kurang nyaman.
4. Nama : Hasnah Hutaibah
Kelas : X APH
Tipe Pelanggan : Pelanggan Ragu-ragu, enggan bicara karena merasa malu.
Jarang sekali berbelanja di kantin kejujuran, tetapi pernah beberapa kali
berbelanja di sini. Hal yang disukai berbelanja di sini ialah ketika menjual
buah-buahan berupa semangka, nanas, dan lain-lain. Namun sekarang tidak
terlihat lagi, maka dari itu diminta harus ada lagi menjual buah-buahan.
5. Nama : Nadila Yustisya
Kelas : X APH
Tipe pelanggan : Pelanggan Remaja, mudah terpengaruhi bujukan pejual,
kurang memperhatikan daya beli.
Produk yang disukai di kantin kue hijau dikarenakan rasa yang enak dan
wangi dari daun pandan. Kebutuhan belum terpenuhi diarenakan masih
banyak kurang dari segi makanan gorengan dan air minum. Kekurangan
terhadap lingkungan sekitar saja.
6. Nama : Doni Saputra
Kelas : XI AP 2
Tipe pelanggan : Pelamggan yang praktis, berbelanja serba cepat.
Produk yang disukai permen dan gorengan, kebutuhan telah terpenuhi
dikarenakan produk digemari sudah ada. Kekurangan : produk ditata kurang
teratur.
7. Nama : Yoga Afandi
Kelas : XII APH
Tipe pelanggan : Pelanggan sopan, mendahulukan kepentingan umum.
Karena tempat belanja yang praktis dan mudah dalam pengambilan
makanan. Kantin tidak terlalu ramai sehingga santai dalam memakan
gorengan di tempat. Kebutuhan belum terpenuhi dikarenakan terlihat
makin sedikit produk dikantin saat ini.
8. Nama : Ortega saputra
 Kelas : XII APH
Tipe pelanggan : Pelanggan hemat, terlalu memperhitungkan untug rugi.
Hal yang diinginkan : kebersihan terhadap lingkungan terjaga.
9. Nama : Ronaldo Saputra
Kelas : XII MM
Tipe Pelanggan :Pelangan pembanding, suka membandingkan produk
Hal yang diinginkan : Porsi nasi goreng harus ditambah, karena kantin
sebelah memiliki porsi yang banyak.
10. Nama : Nana Gusti
Kelas : XII UPW
Tipe Pelanggan : Pendiam, tidak dapat memusatkan pikiran ada pada suatu
barang karena bingung.
Hal yang diinginkan : kantong plastik diletakkan pada tempat nya sehinga
memudahkan dalam pengambilannya.
C. Tipe-tipe Pelanggan Guru
1.Nama : Fauzi Mandala Putra
Matpel :Penjaskes
Tipe pelanggan : Humor, Lebih suka banyak bicara.
Jarang berbelanja dikantin kejujuran, namun saran yang
diberikan yaitu jagalah kebersihan tempat, harus menambah
produk yang lain, dan karyawan harus cakap dalam segala hal.
2.Nama : F. Yan Tati
Matpel : Inggris
Tipe Pelanggan : Pelanggan wanita, senang berbelanja , mudah
menentukan barang akan dibeli.
Saran yang diberikan ialah seharusnya karyawan kantin jangan
terlalu banyak duduk karena harus menata barang-barang yang
berserakan dan membersihakan produk yangberdebu.
3.Nama : Ali Munar
Matpel :PPKN
Tipe Pelanggan :Pelanggan setia
 Belum pernah berbelanja di kantin kejujuran, sering memesan
makanan dikantin yang lain. Saran yang diberikan, yang mana
kantin kejujuran harus inovatif dan lebih kreatif .
4.Nama : Ramayani
Matpel : Sejarah Indonesia
Tipe Pelanggan : Pelanggan Setia
Saran yang diberikan yaitu harus menyediakan makanan yang
disukai guru.
5.Nama : Nefri Arjuna
Matpel : Prakarya
Tipe Pelanggan: Cepat dan Praktis
Saran yang diberikan tentang produk yang terlalu sedikit, dan
karyawan harus memperhatikan lingkungan.
D. Tempat/area kantin
Tempat katin kejujuran terlalu sempit dan menyulitkan dalam
manata produk, kedepannya kantin harus lebih maju dalam
penjualannya dan area kantin kejujuran di perbesar.
E. Produk yang ada di kantin
1.Makanan Ringan
2.Kue
3.Gorengan
4.Permen
5.Air Kemasan dan Air soda
6. Roti
7.Kerupuk
 Kelebihan Kantin Kejujuran :
(1). Menyediakan makanan yang sehat.
(2). Dengan menjual prodik dengan harga yang terjangkau.
 Kekurangan Kantin Kejujuran:
(1). Kebersihan lingkungan sekitar kurang.
(2). Makanan gorengan masih terbuka.
KESIMPULAN :
Produk yang ada dikantin belum seberapa dibandingkan
kantin yang lain,dimana kantin kejujuran belum menjual
banyak barang. Rata-rata orang yang berbelanja dekat
dengan kelas, maupun labor. Maka dari itu karyawan kantin
kejujuran harus mempromosikan produk ke kelas-kelas.

SARAN :
Akan mendatang kantin kejujuran harus ramai dikunjungi
dari siswa/i maupun guru.Dengan memperbaiki kesalahan-
kesalahan saat sekarang.