Se basa en el interrogatorio de los individuos, a quienes se les
plantea una variedad de preguntas con respecto a su comportamiento, intenciones, actitudes, conocimiento, motivaciones, así como características demográficas y de su estilo de vida. Se pueden hacer verbalmente, por escrito, mediante una computadora, y las respuestas se pueden obtener en cualquiera de estas formas. Por lo general, el interrogatorio es estructurado, lo cual se refiere al grado de estandarización impuesto por el proceso de recolección de datos. TAMAÑO DE LA MUESTRA EJERCICIO
Se desea averiguar cuantos tenderos comprarían
en un centro comercial el surtido para sus tiendas para ello se escogió la ciudad de Pasto. Aunque se desconoce el tamaño de la población, se asume que esta es grande y gracias a unos datos de la cámara de comercio la probabilidad de que los tenderos NO vayan a centro comercial es del 35% (1-Q). El Nivel de confianza es del 97% y el margen de error del 5%. ¿QUÉ ES UN NIVEL DE CONFIANZA?
El nivel de confianza indica qué tan probable es que el
parámetro de población, como por ejemplo la media, esté dentro del intervalo de confianza. Un nivel de confianza de 95% por lo general es adecuado. Esto indica que 19 de 20 muestras (95%) de la misma población generarán intervalos de confianza que contendrán el parámetro de población. ETAPAS PARA ELABORAR UNA ENCUESTA
El procedimiento para elaborar una encuesta consta de
una serie de etapas que se enuncian a continuación:
• Determinación de los objetivos
• Determinación del tipo de encuesta. • Diseño del cuestionario. • Codificación. • Muestreo. TIPOS DE PREGUNTAS
Preguntas abiertas: ¿Qué le gustó más de la película?
Preguntas de profundización. ¿Qué aspectos le gustaron de la película? Preguntas de clarificación. ¿Qué quiere decir con que a la película le faltó mas suspenso? Preguntas cerradas. ¿Le gusto la película? Preguntas de respuestas múltiples. ¿Prefiere usted películas de: a) Terror. b) Acción …. Preguntas dicótomas. ¿Genero? S – M Preguntas filtro: Si – No. Continua o no la encuesta. Técnicas de escalas Nominales: No existe orden, cada categoría es separada. Ordinal: Existe un orden y el valor no es continuo) Binario: Solo admite dos categorías. Continuo: Intervalo: el 0 es arbitrario, y no hay negativos. Razón: El 0 significa algo, no hay negativos. TABULACIÓN DE ENCUESTAS Realizar un documento donde presentes cada una de las preguntas que se formularon en el instrumento, dejando un espacio para el numero de respuestas de cada opción 1. Edad: 1.1 __2__ Menos de 12 años 1.2 __10_ De 12 a 15 años 1.3 __13__ más de 15 años TABULACIÓN DE ENCUESTAS
Totalizar y sacar porcentajes
% = total de la categoría X 100
/ total de casos
Que en el siguiente ejemplo sería:
% menos de 12 años = 2 X 100 / 25 = 8% % de 12 a 15 años = 10 X 100 / 25 = 40% % más de 15 años = 13 X 100 / 25 = 52% TABULACIÓN DE ENCUESTAS
Posteriormente se realiza la presentación de resultados utilizando diferentes estrategias, la más común es utilizar tablas y gráficos o sólo uno de ellos. TABULACIÓN DE ENCUESTAS
Análisis univariable:
De acuerdo a los resultados obtenidos, se observa
que el mayor porcentaje de menores embarazadas se encuentra ubicado entre las edades mayores de 15 años, representado por el 52% de ellas, mientras que en segundo lugar se encuentran las de la categoría entre 12 y 15 años, con un total del 40%, mientras que las menores de 12 años está representado por el 8% de la población examinada. Los aspectos anteriores permiten afirmar …… TABULACIÓN DE ENCUESTAS
Análisis multivariable:
De acuerdo a los resultados obtenidos, se reúnen
todas los análisis univariables en uno solo. INFORMACIÓN CUANTITATIVA
Recaban información confiable por
medio basados en procedimientos estadísticos. Utilizan la entrevista como técnicas para recojo de la información. A partir de los resultados establecen suposiciones o ideas, y plantean su fundamento. INFORMACIÓN CUANTITATIVA
Los resultados obtenidos son sometidos a
prueba o análisis. (Estadístico) Utilizan preferentemente test psicológicos, registros, cuestionarios, entrevistas estructuradas, pruebas situacionales, sondeos. Pretende estudiar lo que la gente dice que hace. Recogen y analizan datos y los convierte a números cuantitativos. VENTAJAS
1. Permiten obtener de manera
relativamente rápida datos sobre las variables. 2. Poco costosa su aplicación individual. 3. Relativamente fácil de responder. 4. Relativamente fácil de analizar y comparar. 5. Puede aplicarse a un considerable número de personas. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
El objetivo es obtener información que
permita comprender la naturaleza y la calidad de la conducta humana, como también los motivos de esta conducta. Estudia en profundidad el mundo subjetivo de los individuos para comprender y interpretar cuales son las motivaciones personales e internas a su comportamiento que no son directamente observables. PORQUE HACERLA?
Permite comprender motivaciones
profundas y sentimientos. Aborda temas de difícil acceso. Es más económica. Complementa la investigación cuantitativa CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
Estudia fenómenos no observables
Puede llegar a deducciones que no llegaría con preguntas incomodas Entra en el subconsciente que con preguntas no se hace Utiliza muestras reducidas del universo Utiliza técnicas no estructuradas para obtener información Es inductiva, desarrolla conceptos a partir de las pautas que proporcionan los datos. CARACTERISTICAS PRINCIPALES
Es una investigación flexible.
Perspectiva holística. Métodos de análisis psicológicos, que van más allá de lo que la persona dice o hace. Proporcionan una descripción de los hechos y explican el porqué con profundidad. El análisis y interpretación de los datos obtenidos es difícil y subjetiva Una sesión de grupo (de enfoque) consiste en una entrevista, de forma no estructurada y natural, que un moderador capacitado realiza a un pequeño grupo de encuestados. El moderador guía la discusión. El principal propósito de las sesiones de grupo consiste en obtener información al escuchar a un grupo de personas del mercado meta apropiada hablar sobre temas de interés para el investigador. El valor de la técnica reside en los hallazgos inesperados que a menudo se obtienen de una discusión grupal que fluye libremente. OBSERVACIÓN
En la observación estructurada el investigador especifica con
detalle lo que se va observar y la forma en que se registrarán las mediciones. En la observación no estructurada, el observador supervisa todos los aspectos del fenómeno que parecen ser relevantes al problema en cuestión. ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
Son una forma no estructurada y directa de obtener información pero, a
diferencia de las sesiones de grupo, dichas entrevistas se realizan de forma individualizada. Una entrevista en profundidad es una entrevista no estructurada, directa y personal en la que un entrevistador altamente capacitado interroga a una sola persona, con la finalidad de indagar sus motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes acerca de un tema.