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Manual do Usuário
Sistema Amadeus
Vôos – Disponibilidade,
Horários e Freqüência

Junho 2007
Sumário

1. Introdução 3
Tipos de Exibições 3
Tipos de Acessos 3
Tabela de Tipos de Acessos 4

2. Exibição de Disponibilidade AN 6
Entradas Básicas 6
Entradas Adicionais 7
Modificando uma Exibição de Disponibilidade 8
Descrição de uma Exibição de Disponibilidade 8
Indicadores de Tipos de Vôos 10
Códigos de Disponibilidade 10
Horário de Partida/Chegada 10
Indicadores de Restrição/Modificação 11
Acesso Direto 11
Entradas Básicas - Acesso Direto 12

3. Exibição de Horários SN 12
Entradas Básicas 12
Entradas Adicionais 13
Modificando uma Exibição de Horários 13

4. Entrada Curta de Venda SS 14

5. Exibição de Informações de Vôo DO 14

Descrição de uma Exibição de Informações de Vôo 15

6. Exibição de Freqüência TN 17
Entradas Básicas 17
Entradas Adicionais 17
Descrição de uma Exibição de Freqüência 18

7. Movimentando Exibições 19

8. Exibição de Tarifas Publicadas Entre um Par de ACFQ 19

Cidades a Partir de uma Disponibilidade de Vôos
 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

1. Introdução
Com o AMADEUS você pode consultar informações e efetuar vendas em vôos de mais de 500 diferentes
empresas aéreas. Como forma de manter as informações de disponibilidade, horário e freqüência
sempre atualizadas e garantir as vendas efetuadas, o Amadeus e as empresas aéreas fazem uso das
formas avançadas de comunicação, os Acessos Amadeus, descritas no item 1.2 deste capítulo.

As informações permanecem disponíveis por um período de 365 dias: a data corrente, 361 dias no futuro
e três dias passados.

Os vôos são selecionados com base no princípio da neutralidade. São exibidos em primeiro lugar vôos
diretos sem escalas, depois os vôos diretos com escalas e finalmente as conexões com dois ou três vôos.

1.1 Tipos de Exibições

As informações de vôos podem ser obtidas através das quatro diferentes exibições, descritas a seguir.
Para solicitá-las, especifique os códigos de cidades ou de aeroportos. O uso de códigos de aeroportos, no
entanto, restringe a exibição a vôos de/para os aeroportos especificados.

>> AN - EXIBIÇÃO DE DISPONIBILIDADE

>> SN - EXIBIÇÃO DE HORÁRIOS
>> TN - EXIBIÇÃO DE FREQÜÊNCIA
>> DO - EXIBIÇÃO DE INFORMAÇÕES DE VÔO

1.2 Tipos de Acessos

As empresas aéreas participantes* e o AMADEUS se comunicam através de diferentes formas,
denominadas e representadas pelos indicadores a seguir:

>> Acesso Padrão (representado por um espaço em branco);

>> Acesso Amadeus Atualizado (:);
>> Acesso Amadeus de Venda (.);
>> Acesso Amadeus Completo (/);
>> Acesso Direto (*);

Estes indicadores são apresentados na Exibição de Disponibilidade de Vôos, entre o total de escalas e o
tipo de equipamento do vôo. Para mais informações, veja item 2.3 deste capítulo.

* Empresas Participantes - São as que mantém acordo de vendas com o AMADEUS.

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Manual do Usuário

Quando e como a Como /quando a venda é

disponibilidade, os registrada no sistema da
Indicador
horários e a freqüencia empresa aérea?
são atualizados?

Uma vez por semana via Via mensagem de

mensagem de teletipo. teletipo e após a
finalização do PNR. Pode
ACESSO (Espaço em ser considerada VENDA
PADRÃO branco) GARANTIDA se a empresa
aérea não devolvê-la
até 12 horas após seu
recebimento.

Em tempo real com o Via mensagem de

sistema da empresa teletipo e após a
aérea. finalização do PNR. Pode
ACESSO
ser considerada VENDA
AMADEUS :
TIPOS DE ACESSOS

GARANTIDA se a empresa
ATUALIZADO
aérea não devolvê-la
até 12 horas após seu
recebimento.

Uma vez por semana via Na venda, antes da

mensagem de teletipo. finalização do PNR e de
ACESSO acordo com a consulta
AMADEUS . feita ao inventário
DE VENDA da empresa aérea,
resultando em VENDA
GARANTIDA.

Em tempo real com o Na venda, antes da

sistema da empresa finalização do PNR e de
ACESSO aérea. acordo com a consulta
AMADEUS / feita ao inventário
COMPLETO da empresa aérea,
resultando em VENDA
GARANTIDA.

Em tempo real, uma vez Via mensagem de teletipo

que a consulta é feita e após a finalização do
diretamente ao sistema PNR. Resulta em VENDA
ACESSO da empresa aérea. GARANTIDA desde que
DIRETO * Consulte o item 2.4 o localizador de registro
deste capítulo. da empresa aérea seja
incorporado ao PNR
Amadeus.

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 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

A empresa aérea associa A empresa aérea pode

o seu localizador rejeitar a venda?
Indicador
de registro no PNR Quando?
amadeus?

Sim, até 12 horas após o (Espaço em ACESSO

Não aplicável.
seu recebimento. branco) PADRÃO

Sim, até 12 horas após ACESSO

Não aplicável. o seu recebimento pela : AMADEUS

TIPOS DE ACESSOS
empresa aérea. ATUALIZADO

Não pode rejeitar a

Após a finalização do venda, pois o seu registro
ACESSO
PNR, é automaticamente e aceitação são feitos em
associado ao PNR tempo real, no próprio . AMADEUS
DE VENDA
Amadeus. sistema da empresa
aérea.

Não pode rejeitar a

Após a finalização do venda, pois o seu registro
ACESSO
PNR, é automaticamente e aceitação são feitos em
associado ao PNR tempo real, no próprio / AMADEUS
COMPLETO
Amadeus. sistema da empresa
aérea.

É uma opção da empresa

Não, desde que a venda
aérea. Caso utilizada, ACESSO
funciona como prova de
tenha sido efetuada via * DIRETO
acesso direto (ACL).
que a venda foi aceita.

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 Manual do Usuário

2. Exibição de Disponibilidade - AN
A Exibição de Disponibilidade Amadeus apresenta todos os vôos com, pelo menos, um assento disponível
ou com possibilidade de lista de espera, para todas as empresas aéreas participantes*, que possuam
acordo de venda com o Amadeus. Os principais tipos são:

>> disponibilidade neutra;

>> disponibilidade em Acesso Direto;
>> busca pelo primeiro vôo disponível em um período de sete dias;
>> disponibilidade orientada por empresa aérea.

Estas exibições permitem venda através de entrada curta.

2.1 Entradas Básicas

DISPONIBILIDADE NEUTRA ESPECIFICANDO

>> Data e trecho AN 22OCT GIGCDG
>> Data, trecho e horário (neste caso, 21h) AN 22JAN AMSFRA 2100
>> Empresa aérea (neste caso, empresa aérea LH) AN 9 SEP SAOFRA/ALH
>> Empresa aérea e indicador YY – opção para exibir vôos nos quais AN 20OCT SAODFW/AJJ,YY
pelo menos um segmento seja operado pela empresa aérea
especificada (neste caso, empresa aérea JJ)
>> Classe de serviço (neste caso, classe M) AN 21SEP NCEZRH/CM
>> Cabine específica (neste caso, cabine de classe executiva) AN 10MAR RIONYC/KC
>> Total de assentos disponíveis nos vôos exibidos (neste caso, exibindo AN 12MAY NCEZRH/B5
cinco ou mais assentos)
>> Ponto de conexão (neste caso, GIG BOS com conexão em JFK) AN 3JUL GIGBOS/X JFK
>> Excluindo empresa aérea (neste caso, empresa RG) AN 15FEB GRUFRA/A-RG
>> Excluindo ponto de conexão (neste caso GRU TYO sem conexão em AN 20NOV GRUTYO/X-PAR
PAR)

1 DISPONIBILIDADE ORIENTADA por empresa aérea - exibe vôos pré- AN AF 18JUL PARLON
selecionados pela empresa especificada, podendo incluir vôos de
outras empresas que com esta mantenham acordo

1 - Esta entrada só está disponível para empresas que utilizem o Amadeus como seu próprio sistema de
reservas.

* Empresas Participantes - São as que mantém acordo de vendas com o AMADEUS.

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 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

BUSCA PELO PRIMEIRO VÔO DISPONÍVEL EM UM PERÍODO DE SETE AN / 15JUN GIGLAX /B2
DIAS - recomenda-se especificar o total de assentos

1 Disponibilidade ESPECIFICANDO CLASSE DE RESERVA a ser exibida AN 21DEC GRUMAO/CY-B-M

(neste caso, classes Y, B e M)

2 Disponibilidade de DUPLO PAR DE CIDADES - permite conjugar dois AN 23SEPGIGSSA28SEP

trechos em uma mesma entrada (neste caso, ida 23SEP e retorno
28SEP)

Disponibilidade de DUPLO PAR DE CIDADES - especificando número AN 15JUL BELBSB*+5

de dias posteriores para a exibição da disponibilidade de retorno
(neste caso, exibindo o retorno BSBBEL dia 20JUL, cindo dias depois da
exibição BELBSB)

1 - Até três classes de reserva podem ser especificadas.

2 - Os trechos e as datas especificados não necessitam de qualquer relação de continuidade. Por
exemplo: AN29JULGIGMIA*10AUGATLSAO

Dica
As diversas opções de entradas podem ser combinadas entre si independente da ordem em que forem
inseridas.
AN / 10JAN SAODFW/X MIA/A DL/CY/B3

2.2 Entradas Adicionais

EXIBINDO DISPONIBILIDADE
>> Por HORÁRIO DE CHEGADA (neste caso, 15h) AA 22OCT GIGCDG 1500
>> Por HORÁRIO DE PARTIDA (neste caso, 9h) AD 23OCT NYCLON 0900
>> Por TEMPO DE VÔO AE 22OCT GIGCDG
>> Restrita a VÔOS DIRETOS COM ESCALAS AN 18JUL LAXNYC/FD
>> Restrita a VÔOS DIRETOS SEM ESCALAS AN 09DEC SYDSIN/FN
>> Restrita a VÔOS DE CONEXÃO AN 18JUL BSBMAO /FC
3 >> Restrita a VÔOS operados integralmente pela empresa aérea AN 21DEC RIOSSA/A+RG
especificada, sem acordos ou parcerias com outras empresas (neste
caso, empresa aérea RG)
>> Restrita a um VÔO específico (neste caso, vôo JL047) AN 12JAN SAOTYO/AJL047

3 - No máximo, três códigos de empresas podem ser especificados.

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Manual do Usuário

MODIFICANDO UMA EXIBIÇÃO DE DISPONIBILIDADE

>> Para uma DATA POSTERIOR - especificar total de dias (neste caso, AC 6
para seis dias depois)
>> Para uma DATA ANTERIOR - especificar total de dias (neste caso, para AC-3
três dias antes)
>> Para a DATA ESPECIFICADA (neste caso, para 16JUL) AC 16JUL
>> Para o HORÁRIO ESPECIFICADO (neste caso, para às 20h) AC 2000
>> Retorno na MESMA DATA APÓS ÀS 18H (neste caso, você não precisa AC R
informar o horário)
>> Retorno, determinando número de DIAS DEPOIS (neste caso, retorno AC R 3
três dias depois)
>> Retorno na DATA ESPECIFICADA (neste caso, retorno 8FEB) AC R 8FEB
>> Retorno na DATA E NO HORÁRIO ESPECIFICADOS (neste caso, 16JUN AC R 16JUN 2000
às 20h)
>> CONTINUIDADE na mesma data, partindo do aeroporto de destino AC /NLAX
da disponibilidade exibida

2.3 Descrição de uma Exibição de Disponibilidade

Entrada Aplicada: AN 22JUL GIGMIA

Resposta do Sistema:

AN22JULGIGMIA
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** 35 SU 22JUL 0000
** DELANO ON SOUTH BEACH ** AMERICA*S COOLEST HOTEL**275USD
** 01 JUN THROUGH 30 SEPT 2007 * TO BOOK >HAISMIADEL
1 ZZ 001 F2 C3 Y7 /GIG MIA* 2100 0535+1E 0/7629 8:35
1RG:UA9270 C4 D4 Y4 B4 GIG MIA 1045 1820 0.763 8:35
M4 H4 Q4 V4 W4
2 RG8814 FL AL OL C7/GIG MIA 1045 1820 E0/M11 8:35
D7 Z7 J7 I4 Y7 B7 K7 M7 H7 Q7 L7 V7 W7 S7 X4
3AA:JJ8112 F7 A7 C7 R0 GIG MIA 2115 0444+1 0.763 8:29
Y7 Q7 H7 M7 V7 K7 W7
4 AA 904 J7 D0 I0 Y7/GIG MIA 2115 0444+1 E0.763 8:29
B7 H7 K7 M7 W7 V7 N7 Q7 L7 S7 O7
5 AA 980 J7 D0 I0 Y7/GIG MIA 2215 0547+1 E0.763 8:32
B7 H7 K7 M7 W7 V7 N7 Q7 L7 S7 O7
6 RG8818 F7 A7 O2 C7/GIG MIA 2145 0700+1 E1/M11 DO10:15
D7 Z7 J7 IL Y1 B1 K1 M1 H1 LL

TO DISPLAY CONNECTIONS ENTER -MD-

>

AN22JULGIGMIA
Entrada aplicada.

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 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** 35 SU 22JUL 0000

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** Título da exibição (neste caso, Disponibilidade Neutra).
35 Total de dias entre a data corrente e a data solicitada.
SU Dia da semana da data solicitada. Estes dias são
codificados em Inglês, conforme abaixo:
MO – Segunda-feira TU – Terça-feira
WE – Quarta-feira TH – Quinta-feira
FR – Sexta-feira SA – Sábado
SU – Domingo

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** 35 SU 22JUL 0000

22JUL Data solicitada.
0000 Horário especificado na entrada (neste caso, nenhum
horário foi especificado).

** DELANO ON SOUTH BEACH ** AMERICA*S COOLEST HOTEL**275USD

** 01 JUN THROUGH 30 SEPT 2007 * TO BOOK >HAISMIADEL
Texto de propaganda e aviso no Amadeus.

1 ZZ 001 F2 C3 Y7 /GIG MIA* 2100 0535+1E 0/7629 8:35

1 Número de ordem do vôo na exibição.
ZZ 001 Código da empresa aérea e número do vôo; pode ser precedido de indicadores
de tipo de vôo - veja item 2.3.1 deste capítulo. Em caso de vôos Code-Shared, os
códigos das duas empresas serão exibidos como, por exemplo: AA:JJ8104 (neste
caso, AA é a operadora do vôo e JJ é a empresa responsável pelo mesmo).
F2 C3 Y7 Classes de serviço (F C Y) seguidas de códigos de disponibilidade (2, 3 e 7) - veja
item 2.3.2 deste capítulo.
/ Indicador de disponibilidade sincronizada com o sistema da empresa aérea.
GIGMIA* Aeroportos de origem e destino. Um asterisco (*) será incluído após o aeroporto
de destino para indicar que a empresa aérea possui Informações de Vôos (DO)
atualizadas.
2100 0445+1 Horários de partida e chegada. Alguns indicadores podem ser apresentados
em caso de informações sobre os horários dos vôos (neste caso, +1 indica
chegada um dia após a data exibida - veja item 2.3.3 deste capítulo).
E Indica que a empresa aérea suporta emissão eletrônica de bilhetes em seu favor.
0/762 Total de escalas entre o par de cidades (neste caso, 0), tipo de acesso mantido
entre o Amadeus e a empresa aérea (neste caso, Acesso Completo
Amadeus - / - veja item 1.2 deste capítulo), e equipamento do vôo (neste caso,
762 – para decodificar, utilize DNE762)

9
Manual do Usuário

1 ZZ 001 F2 C3 Y7 /GIG MIA* 2100 0535+1E 0/7629 8:35

9 Indicador de performance. Apresentado nas Exibições de Disponibilidades de
Vôos operados entre cidades norte-americanas. Utilizado para divulgar
a estatística de pontualidade do vôo. Os seguintes indicadores podem ser
apresentados:
0 - menos de 10% N - vôo recente
1 - 10% U - não calculado
2 - 20% em branco - informação não disponível
3 - 30% e assim por diante.
8:35 Tempo de vôo, da origem ao destino, incluindo paradas.

2.3.1 Indicadores de Tipos de Vôos

Exibidos antes do número do vôo, podem ser os seguintes:
* Vôo Code-Shared;
: Vôo com espaço bloqueado / arrendado (por exemplo: AA:JJ8104);
c Vôo Fretado (Charter);
“código duplo Vôo Joint-Venture (SKSR700, por exemplo).
de empresa”
Estas são características especiais de vôos atribuídas pelas próprias empresas aéreas, podendo ser
verificadas na Exibição de Informações de Vôo (DO).

2.3.2 Códigos de Disponibilidade

Exibidos após a classe de serviço:
N Vôo noturno ou com classe correspondente com desconto semelhante;
9, 8,...1 Total de assentos vendáveis por transação;
E Número de assentos omitido da exibição porque estas classes não são vendáveis.
Entretanto, é possível verificar os assentos disponíveis
0, L Classe de serviço não disponível; registrar em lista de espera;
R Classe de serviço fechada para vendas; solicitar.
S ou C Classe de serviço fechada para vendas neste segmento.
X Vôo cancelado.
Algumas empresas aéreas optam por não indicar classe fechada para venda, porém, decidem confirmar,
por em lista ou rejeitar a venda após aplicação da entrada (SS).

2.3.3 Horário de Partida / Chegada

Após os horários os seguintes indicadores podem ser exibidos:
+1 Partida/Chegada um dia após a data exibida;
+2 Partida/Chegada dois dias após a data exibida;
-1 Partida/Chegada um dia antes da data exibida;
-2 Partida/Chegada dois dias antes da data exibida.

10
 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

2.3.4 Indicadores de Restrição / Modificação

Após um vôo ter sido programado, este pode sofrer alterações de equipamento, horário, etc. Estas
modificações, caso recebidas pelo Amadeus, são imediatamente refletidas nas exibições, com a inclusão
de um dos seguintes indicadores:
IR Indicador geral de irregularidades. Um sinal de adição (+) depois deste indicador
significa que existe mais de uma mudança na operação de vôo.
UP Atualização na operação do vôo sendo processada;
TR Vôo com restrição de tráfego; para maiores informações consultar a Exibição de
Informações de Vôo - veja item 5. deste capítulo;
NEW Vôo adicional;
TIM Mudança de horário no vôo;
EQT Mudança de equipamento de vôo.

2.4 Acesso Direto

Recomendamos este tipo de consulta exclusivamente para as empresas Acesso Direto, ou seja,
identificadas na Exibição de Disponibilidade com um asterisco (*), exibido entre o total de escalas e o
equipamento do vôo. Veja o exemplo abaixo:
AN22AUGMPMJNB
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** JNB JOHANNESBURG.ZA 20 WE 22AUG 0000
** SU THE PALAZZO MONTECASINO * A UNIQUE SOUTHERN SUN HOTEL
** 5STAR LUXURY SET IN ITALIAN ELEGANCE * BOOK NOW >HASUJNBICB
1 TM 301 C4 D4 Y4 R4 H4 N4 K4 MPM JNB A 0700 0800 0*732 1:00
T4 X4 V4
2 SA 143 C9 J9 Z6 D1 E1 I1 RL /MPM JNB A 1140 1250 0/319 1:10
Y9 B9 M9 K9 H9 S9 Q9 T9 V8 L6 W5 G5 X3 NL
3 SA 145 C9 J8 Z3 D1 E2 I2 RL /MPM JNB A 1555 1705 0/319 1:10
Y9 B9 M9 K9 H9 S6 Q4 T2 X5 NL
4 TM 315 C4 D4 Y4 R4 H4 N4 K4 MPM JNB A 1730 1830 0*732 1:00
T4 X4 V4
54Z*SA8291 Y9 B2 M2 K3 H3 S2 Q1 /MPM DUR 1145 1305 0/J41
T2 XL
SA 562 C9 J9 Z7 D3 EL IL R2 /DUR JNB B 1440 1550 E0/738 4:05
Y9 B9 M9 K8 XL NL
6 TM 150 C4 D4 Y4 R4 H4 N4 K4 MPM BEW 0730 0840 0*732
T4 X4 V4
TM2311 Y4 R4 H4 N4 K4 T4 BEW JNB A 0955 1220 0*J41 4:50

Entrada Aplicada: ACL1

Resposta Do Sistema:

1TMAD22AUGMPMJNB0700
** TM - LINHAS AEREAS DE MOCAMBIQU 020 WE 22AUG
21 TM 301 C2 Y4 M4 N4 S4 MPM JNB 0700 0800 0 737
K4 T4 W4
22 TM 315 C2 DC Z4 Y4 B4 MPM JNB 1730 1830 0 737
M4 S4 RC HC N4 T4 KC QC XC WC VC

A seqüência de numeração dos vôos em uma disponibilidade de Acesso Direto é diferente das demais
disponibilidades (por exemplo, 21). A venda de empresas com Acesso Direto (*) só será garantida se for
baseada em uma Exibição de Disponibilidade em Acesso Direto. Vendas através de entrada longa ou
baseadas na Exibição de Disponibilidade Amadeus não são, portanto, a forma mais adequada de reservar
espaço nestas empresas.

11
 Manual do Usuário

2.4.1 Entradas Básicas

ACESSO DIRETO COM BASE EM UMA EXIBIÇÃO DISPONIBILIDADE
>> Vôo direto ACL5
>> Primeiro vôo da conexão ACL6/1
>> Segundo vôo da conexão ACL6/2

ENTRADA LONGA DE ACESSO DIRETO (neste caso, empresa AA, data 1AAAD22AUG GRUMIA
22AUG, trecho GRUMIA)

Exibindo a PRÓXIMA PÁGINA de uma disponibilidade de acesso direto 1AAMD

(neste caso, empresa AA)

Exibindo a PÁGINA ANTERIOR de uma disponibilidade de acesso direto 1AAMU

(neste caso, empresa AA)

ALTERNAR A EXIBIÇÃO solicitada para outra empresa (neste caso, 1UA/

empresa UA)

REEXIBINDO A ÚLTIMA EXIBIÇÃO de Acesso Direto solicitada 1YY/

Dicas
As disponibilidades de Acesso Direto são geradas pelos sistemas internos das empresas aéreas, em seu
próprio formato.
Na página HE DIR XX (onde XX é o código da empresa aérea) estão disponíveis textos informativos e
entradas adicionais aplicáveis a cada empresa com Acesso Direto.
O Acesso Direto é válido por um curto espaço de tempo. Portanto, ao solicitá-lo, faça a venda e finalize o
PNR o mais rápido possível, ou haverá perda de link.

3. Exibição de Horários - SN
Abrange vôos disponíveis ou não de empresas participantes* e não participantes**; estes últimos apenas
para informação. Permite venda de vôos de empresas participantes.

3.1 Entradas Básicas

EXIBIÇÃO DE HORÁRIOS
>> Especificando data e trecho SN 05MAR IGUCWB
>> Data, trecho e horário (neste caso, 15h) SN 05MAR IGUCWB1500
>> Empresa aérea (neste caso, empresa aérea RG) SN 30DEC BUEGIG/ARG
>> Classe de serviço (neste caso, classe L) SN 16APR BELMAO/CL
>> Ponto de conexão (neste caso, LON BUE com conexão em MAD) SN 17NOV LONBUE/X MAD
>> Especificando total de assentos disponíveis nos vôos exibidos (neste SN 20JAN BELGRU/B6
caso, seis assentos)

1 Exibição de Horários de todas as empresas aéreas, inclusive as não SN 20NOV JKTSIN/AYY

participantes do Amadeus

1 - Os vôos de empresas não participantes do AMADEUS serão exibidos sem os códigos de

disponibilidade após as classes de serviço.

* - Empresas Participantes - São as que mantém acordo de vendas com o AMADEUS.

** - Empresas Não Participantes - São as que não mantém acordo de vendas com o AMADEUS.

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 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

3.2 Entradas Adicionais

Exibição por HORÁRIO DE CHEGADA (neste caso, 17h) SA 30NOV GIGEZE 1700

Exibição por HORÁRIO DE PARTIDA (neste caso, 07h) SD 30NOV GIGEZE 0700

Exibição por TEMPO DE VÔO (neste caso, 21 horas de vôo) SE 30NOV GIGEZE 2100

Exibição de Horários restrita a VÔOS DIRETOS COM ESCALAS SN 12MAY SAOMIA /FD

Exibição de Horários restrita a VÔOS DIRETOS SEM ESCALAS SN 02AUG SYDJKT /FN

Exibição de Horários restrita a VÔOS DE CONEXÃO SN 23FEB GIGLON /FC

Dica
Uma Exibição de Horários tem o mesmo formato de uma Exibição de Disponibilidade. Vôos ou classes
de serviço não disponíveis serão seguidos de um dos códigos de disponibilidade a seguir, conforme
aplicável:
S ou C Classe de serviço fechada para vendas neste segmento.
X Vôo cancelado.
Adicionalmente, um vôo cancelado pode ser exibido com suas classes substituídas pela indicação FLT
CANCELLED.
As diversas entradas podem ser combinadas entre si, independente da ordem em que forem inseridas.
Por exemplo:
SN 10JAN SAODFW/XMIA/AAA/CY

Modificando uma EXIBIÇÃO DE HORÁRIOS

>> Para uma DATA POSTERIOR - especificar total de dias (neste caso, SC6
para seis dias depois)
>> Para uma DATA ANTERIOR - especificar total de dias (neste caso, para SC-3
três dias antes)
>> Para a DATA ESPECIFICADA (neste caso, para 16JUL) SC16JUL
>> Para o HORÁRIO ESPECIFICADO (neste caso, para às 20h) SC2000
>> Retorno na MESMA DATA após às 18h (neste caso, 18h é um horário SCR
fixo)
>> Retorno determinado número de DIAS DEPOIS (neste caso, retorno SCR3
três dias depois)
>> Retorno NA DATA ESPECIFICADA (neste caso, retorno 8FEB) SCR8FEB
>> Retorno na DATA E NO HORÁRIO ESPECIFICADOS (neste caso, 16JUN SCR16JUN2000
às 20h)

13
 Manual do Usuário

4. Entrada Curta de Venda - SS

ENTRADA CURTA DE VENDA com base em uma exibição de

disponibilidade ou horários
1 >> Solicitando VÔO DIRETO ou conexão em uma mesma classe de SS3Y1
serviço (neste caso, três lugares, classe Y, vôo ou conexão número 1)
>> Solicitando CONEXÃO envolvendo dois vôos em diferentes classes SS1PF3
de serviço (neste caso, um lugar, na classe P do primeiro vôo e na
classe F do segundo, conexão número 3)
2 >> Solicitando LISTA DE ESPERA para um vôo lotado (neste caso, nível de SS1L1/PD
prioridade PD)

1 - A solicitação / venda de um vôo resulta na exibição de um dos códigos abaixo:

HK - vôo confirmado, venda garantida - empresas com Acessos Amadeus Completo (*) e Acesso Amadeus
de Venda (•);
LK - vôo confirmado, venda garantida - empresas com Acesso Direto (*);
SS - vôo vendido - empresas com Acesso Amadeus Atualizado (:) e Acesso Padrão (representado por um
espaço em branco), ou quando link de comunicação inativo;
HN - vôo pendente de confirmação
Vôo lotado / aceitando lista de espera será registrado com HL ou uma nova exibição de disponibilidade
será exibida.

2 - São válidas as prioridades PC, PD e PE. Para algumas empresas é possível ainda solicitar lista de espera
sem prioridade (LL).

5. Exibição de Informações de Vôo - DO

Fornece dados referentes a um determinado vôo/data, tais como escalas da rota, tempo de vôo, tipos de
refeições servidas a bordo, restrições de tráfego, características especiais do vôo (Code-Shared, Joint-
Venture, Espaço Bloqueado ou Arrendado).

EXIBINDO INFORMAÇÕES DE VÔOS

3 >> Em uma data específica (neste caso, vôo UA842, dia 21APR) DO UA842/21APR
3 >> Na data corrente (neste caso, vôo UA842 hoje) DO UA842
>> Com base em um PNR (neste caso, segmento 4) DO 4
4 >> Com base em uma Disponibilidade (neste caso, vôo 3 da exibição) DO 3
>> Com base em uma Disponibilidade, especificando um vôo de DO 1/2
conexão (neste caso, segundo vôo da conexão da linha 1)

3 - Caso o vôo não opere na data especificada, será exibida uma informação do mesmo vôo na data mais
próxima.
4 - Caso o vôo especificado seja uma conexão, as informações exibidas abrangerão todos os vôos
envolvidos.

14
 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

5.1 Descrição de uma Exibição de Informações de Vôo

Entrada Aplicada: DOBA246/20DEC
Resposta do Sistema:

DOBA246/20DEC
* 1A PLANNED FLIGHT INFO * BA 246 140 TH 20DEC
APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL
EZE 1315 TH FAJCDIWTYBH/M 744 2:35
KMRVNELSQO/M
GRU 1650 TH 1810 TH FAJCDIWTYBH/M 1:20 11:05
KMRVNELSQO/M
LHR 0715 FR 15:00

COMMENTS-
1.GRU LHR - DEPARTS TERMINAL 1
2.EZE GRU - ARRIVES TERMINAL 1
3.GRU LHR - ARRIVES TERMINAL 4
4.ENTIRE FLT- 9/ NON-SMOKING
5.ENTIRE FLT- ET/ ELECTRONIC TKT CANDIDATE

CONFIGURATION-
744 F 14 J 70 W 30 M 177

DOBA246/20DEC
Entrada aplicada.

* 1A PLANNED FLIGHT INFO * BA246 140 TH 20DEC

* 1A PLANNED FLIGHT INFO * Título da exibição.
BA246 Número do vôo.
140 Total de dias entre a data corrente e a data solicitada.
TH Dia da semana da data solicitada. Estes dias são codificados
em Inglês, conforme abaixo:
MO – Segunda-feira TU – Terça-feira
WE – Quarta-feira TH – Quinta-feira
FR – Sexta-feira SA – Sábado
SU – Domingo
20DEC Data solicitada.

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Manual do Usuário

APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL

EZE 1315 TH FAJCDIWTYBH/M 744 2:35
KMRVNELSQO/M
GRU 1650 TH 1810 TH FAJCDIWTYBH/M 1:20 11:05
KMRVNELSQO/M
LHR 0715 FR 15:00

APT Pontos de embarque e desembarque do vôo (neste caso, EZE, GRU e LHR).
EZE

GRU
LHR

ARR DY Horário de chegada e dia da semana (neste caso, 16h50min de TH – quinta-feira e

7h15min de FR - sexta-feira).

1650 TH

0715 FR

DEP DY Horário de partida e dia da semana (neste caso, 13h15min de TH – quinta-feira e

1315 TH 18h10min, ainda de quinta-feira).

1810 TH

CLASS/MEAL Classe(s) de serviço/ tipos de refeições servidas a bordo. Os seguintes códigos

FAJCDIWTYBH/M podem ser apresentados:
KMRVNELSQO/M B - Café da manhã M - Múltiplas refeições
C - Bebidas alcoólicas gratuitas N - Nenhum serviço de bordo
D - Jantar O - Pratos frios
F - Refeições à venda P - Bebidas alcoólicas à venda
H - Pratos quentes R - Sucos e refrigerantes
K - Café da manhã continental S - Lanche
L - Almoço Y - Duty Free a bordo

EQP Equipamento do vôo (neste caso, 744).

744

GRND Tempo de parada na escala (neste caso 1h e 20min no aeroporto de GRU).

1:20

EFT Tempo de vôo de uma cidade a outra (neste caso, 2h e 35min de EZE para GRU e 11h e
2:35 5m de GRU para LHR)

11:05

TTL Tempo total de vôo (neste caso, 15h de EZE para LHR).

15:00

16
 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

COMMENTS-
1.GRU LHR - DEPARTS TERMINAL 1
2.EZE GRU - ARRIVES TERMINAL 1
3.GRU LHR - ARRIVES TERMINAL 4
4.ENTIRE FLT- 9/ NON-SMOKING
5.ENTIRE FLT- ET/ ELECTRONIC TKT CANDIDATE

Comentários do vôo, aplicáveis a todos os segmentos da rota ou a alguns em particular (neste caso,
comentários para todos os trechos).

CONFIGURATION-
744 F 14 J 70 W 30 M 177

Configuração do vôo. Exibe tipo da aeronave, código das classes e número de assentos em cada uma.

6. Exibição de Freqüência - TN
Abrange vôos de empresas participantes* e não participantes** para um período de uma semana, sem
contudo indicar disponibilidade de venda.

6.1 Entradas Básicas

EXIBIÇÃO DE FREQÜÊNCIA NEUTRA
>> Data e trecho TN 12JUN NATFOR
>> Data, trecho e horário (neste caso, 17h) TN 24MAR MIANYC 1700
>> Dia da semana (neste caso, FR - sexta- feira) TN 9 SEP SAOFRA/FR

Exibição de freqüência de TODAS AS EMPRESAS AÉREAS, inclusive as TN 22JUL JKTSIN /AYY

não participantes do Amadeus

6.2 Entradas Adicionais

Freqüência por HORÁRIO DE CHEGADA TA 15OCT SSAREC 1800

Freqüência por HORÁRIO DE PARTIDA TD 15OCT SSAREC 2100

Freqüência por TEMPO DE VÔO TE 15OCT SSAREC 2200

Modificando uma EXIBIÇÃO DE FREQÜÊNCIA

>> Para a data especificada (neste caso, para 16JUL) TC 16JUL
>> Para o horário especificado (neste caso, para às 20h) TC 2000
>> Retorno na mesma data após às 18h (neste caso, 18h é um horário TC R
fixo)
>> Retorno determinando número de dias depois (neste caso, retorno TC R 3
três dias depois)
>> Retorno na data especificada (neste caso, retorno 8FEB) TC R 8FEB
>> Retorno na data e no horário especificados (neste caso, 16JUN às TC R 16JUN 2000
20h)

* Empresas Participantes - São as que mantém acordo de vendas com o AMADEUS.

** Empresas Não Participantes - São as que não mantém acordo de vendas com o AMADEUS.

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 Manual do Usuário

6.3 Descrição de uma Exibição de Freqüência

Entrada Aplicada: TN 15FEB SAOBSB
Resposta do Sistema:
TN12AUGGIGGRU
** AMADEUS TIMETABLE - TN ** GRU GUARULHOS INTL.BRSP 12AUG07 19AUG07
1 G31663 7 GIG 1 GRU 1 0340 0440 0 29JUL07 02SEP07 733 1:00
2 G31663 X7 GIG 1 GRU 1 0340 0440 0 02JUL07 --- 73G 1:00
3 JJ8082 D GIG 2 GRU 1 0645 0745 0 10JUL07 --- 330 1:00
4 G37478 D GIG 1 GRU 1 0915 1015 0 19JUL07 --- 738 1:00
5 G31996 X7 GIG 1 GRU 1 1100 1200 0 02MAY07 --- 738 1:00
6 JJ8018 D GIG 2 GRU 1 1230 1330 0 03AUG07 --- 320 1:00
7 JJ3092 D GIG 2 GRU 1 1550 1700 0 16JUL07 --- 320 1:10
8 G31936 D GIG 1 GRU 1 1610 1720 0 26APR07 --- 738 1:10
9 JJ3041 X6 GIG 2 GRU 1 1705 1805 0 02AUG07 19OCT07 320 1:00
10 RG8740 D GIG 2 GRU 2 1915 2015 0 16JUN07 20OCT07 763 1:00
11 JJ8090 D GIG 2 GRU 1 1950 2100 0 04JUN07 --- 320 1:10
12 G37476 X6 GIG 1 GRU 1 2030 2130 0 26APR07 --- 738 1:00
>

TN12AUGGIGGRU
Entrada aplicada.

TN12AUGGIGGRU
** AMADEUS TIMETABLE - TN ** GRU GUARULHOS INTL.BRSP 12AUG07 19AUG07
1 G31663 7 GIG 1 GRU 1 0340 0440 0 29JUL07 02SEP07 733 1:00

** AMADEUS - TN ** Título da exibição.

GRU GUARULHOS INTL BRSP Código e nome do aeroporto de origem (GRU) e código do país (BR) e do
estado (SP).
12AUG07 19AUG07 Período de sete dias abrangido pela exibição. A coluna abaixo
representa a data de efetividade e de descontinuidade do vôo.
1 Número de ordem do vôo na exibição.
G31663 Código da empresa e número do vôo - pode ser precedido de
indicadores de tipo de vôo - veja item 2.3.1 deste capítulo.
7 Código de freqüência (neste caso, domingo). Os seguintes códigos
podem ser apresentados:
1 Segunda-feira 2 Terça-feira 3 Quarta-feira
4 Quinta-feira 5 Sexta-feira 6 Sábado
7 Domingo D Diário
X exceto nos dias especificados
GIG 1 Código do aeroporto de origem e indicação do terminal.
GRU 1 Código do aeroporto de destino e indicação do terminal.
0340 0440 Horários de partida e chegada - veja item 2.3.3 deste capítulo (neste
caso, saída às 03h40min e chegada às 04h40min)
0 Total de escalas entre o par de cidades (neste caso, 0 indica vôo direto).
29JUL07 02SEP07 Data de efetividade e de descontinuidade do vôo (neste caso, a data de
efetividade é 27MAY04 e 02SEP07 é a data
cadastrada para descontinuidade).
733 Código do equipamento.
1:00 Tempo de vôo, da origem ao destino, incluindo paradas (neste caso, 1h).

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 Vôos – Disponibilidade, Horários e Freqüência

7. Movimentando Exibições
Movendo para a PRÓXIMA PÁGINA MD
MB

Movendo para a PÁGINA ANTERIOR MU

MT

REEXIBINDO A ÚLTIMA EXIBIÇÃO solicitada MP

MO

Solicitando mesma exibição na DATA SEGUINTE MN

Solicitando mesma exibição na DATA ANTERIOR MY

REEXIBINDO A ÚLTIMA ENTRADA aplicada RE

1 REEXIBINDO A PENÚLTIMA ENTRADA aplicada RE 2

1 - Apenas as duas últimas entradas podem ser reexibidas. Entradas com mais de 255 caracteres não
podem ser reexibidas.

8. Exibição de Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades a

Partir de uma Disponibilidade de Vôos - ACFQ
Esta facilidade possibilita, a partir de uma Exibição de Disponibilidade, verificar a tarifa armazenada no
Amadeus para o par de cidades, data e empresa aérea especificados.

Veja exemplo na página seguinte.

2 ACESSANDO A EXIBIÇÃO FQD para o trecho, data e empresa aérea ACFQ

especificados na entrada de Disponibilidade

ACESSANDO A EXIBIÇÃO FQD especificando uma das empresas aéreas

da disponibilidade
>> Vôo direto (neste caso, empresa aérea do vôo da linha 4) ACFQ4
>> Vôo de conexão (neste caso, empresa aérea do segundo vôo da linha 3) ACFQ3/2

2 - Caso na entrada de Disponibilidade não tenha sido especificada empresa aérea, a Exibição FQD
apresentará tarifas IATA ou uma resposta de erro, quando esta for uma informação mandatória para o
trecho em questão.

Exemplo de uma EXIBIÇÃO DE TARIFAS PUBLICADAS a partir de uma DISPONIBILIDADE DE VÔOS (neste
caso, entrada aplicada: AN20DECGIGMIA/AAA)

AN20DECRIOMIA/AAA
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MIA MIAMI.USFL 136 TH 20DEC 0000
1 AA 904 J7 D0 I0 Y7 B7 H7 K6 /GIG 1 MIA 2255 0420+1E0.763 8:25
M6 V4 L2 N0 G0 W0 Q0 S0 O0
2 AA2980 J7 D0 I0 Y7 B7 H7 K7 /GIG 1 MIA 2355 0520+1E0.763 8:25
M7 V7 L7 N0 G0 W0 Q0 S0 O0
3 AA 950 F7 A7 J7 D7 I7 Y7 B7 /GIG 1 GRU 2 2025 2145 E0.777 TR
H7 K7 M7 V7 L7 N3 G7 W0 Q0 S0 O0
AA 906 F7 A0 J7 D0 I0 Y7 B7 /GRU 2 MIA 2350 0455+1E0.777 11:30

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Manual do Usuário

Para retirar as tarifas publicadas entre este par de cidades e na empresa aérea especificada, aplique:
ACFQ. O sistema abre uma Exibição FQD, conforme exemplo a seguir:

FQDRIOMIA/D20DEC/AAA
AC AM AR AV CM CO DL JJ JM XF MAY APPLY
LA LB LH LP LR MX NW RG TA 5XA/7XY EXCLUDED
UA US XL 4M /YY*AA AC AK AM OTHER TAX MAY APPLY
AR AV AX BA B6 CM CO C6 DL
E9 FL FR F9 GX G3 H2 JD JJ
JL LA LH LI LL LM LP NK NW
OW PN RG RY R3 SR TW UA UK
U5 VC VY WK WN WS WW XL X5
YC ZH 2D 3J 4M 4S 5G 5L 6Q
7A 8B 9B 9C 9G
ROE 1.00 NEAREST 1.00 USD
20DEC07**20DEC07/AA RIOMIA/NSP;WH/TPM 4179/MPM 5014
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 FWBR 4799 9598 F - - + - - - M
02 FXBR 4536 9072 F - - + - - - M
03 AWBR 3626 7252 A - - + - - - M
04 AXBR 3416 6832 A - - + - - - M
05 JWBR 2972 5944 J - - + - - - M
06 JXBR 2814 5628 J - - + - - - M
07 DWBR 2660 5320 D - - + - - - M
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