PUSKESMAS CIJEDIL
Alamat : Jl. Raya Cianjur Cipanas KM 7 Desa Cijedil Kec. Cugenang – Cianjur 43252
Email : pkmcijedil.blud@gmail.com
KEGIATAN
RAPAT
1. Kata Pembuka : Arahan dan pembekalan dari kepala puskesmas
2. Pembahasan :
1) Menyusun kebijakan mutu.
2) Bersama-sama merumukan pedoman mutu dan tata nilai.
3) Penggalangan komitmen bersama.
3. Tanya jawab :
4. kesimpulan : semua peserta lokakarya ikut berperan aktiv dalam
merencanakan penyusunan kebijakan mutu, pedoman mutu, tata nilai, dan
mau menandatangani komitmen bersama.
5. penutup :-
Pimpinan rapat
Kepala puskesmas Cianjur kota
DAFTAR HADIR
Hari : Selasa
Tanggal : 30 Januari 2017
Waktu : 13.00 s/d 15.00
Tempat : Aula puskesmas Cianjur kota
Acara : Lokakarya Penyusunan kebijakan mutu, pedoman mutu, tata nilai dan
penggalangan komitmen bersama.
Pimpinan rapat
Kepala puskesmas Cianjur kota
Lokakarya Penyusunan kebijakan mutu, pedoman mutu, tata nilai dan penggalangan
komitmen bersama.
NOTULENSI
KEGIATAN : Lokakarya Penyusunan kebijakan mutu, pedoman mutu, tata nilai dan
penggalangan komitmen bersama.
TEMPAT : Aula Puskesmas Cianjur Kota
Tanggal : 30 Januari 2017
Pembahasan :
Kebijakan Mutu adalah kebijakan resmi dan tertulis dari pimpinan tentang komitmen
puskesmas dalam memperhatikan dan mempertimbangkan aspek-aspek mutu dalam aktifitas
keseharian peningkatan mutu pelayanan dan kinerja staf puskesmas.
A. Tujuan dari Kebijakan Mutu Puskesmas
Kebijakan mutu puskesmas merupakan bentuk komitmen puskesmas kepada para
pelanggannya.
1. komitmen terhadap kualitas
2. komitmen untuk perbaikan berkesinambungan dari sistem manajemen mutu
3. konteks untuk sasaran mutu,
4. bagaimana tujuan organisasi berhubungan dengan kebutuhan pelanggan.
Sebuah kebijakan mutu harus mencakup komitmen yang jelas untuk kepuasan pelanggan dan
perbaikan terus-menerus. Kebijakan mutu organisasi harus memiliki pernyataan yang jelas
dan harus dipahami oleh staf organisasi.
Kebijakan mutu puskesmas harus menyediakan kerangka kerja untuk menetapkan dan
meninjau sasaran mutu puskesmas
B. Pedoman Mutu Puskesmas
Dibuat dan disusun pedoman manual mutu puskesmas :
1. Profil Puskesmas
2. Visi, Misi, Motto, Tata Nilai, Struktur Organisasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku
3. Kebijakan mutu
4. Proses pelayanan
5. Dan lain-lain sesuai dengan kebutuhan puskesmas
C. Komitmen Bersama
1. Komitmen bersama di buat kesepakatan dan kesiapan semua staf puskesmas dengan
bukti penandatanganan pada baner.
2. Komitmen bersama pemegang lintas program untuk peningkatan pelayanan kesehatan
dalam upaya peningkatan kesehatan masyarakat.
3. Komitmen bersama dengan lintas sector, komunikasi, koordinas dengan lintas sector
sebagai pihak pendukung utama untuk peningkatan pelayanan kesehatan dengan
umpan balik dari keluhan masyarakat terhadap pelayanan di puskesmas.
KESIMPULAN
Tim mutu segera membuat komitmen bersama dalam bentuk banner dan ditanda tangani oleh
:
1. Staf puskesmas
2. Lintas sector
Menyusun dan membuat pedoman manual mutu sebagai dasar dan acuan untuk pegangan
semua staf puskesmas.
Menjalin kominukasi dan koordinasi dengan pemegang program dan lintas sektor dalam upaya
peningkatan pelayanan kesehatan di puskesmas
Mengetahui,
Kepala Puskesmas Cianjur Kota Notulensi