Protocolo de investigación
D.M.Q, 04/10/2016
1. Datos de identificación
Línea de investigación Ciencias sociales
Fecha de inscripción
Con la investigación que se realiza se pretende analizar la situación actual del uso de
recursos tecnológicos analizar los factores, beneficios y el impacto de la implementación de
los laboratorios de simulación en la formación de ingenieros en Administración de
Empresas, las necesidades y exigencias del mercado actual al poner en marcha los
conocimientos teóricos obtenidos y ponerlos en práctica en los simuladores, creando nuevas
estrategias empresariales.
Antecedentes
Se encontró el estudio realizado por Plata Bogoya Jaime Antonio, Morales Rubiano
María Eugenia y Arias Cante Mayra Alejandra (2009) titulado: “IMPACTO DE LOS
JUEGOS GERENCIALES EN LOS PROGRAMAS DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS COMO HERRAMIENTA PEDAGÓGICA”
En donde se estableció que los juegos gerenciales se han convertido en una herramienta
muy necesaria en los últimos años y que tiene gran importancia ya que es una herramienta
pedagógica que ayuda a estudiantes y empresarios a tomar decisiones de mejor manera. Se
encontró los aspectos metodológicos en el cual se define a los juegos gerenciales su
clasificación y cuáles de estos son necesarios implementar en la universidad.
Se encontró las siguientes conclusiones:
Los juegos gerenciales son una herramienta que permite reforzar los
conocimientos a los estudiantes permitiendo desarrollar sus habilidades y
destrezas para la toma de decisiones
Los juegos gerenciales ayudan a encaminar a los empresarios a tomar decisiones
en la vida diaria de la empresa y a su correcto funcionamiento.
Nos basaremos en este trabajo ya nos ayuda a establecer la metodología correcta para
implementar los juegos gerenciales en simuladores de los laboratorios de la FCA de la
Universidad Central del Ecuador.
Planteamiento
Laboratorios Simuladores
estrategias y
en la dirección
general de la COSTO DE LAS
empresa. LICENCIAS
actividades de un
área específica de la
empresa.
Formulación
¿Es factible la Implementación de Laboratorios de simulación de gerencia en la
Facultad de Ciencias Administrativas para la carrera de Administración de empresas?
Sistematización
¿Se pueden aplicar las normativas y teorías que sirvan de soporte para la
implementación de laboratorios de gerencia en la FCA para la Carrera de
Administración de Empresas?
3.5 Justificación
En la Universidad Central del Ecuador , la Facultad de Ciencias Administrativas están
innovando sus métodos de enseñanza – aprendizaje ( metodología ) ; al mismo tiempo se
quiere implementar simuladores de negocios ya que es necesario como asesoría e
investigación y capacitación al estudiante a ser más competitivo, crear un ambiente
propicio a la creación de empresas y de los conocimientos gerenciales necesarios para su
administración pueden ser inconvenientes que limitan la evolución del emprendimiento.
Antecedentes
El inicio de una simulación se remonta desde finales del siglo XVIII, sin embargo sus
orígenes se asentaron a mediados de los años 40, cuando Stanislaw Ulam, John Von
Neuman y otros científicos se encontraban con dificultades para solucionar problemas
relacionados con la difusión de neutrones para el análisis de reacciones nucleares en la
Segunda Guerra Mundial, lo cual se basa en experimentos de prueba y error, donde además
del elevado costo del problema era demasiado complejo para resolverlo a través de técnicas
analíticas.
Según (Ruiz, 2013), durante la Segunda Guerra Mundial dos hechos sentaron las bases
para la rápida evolución del campo de la simulación. En primer lugar, la construcción de
los primeros computadores de propósito general como el ENIAC (Electronic Numeral
Integrator and Computer). En segundo lugar, el trabajo de Stanislaw Ulam, John Von
Neuman y otros científicos para el uso de métodos en computadores modernos y solucionar
problemas de difusión de neutrones en el diseño y desarrollo de la bomba de hidrogeno.
El trabajo de investigación estará basado en teorías que nos permitan realizar un amplio
estudio de la Implementación de Laboratorios de Simulación Gerencial en la Facultad de
Ciencias Administrativas de la Universidad Central de Ecuador, con el objeto de analizar
cuál es la mejor opción de implementación del simulador gerencial. Estas teorías son:
Teoría de sistemas
Según(Beartalanffy, 1995), la teoría de los sistemas representa un amplio punto de vista
que trasciende grandemente los problemas y los requerimientos tecnológicos, una
reorientación que se ha vuelto necesaria en la ciencia general, en toda la gama de
disciplinas que va de la física y la biología a las ciencias sociales y del comportamiento y
hasta de la filosofía. Con distintos grados de éxito y exactitud, intervienen varios dominios
y anuncia una nueva visión del mundo que tendrá repercusiones considerables. La ciencia
debe buscar y desarrollar una teoría general de sistemas que permita construir
conjuntamente el mapa multiperspectivista de la realidad, surgiendo el pensamiento
sistemático bajo una visión que considera la realidad multidimensional, para sustituir la
visión de una realidad multidimensional del pensamiento clásico, sobre el que descansan
muchos estudios de investigación. Los fundamentos de la teoría de sistemas son los
siguientes:
1. Investigar el Isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y
promover transferencias útiles de un campo a otro.
2. Favorecer el desarrollo de modelos teóricos adecuados en aquellos campos
donde faltaran.
3. Reducir en lo posible la duplicación de esfuerzo teórico en campos distintos.
4. Promover la unidad de la ciencia mejorando la comunicación entre los
especialistas.
Según (Kenneth, 19954), la teoría general de los sistemas se clasifica en niveles que
revolucionaron al pensamiento científico:
Estructura Elástica: Esta es la geografía y la anatomía del universo- los
patrones de los electrones alrededor del núcleo, el patrón de los átomos en una
forma molecular, la disposición de los átomos en un cristal, la anatomía del gen, la
célula de la planta, el animal, la asignación de la tierra, el sistema solar, el universo
astronómico. La descripción exacta de estos marcos es el principio del conocimiento
teórico organizado casi en cualquier campo, ya que sin precisión en la descripción
de relaciones estáticas ninguna teoría precisa funcional o dinámica es posible.
Mecánico o de relojería: Las mayor parte de la estructura teórica de la física,
la química, e incluso la economía entra en esta categoría
Cibernético o de equilibrio: Este difiere del sistema simple de equilibrio
estable, principalmente en el hecho de que la transmisión y la interpretación de la
información es una parte esencial del sistema. Como resultado de esto, la posición
de equilibrio no es solo determinada por las ecuaciones del sistema, sino que el
sistema se moverá al mantenimiento de cualquier equilibrio dado, dentro de los
límites.
Organizaciones Sociales: es un conjunto de funciones ligadas con los canales
de comunicación
Sistemas Trascedentes: es la presencia de vacíos tanto en el conocimiento
empírico como en el teórico.
Teoría de Juegos
Según, (Pascual, 2009), la teoría de juegos es una rama de las matemáticas que analiza
situaciones estratégicas interdependientes. Un juego en esta disciplina se caracteriza por un
conjunto de jugadores, un conjunto de estrategias disponibles para cada jugador y unos
resultados posibles para cada jugador; estos resultados individuales dependen de la
estrategia propia del jugador en cuestión y de las estrategias por el resto de jugadores.
Según, (Lugon Ceruti, 2013),la teoría de juegos puede ser considerada una rama de las
matemáticas aplicadas de gran utilidad en varios campos, principalmente en la economía,
pero también en ciencia política, sociología, derecho. Biología, etc. Estudia las situaciones
en la que varios agentes toman decisiones en un contexto de interrelación estratégica, donde
el resultado de cada agente depende del conjunto de acciones tomadas por los agentes. Así
que cuando uno de estos agentes toma una decisión, debe considerar como esta se
relaciona con las decisiones de los otros agentes.
Según, (Ferrnandez Ruiz, 2006),la teoría de juegos es un instrumento que nos permite
analizar situaciones en que existe un conjunto de jugadores, cada uno con ciertas
preferencias definidas, los cuales tienen que tomar una decisión entre varias estrategia
posibles bajo la siguiente premisa central: el bienestar de cada jugador depende no
solamente de la decisión que tome, sino también de lo que haga el resto de jugadores. En su
forma más sencilla, la teoría de juegos examina que hará un jugador racional (entendido
como aquel que realiza las acciones que cree que resultarán en su beneficio). En este tipo
de contextos
Los sistemas están relacionaos con cualquier campo, tales como procesos,
administración, toma de decisiones, procesos, protección al medio ambiente etc. La teoría
de sistemas es la base de los modelos de simulación de sistemas complejos, los cuales se
dividen en tres básicos que son los siguientes: unidades de procesos y estructuras. Este
modelo después pues ser llevado a la simulación sobre la base de los conceptos y las
técnicas de dinámica de sistemas. Se considera una teoría formal, para otros una
metodología, una forma de pensar y analizar el universo, también como herramientas
educativas y profesional.
Todo esto, solo es posible, si se tiene un espíritu emprendedor. Se requiere de una gran
determinación para renunciar a la estabilidad económica que ofrece un empleo y
aventurarse como empresario, más aun si se tiene en cuenta que el empresario no siempre
gran como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un ingreso mínimo
que le permite sobrevivir.
Desde hace mucho tiempo se han utilizado los juegos , simulaciones y simulaciones-
juegos para propiciar la socialización de los individuos por medio de objetivos y acciones
que representan una situación y que permiten un nuevo aprendizaje , en investigaciones
educativas y en el campo instruccional , pero su potencial no ha sido explorado en todas las
áreas y niveles del conocimiento , con ellos se potencia el aprender a cooperar , compartir y
conectarse con los otros , a preocuparse por los sentimientos de los demás y trabajar para
superarse progresivamente.
Es por ello que este artículo tiene por finalidad reseñar los conceptos de simulación,
simulación-juego, juego instruccionales y su relación con el sistema educativo y gerencial
en la era del conocimiento y su utilidad en los procesos de enseñanza y de aprendizaje,
explorando la posibilidad de uso de herramientas informáticas, plataforma en la cual se
desarrolla de manera exponencial los juegos y simulaciones. (CASTRO, 2008)
JUEGOS GERENCIALES
“los juegos de simulación gerencial han sido diseñados como una herramienta didáctica
que facilita el aprendizaje de la administración empresarial y como un ejercicio de
entrenamiento para ejecutivos de empresas, que deseen desarrollar habilidades en la toma
de decisiones gerenciales dentro de la actividad administrativa” (LOS JUEGOS
GERENCIALES, WALTER RODRÍGUEZ HERRERA, 2015).
De acuerdo con los autores los juegos gerenciales son software para computadora que
deben ayudar en el aprendizaje de los estudiantes en su proceso de entrenamiento a través
de tener experiencia en la toma de decisiones, lo que comprende la tarea fundamental de los
empleados de alto nivel en las organizaciones, quienes deben interactuar en un escenario
dinámico, desarrollando sus habilidades en todo el proceso administrativo.
TIC:
“En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la información y
comunicación son las que giran, no solo de forma aislada, sino lo que es más significativo
de manera interactiva e interconexionadas, sino lo que es más significativo de manera
interactiva e interconexionadas lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas”
(Cabero, 1998: 198).
Para Antonio Bartolomé “la T. E. encuentra su papel como una especialización dentro
del ámbito de la Didáctica y de otras ciencias aplicadas de la Educación, refiriéndose
especialmente al diseño, desarrollo y aplicación de recursos en procesos educativos, no
únicamente en los procesos educativos, no únicamente en los procesos instructivos, sino
también en aspectos relacionados con la Educación Social y otros capos educativos. Estos
recursos se refieren, en general, especialmente a los recursos de carácter informativo,
audiovisual, tecnológicos, de tratamiento de la información y los que facilitan la
comunicación”(Bautista & Alba, 1997, pág. 2).
“las tecnologías digitales (como la computadora, internet, el teléfono celular, los CD y
DVD, los reproductores digitales de video y sonido, la televisión digital, los video juegos,
etc.) y han contribuido a transformarla (Área Moreira, Begoña gros, & marzal Garcia-
Quismondo, 2008)
Las TIC de acuerdo a los autores son herramientas digitales que nos facilitan la
comunicación y aprendizaje y en el diseño, desarrollo y aplicación en los procesos de
aprendizaje más competitivo de los diferentes escenarios.
EL MODELO
Según los autores los modelos so escenarios que representan simplificadamente un sistema
real, para estudiar de una mejor manera un problema o situación y conducir a resultados.
ENSEÑANZA – APRENDIZAJE
profesor cumple con una función de facilitador de los procesos de aprendizaje. Son los
tales como: los objetivos, contenidos, las formas de organización, métodos, medios y la
evaluación”(ecured, 2016)
maestro, hacia el dominio de los conocimientos, las habilidades, los hábitos y la formación
recibida.
PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
“Es el proceso a través del cual se declara la visión, la misión y los valores de una
empresa, se analiza su situación externa e interna, se establecen sus objetivos a largo plazo
y se formulan las estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos”(López R. , 2016)
Según Meguzzatto y Ranau: “La estrategia empresarial explícita los objetivos generales
de la empresa y los cursos de acción fundamentales, de acuerdo con los medio actuales y
potenciales de la empresa, a fin de lograr la inserción de esta en el medio socio económico”
COMPETENCIA PROFESIONAL
“Son todas aquellas habilidades y aptitudes que tienen las personas que les ayudana
desarrollar un trabajo de forma exitosa” (Educaweb, 2016)
“una habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto que puede definirse como
característica de su comportamiento orientado a la tarea puede clasificarse de forma lógica
y fiable” (ansorena Cao, 1996)
Poniendo énfasis en los conceptos antes mencionados las competencias deben ser
integradora de conocimientos, habilidades, actitudes y capacidades, tienen que ser
competencias para formar y desarrollarse.
TOMA DE DECISIONES
“Es una capacidad puramente humana propia del poder de la razón unido al poder de la
voluntad. Es decir, pensamiento y querer se unen en una sola dirección”(Definiciónabc,
2016)
“Es un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurren en numerosas y
diversas situaciones de la vida” (López R. M., 2016)
6. Desarrollo metodológico
Nota: Elija los elementos referenciales y sustente su elección.
6.1 Enfoque de investigación Cuantitativo
Según (Lazar, 2005, pág.) “La investigación cuantitativa es de índole descriptiva, así
esta recoge y analiza datos sobre variables y estudia las propiedades y fenómenos
cuantitativos. Los métodos más utilizados en este tipo de investigación son observación,
experimentación y técnica de encuesta. Los resultados son descriptivos, empíricos y, si se
recaban en forma aleatoria (es decir, utilizando una muestra probabilístico), pueden
generalizarse a poblaciones más grandes. Puesto que los datos recabados son cuantitativos,
sirven para realizar un análisis complejo”
La presente investigación es de tipo isitu, puesto que se llevara a cabo en el sitio objeto
de la investigación además porque como se identificado con anterioridad la investigación
es de tipo cuantitativa y utilizaremos fuentes de información de campo, mas no se utilizara
un laboratorio para análisis de los resultado.
Las hipótesis indican lo que estamos buscando, otra tanda de probar y puede
definirse, explicaciones tentativas del fenómeno investigado, formulando a manera de
proposiciones. (Hernandez S, Metodologia de la Investigacion, 2004)
MODELOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Los modelos de enseñanza-aprendizaje tradicionales incluyen contenidos, tareas, métodos
de enseñanza y de evaluación, el comportamiento del profesor y del alumno, el ambiente
de clase; los cuales se practican en porcentajes relativamente altos en todo el mundo. Sin
embargo, en la formación del alumno se busca agregar técnicas que permitan mejorar y
actualizar el conocimiento de los estudiantes; entre ellos están los casosde estudio,
debates, lluvia de ideasy lo más actual la simulación.
SIMULADORES GERENCIALES
Los simuladores gerenciales se consideran herramientas de apoyo para el proceso de
enseñanza-aprendizaje, que le permiten al estudiante posicionarse sobre una plataforma
virtual que le ayudará a experimentar una realidad, donde el participante deberá evaluar y
analizar estrategias para tomar decisiones en todos los procesos de negocios de la
empresa, o en un área específica de la misma. Donde dichas decisiones podrían significar
a la empresa una ganancia o pérdida virtual, de manera que el estudiante mida las
consecuencias de su decisión.
SI___ NO____
3. ¿Está de acuerdo que las Universidades deben usar los simuladores gerenciales
como herramientas de enseñanza-aprendizaje?
4. Totalmente de Acuerdo.
a. De Acuerdo.
b. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
c. En desacuerdo.
d. muy en desacuerdo.
5. ¿Ha utilizado algún tipo de simulador gerencial? ( Si su respuesta es afirmativa
continúe a la siguiente pregunta, caso contrario continúe en la pregunta 6)
SI____ NO___
Cual___________
Otros(Especifique)
______________________________________________________
SI____ NO____
11. Si lo que se busca en la Facultad de Ciencias administrativas es formar
excelentes profesionales en administración de empresas. ¿Está de acuerdo que
por medio de simuladores gerenciales se puede conseguir una perspectiva de
tipo gerencial?
a. Totalmente de Acuerdo.
b. De Acuerdo.
c. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
d. En desacuerdo.
e. muy en desacuerdo.
12. ¿Qué tan importante considera que pueden ser los modelos de simulación
gerencial en su formación profesional?
a. Muy importante.
b. Importante.
c. Medianamente importante.
d. Poco importante.
e. Nada importante.
13. ¿Debería estar incluida en la malla la utilización de simuladores gerenciales?
SI____ NO____
14. ¿En qué áreas de especialización considera usted que se deben desarrollar los
simuladores de negocios?
a. Finanzas
b. Marketing
c. Ventas
d. Recursos humanos
e. Producción
f. Compras
g. Otros cual______________
6.6 Cobertura de las unidades de análisis (En caso de ser aplicable) Muestra
Es una parte o subconjunto de una población normalmente seleccionada de tal modo,
que se somete a observación científica en representación del conjunto, con el propósito de
obtener resultados validos también para el universo total investigado. (Sierra Bravo, 1988).
DATOS:
E=error muestral de 5%
Z=95% de confianza
N=1.301
Presenta los datos de modo tal que sobresalga su estructura. Hay varias formas simples e
interesantes de organizar los datos en gráficos que permitan detectar tanto las características
sobresalientes como las características inesperadas. El otro modo de describir los datos es
resumirlos en uno o dos números que pretenden caracterizar el conjunto con la menor
distorsión o pérdida de información posible. (Orellana, 2001)
7. Tabla de contenidos
Introducción
Importancia del problema
Aportes con respecto a la obra anterior
Objetivos o hipótesis y su relación con la teoría
Relación entre objetivos o hipótesis con el diseño de investigación
Implicaciones teóricas y prácticas del estudio
Capítulo I: Marco teórico
Teorías de soporte
Marco referencial
Marco conceptual
Materiales 20,00
Técnicos 30,00
Humanos 30,00
Establecimiento
de objetivos
Establecimiento
de hipótesis de
trabajo
Establecimiento
y definición de
variables de estudio
Definición de la
población
Determinación
del tamaño de la
muestra
Diseño y prueba
de instrumentos de
recolección de
datos
3.2Trabajo de
campo
3.3Análisis e
interpretación de
datos
4.Comunicación
de resultados
10. Lista de referencias
Bibliografía
Beartalanffy, V. (1995). Teoria General de los Sistemas. Mexico : Fondo de
Cultura Economica .
Ojeda, J., Jiménez, P., Quintana, A., Crespo, G., & Viteri, M. (2015). Protocolo
de investigación. (U. d. ESPE, Ed.) Yura: Relaciones internacionales, 5(1), 1 - 20.