a) Um estudante ao telefone convidando um colega de uma turma para ir ao jogo de futebol no próximo fim de semana
Emissor: ______________________________________________
Receptor; _________________________________________
Mensagem; ____________________________________________
Código: ______________________________________________
Canal: ________________________________________________
Contexto: _____________________________________________
Receptor; _________________________________________
Mensagem; ____________________________________________
Código: ______________________________________________
Canal: ________________________________________________
Contexto: _____________________________________________
2. Identifique, nas situações concretas a seguir, em que el ementos ocorreram interferências capazes de configurar ruído
na comunicação.
a) Você sai de seu apartamento apressado e, enquanto espera o elevador, ouve o vizinho gritando: “Está frio!” O elevador chega
e você desce.
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b)Um parente de vítima de atropelamento lê o boletim policial de ocorrência: “A vítima foi levada para o nosocômio mais próximo.”
Fica atarantado por não saber onde está seu parente.
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c) Durante uma aula para a turma de Engenharia, no momento da explicação do conteúdo, o professor fica afônico (sem
fala). A turma se dispersa.
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d) Um funcionário apresenta a seguinte desculpa ao chefe por ter chegado atrasado ao trabalho: “O tráfico estava muito
intenso.”
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e) Um funcionário informa o resultado da reunião com o cliente ao supervisor, que não deixa de ler e-mails enquanto ouve.
Posteriormente, o supervisor adota um procedimento inadequado ao encaminhamento do caso.
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6. Uma pessoa é convidada a ministrar uma palestra em Francês. A pessoa não aceita o convite, pois não sabia falar
com fluência a língua francesa. Se esta pessoa tivesse aceitado fazer esta palestra, seria um fracasso porque:
a) Não dominava os signos
b) Não dominava o código
c) Não conhecia o referente
d) Não conhecia o receptor
e) Não conhecia a mensagem