UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

CURSO
INGENIERIA DE REQUERIMIENTOS

SECCIÓN
E603

PROFESOR
YANA MOTTA DAFNY MARGOTH

TEMA
MODELOADO DEL NEGOCIO PARA LA EMPRESA CREDITEX

GRUPO DE TRABAJO:
Dresda Huarcaya, Hans Klaus u201000268
Gutiérrez Magallanes, Paúl Israel u200913681
Huertas Navarro, Evaristo u820895
López Apaico, Miguel Angel u201000605

Lima, Perú

Febrero 2011
 PRESENTACION

La industria textil abarca numerosas actividades que van desde el tratamiento de las fibras textiles para la
elaboración de hilos, hasta la confección de prendas de vestir y otros artículos. En el Perú, las empresas
dedicadas a dichas actividades integran diferentes procesos productivos, lo cual otorga un mayor nivel
agregado a sus productos.

El Perú es uno de los mayores productores mundiales de las fibras más finas de camélidos sudamericanos,
la calidad de la confección también resalta tanto por el esfuerzo permanente de los empresarios del sector
para mantenerse actualizados tecnológicamente, como por la habilidad y responsabilidad del operador
peruano. Así, el Perú ha logrado un buen posicionamiento como proveedor confiable y con un sector textil
bien desarrollado, que va desde el cultivo de algodón de indiscutible calidad, y la crianza y esquila de
vicuñas y alpacas, a la hilandería, el tejido, teñido y acabado de las telas, y la confección de prendas,
permitiendo atender rápidamente pedidos completos de marcas líderes en el ámbito mundial.

Pese a la crisis económica, son una oportunidad para este sector los beneficios otorgados a través de la
ATPDEA (Ley de Promoción Comercial Andina y Erradicación de Droga) así como los diversos tratados
Internacionales de Libre Comercio.

Es por todo ello, este trabajo trata de analizar específicamente un determinado proceso de la empresa
CREDITEX, tratando de mejorarlo a fin de que sea eficiente y eficaz, contribuyendo a la calidad de la
empresa que podrá repercutirá a su imagen tanto nacional como internacional. Para lo cual, emplearemos
una de las metodologías de desarrollo de software que ha tenido mucho éxito nos referimos al RUP y con
un lenguaje estándar UML nos entendernos con los usuarios, analistas, arquitectos de software,
desarrolladores.
 INDICE

INTRODUCCION ................................................................................................................................................. 6

OBJETIVOS DEL PROYECTO ................................................................................................................................ 7

CAPITULO 1: MODELADO DEL NEGOCIO ........................................................................................................... 8

1. Descripción de la organización objetivo .................................................................................................... 8

2. Descripción del negocio........................................................................................................................... 10

3. Especificación de las Reglas del Negocio ................................................................................................. 11

3.1 Reglas de Operación Estimulo-Respuesta ....................................................................................... 11

3.2 Reglas de Derivación - Inferencia .................................................................................................... 11

3.3 Reglas de Estructura – Dominio de Datos ....................................................................................... 11

3.4 Reglas de Estructura – Relaciones ................................................................................................... 11

3.5 Reglas de Cálculo ............................................................................................................................. 11

4. Modelo de Casos de Uso del Negocio ..................................................................................................... 12

4.1 Especificación de los actores del negocio ....................................................................................... 12

4.1.1 AN01_Cliente ........................................................................................................................... 12

4.1.2 AN02_Gerente Técnico ............................................................................................................ 12

4.1.3 AN03_Gerente Comercial ........................................................................................................ 12

4.2 Diagrama de Casos de Uso del Negocio .......................................................................................... 12

5. Modelo de Análisis del Negocio .............................................................................................................. 13

5.1 Especificación de los trabajadores del negocio ............................................................................... 13

5.1.1 TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente .................................................................................... 13

5.1.2 TN02_Jefe de Comercial .......................................................................................................... 13

5.1.3 TN03_Analista de DDP ............................................................................................................. 13

5.1.4 TN04_Jefe de DDP.................................................................................................................... 13

5.1.5 TN05_Analista de Costos ......................................................................................................... 13

5.1.6 TN06_Jefe de Costos ................................................................................................................ 13

5.1.7 TN07_Sistema ERP-TIM ........................................................................................................... 13

Trabajadores del Negocio ........................................................................................................................ 13

 5.2 Especificación de las entidades del negocio .................................................................................... 14

5.2.1 EN01_Solicitud de Cotización .................................................................................................. 14

5.2.2 EN02_Hoja de Consumo .......................................................................................................... 14

5.2.3 EN03_Hoja de Costos............................................................................................................... 14

5.2.4 EN04_Cotización ...................................................................................................................... 14

5.2.5 EN05_Cliente ........................................................................................................................... 14

5.2.6 EN06_Prenda ........................................................................................................................... 14

Entidades del Negocio ............................................................................................................................. 14

5.3 Diagrama de Clases del Negocio...................................................................................................... 15

5.3.1 DCN01_Generar Solicitud de Cotización .................................................................................. 15

5.3.2 DCN02_Generar Hoja de Consumo.......................................................................................... 15

5.3.3 DCN03_Generar Hoja de Costos .............................................................................................. 16

6. Realización de los Casos de Uso del Negocio .......................................................................................... 17

6.1 Especificación de los casos de uso del negocio ............................................................................... 17

6.1.1 CUN01_Generar Solicitud de Cotización .................................................................................. 17

6.1.2 CUN02_Generar Hoja de Consumo.......................................................................................... 19

6.1.3 CUN03_Generar Hoja de Costos .............................................................................................. 20

6.2 Diagrama de Actividades ................................................................................................................. 22

6.2.1 DA01_Generar Solicitud de Cotización .................................................................................... 22

6.2.2 DA02_Generar Hoja de Consumo ............................................................................................ 23

6.2.3 DA03_Generar Hoja de Costos ................................................................................................ 24

6.3 Lista de las actividades a automatizar ............................................................................................. 25

6.3.1 LA01_Generar Solicitud de Cotización ..................................................................................... 25

6.3.2 LA02_Generar Hoja de Consumo ............................................................................................. 25

6.3.3 LA03_Generar Hoja de Costos ................................................................................................. 25

CONCLUSIONES ............................................................................................................................................... 26

GLOSARIO DE TERMINOS................................................................................................................................. 27

SIGLARIO .......................................................................................................................................................... 28
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................................. 29
 INTRODUCCION

Este trabajo trata de responder a una carencia identificada de la empresa CREDITEX, que bajo su misión de
satisfacer los más exigentes estándares de calidad de sus clientes, necesita mejorar algunas de sus
actividades y procesos.

En este contexto, se ha seleccionado el proceso de “cotización de prendas” y se ha realizado un análisis de

sus actividades para identificar las mejoras que se puede realizar utilizando herramientas BPMN, a fin de
que cumpla con estándares de calidad que permitirá hacer más eficaz el proceso mencionado;
considerando además que por una “cotización de prendas” no adecuada, irregular o con tiempo de
demora superior a la esperada, se podría por ejemplo perder clientes, generar pérdidas económicas, etc.

Por lo antes expuesto, se ha identificado el mapa de procesos con sus respectivas actividades, que nos han
permitido visualizar, comprender para analizar y plantear mejoras usando RUP y el estándar UML para
describir el desarrollo del sistema de cotizaciones de prendas.
 OBJETIVOS DEL PROYECTO

Los objetivos que se desean obtener es poner práctica los conocimientos adquiridos en el curso de
Ingeniería de Requerimientos, donde básicamente desarrollaremos la disciplina de modelado de negocio y
requerimientos.

Modelar el negocio, para lo cual identificaremos los actores del negocio, casos de uso de negocio,
trabajadores de negocio, entidades de negocio y reglas de negocio.
 CAPITULO 1: MODELADO DEL NEGOCIO

1. Descripción de la organización objetivo

Creditex es el resultado de la fusión y consolidación de cuatro empresas textiles peruanas, adquiridas por la
Corporación Cervesur. En 1990 se compró Hilanderías Pimafine, cinco años más tarde, Textil Trujillo-Trutex
y en 1997 Credisa. Con esta última adquisición, se le agregaron a las operaciones de hilandería, las de
fabricación y acabado de tejidos planos y confección de prendas de vestir. El proceso en líneas de algodón
se completa en 1999, con la incorporación de Textil El Progreso.
Adicionalmente, el año 2006 inició operaciones la desmotadora de Lambayeque (para fibra de algodón
extralargo) que se edificara en un inmueble adquirido para tal fin el 2005.
Creditex es la empresa textil con mayor integración vertical en el país y ofrece a sus clientes productos “full
package” garantizando desde el desmotado del algodón hasta la confección de las prendas que
comercializa en el exterior bajo marcas de prestigio internacional, gracias al control total del proceso de
fabricación, la práctica permanente de la innovación y la optimización tecnológica para satisfacer los altos
niveles de exigencia de un mercado internacional globalizado.
Actualmente, se está consolidando en el negocio Retail desarrollando nuevos productos para el mercado de
tiendas outlet.

Visión

Empresa textil totalmente integrada e innovadora, cuya flexibilidad le permite ser referente mundial en
productos textiles diversificados de calidad, para reconocidas marcas internacionales y propias, orientados
al segmento alto, cuyas operaciones eficientes permitan una alta rentabilidad. Con un accionar basado en
investigación y desarrollo que les otorga satisfacción y rápida respuesta a sus clientes ofreciendo sus
productos a través de distintos canales de distribución y puntos de venta, actuando acorde a las normas de
buen gobierno corporativo.

Misión

Somos una empresa textil diversificada, verticalmente integrada.

Formamos parte de una corporación que se distingue por su manejo profesional del riesgo y que posee una
sólida imagen.
Trabajamos para satisfacer los más exigentes estándares de calidad de nuestros clientes en el mundo,
basados en capacidad innovadora, flexibilidad y vocación de servicio.
Contamos con un equipo humano especializado, identificado y comprometido con la empresa, con afán de
realización personal.
Orientamos nuestras operaciones para lograr un retorno atractivo para sus inversionistas, generando los
recursos que permitan financiar el crecimiento.
Buscamos integrar cadenas de suministro con proveedores de bienes y servicios y trabajamos
estrechamente con ellos, para mantener y mejorar la calidad de estos insumos.
Promovemos un accionar con responsabilidad social y ambiental.
Valores CREDITEX
Capacidad de anticipación y permeabilidad al cambio (innovación y flexibilidad).
Conducta Ética: respeto, integridad, compromiso, disciplina, puntualidad.
Calidad total (costo, servicio y oportunidad)
Responsabilidad Social.
Trabajo en equipo.

Certificaciones de CREDITEX

ISO 9001:2008
Norma ISO que contiene los requisitos para el SGC.
WRAP
Worldwide Responsible Apparel Production
BASC
BUSINESS ALLIANCE FOR SECURE COMMERCE

Organigrama de CREDITEX

Gerencia
General

Jefatura Ing. Representante

Industrial de la Dirección
SGC

Gerencia de Gerencia Gerencia Gerencia Gerencia Comercial

Adm. y Finanzas Técnica Comercial Hilados Comercial Tejidos Confección

Jefatura de Superintendencia Superintendencia

Administración de Planta 5 de Hilanderías

Asistente
SGC
2. Descripción del negocio
El proceso de seleccionado que ahora pasara ser el negocio del presente trabajo es la “Cotización de
Prendas”. Se inicia cuando las ejecutivas del área comercial (ATC – Atención a Clientes) asignadas a
clientes específicos generan de una Solicitud de Cotización de Prendas para registrar los requerimientos
de los clientes bajo un estilo del cliente. Luego, los analistas de desarrollo de producto (DDP) generan
una Hoja de Consumo de Materiales: Telas, Avios (hilos, botones, etc.), procesos adicionales (lavados,
teñidos, etc.). Seguidamente, pasara al área de costos para que se valorice los consumos de material,
tiempos de confección generando una Hoja de Costos calculando el costo de producción con las
condiciones pactadas. Finalmente, ATC negociará el margen que le aplicara al cliente.

Este proceso está controlado mediante un workflow donde intervienen las áreas que definen el
producto.

● Generación de Solicitud de Cotización – Comercial (CREDITEX)

El proceso de generación de solicitud de cotización inicia cuando las ejecutivas de atención al
cliente (ATC), reciben de parte del cliente especificaciones técnicas de la prenda, así como también
información sobre la producción (cantidad, proporción de tallas etc.). Adicionalmente, las ATC
pueden adjuntar diversos archivos para complementar y/o precisar aspectos sobre el desarrollo de
la prenda. Luego, pasa al Gerente Comercial de Prendas para evaluar la solicitud, si esta conforme
la aprobara caso contrario lo rechazara a la ejecutiva de cuenta indicando el motivo.

● Generación de Hoja de Consumo – Desarrollo de Producto – DDP (TEXGROUP)

El proceso de generación de hoja de consumo de materiales inicia cuando las analistas de DDP
(Desarrollo de Producto) revisan sus solicitudes de cotización pendiente por ser visadas. Luego la
validaran si esta conforme le dará un VoBo, caso contrario la rechazaran indicando el motivo.
Seguidamente los analistas de DDP empezaran en la generación de la hoja de consumo, además
solicitaran al área de ingeniería que tomen los tiempos y eficiencia para el nuevo desarrollo de
prenda que luego de ser obtenida el analista de DDP completara la hoja de consumo.

Finalizada la generación de la hoja de consumo pasara a la aprobación por parte del Jefe de DDP el
luego de validarla podrá aprobarla enviando una notificación a analista de costos o rechazarla al
analista de DDP para el levantamiento de las observaciones.

● Generación de Hoja de Costos – Costo (CREDITEX)

El proceso de generación de hoja de costos inicia cuando los analistas de costos revisan sus hojas
de consumo pendiente por ser visadas. Luego validaran si esta conforman pudiendo darle un VoBo,
caso contrario la rechazaran ya sea a la ejecutiva ATC o Analista de DDP indicando los motivos, en
ambos casos el sistema generara una notificación. Seguidamente, el analista de costos empezara la
generación de la hoja de costos, luego pasara el jefe de costos para su validación para su
aprobación rechazo. Luego de ser aprobada la ejecutiva ATC validara la hoja de costos pudiendo
rechazarla o darle el VoBo. Finalmente, el proceso termina con la generación de la Cotización de
Prendas y el envío al cliente.
3. Especificación de las Reglas del Negocio

3.1 Reglas de Operación Estimulo-Respuesta

 RN001 – Cantidad mínima de prendas
La cantidad mínima para aceptar una solicitud de cotización es de 1500 prendas.

 RN002 – Solicitud de cotización aceptada

Se acepta solicitudes de cotización únicamente a personas jurídicas.

 RN003 – Atención de solicitudes de cotización

La priorización de la atención de las solicitudes de cotización será de acuerdo a la clasificación de
tipo de cliente (ranking).

 RN004 – Evaluación de solicitud de cotización

Si la cantidad de prendas solicitadas en una solicitud de cotización superan las 50,000 unidades,
esta debe ser evaluada por el jefe de finanzas.

3.2 Reglas de Derivación - Inferencia

 RN005 – Tiempo de vigencia de cotización
El tiempo de vigencia de una cotización es de 3 meses. Pasado ese tiempo el estado de la cotización
cambia a “cancelado”.

3.3 Reglas de Estructura – Dominio de Datos

 RN006 – Tipo de moneda de cotización
El monto de la cotización será expresada únicamente el dólares americanos.

 RN007 – Formato de número de solicitud de cotización

El número de la solicitud de cotización es un valor alfanumérico formado por un número
correlativo, año y versión.

3.4 Reglas de Estructura – Relaciones

 RN008 – Clientes asignados a ejecutivos de atención al cliente
Un ejecutivo de atención al cliente solo puede manejar las cuentas de los clientes que son
asignados a ellos.

 RN009 – Documentos asociados a la cotización

Una solicitud de cotización genera una sola hoja de consumo y una sola hoja de costos.

3.5 Reglas de Cálculo

 RN010 – Costo de lavado de prendas
El costo del lavado de prendas se calcula multiplicando el costo unitario de lavado (Kg) por el peso
total de las prendas (Kg).

 RN011 – Margen de ganancia por familia de prenda

El margen de ganancia por familia de prenda se determina de la siguiente manera:
14% para la familia de prendas “complejas”.
12% para la familia de prendas “medias”.
10% para la familia de prendas “estándar”.
4. Modelo de Casos de Uso del Negocio

4.1 Especificación de los actores del negocio

4.1.1 AN01_Cliente
Rol que solicita la cotización de prendas. Participa en los procesos de Generación de Solicitud de
Cotización.

4.1.2 AN02_Gerente Técnico

Rol que inicia el proceso de Generación de Hoja de Consumo.

4.1.3 AN03_Gerente Comercial

Rol que inicia el proceso de Generación de Hoja de Costos.

AN01_Client e AN02_Gerent e Técnico AN03_Gerent e

Comercial

4.2 Diagrama de Casos de Uso del Negocio

CUN01_Generar Solicitud de
AN01_Cliente
Cotización
(from Actores del negocio)

CUN02_Generar Hoja de Consumo AN03_Gerente

AN02_Gerente Técnico
Comercial
(from Actores del negocio) (from Actores del negocio)

CUN03_Generar Hoja de Costos

5. Modelo de Análisis del Negocio

5.1 Especificación de los trabajadores del negocio

5.1.1 TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente

Encargado de elaborar la Solicitud de Cotización de acuerdo al requerimiento del cliente. Gestiona
las aprobaciones o rechazos de los documentos (Solicitud de Cotización, Hoja de Consumo y Hoja
de Costos) y genera la cotización final para el cliente.

5.1.2 TN02_Jefe de Comercial

Encargado de la evaluación de la Solicitud de Cotización. Decide si una Solicitud de Cotización se
aprueba o rechaza antes de ser enviado al analista de DDP.

5.1.3 TN03_Analista de DDP

Encargado de recopilar la información que intervienen en el proceso productivo, calculando los
tiempos de corte, costura y acabado, logístico, desarrollo o compra de avíos. Elabora la Hoja de
Consumo en base a la información recopilada.

5.1.4 TN04_Jefe de DDP

Encargado de la evaluación de la Hoja de Consumo. Decide si una Hoja de Consumo se aprueba o
rechaza antes de ser enviado al analista de costos.

5.1.5 TN05_Analista de Costos

Encargado de calcular los costos de los materiales que se especifican en la Hoja de Consumo.
Elabora la Hoja de Costos.

5.1.6 TN06_Jefe de Costos

Encargado de la evaluación de la Hoja de Costos. Decide si una Hoja de Costos se aprueba o rechaza
antes de ser enviado al ejecutivo de atención al cliente.

5.1.7 TN07_Sistema ERP-TIM

Suministra información para la valorización de los avíos necesaria para la elaboración de la Hoja de
Costos.

Trabajadores del Negocio

TN01_Ejecutivo Atención Cliente TN02_Jefe de Comercial TN03_Análista de DDP

TN04_Jefe de DDP TN05_Analista de Costos TN06_Jefe de Costos TN07_Sistema ERP-TIM

5.2 Especificación de las entidades del negocio

5.2.1 EN01_Solicitud de Cotización

Representa los datos de la Solicitud de Cotización que genera el ejecutivo de atención al cliente en
base al requerimiento del cliente.

5.2.2 EN02_Hoja de Consumo

Representa los datos de la Hoja de Consumo que genera el analista de DDP en base a una Solicitud
de Cotización.

5.2.3 EN03_Hoja de Costos

Representa los datos de la Hoja de Costos que genera el analista de costos en base a una Solicitud
de Cotización y Hoja de Consumo.

5.2.4 EN04_Cotización
Representa los datos de la Cotización que genera el ejecutivo de atención al cliente en base a una
Solicitud de Cotización, Hoja de Consumo y Hoja de Costos.

5.2.5 EN05_Cliente
Representa los datos del cliente que solicita cotizaciones de prendas.

5.2.6 EN06_Prenda
Representa los datos de la prenda que se requiere cotizar en la Solicitud de Cotización.

Entidades del Negocio

EN01_Solicitud Cot ización EN02_Hoja de Consumo EN03_Hoja de Costos

EN04_Cot ización EN05_Client e EN06_Prenda

5.3 Diagrama de Clases del Negocio

5.3.1 DCN01_Generar Solicitud de Cotización

EN05_Client e
TN01_Ejecut ivo At ención Client e
(from Entidades del negocio)
(from Trabajadores del negocio)

EN06_Prenda
EN01_Solicitud Cot ización (from Entidades del negocio)
TN02_Jefe de Comercial
(from Entidades del negocio)
(from Trabajadores del negocio)

TN03_Análista de DDP
(from Trabajadores del negocio)

5.3.2 DCN02_Generar Hoja de Consumo

TN03_Análist a de DDP
(from Trabajadores del negocio)

EN01_Solicit ud Cot ización EN02_Hoja de Consumo

TN04_Jefe de DDP
(from Entidades del negocio) (from Entidades del negocio)
(from Trabajadores del negocio)

TN01_Ejecut ivo At ención Client e

(from Trabajadores del negocio)
5.3.3 DCN03_Generar Hoja de Costos

TN05_Analista de Costos TN07_Sistema ERP-TIM

(from Trabajadores del negocio) (from Trabajadores del negocio)

EN02_Hoja de Consumo EN03_Hoja de Costos

TN06_Jefe de Costos
(from Entidades del negocio) (from Entidades del negocio)
(from Trabajadores del negocio)

EN01_Solicitud Cotización EN04_Cotización

TN01_Ejecutivo Atención Cliente
(from Entidades del negocio) (from Entidades del negocio)
(from Trabajadores del negocio)
6. Realización de los Casos de Uso del Negocio

CUN01_Generar Solicit ud de RCUN01_Generar Solicit ud de

Cot ización Cot ización
(from Casos de uso del negocio)

CUN02_Generar Hoja de Consumo RCUN02_Generar Hoja de Consumo

(from Casos de uso del negocio)

CUN03_Generar Hoja de Costos RCUN03_Generar Hoja de Cost os

(from Casos de uso del negocio)

6.1 Especificación de los casos de uso del negocio

6.1.1 CUN01_Generar Solicitud de Cotización

1. Actores del Negocio
AN01_Cliente
AN03_Gerente Comercial
2. Propósito
Generar una EN01_Solicitud de Cotización.
3. Breve Descripción
El caso de uso comienza cuando el AN01_Cliente envía por correo electrónico un requerimiento de
cotización de prendas. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente asignado atiende el requerimiento y
genera la solicitud de cotización respectiva. El caso de uso termina cuando se notifica la aprobación o
rechazo del EN01_Solicitud de Cotización por el TN02_Jefe de Comercial y elTN04_Jefe de DDP
respectivamente.

4. Flujo de Eventos
4.1. Flujo Básico
1. El AN01_Cliente envía un requerimiento de cotización vía correo electrónico.
2. El AN03_Gerente Comercial solicita la atención del requerimiento del AN01_Cliente.
3. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente atiende el requerimiento del AN01_Cliente y valida la
información enviada.
4. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente verifica si el AN01_Cliente está registrado
previamente.
5. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente consulta la información de la EN06_Prenda solicitada
y genera la EN01_Solicitud de Cotización.
6. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente adjunta a la EN01_Solicitud de Cotización el detalle
de la especificación del AN01_Cliente.
7. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente notifica al TN02_Jefe de Comercial sobre la creación
 de la EN01_Solicitud de Cotización para su respectiva aprobación.
8. El TN02_Jefe de Comercial revisa la EN01_Solicitud de Cotización.
9. El TN02_Jefe de Comercial aprueba la EN01_Solictud de Cotización.
10. El TN02_Jefe de Comercial notifica al TN04_Jefe de DDP sobre la aprobación de la
EN01_Solicitud de Cotización para su respectiva aprobación.
11. El TN04_Jefe de DDP revisa la EN01_Solicitud de Cotización.
12. El TN04_Jefe de DDP aprueba la EN01_Solictud de Cotización.
13. El TN04_Jefe de DDP notifica al TN03_Analista de DDP sobre la aprobación de la
EN01_Solicitud de Cotización.
4.2. Flujos Alternos
Los datos del requerimiento de cotización están incompletos.
Si en [2] el requerimiento de cotización no tiene los datos completos entonces el TN01_Ejecutivo
de Atención al Cliente envía un correo al AN01_Cliente solicitando la corrección respectiva y el
caso de uso termina.
El AN01_Cliente no está registrado.
Si en [4] el AN01_Cliente no está registrado previamente entonces el TN01_Ejecutivo de Atención
al Cliente registra los datos del AN01_Cliente y el caso de uso continúa en [4].
La EN01_Solicitud de Cotización no cumple condiciones comerciales.
Si en [8] la EN01_Solicitud de Cotización no cumple las condiciones comerciales, el TN02_Jefe de
Comercial rechaza la EN01_Solicitud de Cotización, notifica al TN01_Ejecutivo de Atención al
Cliente y el caso de uso termina.
La EN01_Solicitud de Cotización no cumple condiciones técnicas.
Si en [11] la EN01_Solicitud de Cotización no cumple las condiciones técnicas, el TN04_Jefe de
DDP rechaza la EN01_Solicitud de Cotización, notifica al TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente y el
caso de uso termina.
5. Precondiciones
5.1. Requerimiento del AN01_Cliente
Debe existir requerimiento de solicitud de cotización de AN01_Cliente.
5.2. Cantidad mínima de prendas
Se debe cumplir regla del negocio RN001.
5.3. Solicitud de cotización aceptada
Se debe cumplir regla del negocio RN002.
6. Poscondiciones
6.1. Solicitud de Cotización
Se elaboró una EN01_Solicitud de Cotización.
6.1.2 CUN02_Generar Hoja de Consumo
1. Actores del Negocio
AN02_Gerente Técnico
2. Propósito
Generar una EN02_Hoja de Consumo.
3. Breve Descripción
El caso de uso comienza cuando el AN02_Gerente Técnico solicita la atención de la EN01_Solicitud de
Cotización pendiente. El TN03_Analista de DDP recopila la información necesaria y crea la EN02_Hoja
de Consumo. El caso de uso termina cuando se notifica la aprobación o rechazo del EN02_Hoja de
Consumo por el TN04_Jefe de DDP.
4. Flujo de Eventos
4.1. Flujo Básico
1. El AN02_Gerente Técnico solicita la atención de la EN01_Solicitud de Cotización pendiente.
2. El TN03_Analista de DDP revisa la EN01_Solicitud de Cotización pendiente.
3. El TN03_Analista de DDP genera parcialmente la EN02_Hoja de Consumo en base a la
información de la EN01_Solicitud de Cotización.
4. El TN03_Analista de DDP solicita al área de Ingeniería los tiempos y operaciones del proceso
productivo.
5. El TN03_Analista de DDP completa la información de la EN02_Hoja de Consumo.
6. El TN03_Analista de DDP notifica al TN04_Jefe de DDP sobre la creación de la EN02_Hoja de
Consumo.
7. El TN04_Jefe de DDP revisa la EN02_Hoja de Consumo.
8. El TN04_Jefe de DDP aprueba la EN02_Hoja de Consumo.
9. El TN04_Jefe de DDP notifica al TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente sobre la aprobación de
la EN02_Hoja de Consumo.
10. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente valida la información de la EN02_Hoja de Consumo
respecto a la EN01_Solicitud de Cotización.
11. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente aprueba la EN02_Hoja de Consumo.
12. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente notifica al TN05_Analista de Costos sobre la
aprobación de la EN02_Hoja de Consumo.
4.2. Flujos Alternos
La EN02_Hoja de Consumo no cumple los estándares técnicos.
Si en [7] la EN02_Hoja de Consumo no cumple los estándares técnicos, el TN02_Jefe de Comercial
rechaza la EN02_Hoja de Consumo, notifica al TN03_Analista de DDP y el caso de uso termina.
La EN02_Hoja de Consumo no cumple las especificaciones de la EN01_Solicitud de Cotización.
Si en [10] la EN02_Hoja de Consumo no cumple las especificaciones de la EN01_Solicitud de
Cotización, el TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente rechaza la EN02_Hoja de Consumo, notifica al
TN03_Analista de DDP y el caso de uso termina.
5. Precondiciones
5.1. Solicitud de Cotización aprobada
Debe existir una EN01_Solicitud de Cotización aprobada.
6. Poscondiciones
6.1. Hoja de Consumo
Se elaboró una EN02_Hoja de Consumo.
6.1.3 CUN03_Generar Hoja de Costos
1. Actores del Negocio
AN01_Cliente
AN03_Gerente Comercial
2. Propósito
Generar una EN03_Hoja de Costos y enviar al AN01_Cliente la EN04_Cotización.
3. Breve Descripción
El caso de uso comienza cuando el AN03_Gerente Comercial solicita la atención de la EN02_Hoja de
Consumo pendiente. El TN05_Analista de Costos calcula los costos de los materiales y crea la
EN03_Hoja de Costos. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente crea la EN04_Cotizacion. El caso de uso
termina cuando se envía la EN04_Cotización al AN01_Cliente.
4. Flujo de Eventos
4.1. Flujo Básico
1. El AN03_Gerente Comercial solicita la atención de la EN02_Hoja de Consumo pendiente.
2. El TN05_Analista de Costos revisa la EN02_Hoja de Consumo pendiente.
3. El TN05_Analista de Costos calcula el costo de los materiales.
4. El TN05_Analista de Costos obtiene la valorización de los costos de los avíos del TN07_Sistema
ERP-TIM.
5. El TN05_Analista de Costos crea la EN03_Hoja de Costos.
6. El TN05_Analista de Costos notifica al TN06_Jefe de Costos sobre la creación de la EN03_Hoja
de Costos.
7. El TN06_Jefe de Costos revisa la EN03_Hoja de Costos.
8. El TN06_Jefe de Costos aprueba la EN03_Hoja de Costos.
9. El TN06_Jefe de Costos notifica al TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente sobre la aprobación
de la EN03_Hoja de Costos.
10. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente valida la información de la EN03_Hoja de Costos
respecto a la EN01_Solicitud de Cotización.
11. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente aprueba la EN03_Hoja de Costos.
12. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente crea el EN04_Cotización.
13. El TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente envía al AN01_Cliente la EN04_Cotización.
4.2. Flujos Alternos
La EN03_Hoja de Costos no cumple los estándares de costos.
Si en [7] la EN03_Hoja de Costos no cumple los estándares de costos, el TN06_Jefe de Costos
rechaza la EN03_Hoja de Costos, notifica al TN05_Analista de Costos y el caso de uso termina.
La EN03_Hoja de Costos no cumple las especificaciones de la EN01_Solicitud de Cotización.
Si en [10] la EN03_Hoja de Costos no cumple las especificaciones de la EN01_Solicitud de
Cotización, el TN01_Ejecutivo de Atención al Cliente rechaza la EN03_Hoja de Costos, notifica al
TN05_Analista de Costos y el caso de uso termina.
5. Precondiciones
5.1. Solicitud de Cotización aprobada
Debe existir una EN01_Solicitud de Cotización aprobada.
5.2. Hoja de Consumo aprobada
Debe existir una EN02_Hoja de Consumo aprobada.
6. Poscondiciones
6.1. Hoja de Costos
Se elaboró una EN03_Hoja de Costos.
6.2. Cotización
Se elaboró una EN04_Cotización.
6.2 Diagrama de Actividades

6.2.1 DA01_Generar Solicitud de Cotización

6.2.2 DA02_Generar Hoja de Consumo
6.2.3 DA03_Generar Hoja de Costos
6.3 Lista de las actividades a automatizar

6.3.1 LA01_Generar Solicitud de Cotización

1. Consultar Cliente
2. Registrar Cliente
3. Consultar información de Prenda
4. Crear Solicitud de Cotización
5. Adjuntar detalle de especificación
6. Notificar creación de Solicitud de Cotización
7. Consultar Solicitud de Cotización creada
8. Aprobar Solicitud de Cotización por comercial
9. Notificar aprobación de Solicitud de Cotización por comercial
10. Rechazar Solicitud de Cotización por comercial
11. Notificar rechazo de Solicitud de Cotización por comercial
12. Consultar Solicitud de Cotización aprobado por comercial
13. Aprobar Solicitud de Cotización por DDP
14. Notificar aprobación de Solicitud de Cotización por DDP
15. Rechazar Solicitud de Cotización por DDP
16. Notificar rechazo de Solicitud de Cotización por DDP

6.3.2 LA02_Generar Hoja de Consumo

1. Consultar Solicitud de Cotización aprobado por DDP
2. Crear parcialmente la Hoja de Consumo
3. Crear Hoja de Consumo
4. Notificar creación de Hoja de Consumo
5. Consultar Hoja de Consumo creada
6. Aprobar Hoja de Consumo por DDP
7. Notificar aprobación de Hoja de Consumo por DDP
8. Rechazar Hoja de Consumo por DDP
9. Notificar rechazo de Hoja de Consumo por DDP
10. Consultar Hoja de Consumo aprobado por DDP
11. Aprobar Hoja de Consumo por Comercial
12. Notificar aprobación de Hoja de Consumo a Costos
13. Rechazar Hoja de Consumo por Comercial
14. Notificar rechazo de Hoja de Consumo por Comercial

6.3.3 LA03_Generar Hoja de Costos

1. Consultar Hoja de Consumo aprobado por Comercial
2. Crear Hoja de Costos
3. Notificar creación de Hoja de Costos
4. Consultar Hoja de Costos creada
5. Aprobar Hoja de Costos por Costos
6. Notificar aprobación de Hoja de Costos por Costos
7. Rechazar Hoja de Costos por Costos
8. Notificar rechazo de Hoja de Costos por Costos
9. Consultar Hoja de Costos aprobado por Costos
10. Aprobar Hoja de Costos por Comercial
11. Crear Cotización
12. Enviar Cotización a Cliente
13. Rechazar Hoja de Costos por Comercial
14. Notificar rechazo de Hoja de Costos por Comercial
 CONCLUSIONES

 Se modelo el negocio “Cotización de Prendas” usando la metodología de desarrollo de software

RUP, así como el uso de algunos diagramas UML que complementan el modelado.
 Se definió dentro del grupo los roles y responsabilidades definidos en la metodología RUP para el
levantamiento de información.
 GLOSARIO DE TERMINOS

COTIZACIÓN: Es el precio que se fija para la compraventa de un bien en la Bolsa de Valores, o de una divisa
en el mercado de moneda extranjera.

DESMOTADORA: Maquina para desmotar (Quitar las motas a la lana o al paño).

ESTÁNDARES DE CALIDAD: Es el que reúne los requisitos mínimos en busca de la excelencia dentro de una
organización institucional

ESTILO DEL CLIENTE: Es el término usado para referirse a un tipo de prenda de un cliente.

HILANDERÍA: Es el conjunto de procedimientos cuya finalidad es obtener hilos a partir de fibras naturales o
sintéticas. El proceso de la fabricación del hilo puede ser de dos tipos: artesanal e industrial.

PREPARADO: Es un tipo de proceso donde la tela cruda queda lista para ser teñida o estampada.

PROTOTIPO. Patrón y prenda originales en una colección.

TALLA. Canon o correspondencia de un conjunto de medidas del cuerpo de una persona.

TEJIDOS PLANOS: Es un tipo de los procesos de producción de los tejidos El tejido plano está conformado
por dos tipos de hilado en su estructura: Hilado que va longitudinalmente a la tela que se denomina hilado
de urdimbre, el otro hilado es el que va transversalmente a la longitud, o sea a lo ancho de la tela,
denominándose Hilado de trama.

TEÑIDO: Es el proceso de teñir un hilado o tela preparada.

 SIGLARIO
ISO International Standard Organization
WRAP Worldwide Responsible Apparel Production
BASC BUSINESS ALLIANCE FOR SECURE COMMERCE
ATPDEA Ley de Promoción Comercial Andina y Erradicación de Drogas
RUP Rational Unified Process
UML Unified Modeling Language
DDP: Área de Desarrollo de Productos.
 BIBLIOGRAFIA

http://www-01.ibm.com/software/awdtools/rup/

http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_Unificado_de_Rational

http://en.wikipedia.org/wiki/Unified_Modeling_Language

http://www.augustana.ab.ca/~mohrj/courses/2000.winter/csc220/papers/rup_best_practices/rup_bestpra
ctices.html

http://www.scribd.com/doc/3993682/RUP-UML