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UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURÍMAC

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DE COMERCIO INTERNACIONAL

“ INTERNACIONAL
MEDIOS DE PAGO MÁS UTILIZADOS EN COMERCIO

DOCENTE: MGTR. CÉSAR TRUJILLO HINOJOSA

ESTUDIANTES:

 FRIDA VIVIANA IGNACIO TAYPE


 NOHEMI NANCY ENRIQUEZ CCONCHURO
 LULA HUACHO CHOCRE

Tambobamba-2017
GESTION DE COMERCIO INTERNACIONAL

INDICE
I. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 2
1. MEDIOS DE PAGO MÁS UTILIZADOS EN COMERCIO INTERNACIONAL ............. 3
1.1. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR MEDIO DE PAGO INTERNACIONAL? ........................................... 3
1.2. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES UTILIZADOS POR
LOS EXPORTADORES? .......................................................................................................... 3
1.3. ¿DE QUÉ FACTORES DEPENDE LA ELECCIÓN DEL MEDIO DE PAGO? ................................. 3
2. PAGO ANTICIPADO .............................................................................................................. 4
3. PAGO DIRECTO .................................................................................................................... 5
4. COBRANZAS DOCUMENTALES .............................................................................................. 6
5. CARTA DE CRÉDITO .............................................................................................................. 9
5.1. ¿POR QUÉ ES MÁS SEGURA LA CARTA DE CRÉDITO PARA EL EXPORTADOR?.................. 11
6. CUENTA ABIERTA ........................................................................................................ 12
6.1. CONFIANZA EN QUE EL IMPORTADOR PAGARÁ EN LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS: .. 13
6.2. TRAYECTORIA DE PAGOS DEL IMPORTADOR: ............................................................... 13
6.3. ENTORNO ECONÓMICO Y POLÍTICO DEL PAÍS DEL IMPORTADOR: ................................. 13
7. CREDITO DOCUMENTARIO ................................................................................................. 14
8. ORDEN DE PAGO SIEMPLE ......................................................................................... 15
9. ORDEN DE PAGO DOCUMENTARIA ..................................................................................... 16
10. ORDEN DE PAGO O TRANSFERENCIA ..................................................................... 17
11. OTRAS FORMAS DE PAGO ......................................................................................... 18
11.1. Pago por adelantado: ............................................................................................ 18
11.2. Pago a la vista: ...................................................................................................... 18
11.3. Pago a plazo:......................................................................................................... 18
II. CONCLUSIÓN................................................................................................................ 19
III. WEB GRAFIA Y BIBLIOGRAFIA ............................................................................... 20
Trabajos citados .................................................................................................................... 20

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I. INTRODUCCIÓN

La utilización de los medios de pago en el desarrollo de las operaciones

financieras o comerciales es imprescindible, ya que en toda operación que se

requiera efectuar movimientos de fondos, independientemente del motivo

siempre utilizaremos un medio de pago.

Una constante preocupación, tanto de importadores como de exportadores es

lograr un equilibrio entre la seguridad del cobro de la mercancía exportada y la

adecuada recepción por parte del importador, con los costos que implica la

operatoria de cobranza internacional.

Es por eso que surgen los sistemas de pago internacional, que son las

transacciones económicas con el exterior que implican el intercambio de bienes

o servicios entre compradores y vendedores.

Uno de los puntos clave para el éxito de las operaciones de comercio

internacional es de saber elegir la forma más adecuada para recibir o efectuar los

pagos de las operaciones de compra o venta de las mercancías y servicios entre

otros .por lo general, los participantes en una operación de este tipo se encuentran

en países diferentes y por lo mismo pueden presentarse grandes diferencias; por

tal razón es importante enaltecer el nivel de confianza que exista entre el

vendedor y el comprador para la toma de decisiones en cuanto a la forma de pago

que se debe utilizar, teniendo en cuenta también que la elección del método de

pago.

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1. MEDIOS DE PAGO MÁS UTILIZADOS EN COMERCIO

INTERNACIONAL

1.1. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR MEDIO DE PAGO

INTERNACIONAL?

Son las transacciones económicas con el exterior que impliquen el

intercambio de bienes o servicios entre compradores y vendedores de

diferentes países.

1.2. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES MEDIOS DE PAGO

INTERNACIONALES UTILIZADOS POR LOS EXPORTADORES?

Los principales medios internacionales de pago son los siguientes:

 Pago anticipado.

 Pago directo.

 Cobranzas documentarias.

 La carta de crédito.

 Cuenta abierta

 Otros

1.3. ¿DE QUÉ FACTORES DEPENDE LA ELECCIÓN DEL MEDIO

DE PAGO?

La elección del método de pago depende de factores como:

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 Conocimiento y confianza mutua entre el comprador y el

vendedor (nivel de conocimiento que se tenga del comprador

extranjero)

 Tamaño y la frecuencia de las operaciones.

 Las normas legales existentes en los países involucrados en la

transacción

 Costos bancarios generados por la utilización de dichos

instrumentos.

 Termino de negociación.

2. PAGO ANTICIPADO

El pago anticipado es un sistema que permite al vendedor recibir el pago

de la mercancía antes a que esta llegue a manos del comprador, por lo tanto

el fabricante podrá cubrir los gastos que se le presenten al despachar la

mercancía. Este sistema no es muy conveniente cuando se va a comenzar una

relación comercial con cierta empresa, puesto que representa un alto riesgo

para el comprador, por eso se recomienda que se adopte esta modalidad solo

en casos muy específicos, por ejemplo, cuando solo haya un vendedor de

cierto bien.

Consiste en que el importador, antes del embarque, sitúa en la plaza del

exportador el importe de la compra venta. Esta forma de pago representa

muchos riesgos para el comprador; quien queda totalmente a merced de la

buena fe del vendedor, quien eventualmente y hasta deliberadamente puede

demorar indebidamente el envío de las mercancías o simplemente en el peor

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de los casos no hacerlo. El uso de esta modalidad es excepcional, cuando por

ejemplo el vendedor domina el mercado por ser el único proveedor del

producto.

3. PAGO DIRECTO

Se llama pago directo cuando el importador paga al exportador el valor de

la mercancía por medio de una entidad bancaria la cual no realiza ningún tipo

de intervención en el proceso de exportación; generalmente el pago directo

se utiliza cuando el importador ha acordado con el exportador pagar la

mercancía al contado. Dentro de este medio de pago se manejan varias

opciones como lo son: cheque, orden de pago, giro o transferencia.

Se constituye cuando el importador efectúa el pago directamente al

exportador y/o utiliza a una entidad para que se efectúe este pago sin mayor

compromiso por parte de esa entidad. Los medios de pago más comunes para

pagos directos son el cheque, la orden de pago, el giro o la transferencia. Los

medios de pago directos son utilizados normalmente cuando las condiciones

de pago son al contado, en cuenta corriente o a consignación

El pago directo representa una cierta forma de anticipación con la variante de

que quien recibe toda la ventaja es el comprador, quedando el vendedor en

absoluta inferioridad, pues debe enviar las mercancías y esperar el pago hasta

que estas hayan llegado a destino.

Puede suceder que el importador retire las mercancías y demore deliberada e

indebidamente el pago, o que finalmente no lo realice, con graves pérdidas

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para el exportador quien, en el mejor de los casos tendrá que hacer regresar

los bienes a su destino, asumiendo costos no previstos, con lo cual habrá

sufrido una pérdida efectiva. En esta modalidad no existen garantías, la

intervención de un banco queda limitada a facilitar un giro bajo instrucciones

del cliente.

4. COBRANZAS DOCUMENTALES

En este sistema de pago el exportador entrega a una entidad financiera

documentos financieros (letras de cambio) y/o comerciales (facturas, listas

de empaque, documentos de transporte, entre otros), con el fin de que dichos

documentos lleguen a manos del comprador cuando el vendedor se lo indique

a la entidad financiera correspondiente como contra pago o contra aceptación,

es decir, previo pago y/o aceptación de una letra de cambio por parte del

importador; dentro de la cobranza documentada se distinguen dos tipos de

situaciones: el documento contra pago y el documento contra aceptación. La

intervención de uno o más bancos no constituye una garantía para el

cumplimiento de los acuerdos o pactos que se hayan estipulado entre

vendedor y comprador.

Otro de los instrumentos utilizados para el cobro de operaciones de

exportación es la que se denomina Cobranza Documentaria.

Su operativa es más simple que la de Carta de Crédito, ya que el exportador

se presenta en un banco de plaza con los documentos de embarque y gestiona

la apertura de una Cobranza.

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En esta modalidad el instrumento que se utiliza es una Letra de Cambio

(similar a un pagare).

Los bancos intervinientes no tienen la obligación de respaldar el pago ya que

su responsabilidad se limita a enviar los documentos, recibir el importe de la

operación (procedimiento a cargo del banco del exportador), entregar los

documentos y girar el dinero pagado por el importador (procedimiento a

cargo del banco del importador).

El costo de la Cobranza es inferior al de la carta de crédito y su operatoria es

más ágil.

Si el importador no hace efectivo el pago de la operación, el exportador no

puede reclamar al banco, dado que este es solo un intermediario.

El importador al retirar los documentos efectuara el pago si la operación es

“A la vista” (contado), o aceptara la Letra de Cambio en caso de que la

operación sea de pago diferido.

La Cobranza Documentaria es utilizada cuando existe una relación comercial

de confianza entre el exportador y el importador.

El exportador entrega a una entidad financiera documentos financieros (letras

de cambio) y/o comerciales (facturas, listas de empaque, documentos de

transporte, entre otros), con el fin de que dichos documentos lleguen al

comprador cuando el vendedor se lo indique a la entidad financiera

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correspondiente como contra pago o contra aceptación de los documentos

financieros.

Dentro de la cobranza documentada se distinguen dos tipos de situaciones:

 El documento contra pago y el documento contra aceptación.

 La intervención de uno o más bancos no constituye una garantía para

el cumplimiento de los acuerdos o pactos que se hayan estipulado

entre vendedor y comprador.

CARACTERÍSTICAS:

 Gran seguridad de cobro (aunque en última instancia depende de la

solvencia del importador)

 Capacidad por parte del exportador de recuperar la mercadería debido a

que no se desprenderá de ella hasta no recibir el pago o saber que la letra

se ha aceptado.

 La velocidad en el cobro se definen como el manejo por los bancos de

documentos que pueden ser financieros o comerciales; según las

instrucciones que reciban, con el fin de lograr el cobro y/o la aceptación

de documentos financieros. El exportador entrega sus documentos a un

banco para que éste, bajo las instrucciones recibidas, maneje y entregue

los documentos al comprador previo pago y/o aceptación.

Pago a la vista (Documento contra Pago): En este caso, el banco que cobra

presenta los documentos al comprador, quien hace el pago y obtiene los

documentos para la entrega de la mercancía. Este método es favorable al

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exportador puesto que, indirectamente, mantiene el control de los documentos

hasta que el comprador externo haga el pago.

A la aceptación a la vista de la letra de cambio (Documentos contra Aceptación):

En este caso el banco que cobra entrega los documentos al comprador al aceptar

éste la letra de cambio, es decir su obligación de realizar el pago en una fecha

establecida.

La Cobranza Documentaria representa menos riesgos que el pago directo y el

anticipado ya que en esta modalidad intervienen uno o más bancos, pero dicha

intervención no constituye una garantía en el cumplimiento de las obligaciones

derivadas del contrato de compra venta acordada entre las partes.

5. CARTA DE CRÉDITO

La carta de crédito es un contrato en el cual un comprador en el exterior

contacta a un banco en el exterior para que dicho banco realice el pago al

exportador por medio de una entidad financiera ubicada en el país de residencia

del vendedor. La carta de crédito es el medio de pago más apetecido en las

negociaciones comerciales a nivel internacional, puesto que presenta condiciones

de equilibrio y garantías para las dos partes. Al exportador ofrece la garantía de

pago respaldada por una entidad financiera colombiana y para el comprador la

garantía del embarque de la mercancía

En el caso de Colombia para que una carta de crédito sea válida el vendedor debe

cumplir con ciertos requisitos denominados métodos de pago de operaciones

bancarias y cambiarias para exportaciones colombianas y poseer documentos

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como: documento de transporte, factura comercial, lista de empaque y letra de

cambio.

En las primeras operaciones de exportación que realizan las empresas, por lo

general se busca la seguridad de cobro de la operación. Es por ello que se recurre

generalmente al instrumento de pago denominado Carta de Crédito.

Este instrumento asegura al exportador la percepción del importe facturado ya

que esta operación cuenta con la intervención y el respaldo de dos bancos, uno

se encuentra en el país del exportador y otro en el país del importador.

Debido a que este instrumento de pago es más oneroso que la Cobranza o la

Transferencia, los importadores prefieren estos últimos antes de efectuar la

apertura de Carta de Crédito.

Además de la seguridad en el cobro, el exportador tiene como obligación emitir

los documentos de embarque de acuerdo a lo indicado en la Carta de Crédito, de

lo contrario esto generaría las llamadas discrepancias

Las cuales implican mayor costo de la operación.

Es más seguro es utilizar la Carta de Crédito, el cual es un método de pago por

mercadería en el cual el comprador establece un crédito con el banco local donde

se detalla la mercadería a ser comprada, el precio, la documentación requerida y

se establece el límite de tiempo para completar la transacción; cuando el banco

recibe la documentación recibe el pago del comprador o en su defecto toma

posesión del título de los bienes y los transfiere el vendedor.

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La elección del método de pago que se vaya a emplear en una operación de

compraventa internacional se ve influida por el nivel de conocimiento que se

tenga del comprador extranjero, el tamaño y la frecuencia de las operaciones.

Los medios de pago juegan un rol fundamental, no sólo por ser la forma como se

realiza la transacción, sino porque dan origen al financiamiento.

La carta de crédito puede revocable o irrevocable.

5.1. ¿POR QUÉ ES MÁS SEGURA LA CARTA DE CRÉDITO PARA EL

EXPORTADOR?

Porque aunque el importador no pueda abonar el monto correspondiente, el

banco del país del importador está comprometido a pagar al banco del exportador

al vencimiento de la operación.

La Carta de Crédito más utilizada es la denominada irrevocable, intransferible y

confirmada y es abierta por el importador a favor del exportador de acuerdo a las

condiciones pactadas entre ellos.

Una vez que el exportador reciba una Carta de Crédito a su favor solo le resta

preparar el embarque, confeccionar los documentos y presentarlos al banco (esto

se denomina “Negociar los documentos”).

El momento de cobro de la Carta de Crédito para el exportador, dependerá de si

se pactó un pago “a la vista” (contado contra entrega de documentos), o a un

plazo determinado (por lo general se pacta a 90 o 120 días fecha de embarque).

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6. CUENTA ABIERTA

Mediante esta forma de pago, el exportador envía la mercancía, la factura y los

documentos de embarque directamente al importador y espera el pago; es decir,

el importador «compra ahora y paga después». Por tanto, la forma de cobranza

constituye más riesgo para el exportador.

Esta forma de pago es común cuando se vende en el mercado local, pero no lo es

tanto en el comercio internacional, debido al incremento de riesgo que presenta

para el vendedor. El exportador debería aceptar este sistema únicamente si tiene

confianza absoluta en su cliente y en la estabilidad y normas del país del

importador.

Estas formas de pago en la transacción internacional tienen tres características

que no son independientes, sino que están interrelacionados entre sí: seguridad

en el cobro, coste relativo y confianza entre exportador e importador.

Dependiendo de la confianza que exista entre el exportador e importador, se

elegirá una forma de cobranza que equilibre coste y seguridad. No debemos

olvidar que la elección de uno u otro medio de pago en el contrato de

compraventa internacional reflejan el grado de confianza que existe entre el

exportador y el importador en el momento de realizar la transacción.

En relación con la elección de la forma de pago e independientemente de si es el

exportador o el importador quien lo establece, es recomendable realizar un

análisis previo para conocer la situación en la que se realizará la

operación respecto a los riesgos no cubiertos, responsabilidades y costos que se

tendrían que asumir.

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GESTION DE COMERCIO INTERNACIONAL

Para efectuar este análisis, el exportador puede tener en cuenta los siguientes

criterios:

6.1. CONFIANZA EN QUE EL IMPORTADOR PAGARÁ EN LAS

CONDICIONES ESTABLECIDAS:

Este criterio supone que el importador debe pagar siempre que el exportador

haya cumplido con lo acordado respecto a la mercancía y, por tanto, no incluye

el caso en que el importador no pague porque ha recibido la mercancía en malas

condiciones.

6.2. TRAYECTORIA DE PAGOS DEL IMPORTADOR:

Es recomendable verificar el historial del importador, esto es, si el importador

suele pagar con puntualidad. Los bancos disponen de un sistema de inteligencia

comercial y financiera, tanto a nivel local como a nivel internacional (centrales

de riesgo). También existen entidades que ofrecen servicios de información

crediticia de empresas a nivel internacional para la calificación y administración

de este riesgo, como Coface, Dun & Bradstreet y Sentinel del Perú.

6.3. ENTORNO ECONÓMICO Y POLÍTICO DEL PAÍS DEL

IMPORTADOR:

Los problemas de pago pueden no ser debidos al importador, sino a la

situación del país del comprador, que, por ejemplo, no permita la salida de

divisas. Por su parte, el exportador debe estar seguro de que es reconocido por su

seriedad y experiencia en las operaciones con sus clientes, a fin de evitar que se

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produzcan fallos en los pagos. Asimismo, debe procurar que la calidad de sus

productos corresponde a lo establecido en el contrato comercial. Finalmente,

debe asegurar que su capacidad de producción y logística es la adecuada para

atender pedidos que se ha comprometido a suministrar en los plazos acordados.

7. CREDITO DOCUMENTARIO

Es un contrato en el cual un comprador en el exterior contacta a un banco en

el exterior para que dicho banco realice el pago al exportador por medio de una

entidad financiera ubicada en el país de residencia del vendedor.

La carta de crédito es el medio de pago más utilizado en las negociaciones

comerciales a nivel internacional, ya que proporciona seguridad a las dos partes.

CARACTERÍSTICAS:

 Seguridad de cobro muy alta, dependiendo siempre de la solvencia del

banco pagador. En caso de duda el crédito puede ser confirmado por un

banco del exportador.

 El exportador no embarca hasta no haber recibido el crédito

documentario.

 En general este medio de pago conlleva bastante tiempo desde su inicio

hasta el cobro o pago. Esto se debe a la cantidad de documentación que

debe ser cotejada.

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GESTION DE COMERCIO INTERNACIONAL

RIESGOS:

 El exportador deberá entregar los documentos sin ninguna discrepancia

(errores entre la documentación y la realidad) con los solicitados. De lo

contrario, el importador podría negarse al pago.

 Tener en cuenta la solvencia económica del banco pagador, debido a que

puede encontrarse en un país inestable económicamente y entrar en

cesación de pagos. Se recomienda un análisis exhaustivo del país y banco

del que se trate.

Dentro de los medios de pago, es el que representa mayores seguridades, pero

asimismo es el más costoso. Recomendamos su uso cuando no exista confianza

entre las partes o cuanto el importe de la operación sea lo suficientemente elevado

como para justificarse su utilización.

8. ORDEN DE PAGO SIEMPLE

Consiste en la remisión de fondos que un ordenante o tomador efectúa a favor

de un beneficiario.

CARACTERÍSTICAS:

 Alta seguridad de cobro una vez que la haya recibido el banco del

exportador.

 Ninguna posibilidad de recuperar la mercadería si el pago no era

anticipado.

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 Medio de pago ágil y rápido, debido a que no se encuentra sujeto a

ninguna condición.

 No existe la posibilidad de cobrar de forma anticipada por medio del

banco, ya que no se ofrecen garantías.

RIESGOS:

 Que el importador reciba la mercadería y no efectúe el pago.

Sin lugar a dudas, la ventaja más importante de este medio de pago es la

velocidad de su ejecución, ya que el pago depende sólo de la voluntad del

importador. Por esto, se recomienda su uso cuando tanto el importador y el

exportador se conocen mutuamente y exista una relación de confianza entre

ambos.

9. ORDEN DE PAGO DOCUMENTARIA

Es una orden dada por el importador a su banco para que realice una

transferencia a favor del exportador solo cuando dicho banco reciba la

documentación acreditativa de que la mercancía fue enviada con destino al país

importador (Este medio de pago aumenta la confianza del exportador respecto al

cobro de su mercancía).

CARACTERÍSTICAS:

 Seguridad de cobro muy alta.

 La orden de pago es revocable, con lo cual el importador puede solicitar

su anulación.

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RIESGOS

Si el importador no emite la orden de pago el exportador no embarca, y, si

embarca, no entrega la mercancía hasta que no recibe el pago.

En la práctica, se utiliza muy poco en el Comercio Exterior, fundamentalmente

por no contar con una regulación internacional detallada de su funcionamiento.

Además es que al ser un medio documentario es relativamente caro.

10. ORDEN DE PAGO O TRANSFERENCIA

Esta forma de pago es la más informal de las existentes entre el importador y el

exportador.

Se usa cuando hay mucha confianza entre ambos y en ocasiones se hace sin

intervención bancaria, dependiendo de la operatoria de cada país Es barata y ágil.

El importador efectúa el pago mediante giro o transferencia a favor del

exportador, y este al recibir el importe embarca la mercadería y le envía los

documentos de embarque.

La operatoria puede hacerse con pago diferido, siendo que en este caso, el

exportador embarca la mercadería y el importador efectúa el pago en el

vencimiento pactado. Este procedimiento no tiene ningún aval bancario.

Las formas de pago internacionales son los acuerdos entre el comprador y el

vendedor para determinar el momento de pago de la mercancía o servicio.

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Este momento de pago está en relación con el embarque y la entrega del bien o

servicio. Respecto a quién debe iniciar el proceso de pago y decidir el momento

en que debe realizarse, dependerá de la negociación entre las partes.

11. OTRAS FORMAS DE PAGO

11.1. Pago por adelantado:

Se denomina así a todo pago que recibe el exportador antes de efectuar el

embarque. Es el sistema más seguro para el exportador, pues este solo enviará la

mercancía cuando haya recibido el pago o transferencia de fondos, es decir, que

el exportador tienen la seguridad plena de que no va a enviar la mercancía sin

cobrar.

11.2. Pago a la vista:

Se denomina así a todo pago que recibe el exportador contra la presentación de

los documentos de embarque representativos de los bienes o servicios.

11.3. Pago a plazo:

Se denomina así a todo pago a término o plazo que recibe el exportador

después de haber entregado los documentos de embarque al importador, sea

contra la aceptación de una letra u otro documento que respalde el acuerdo o

simplemente por mutuo acuerdo. Este plazo será acordado entre el exportador y

el importador, y normalmente está en función de la fecha de embarque, fecha de

factura y fecha de presentación de documentos. En esta forma de pago, el

vendedor ofrece una facilidad de pago y crédito al comprador.

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II. CONCLUSIÓN

Con la información contenida en este trabajo se podrá saber con mayor claridad para que

nos sirven las diferentes formas de pago, sus características, ventajas, desventajas y

manera como que funcionan cada uno de ellas.

El conocer cada de estas formas de pago es de una u otra manera una ventaja para

nosotros cuando nos desarrollemos en el ámbito profesional en comercio internacional,

ya que en una actividad comercial siempre se realizaran operaciones y se manejaran

grandes cantidades de dinero, entonces es bueno saber cuál es la forma de pago más

conveniente en cada caso y gracias a esta información que se está por obtener y

comprender se tendrá una panorama más claro a la hora de tomar la decisión sobre la

forma de pago mas conveniente.

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GESTION DE COMERCIO INTERNACIONAL

III. WEB GRAFIA Y BIBLIOGRAFIA

Trabajos citados

(s.f.). Obtenido de http://www.incesi.edu.co/blogs/icecomex/2005/09/05/23/

(s.f.). Obtenido de http://www.claanexport.com/cuales-los-medios-pagos-del-comercio-

exterior/

(s.f.). Obtenido de

http://www.siicex.gob.pe/siicex/documentosportal/960767905rad810CE.pdf

(s.f.). Obtenido de http://plusempresarial.com/formas-de-pago-en-el-comercio-

internacional/

(s.f.). Obtenido de http://www.icesi.edu.co/blogs/icecomex/2008/09/05/23/

edicion, p. (Ed.). (mayo de 2006). (direccion nacional de desarrollo de comercio exterior)

Recuperado el martes de diciembre de 2017, de www.mincetur.gob.pe

Gallegos, S. U. (octubre lima,peru de 2015). Recuperado el martes de diciembre de 2017

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