070 SiGraDi2006 / El Factor Humano
Interfaces I ntrodução
Comunitárias_
Construções
&RODERUDWLYDV
Denise Mônaco dos Santos
demonaco@sc.usp.br
Marcelo Tramontano
tramont@sc.usp.br
Nomads, Núcleo de Estudos de Habitares
Interativos
8QLYHUVLGDGHGH6mR3DXOR%UDVLO
7KLVSDSHUDLPVDWH[DPLQLQJVRPH
issues related to the conception of
LQWHUIDFHVZKRVHVWUXFWXUHVZRUN
DWDQFKRULQJORFDOEDVHGFRPPXQLW\
QHWZRUNV,WSRLQWVRXWWKDWWKH
FRXQWOHVVYDULDEOHVWKDWVKRXOG
EHFRQVLGHUHGZKHQVWUXFWXULQJ
WKHVHLQWHUIDFHVFRQQHFWRIÁLQH
FROODERUDWLYHDFWLYLWLHVDQDVSHFW
usually forgotten in this practice.
It tries to denote and propose some
WKHRUHWLFDOWRROVZKLFKFDQEH
DQDLGLQWKHWDVNWREULQJRIÁLQH
FROODERUDWLYHDFWLYLWLHVQHDUWKH
constitution of virtual communities
SODFHEDVHG7KLVSDSHULVUHJDUGHG
as part of researches which aim
DWEXLOGLQJDZLGHUWKHRUHWLFDO
understanding of the constitution of
K\EULGDQGYLUWXDOVSDFHVDQGDOVR
the implications of ICT Information
and Communication Technologies in
GDLO\OLIHWDNLQJSODFHDW1RPDGV
usp Center for Interactive Studies
- at the Department of Architeture
DQG8UEDQLVPRIWKH(QJHQHHULQJ
School of São Carlos, University of
São Paulo.
Há pelo menos uma década, é possível, para
XPFRQMXQWRFDGDYH]PDLVVLJQLÀFDWLYRGD
sociedade contemporânea, vislumbrar instâncias
de sociabilidade a partir de ambientes virtuais
TXHRUDVHVREUHS}HPRUDVHHQWUHODoDPD
LQWHUDo}HVVRFLDLVIDFHDIDFH,Q~PHUDVUHGHV
GHFRPXQLFDomRHLQWHUDomRHVWUXWXUDGDVD
partir de plataformas informatizadas, foram e
HVWmRVHQGRHVWUXWXUDGDVFRPFDUDFWHUtVWLFDV
HREMHWLYRVGLVWLQWRV*HUDOPHQWHGHÀQLGRVGH
forma indiscriminada como comunidades virtuais,
ou comunidades online, estes territórios virtuais
QmRSRGHPVHUFRQVLGHUDGRVKRPRJrQHRVQHP
mesmo estanques. Abrangem, sim, além de
QRYDVIRUPDVGHFRPXQLFDomRSRVVLELOLGDGHV
RXWUDVGHSURGXomRGHLQIRUPDomRHGH
SURPRomRGHFDSLWDOVRFLDO
$OLWHUDWXUDDFDGrPLFDDSUHVHQWDXPFRQMXQWR
GHWHUPRVGHÀQLGRUHVGHDPELHQWHVYLUWXDLVGH
LQWHUDomRFDGDTXDODVVRFLDGRDGHWHUPLQDGRV
HQIRTXHVGLVFLSOLQDUHVHHVSHFLÀFLGDGHV
Evitando aprofundar em taxonomias, optamos
aqui por utilizar comunidades virtuais com
extensões que as caracterizem, ou seja, como
DPELHQWHVYLUWXDLVGHLQWHUDomRGHQDWXUH]D
exclusivamente imaterial, estabelecidos a partir
GHYtQFXORVHUHODo}HVFRQVWLWXtGRVVRPHQWH
em ambientes virtuais, ou como instâncias
YLUWXDLVGHLQWHUDomRGHEDVHORFDOTXH
possuem fortes vínculos com um delimitado
HVSDoRJHRJUiÀFR6mRDVFRPXQLGDGHVYLUWXDLV
DQFRUDGDVÀVLFDPHQWHTXHQRVLQWHUHVVDP
Gaved e Anderson (2006, p.5) apresentam
DOJXQVH[HPSORVGHWHUPRVXVDGRVQRLQJOrV
para descrever iniciativas desta natureza, ou
VHMDTXHUHODFLRQDPWHFQRORJLDVGDLQIRUPDomR
HFRPXQLFDomR>7,&@HEDVHORFDOFRPPXQLW\
QHWZRUNQHWZRUNFRPPXQLW\QHWZRUNHG
FRPPXQLW\SODFHEDVHGFRPPXQLW\QHWZRUN
SODFHEDVHGYLUWXDOQHWZRUNFRPPXQLW\EDVHG
,&7LQLWLDWLYHVHORFDOQHW
$FRQVWLWXLomRGHHVSDoRVYLUWXDLVGHLQWHUDomR
comunitária de base local quase sempre está
DVVRFLDGDDSURMHWRVLQLFLDWLYDVH[SHULrQFLDV
ORFDLVFRP7,&TXHHYROYHPGHIRUPDJHUDO
um universo complexo de características e
determinantes, muitas vezes, associado a
SURSyVLWRVGHLQFOXVmRGLJLWDO$DOIDEHWL]DomR
GLJLWDORVDVSHFWRVGDFRQVWLWXLomRPHVPDGH
FRPXQLGDGHVDFULDomRHPDQXWHQomRGHQtYHLV
YDULDGRVGHFDSLWDOVRFLDODSUHRFXSDomRHP
HOHYDUSDGU}HVGHTXDOLGDGHGHYLGDVmRHQWUH
outros, fatores a serem considerados. Da mesma
IRUPDVmRLPSRUWDQWHVRVDSDUDWRVWpFQLFRV
relacionados a equipamentos informatizados e
FRQH[}HV1HVWHFRQWH[WRDVLQWHUIDFHVVmR
 Interfaces Comunitarias_Construcoes Colaborativas
FHQWUDLVVmRRVHOHPHQWRVTXHSRUQDWXUH]D
aglutinam aparatos sociais e suportes micro-
HOHWU{QLFRVPXLWRHPERUDQmRUDURUHFHEDP
PHQRVDWHQomRGRTXHQHFHVVDULDPHQWH
GHYHULDPSURYDYHOPHQWHIUHQWHDSUHPrQFLDGH
outros aspectos.
&RQVWLWXtGDVSRUYDULiYHLVGHQDWXUH]DV
distintas, as interfaces pertencem ao universo
da multidisciplinariedade, e fazem parte dos
LQWHUHVVHVGDHQJHQKDULDGHVRIWZDUHGD
DQiOLVHGHVLVWHPDVGRGHVLJQGHLQIRUPDo}HV
da psicologia cognitiva, da sociologia, da
DQWURSRORJLDGRGHVLJQJUiÀFRHQWUHWDQWRV
outros (SANTOS, 2005b). A importância das
LQWHUIDFHVFRPRHVSDoRVIHFXQGRVGHVLJQLÀFDomR
YmRDOpPGRVSURJUDPDVGHQHFHVVLGDGHVH
dos requisitos de usabilidade. Johnson (2001,
p.21) destaca a relevância cultural do design
de interface, principalmente no cenário aqui
considerado, destacando que “o modo como
escolhemos imaginar essas novas comunidades
RQOLQHpREYLDPHQWHXPDTXHVWmRGHJUDQGH
VLJQLÀFDomRVRFLDOHSROtWLFDµ
&RQVLGHUDQGRRGHVLJQGHLQWHUIDFHVFRPRXPD
WDUHIDTXHHQYROYHFRQFHSo}HVP~OWLSODVH
DJUHJDGDVPXLWDVTXHVW}HVVmRSHUWLQHQWHV
4XDLVVHULDPDVUHSUHVHQWDo}HVDSURSULDGDVDXP
HVSDoRYLUWXDOLQWHUDWLYRGHXPDGHWHUPLQDGD
FRPXQLGDGH"6HULDPLQWHUIDFHVWLSRSRUWDO
ZHEPRGHORVVDWLVIDWyULRV"$VSURSRVLo}HV
FRQYHQFLRQDLVGH&6&:&RPSXWHU6XSSRUWHG
&RRSHUDWLYH:RUNHPHVPRGH+&,+XPDQ
071
nos propomos aqui investigar a possibilidade
GHVVDVDo}HVSUHVHQFLDLVVHUHPFRQVWLWXLQWHV
mesmas dessa modalidade de interface.
$QHFHVVLGDGHGHVHWHUDVVRFLDGDVjVDo}HVGH
design de interfaces atividades presenciais e
YLUWXDLVSDUHFHLPSUHVFLQGtYHOjFRQVWUXomRGH
HVSDoRVKtEULGRV
(VWHDUWLJRVHFRQÀJXUDFRPRSDUWHGHXP
conjunto de estudos que pretende estruturar
um entendimento teórico amplo a respeito da
FRQVWLWXLomRGHHVSDoRVKtEULGRVHYLUWXDLVH
WDPEpPGDVLPSOLFDo}HVGDLQIRUPDWL]DomR
na vida cotidiana, em curso no Nomads.usp
Núcleo de Estudos de Habitares Interativos, do
Departamento de Arquitetura e Urbanismo da
(VFRODGH(QJHQKDULDGH6mR&DUORV8QLYHUVLGDGH
GH6mR3DXOR$SUHVHQWDSDUWLFXODUPHQWHDV
incursões teóricas de uma pesquisa de doutorado
FKDPDGD&RPXQLGDGHVRQOLQHGRPHVWLFLGDGHH
VRFLDELOLGDGHQDHUDGDLQIRUPDomRTXHJUDYLWD
junto com outras, em torno de um projeto amplo
FKDPDGR&RPXQLGDGHVRQOLQHGRPHVWLFLGDGH
e sociabilidade em políticas públicas para a
LQFOXVmRGLJLWDO(VWHSURMHWRHPDQGDPHQWR
tem por objetivo central implantar uma instância
YLUWXDOGHLQWHUDomRHPXPDSDUFHODGHXPD
comunidade localizada no distrito paulistano de
&LGDGH7LUDGHQWHV$JUHJDQGRGLYHUVRVSDUFHLURV
DFDGrPLFRVHGRWHUFHLURVHWRUYLVDDGHÀQLomR
de políticas públicas neste domínio.
6RFLDELOLGDGHHUHGHV
$FRQVWLWXLomRGHWHUULWyULRVYLUWXDLVFRPXQLWiULRV
&RPSXWHU,QWHUDFWLRQVmRDGHTXDGDVSDUD
VHSHQVDUHVVHWLSRGHFRPXQLGDGHVYLUWXDLV"
$GLVSRQLELOL]DomRGHFRQWH~GRVYROWDGRVj
UHDOLGDGHGDFRPXQLGDGHpVXÀFLHQWH"+i
necessidade de se agregar ferramentas de
FRPXQLFDomRGHXVRH[FOXVLYR"4XDLVDVPHGLGDV
GHLQWHOLJLELOLGDGHSDUDDVDEVWUDo}HVJUiÀFDV"
Este trabalho pretende examinar algumas
TXHVW}HVUHODFLRQDGDVjFRQFHSomRGHLQWHUIDFHV
que se estruturam como âncoras das instâncias
YLUWXDLVGHLQWHUDomRGHFRPXQLGDGHVGHEDVH
ORFDO3URFXUDPRVGHVWDFDUTXHjVLQ~PHUDV
variáveis que devem ser consideradas na
HVWUXWXUDomRGHVVDVLQWHUIDFHVVHDOLQKDP
atividades colaborativas presenciais, um aspecto
muitas vezes esquecido nessa prática.
Uma comunidade online de base local tem
como característica distintiva a possibilidade
de proximidade física, material, concreta dos
VHXVPHPEURV3RVVXLXPDGLPHQVmRRIÁLQHGH
SRVVLELOLGDGHGHFRQWDWRIDFHDIDFHTXHQmR
pode, nem deve, ser ignorada. Este fato é, na
maioria das vezes, considerado apenas como
mais um dado de design. De maneira diferente,
tem sido examinada mais atentamente no
kPELWRDFDGrPLFRKiSHORPHQRVXPDGpFDGD
Entre as primeiras análises que, de forma
pessimista, enxergavam para o futuro a perda
GHHQYROYLPHQWRSHVVRDORÀPGDVUHODo}HV
sociais face-a-face, e mesmo o isolamento social
HRDJUDYDPHQWRGRVHVWDGRVGHGHSUHVVmRH
VROLGmRHjTXHODVSUHFDYLGDVDRH[WUHPRTXH
LJQRUDYDPPDOWHUDo}HVVLJQLÀFDWLYDVQRVYtQFXORV
sociais, somam-se ainda as posturas mais
PRGHUDGDVTXHDLQGDH[SORUDPDVHYLGrQFLDV
GLVSRQtYHLVGHVWHSURFHVVRGHFRQVWUXomR
GHQRYDVEDVHVGDVUHODo}HVHPVRFLHGDGH
FHQWUDQGRSDUWHGHVXDVDQiOLVHVQDVLQWHUDo}HV
DSDUWLUGDVYiULDVIHUUDPHQWDVGHFRPXQLFDomR
existentes nos ambientes virtuais, ou mesmo, a
SDUWLUGDLQVWLWXLomRGDVFKDPDGDVFRPXQLGDGHV
virtuais. (SANTOS, 2005a).
Para Wellmam (1999), o que se está vivendo
DWXDOPHQWHpXPDSURIXQGDPXGDQoD
paradigmática, principalmente no modo como a
sociedade é organizada. Segundo o autor, vive-se
KRMHHPVRFLHGDGHVHPUHGH²QHWZRUNHG
societies. Na sociedade baseada em grupos,
072 SiGraDi2006 / El Factor Humano
as pessoas se relacionam com poucos membros
GHFDGDJUXSRGRVTXDLVSDUWLFLSDPFRQÀQDGDV
de acordo com uma estrutura precisa, com
OLPLWHVSDUDLQFOXVmRHH[FOXVmRHKLHUDUTXLDV
profundas. Já nas sociedades em rede, as
LQWHUDo}HVVmRPDLVGLYHUVDVDVKLHUDUTXLDV
mais rasas, os limites mais permeáveis. Em casa,
no trabalho, e em outras instâncias, as trocas
acontecem entre redes múltiplas, sendo a rede
GHFRPSXWDGRUHV²QmRXPDUHGHVRFLDO²DLQIUD
estrutura tecnológica que aumenta a habilidade
GDVSHVVRDVHRUJDQL]Do}HVHPFRPXQLFDUHP
se, de forma melhor ou pior. O viver em redes
pressupõe, segundo o autor, o aumento das
habilidades para conectar muitos ambientes
VRFLDLVHDGLPLQXLomRGRFRQWUROHTXHHVWHV
DPELHQWHVWrPVREUHDVSHVVRDV
8PDGDVTXHVW}HVFHQWUDLVQDFULDomRGH
interfaces de comunidades virtuais de base
local é: o que fará as pessoas acessarem e
LQWHUDJLUHPQRDPELHQWHYLUWXDO"2XVHMD
como e porque as pessoas incluiriam instâncias
YLUWXDLVGHLQWHUDomRDRVHXFRWLGLDQR"(VWD
pergunta, em maior ou menor grau, relaciona-
VHDRVREMHWLYRVHVSHFtÀFRVHÀQDOLGDGHV
SDUWLFXODUHVGDVLQLFLDWLYDVGHFULDomRGHVVHV
ambientes, que quase sempre, no plano
PDFURHVWmRGLUHFLRQDGRVDIRPHQWDUJDQKRV
e melhorias na qualidade de vida das pessoas,
seja nas suas dimensões sociais, econômicas
RXHPDPEDV1HVWHVHQWLGRRXWUDTXHVWmR
se coloca: como fazer com que as pessoas
SHUFHEDPHVWDVSRVVLELOLGDGHVHSHUVSHFWLYDV"e
sabido que só as tarefas direcionadas a simples
LQVWUXPHQWDOL]DomRSDUDRXVRRSHUDFLRQDO
0HQHVHVUHVVDOWDTXHDWHQGrQFLDGRV
estudos sobre comunidades virtuais se situa num
XQLYHUVRGHYLVmRPRGHUDGDTXHEXVFDGHÀQLU
FRPXQLGDGHDSDUWLUGRFRQFHLWRGHIXQomRH
QmRGHORFDOL]DomRJHRJUiÀFDGDGLVWLQomRHQWUH
ODoRVVRFLDLVIUDFRVHIRUWHVH´GHQWURGDWUDGLomR
TXHDOJXQVDXWRUHVFKDPDPGHSULYDWL]DomR
GDVRFLDELOLGDGHHPGLUHomRDRLQGLYLGXDOLVPR
em rede”. As comunidades virtuais seriam um
dos instrumentos disponíveis na sociedade da
LQIRUPDomRTXHH[SUHVVDULDPDSULYDWL]DomRGD
sociabilidade que caminha para o individualismo
em rede. O olhar, agora, estaria focado nas
UHGHVSHVVRDLVRXVHMDVmRDVSHVVRDVTXH
FRPDQGDPVXDVSUySULDVLQWHUDo}HVSRUPHLR
GHFRPXQLGDGHVSHVVRDLVHQmRPDLVDIDPtOLDR
GDWHFQRORJLDQmRVmRVXÀFLHQWHVSDUDGRWDU
GHVLJQLÀFDGRDVLQFXUV}HVHLQWHUDo}HVHP
ambientes virtuais, seja em âmbito pessoal ou
FRPXQLWiULR1D0HWRGRORJLDGD3DUWLFLSDomR
DSOLFDGDQRVSODQRVGHDOIDEHWL]DomR
tecnológica implantados em Extremadura, na
Espanha, é enfatizado que “do mesmo modo
TXHDWHFQRORJLDpXPLQVWUXPHQWRHQmRXP
ÀPHPVLPHVPDDDSUHQGL]DJHPWHFQROyJLFD
pSDUWHGDLQVWUXomRQHFHVViULDSDUDR
LPSXOVRGHQRYDVIRUPDVGHSDUWLFLSDomRH
compromisso [...], a cada pessoa em processo
GHDOIDEHWL]DomRpFRQYHQLHQWHTXHSDUWLFLSH
em atividades grupais e se integre a elas, pois o
YHUGDGHLURIDWRUGHPXGDQoDQDDSUHQGL]DJHP
WHFQROyJLFDQmRUHVLGHHVVHQFLDOPHQWHQHVWH
grupo ou a comunidade. PHURLQVWUXPHQWRPDVQDFULDomRGHQRYDV
IRUPDVGHSDUWLFLSDomRHRUJDQL]DomRVRFLDO
3DUD&DVWHOOVRLQGLYLGXDOLVPRHPUHGH HFRQ{PLFDHFXOWXUDOµ(48,327e&1,&2$83(;
FRUUHVSRQGHDXPSDGUmRVRFLDOHQmRDXP
DF~PXORGHSHVVRDVLVRODGDV(VWDULDVHHQWmR
GLDQWHGHWUDQVIRUPDo}HVGDSUySULDQRomRGH
sociabilidade e da medida do capital social, e
GDUHHVWUXWXUDomRGDSDUWLFLSDomRHPJUXSRV
Segundo Meneses (2004), os cientistas sociais
WrPFRQVHJXLGRGHPRQVWUDUTXHRXVRVRFLDO
GDVQRYDVWHFQRORJLDVQmRFRPSHWHFRPRXWURV
WHPSRVGHXVRVRFLDORXVHMDDFRQH[mRQmR
SUHMXGLFDIRQWHVGHLQWHUDo}HVSUHVHQFLDLVH
pode ser inclusive fonte para novos vínculos
– que podem se transformar em vínculos
SUHVHQFLDLVHDLQGDPDLVDFRQH[mRDXPHQWDDV
UHODo}HVFRPIDPLOLDUHVHDPLJRV0DVYDOHGL]HU
também, que neste contexto, alguns autores
destacam que as redes virtuais podem tanto
construir, incentivar e alavancar como mascarar,
GHVWLWXLUHPLQDUUHODo}HVHLQWHUDo}HVVRFLDLVH
conseqüentemente, capital social.
,QWHUIDFHVFRPRFRQVWUXo}HVFRODERUDWLYDV
&RRUGS
As pessoas, além de aprenderem o uso de
instrumentos informatizados, de ferramentas
digitais, precisam se apropriar das possibilidades
GHDPSOLDomRGHLQVWkQFLDVGHFRPXQLFDomRGH
SURGXomRGHLQIRUPDomRHFRQKHFLPHQWRTXHDV
7,&SURSRUFLRQDPeQHVWHVHQWLGRTXHVHWRUQD
LPSRUWDQWHHPSURMHWRVGHHVWUXWXUDomRGH
FRPXQLGDGHVRQOLQHGHEDVHORFDODSURPRomRGH
DWLYLGDGHVGHHVWtPXORHPRWLYDomRDQFRUDGDV
em práticas cotidianas, que relacionadas a
realidade e ao contexto local da comunidade,
indicam as perspectivas e oportunidades de
VHDSURSULDUGDV7,&SDUDSURPRYHUPXGDQoDV
positivas em âmbito pessoal e coletivo. Deve-se
considerar que estas atividades possam assumir
RFDUiWHUGHDo}HVGHDQLPDomRVyFLRFXOWXUDO
direcionadas ao desenvolvimento colaborativo
do ambiente virtual, fazendo com que os
próprios usuários participem ativamente da
FRQVWUXomRHHVWUXWXUDomRGHVVHQRYRORFXVGH
 Interfaces Comunitarias_Construcoes Colaborativas
LQWHUDomRFRPXQLWiULD1RVDSUR[LPDPRVDTXL
do estabelecimento das práticas de design
participativo. As atividades promovidas
pelos animadores socioculturais devem estar
LQWHJUDGDVjVDWLYLGDGHVGHGHVLJQ
7DQWRDVPHWRGRORJLDVGHDQLPDomRVyFLR
cultural quanto o design participativo possuem
extensos aportes conceituais e teóricos que
devem ser examinados atentamente, no sentido
de orientarem a natureza das práticas a serem
implementadas e incentivadas.
Foth (2006), descrevendo a metodologia PAD
Participation, Animation, Design, destaca “a
estrutura base desta metodologia prestigia uma
DERUGDJHPGXSODTXHLQWHJUDDVDWULEXLo}HV
WpFQLFDVGHGHVLJQHLPSOHPHQWDomRGHXPD
UHGHFRPXQLWiULDFRPDVDWULEXLo}HVVRFLDLV
GHDQLPDomRHVXVWHQWRGHVWDUHGHHQWUHRV
UHVLGHQWHVGHXPDYL]LQKDQoDµ:RUNVKRSV
073
LQWHUIDFHGHVWLQDGDjLQWHUDomRFRPXQLWiULDH
assim considerar que ela pode ser estruturada
DSDUWLUGHDo}HVFRODERUDWLYDVUHDOL]DGDVHP
DPERVRVHVSDoRVFRQFUHWRHYLUWXDO
Procuramos indicar aqui algumas ferramentas
teóricas que podem auxiliar a tarefa de
aproximar as instâncias colaborativas
SUHVHQFLDLVGDFRQVWLWXLomRGRVHVSDoRVGH
LQWHUDomRYLUWXDLVHPXPDFRPXQLGDGH1DV
LQWHUIDFHVGHLQWHUDomRFRPXQLWiULDGHEDVH
local há possibilidade de associar e sobrepor
Do}HVFRQFUHWDVHDo}HVYLUWXDLVTXHVH
complementam e realimentam, permitindo assim
que estas se constituam representativas, por
H[FHOrQFLDGRVHVSDoRVKtEULGRV
5HIHUrQFLDVELEOLRJUiÀFDV
&$67(//60$*DOi[LDGD,QWHUQHW5LRGH
Janeiro: Jorge Zahar.
grupos focais, eventos, devem ser atividades
SURJUDPDGDVDÀPGHSURPRYHUHJHUDU
processos de envolvimento e compromisso dos
SDUWLFLSDQWHVQDHVWUXWXUDomRGDFRPXQLGDGH
virtual. Devem ser, entretanto, permeadas pela
liberdade de organizar e participar, pela vontade
do fazer de forma colaborativa.
2SUySULRFRQFHLWRGHVRFLDOVRIWZDUHSURFXUD
FRQWHPSODUDUHODomRHQWUHFRPSRQHQWHVVRFLDLV
e instrumentos técnicos. Gaved e Mulholland
(48,327e&1,&2$83(;&RRUG
Participación Tecnológica. II Manual de buenas
práticas: Metodologia de la Alfabetización
7HFQROyJLFDGH([WUHPDGXUD1XHYRV&HQWURVGHO
&RQRFLPLHQWR%DGDMR]-XQWDGH([WUHPDGXUD
AUPEX.
FOTH, M. 2006 Encouraging residents to take
VRFLDORZQHUVKLSRIDQRQOLQHFRPPXQLW\QHWZRUN
through PAD: Participation, Animation, Design.
Disponível em <https://eprints.qut.edu.au/
QDVVXDVLQYHVWLJDo}HVDUHVSHLWRGH
VRFLDOVRIWZDUHHGHGHVHQYROYLPHQWRGHEDVHV
teóricas direcionadas ao desenvolvimento de
VROXo}HVSDUWLFLSDWLYDVSDUDFRPXQLGDGHV
destacam “nós procuramos usar a demanda dos
usuários e o trabalho de abordagem participativa
GLUHWDSDUDXPDHVFROKDFHUWDGHVRIWZDUHTXH
SRGHGDUVXSRUWHDIXQo}HVSDUWLFXODUHV8PD
GDVFUtWLFDVDRVSURMHWRVGHUHGHVTXHWrP
VLGRLPSOHPHQWDGRVQRIRUPDWR¶WRSGRZQ·SRU
agentes externos é que eles podem alienar as
pessoas que pretendem auxiliar.”
$LQWHUIDFHFRPRHVSDoRGHLQWHUDomRYLUWXDO
de uma comunidade deve ter estrutura aberta
HÁH[tYHOSDUDVHUGHVHQKDGDSHORVXVXiULRV
SDUDDEULJDUHLQFRUSRUDUDo}HVHFRQWH~GRV
SURGX]LGRVDSDUWLUGHHVWtPXORVHDo}HV
presenciais e virtuais. O trabalho colaborativo,
já muito destacado e valorizado nos ambientes
YLUWXDLVFRPDVIHUUDPHQWDVGH&6&:SRU
exemplo, deve ser praticado desde as instâncias
SUHVHQFLDLVDSDUWLUGDVDo}HVGHDQLPDomR
sociocultural e design participativo.
1HVWHVHQWLGRpSURSRVWRDPSOLDUDQRomRGH
VHFXUH$, 6BIRWKBYQFSGI!$FHVVR
em: ago.2006.
GAVED, M.; ANDERSON, B. 2006. The impact
RIORFDO,&7LQLWLDWLYHVRQVRFLDOFDSLWDODQG
TXDOLW\RIOLIH&KLPHUD:RUNLQJ3DSHU
&ROFKHVWHU8QLYHUVLW\RI(VVH[
GAVED, M.; MULHOLLAND P. 2004. Grassroots
LQLWLDWHGQHWZRUNHGFRPPXQLWLHVDYLDEOH
method of overcoming multiple digital
LQHTXDOLWLHVZLWKLQFRPPXQLWLHVRIORFDOLW\"
,QWHUQHW5HVHDUFK8ELTXLW\"%ULJKWRQ
-2+16216&XOWXUDGDLQWHUIDFH&RPRR
computador transforma nossa maneira de criar e
comunicar. Rio de Janeiro: Jorge Zahar.
MENESES, J. 2004. El caso de Orkut.com: uma
UHÁH[LyQVREUHODH[SORUDFLyQGHQXHYRVFDPLQRV
para la sociabilidad online em la tradición
GHOHVW~GLRGHOmVFRPXQLGDGHVYLUWXDOHV
>'LVSRQtYHOHPKWWSZZZFLEHUVRFLHGDGQHW
congres 2004/index-pt.html]
SANTOS, D. M. 2005a. Ambientes virtuais e
074 SiGraDi2006 / El Factor Humano

VRFLDELOLGDGHVSRVVtYHLV6mR&DUORV((6&B
8630RQRJUDÀD'LVFLSOLQD+DELWDomR
metrópoles e modos de vida) - Programa de
3yV*UDGXDomRHP$UTXLWHWXUDH8UEDQLVPR
Doutorado, Departamento de Arquitetura e
8UEDQLVPR(VFRODGH(QJHQKDULDGH6mR&DUORV
8QLYHUVLGDGHGH6mR3DXOR6mR&DUORV

SANTOS, D. M. 2005b. Interfaces usuário-

PiTXLQD6mR&DUORV((6&B863

Relatório (Atividade Programada) - Programa

GH3yV*UDGXDomRHP$UTXLWHWXUDH8UEDQLVPR
Doutorado, Departamento de Arquitetura e
8UEDQLVPR(VFRODGH(QJHQKDULDGH6mR&DUORV
8QLYHUVLGDGHGH6mR3DXOR6mR&DUORV

:(//0$1%/LYLQJQHWZRUNHGLQDZLUHG
ZRUOG)RU0DUWL+HDUVWDQG'LFN3ULFH´7UHQGV
DQG&RQWURYHUVLHVµVHFWLRQRI,(((,QWHOOLJHQW
Systems, January-February.

Keywords:
Virtual Community, Collaborative Interfaces,
Sociocultural Animation, Social Software.