DE SAN MARCOS
(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)
Tema:
Integrantes:
Profesor:
2017-2
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
I. INTRODUCCIÓN
Delicias y Sabores del Perú E.I.R.L. acorde con las exigencias de los mercados
internacionales referidos a la calidad higiénica sanitaria en todas las etapas
de la cadena alimentaria, implementa el Sistema HACCP.
El HACCP, siglas de Hazard Analysis and Critical Control Points, cuyo
significado: Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control en castellano, es
un sistema preventivo de potenciales peligros que permite mantener el proceso
de producción estable y la calidad de los productos en un nivel de confianza
alto. Para ello, se cumple cabalmente con los siete principios del HACCP, que
están aceptados internacionalmente por la Comisión de Codex Alimentarius
(1993) y, en el ámbito nacional por la autoridad sanitaria DIGESA (Dirección
General de Salud Ambiental). Los 07 principios mencionados son los
siguientes:
1. Realizar un análisis de peligros, sobre la base del flujo de proceso,
donde se describan las medidas preventivas necesarias para el control
de cada etapa.
2. Identificar los puntos críticos de control (PCC)
3. Establecer los límites críticos para las medidas preventivas asociadas
con cada PCC.
4. Establecer los criterios para la vigilancia de los PCC.
5. Establecer las acciones correctivas a emplear cuando la vigilancia
detecte una desviación fuera de un límite crítico.
6. Establecer un sistema eficaz de registro de datos que documente el
HACCP.
7. Establecer un sistema para verificar que el sistema HACCP está
funcionando correctamente.
La presente versión, como parte de la evolución que sufre todo sistema,
incorpora nuevos criterios de análisis y control, se basa en una efectiva
aplicación de los SSOP y a la diferenciación de conceptos que atañen sólo a
la seguridad del alimento.
El presente sistema de calidad contiene normas básicas de higiene para el
procesamiento de pulpa pasteurizada congelada de maracuyá. Para
conservar los más altos estándares de calidad se necesita una alta calidad
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
Delicias y Sabores del Perú EIRL. Empresa agroindustrial que elabora pulpa
pasteurizada congelada de maracuyá en su planta ubicada en Casma
(Ancash).
I
T NOMBRES Y
CARGO FIRMA
E APELLIDOS
M
Eliot Vílchez
1 Sandoval LIDER
Representante Legal
Jefe de Producción/
Bach. Rocio Camones
4 Calidad/
C.
Saneamiento
Supervisor de
6 Bach. Andy Otoya T.
Saneamiento
Jefe de
7 Tec. Joel Jaime Paria
Mantenimiento
INGREDIENTE
Maracuyá
PRINCIPAL
- Sabor: ácido
- Color: naranja brillante
CARACTERÍSTICAS
- Olor: olor fuerte, característico de la maracuyá
ORGANOLÉPTICA
- Textura: líquido, sin residuos de semillas o
cáscara.
CARACTERÍSTICAS - Brix: 13 – 16 ºC
FISICOQUÍMICAS - pH: 2.70 – 3.00
(RM Nº 615-2003-SA/DM)
- Aerobios: 106 g/ml
CARACTERISTICAS - E. Coli: 102 g/ml
MICROBIOLOGICAS - Salmonella: ausencia
- Mohos: 103 g/ml
- Levaduras: 103 g/ml
Producto en drones (cilindros) de metal con
CARACTERÍSTICAS
capacidad de 55 galones, con tapa de metal, en su
DE ENVASE Y
interior dos (02) bolsas plásticas de polietileno de alta
PRESENTACIÓN
densidad.
VIDA ÚTIL Un (01) año en condiciones de congelación (-18ºC)
ALMACENAMIENTO A temperatura no menos de -18ºC
USO PREVISTO Producto intermedio para la elaboración de refrescos,
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néctares y similares.
Consumidores del mercado exterior.
Cada dron (cilindro) incluirá en su etiqueta: La
identificación de su contenido, peso fruto, peso neto
ETIQUETA por dron, suplidor, dirección del suplidor, número del
lote del producto, fecha de producción, fecha de
vencimiento.
DESPACHO Y Contenedor Reefer, que estará a una temperatura no
TRANSPORTE menor de -18ºC.
Materia prima
Finisher 1
Remojo
Arilos
H2O + Cl Tanque de
almacenamiento
Lavado
PCC 1
Pasteurizado T = 80º C
Pre-selección
H2O + Cl Tanque
enchaquetado
Desinfección
T = 14 – 09 °C
Envasado
Peso = 200Kg.
Almacenamiento
en silos
Etiquetado
Selección
H2O
Enjuague
Cámara de
congelación T = -18º C
Inspección
Contenedor
Cortadora Reefer
Leyenda de
Simbolización
Operación
Inspección
Separador de Embarque
cáscara Almacenamiento
Cáscara
Transporte
Acción Combinada
Entrada/Salida
IV.4.1.14Envasado y Rotulado
La pulpa que se encuentra en el tanque
enchaquetado con capacidad de 250 galones es
desplazada mediante conducciones de acero
inoxidable a un espacio donde es llenado en un
cilindro y 2 bolsas de polietileno de alta densidad,
se verifica el peso de los cilindros que tiene que
ser de 200 kg, en condiciones de asepsia. El
proceso se realiza con cuatro cilindros sobre una
parihuela y una vez llenado el operario cierra la
conducción. El montacarga ingresa para retirar
los cilindros que descansan en la parihuela. Los
cilindros son lavados con agua clorada
hipoclorito de calcio a 10 PPM
IV.4.1.15Almacenamiento y Congelación
El montacarga ingresa la parihuela con los
cilindros dentro de la cámara de congelación,
previamente con los equipos apagados,
registrándose el ingreso, hora a la entrada y
ordenándolos de manera que se cumpla el
sistema FIFO (First In First Out) Primeros en
Entrar, Primeros en Salir. Las condiciones
externas de almacenamiento serán de
temperatura no menor a -18ºC.
IV.4.1.16Embarque
Las instrucciones de embarque llegan a planta
desde nuestra oficina de Gerencia, Almacén,
calidad, producción y administración.
Previo a realizarse el embarque, personal de
almacén verifica las condiciones físicas e
higiénicas del contenedor y que la temperatura
este en -18ºC.
Se verifica que el precinto esté integro y se toma
una fotografía al precinto. Se abre el contenedor,
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NOMBRES Y
ITEM CARGO FIRMA
APELLIDOS
Eliot Vílchez
1 Sandoval LIDER
Representante Legal
Saneamiento
Supervisor de
6 Bach. Andy Otoya T.
Saneamiento
Jefe de
7 Tec. Joel Jaime Paria
Mantenimiento
Prob./Grav. A B C D E
1 1 2 4 7 11
2 3 5 8 12 16
3 6 9 13 17 20
4 10 14 18 21 23
5 15 19 22 24 25
Probabilidad
A: se repite comúnmente
B: se sabe que se produce
C: podría producirse
D: no se espera que se produzca
E: prácticamente imposible
Gravedad
1: muerte
2: enfermedad grave
3: retiro del producto
4: queja del cliente
5: no significativo
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Evaluación de peligros
Materia
Peligro Justifique decisión
Prima/envases Severidad Probabilida
La mala manipulación de los
recolectores de la fruta en la
Físico:
chacra, el acopio en un
Piedra C 4 (18)
ambiente no destinado a ese
Plásticos
uso exclusivo (almacenar la
materia prima).
Químico: El mal proceso de cultivo,
Maracuyá
Plaguicidas cosecha y post-cosecha de la
C 4 (18)
Fertilizantes materia prima, malas
Lubricantes condiciones de transporte.
Biológico: Contaminación de la materia
Salmonella, prima con en medios de
C 2 (08)
shigella proliferación de
E-coli microorganismos.
Físico:
Ningún pel. - - -
identificado
Químico: Mala revisión de la calidad de
Bolsas de
Sustancias parte del proveedor.
polietileno de
plastificantes Mal proceso de lavado y C 4 (18)
baja densidad
Adhesivos desinfección de las bolsas por
plomo parte del área de calidad.
Biológico:
- - -
NO
obacterias
rmes).
ico:
- Control de
aminación con Que el camión JAC, este
- Cumplimien
, uso de contaminado con lubricantes.
procedimien
antes Que haya residuos de algún Q 2 (08) SI
- Inspección
minados con aceite o solución utilizados en
del product
, residuos de el mantenimiento del mismo.
- BPM, PHS.
idas.
o:
La materia prima no estuvo
ncia de tierra, - Cumplimien
almacenada en un área limpia
as, etc. B 5 (19) NO - Controlado
y de una buena circulación de
aminación con inspección
aire.
s (M. Extraño)
gico: Mala práctica de limpieza al
aminación de equipo perteneciente a la
- Controlado
rias patógenas etapa. C 2 (08) SI
- Capacitació
onella, Shigella, Demasiada carga microbiana.
li) Tiempo de almacenamiento.
ico: - Controlado
Malas prácticas de
aminación con 4 (18) NO - Controlado
mantenimiento. C
antes. mantenimie
o:
Desprendimiento de óxido por
ración de - Mantenimie
mala práctica de C 4 (18) NO
iales extraños de equipos.
mantenimiento
os
gico:
Mala práctica de limpieza a los
aminación con
equipos y a la materia prima.
onella, Shigella,
Abuso del volumen de La
li. - Controlado
fruta, Mala aplicación de las
ncia de restos C 2 (08) SI - Controlado
BPM.
r en cepillos de - Capacitació
Que el personal operario no
adora (mohos).
realice el correcto lavado y
avado de las
desinfectado de manos.
inas (E-coli)
ico: - Controlado
Malas prácticas de
aminación con 4 (18) NO - Controlado
mantenimiento. C
antes. mantenimie
o:
Desprendimiento de óxido por
aminación con - Mantenimie
mala práctica de C 4 (18) NO
os (Mat. de equipos.
mantenimiento
ño)
gico: Mala práctica de limpieza,
aminación lavado y desinfección de - Controlado
da por parte del manos. 4 (18) NO - Controlada
C
nal del área (E- Falta de indumentaria - Capacitació
adecuada para ese proceso.
ico:
- - - -
o: Desprendimientos de algún C 4 (18) NO - Controlado
aminación con accesorio del personal (debido - Personal ca
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
aminación
da de equipo a
nto (E- coli)
ico:
- - - -
o:
aminación y Mala práctica de limpieza y - Controlado
C 5 (22) NO
ación de mantenimiento. - Mantenimie
iales extraños.
gico:
aminación
da por parte del
nal del área (E- Mala práctica de limpieza,
- Controlado
Contaminación desinfección de manos.
C 2 (08) SI - Controlado
da por parte del Mal control del PHS.
- Capacitacio
o a la materia Falta de capacitaciones.
a, contaminación
almonella,
lla.
ico:
- - - -
o:
aminación y Mala práctica de limpieza y - Controlado
C 5 (22) NO
ación de mantenimiento. - Mantenimie
iales extraños.
gico:
aminación
da por del Mala práctica de limpieza a los - Controlado
o a la materia equipos. C 2 (08) SI - Controlado
a, contaminación Mal control de PHS. - Capacitacio
almonella,
lla.
ico:
Mala práctica de limpieza y
uos de los
desinfección.
mos químicos
Mal control del PHS. C 4 (18) NO - C0ntrolado
ados en el
Mala dosificación de los
o y desinfección
insumos químicos de limpieza
uipo.
o:
Mala práctica de - Controlado
aminación de C 5 (22) NO
mantenimiento. - Mantenimie
iales extraños.
gico:
aminación
da por del Mala práctica de limpieza a los - Controlado
o a la materia equipos. C 2 (08) SI - Controlado
a, contaminación Mal control de PHS. - Capacitacio
almonella,
lla.
ico: Mala práctica de limpieza y C 4 (18) NO - C0ntrolado
uos de los desinfección.
mos químicos Mal control del PHS.
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
ados en el
Mala dosificación de los
o y desinfección
insumos químicos de limpieza
uipo.
o:
- Control de
ción de puntos Mala práctica de BPM C 4 (18) NO
menores a 5
s
gico:
aminación
da por del - Controlado
Mala práctica de limpieza de
o a la materia C 2 (08) SI - Controlado
los equipos.
a, contaminación - Capacitacio
almonella,
lla.
ico:
Mala práctica de limpieza y
uos de los
desinfección.
mos químicos
Mal control del PHS. C 4 (18) NO - C0ntrolado
ados en el
Mala dosificación de los
o y desinfección
insumos químicos de limpieza
uipo.
o:
- - - -
- - - -
o:
- - - -
gico: Las condiciones de tiempo y - Control de
omposición de la temperatura. C 4 (18) NO contenedor
. Mal proceso de pasteurización. - Controlado
ico:
- - - -
o:
s ha los
Fallas en el trasporte de las
ros en su
parihuelas que contienen los
orte de la C 4 (18) NO - Controlado
cilindros (4 cilindros), algún
ra de
choque o golpe en el trayecto.
lación al
nedor Reefer.
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IV.7.1 Objetivo:
Identificar los puntos críticos de control del proceso de
obtención de pulpa pasteurizada de maracuyá.
IV.7.2 Definición:
Es aquella etapa del proceso que representa un peligro de
seguridad del alimento, en la cual no existe luego de ella
ningún paso posterior, para eliminar o reducir este peligro
a un nivel aceptable.
IV.7.3 Procedimiento:
Se realizará formulando las preguntas del Árbol de
Decisiones
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
Biológico:
Contaminació
n cruzada por
parte del
personal del
Selección área (E-coli), C 2 (08) SI NO
Presencia de
restos de flor
(mohos) en
los rolos de
inspección.
Biológico:
Presencia de
restos de flor
(formación
de mohos) en
los cepillos
Enjuague C 2 (08) SI NO
de enjuague.
Contaminaci
ón cruzada
de equipo a
alimento (E-
coli)
Biológico:
Contaminaci
ón cruzada
por parte del
personal del
área (E-coli),
Contaminaci
ón cruzada
Inspección C 2 (08) SI NO
por parte del
equipo a la
materia
prima,
contaminaci
ón con
salmonella,
Shigella.
Biológico:
Contaminaci
ón cruzada
por del
Cortador y equipo a la
separador materia C 2 (08) SI NO
de cáscara prima,
contaminaci
ón con
salmonella,
Shigella.
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
Biológico:
Contaminaci
ón cruzada
por del
equipo a la
Pulpeado y
materia C 2 (08) SI NO
refinado
prima,
contaminaci
ón con
salmonella,
Shigella.
Biológico:
Contaminaci
ón cruzada
por del
Almacenam
equipo a la
iento
materia C 2 (08) SI NO
prima,
contaminaci
ón con
salmonella,
Shigella.
Biológico:
Sobrevivenci
Pasteurizad
a de C 2 (08) SI SI
o
salmonella,
Shigella.
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
Sobrevivencia bacterias
Pasteurización Temperatura ≥80 °C
patógenas (salmonella)
IV.8.5 Justificación de Límites críticos
Se conoce científicamente que la Salmonella ssp. es
destruida a 66 °C por 12 minutos de tiempo, pero el límite
crítico propuesto por la empresa es que la T≥80 °C por
norma de procedimientos operacionales y para asegurar la
penetración de calor hacia la pulpa, ya que también
contamos con un pasteurizador HTST (altas temperaturas,
cortos tiempos).
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
Sobrevivencia Lectura
Temperatura Cada p
bacterias Temper en el
Pasteurizado ≥ 80 °C Visual 1.5 c
patógenas atura RECORD
hora
(salmonella) ER
c
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
IV.11.4 Auditorias:
Se conducirán auditorías internas o externas
semestrales, programadas y planificadas por el equipo
Auditor para verificar si el sistema ha sido implementado
efectivamente y cumple con los objetivos propuestos.
Para esta actividad se utiliza el Formato H-DSP-10
“Control de Auditorias” el cual será archivado
adecuadamente.
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
- Plan HACCP
- Plan de Higiene y Saneamiento (PHS).
- Plan de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
- Fichas técnicas de materias primas e insumos.
V. OTROS PROCEDIMIENTOS
V.1.1 Objetivo
V.1.2 Alcance
Abarca desde la recepción y procesamiento de la materia
prima, almacenamiento y entrega del producto, Gerencia
Comercial hasta la recepción del producto por el cliente.
V.1.3 Procedimiento
Este procedimiento cuenta con los siguientes pasos:
g. Documentos Adjuntos:
- Parámetros de venta.
- Certificación de Digesa.
V.1.4 Responsabilidad
La gerencia y el jefe de producción, son los responsable de
hacer cumplir este procedimiento.
V.1.5 Monitoreo
Lo realiza el Jefe de Aseguramiento de Calidad, cada vez
que sea observado el producto.
V.1.6 Verificación
El líder y el auditor interno serán los encargados de
verificar este procedimiento cada vez que se realice.
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
V.2.2 Alcance
Este procedimiento se aplicará a todos los productos,
desde el momento que salen de almacén de planta hasta
su destino final.
V.2.4 Responsabilidad
La responsabilidad para asegurar que los pasos de este
procedimiento se apliquen depende de:
Gerente de operaciones.
V.3.2 Alcance
Este procedimiento alcanza a todas las etapas del proceso
productivo desde:
- Cosecha de maracuyá
- Centro de acopio.
V.3.3 Procedimiento
Este procedimiento cuenta con los siguientes pasos:
- Operadores de equipos.
- Personal de embarque.
V.3.4 Monitoreo
Este procedimiento lo realizará el jefe de producción junto
al jefe de aseguramiento de la calidad, cada vez que sea
detectado u observado el producto.
V.3.5 Verificación
La verificación es realizada cada vez que se tenga producto
en observación y/o queja del cliente.
ANEXO
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
Fecha : _______________________________
Tema : _______________________________
Nombre de los
Función dentro del
componentes del Firma
equipo HACCP
equipo HACCP
OBSERVACIONES
Firma:__________________
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
PROCEDENCIA: VEHÍCULO:
PROVEEDOR: CONDUCTOR:
DNI: PESO-MUESTRA:
ESTADO ACEPTABLE:
ESTADO REGULAR:
FIRMA:
SUPERVISIÓN REALIZADA POR:
FIRMA:
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
“CONTROL DE LAVADO Y DESINFECCIÓN DE CILINDROS Y BALDES”
H-DSP-05
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
“CONTROL DE LAVADO Y DESINFECCIÓN DE BOLSAS POLIETILENO DE
BAJA DENSIDAD”
H-DSP-06
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
Reinicio:
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
“CONTROL DE LA TEMPERATURA ENTRADA – SALIDA DEL
PASTEURIZADOR PCC”
H-DSP-08
Hora de Tº de Hora de Tº de
Fecha Observaciones Firma
ingreso ingreso salida salida
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
“CONTROL DE TEMPERATURA DE LA CÁMARA DE CONGELACIÓN”
H-DSP-09
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
a. Análisis Organoléptico.
b. Análisis Fisicoquímico.
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
DELICIAS Y SABORES DEL PERÚ E.I.R.L
RECUENTO
HOR DE COLIFORMES MOHOS LEVADURAS OBSERVACIONE
SALMONELLA F
A AEROBIO (ufc/gr) (ufc/gr) (ufc/gr) S
(ufc/gr)
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
CORRECTIVA
“ACCIÓN PREVENTIVA/CORRECTIVA”
H-DSP-12
PREVENTIVA
Tema /Asunto: Ref:
Fecha inicio:
Realizado por:
1.- Personas que participan en la 2.- Descripción del problema que se quiere
acción y coordinador: eliminar o evitar:
Firma Responsable de la
NO DEBE CONCLUIRSE UNA ACCIÓN HASTA QUE NO acción:
SE HAYA VERIFICADO LA EFICACIA DE LAS
SOLUCIONES IMPLANTADAS O BIEN SE HAYAN
ARGUMENTADO LAS CAUSAS DE SU CIERRE Fecha
cierre:
___________________________________ _______________________________________
Jefe de Producción Gerencia
“CONTROL DE AUDITORIAS”
H-DSP-13
1. OBJETO DE LA AUDITORÍA
2. ALCANCE DE LA AUDITORÍA
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
4. LOGÍSTICA DE LA AUDITORÍA
5. EQUIPO DE AUDITORÍA
6. FUNCIONARIOS ENTREVISTADOS
7. PLAN DE ACTIVIDADES
FECHA:
8. APROBACIÓN
_______________________ ____________________________________
AUDITOR PRINCIPAL JEFE PROCESO O DEPENDENCIA AUDITADA