Lampiran: Keputusan Pimpinan Penyelenggara

Pelayanan
Nomor : 420 / 311/SK/VII/ Tahun 2013.
Tanggal : 9 Juli 2013

A. PENDAHULUAN
Pengembangan diri membantu peserta didik untuk memahami diri, menerima diri,
mengarahkan diri, mengambil keputusan diri, merealisasikan keputusannya secara
bertanggung jawab

B. STANDAR PELAYANAN

Jenis Pelayanan : PENGEMBANGAN DIRI DALAM PELAYANAN BK

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU No 20 tahun 2003 tentang Standar Pendidikan
Indonesia
2. UU No 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen
3. PP No 19 tahun 2005 tentang Standar Pendidikan
Indonesia
4. PP No 74 tahun 2008 tentang Guru
5. 8 Permendiknas Standar Pendidikan Indonesia
6. Standar Pelayanan Minimum
7. SK Kepala SMKN 1 Balikpapan tentang Pengangkatan Personil
Dalam Struktur Jabatan
2. Persyaratan Dokumen Pengembangan Diri kelas X, XI, dan XII
Pelayanan
3. Sistem, Sesuai SOP Nomor 13 Tentang Pengembangan Diri
mekanisme, dan (Terlampir)
prosedur
4. Jangka waktu
penyelesaian Per semester/ 6 Bulan

5. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya

6. Produk 1. Layanan Orientasi
pelayanan 2. Layanan Informasi
3. Layanan Konten
4. Layanan Penempatan dan Penyaluran
5. Layanan Konseling Perorangan
6. Layanan Bimbingan Kelompok
7. Layanan Konseling kelompok
8. Konsultasi
9. Mediasi
7. Sarana, Ruang kelas/ruang terbuka
prasarana, Modul BK kelas X, XI, XII
dan/atau fasilitas
8. Kompetensi 1. Kompetensi Kepala Sekolah : kepribadian, manajerial,
Pelaksana kewirausahaan, supervisi, dan sosial
2. Kompetensi Guru : pedagogik, kepribadian, sosial, dan
profesional
3. Kompetensi TAS : kepribadian sosial, teknis, manajerial
 administrasi sosial
9. Pengawasan 1. Kepala sekolah
Internal 2. Waka Kesiswaan
10. Penanganan 1. Kotak saran
pengaduan, 2. SMS 081545957777
saran, dan 3. Fax. 0542 761985
masukan 4. Email: sekolah@smkn1-bpn.sch.id
Diterima oleh staf humas diteruskan kepada unit – unit yang
terkait
11. Jumlah
5 guru BK
pelaksana
12. Jaminan 90 % Tidak ada anak yang bermasalah (sesuai Tata Tertib
pelayanan SMKN 1 Balikpapan)
Jaminan 1. Sesuai dengan kode Etik Bimbingan dan Konseling
13. keamanan dan (terlampir)
keselamatan 2. Menerapkan 8 Standar Pendidikan
pelayanan 3. Sistem Manajemen ISO 9001:2008
14. Evaluasi kinerja
Per semester
Pelaksana
15. *)………………….. .....................................................................................................
*) Komponen tambahan disesuaikan dengan kebutuhan unit penyelenggara pelayanan, bila dipandang perlu.