9. Administración de Recursos Humanos.

Describa el Departamento de Recursos Humanos

de la organización. ¿Cuáles son sus funciones y objetivos? Ejemplifique.

El objetivo del departamento de RRHH es la gestión del personal dentro de la empresa, para
garantizar su correcto funcionamiento, sus principales funciones serán, por ejemplo:

 Planificación y selección de personal: de acuerdo con las necesidades de la empresa se

preparan las plantillas de personal, previendo las posibles necesidades a medio y largo
plazo.

 Administración del personal: engloba toda la parte de gestión administrativa, como la

realización de contratos, gestión de nóminas, seguros sociales, gestión de los permisos y
vacaciones, horas extra, bajas por enfermedad, movimientos en la plantilla, etc.

 Evaluación y desarrollo: comprende la creación de programas de desarrollo y la

responsabilidad de asegurar el compromiso y la dedicación de los empleados. La gestión
del talento avala el desarrollo del potencial de los trabajadores para que continúen en la
empresa.

 Formación: entre las funciones de Recursos Humanos, se encuentra también la de

estudiar las necesidades formativas de los equipos para desarrollar conocimientos y
habilidades, y poner la formación pertinente a disposición de los empleados. El objetivo es
que los trabajadores consigan desarrollar su máximo potencial y sean capaces de
adaptarse a un entorno en constante cambio.

 Relaciones laborales: se trata de resolver los problemas laborales que puedan surgir entre
la empresa y los trabajadores, utilizando como interlocutores a los representantes de los
mismos (comité de empresa, sindicatos…). También se ocupan de garantizar que no
existan desigualdades y se dé un equilibrio entre todos los empleados de una misma
empresa.

 Fomentar la comunicación interna: Debe interactuar en todo momento tanto con los
empleados como con los demás departamentos, así como atender las reclamaciones,
consultas o peticiones.

 Crear un código de conducta: es necesario que existan una serie de normas que rijan el
código ético de la empresa. Todos los trabajadores deben conocerlas y cumplirlas para
asegurar un buen ambiente de trabajo.

 Clima laboral: éste es otro de los aspectos más importantes para los departamentos de
RRHH, conocer el clima laboral de la compañía mediante encuestas a los trabajadores y,
en función de los resultados, elaborar planes de acción. El objetivo es mejorar la
satisfacción laboral de los trabajadores.