Qué es una estrategia?

Una estrategia se define como un conjunto de

acciones aplicadas con el fin de desarrollar un plan previamente
establecido para conseguir un objetivo. Por ejemplo, el objetivo es lograr
que la empresa incremente sus ventas en un 20% para la temporada de
fin de año, y para lograrlo hay que seguir una estrategia, que será ese
conjunto de decisiones y acciones que permitirán finalmente lograr ese
objetivo.
Si recurrimos a la definición que de la estrategia hace la real academia
de la lengua española tenemos que estrategia es:
Arte, traza para dirigir un asunto
Es la forma resumida de decir que la estrategia es el camino proyectado
para conseguir un fin.

Definición de táctica.
Según la real academia de la lengua española, la táctica es el “Método o
sistema para ejecutar o conseguir algo.”, es decir, la forma en que se va
a desarrollar o ejecutar un algo para conseguir un fin, u objetivo.
La táctica tiene más que ver con la forma y con el método de hacer las
cosas, y aplica para tareas concretas, cosas puntuales que hacen parte
del conjunto de acciones que se requieren para alcanzar el fin propuesto.
Diferencia entre estrategia y la táctica.
Una diferencia que se puede identificar entre la estrategia y la táctica es
que la primera es global, completa, integral, abarca el todo del fin
perseguido, en tanto la segunda corresponde a partes o sub partes del
conjunto de acciones trazados en la estrategia, en el plan, o plan
estratégico como llaman algunos.
La estrategia se ocupa de cómo ordenar y tener bajo control todo el
proyecto. La táctica se encarga de aspectos puntuales y concretos que
forman parte del plan maestro.
Lo anterior nos lleva a concluir que la táctica hace parte de la estrategia,
y que la estrategia puede ser una sola en tanto que pueden existir varias
tácticas para seguir la estrategia.
Aunque la táctica está contenida dentro de la estrategia, las dos son
dependientes, y una no puede existir sin la otra en razón a que para
desarrollar una estrategia se requiere de una serie de tácticas, y una
táctica sin una estrategia queda huérfana, toda vez que no sabemos el
camino a donde vamos si no hay una estrategia.
Ejemplo para diferenciar estrategia y táctica.
Para tratar de aterrizar los conceptos que en principio parece vago y
peregrino, proponemos un ejemplo en el que la empresa establece como
objetivo incrementar las ventas en un 40%, y define como estrategia
llegar a la audiencia digital, online.
Tenemos un objetivo: Incrementar las ventas.
Tenemos una estrategia: Llevar la empresa al mundo online.
No tenemos las tácticas. Las buscaremos.
Decíamos que la táctica es la acción concreta y puntual que se sigue
para alcanzar el objetivo siguiendo la estrategia previamente diseñada,
así que procedemos a determinar las acciones concretas a seguir para
seguir la estrategia y cumplir con el objetivo.
En primer lugar la empresa tendrá que contratar las personas expertas
en la materia, y entre esas personas habrá programadores, diseñadores,
expertos en desarrollo de contenidos y en medios sociales.
Luego se define qué medios concretos se utilizarán para llegar al público
online, como un blog, una cuenta en Facebook, twitter, YouTube, etc., y
en términos generales cada una de esas acciones se pueden definir
como tácticas que coadyuvaran a seguir la estrategia para finalmente
lograr el objetivo de conseguir más clientes y más ventas.