Nama : Andi Prawirda M.

Stambuk :15.101.200

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

Dosen :Andi kamluddin SE,MM

Soal Ekonomi kesehatan

1. Apa yang dimaksud dengan ilmu ekonomi ?

Jawaban : ilmu Ekonomi adalah ilmu yang mempelajari perilaku individu dan
masyarakat membuat pilihan (dengan atau tanpa uang) menggunakan sumbersumber
yang terbatas, dengan cara atau alternatif terbaik untuk menghasilkan barang dan jasa
sebagai pemuas kebutuhan manusia yang (relatif) tidak terbatas. Barang dan jasa yang
dihasilkan kemudian didistribusikan untuk kebutuhan konsumsi sekarang dan di masa
yang akan datang kepada berbagai individu dan kelompok masyarakat
2. Apa yang di maksud dengan manajemen ekonomi kesehatan ?
Jawaban : Manajemen kesehatan adalah suatu kegiatan atau suatu seni untuk
mengatur para petugas kesehatan dan nonpetugas kesehatan guna meningkatkan
kesehatan masyarakat melalui program kesehatan.” Dengan kata lain manajemen
kesehatan masyarakat adalah penerapan manajemen umum dalam sistem pelayanan
kesehatan masyarakat sehingga yang menjadi objek dan sasaran manajemen adalah
sistem pelayanan kesehatan masyarakat.
3. mengapa pelayanan kesehatan perlu memperhatikan prinsip-prinsip ekonomi ?
Jawaban :
4. Sebutkan 4 karakteristik pelayanan kesehatan !
Jawban : 1. Kepastian waktu pelayanan
Ketepatan waktu yang diharapkan berkaitan dengan waktu proses atau penyelesaian,
pengiriman, penyerahan, jaminan atau garansi dan menanggapi keluhan.
2. Akurasi Pelayanan
Akurasi pelayanan berkaitan dengan realibilitas pelayanan, bebas dari kesalahan-
kesalahan.
3. Kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan.
4. Tanggung jawab
Bertanggung jawab dalam penerimaan pesan atau permintaan dan penanganan
keluhan pelanggan eksternal (konsumen)
5. Apakah yang di maksud dengan pemasaran ?
Jawaban : Pemasaran di definisikan sebagai suatu proses sosial dan manajerial di
mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan
menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuaru yang bernilai satu sama lain.
6. Sebutkan 4 unsur pemasaran !
Jawaban : 1.Pemasar
Pemasar adalah organisasi perusahaan atau perorangan yang mempunyai tujuan
tertentu bagi organisasi maupun pribadinya. Tujuan pemasar tersebut misalnya
keuntungan survive, pangsa pasar, kesetiaan pelanggan, kesejahteraan, dan
sebagainya yang harus dipenuhi.
2.Barang dan Jasa
 Apapun bentuk sesuatu yang ditawarkan produsen untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Barang dapat bersifat konkret, tidak konkret(jasa) atau
kombinasinya.
3.Pasar
Pasar adalah konsumen pribadi atau organisasi perusahaan yang mempunyai
kebutuhan dan keinginan yang berwujud sebagai permintaan terhadap barang atau
jasa.

4.Proses Pertukaran
Pertukaran adalah kegiatan dua pihak yang masing-masing memerlukan sesuatu milik
pihak yang lain sebagai usaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan masing-
masing
7. Apakah yang di maksud dengan kualitas pelayanan?
Jawaban : kualitas pelayanan adalah segala bentuk aktivitas yang dilakukan oleh
perusahaan guna memenuhi harapan konsumen
8. Sebutkan faktor apa saja yang harus di perhatikan jika kita mendirikan unit pelayanan
kesehatan !
Jawban :
9. Apa yang di maksud promosi ?
Jawaban : Promosi adalah suatu aktivitas komunikasi dari pemilik produk atau jasa yang
ditujukan kepada masyarakat, dengan tujuan supaya produk atau jasa, merek dan nama
perusahaan dapat dikenal masyarakat sekaligus mempengaruhi masyarakat supaya mau
membeli serta menggunakan produk atau jasa perusahaan
10. Jelaskan apa yang dimaksud dengan promosi menurut kualitas pelayanan kesehatan !
Jawban :