TECNOLÓGICAS Y POLITÉCNICAS
PROGRAMA EDUCATIVO EN
PROCESOS ALIMENTARIOS
INTEGRADORA 1
c) Abstract
The nixtamalization is a process that consists of cooking corn with calcium oxide and water,
the residue of this process is called nejayote, as it is considered as waste it is not used even
having a great potential. In this project we worked with the nejayote of blue corn
nixtamalized (Zea mays L.) for the qualities that it offers, unlike white corn. The alkaline pH
that it has makes it impossible to consume, which is why in this project it was given the task
of treating this waste in order to process it and create a product with health benefits. The
nejayote has a large amount of fiber, calcium, antioxidants, phenolic compounds, including
ferulic acid, which help to fight inflammations, oxidations, coagulations and even cancer
cells, anthocyanins that help to prevent chronic degenerative diseases, besides avoiding the
growth of mycotoxins. A physicochemical characterization of the raw material (nejayote) was
made to determine the amount of chemical compounds it contains, followed by a
neutralization process with an organic acid and filtered to obtain a consumable clarified
base, as a result a drink with the qualities was obtained of nejayote and with two different
types of calcium: calcium carbonate and calcium citrate, both assimilated in a beneficial way
by the body, an acceptable taste and with health benefits. With this innovative product it is
intended to use a waste as a food supplement for a flavored drink.
Keywords: nejayote, blue corn (Zea mays L.), phenolic compounds, anthocyanins, calcium.
INDICE
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 5
2. MARCO TEÓRICO ......................................................................................................................... 6
2.1. ANTECEDENTES (ARTÍCULOS CIENTÍFICOS) ......................................................................... 6
2.2. MAÍZ AZUL (Zea mays L.) ..................................................................................................... 7
2.2.1. COMPOSICIÓN QUIMICA DEL MAÍZ AZUL ................................................................... 8
2.2.2. ALMIDÓN TOTAL EN EL ENDOSPERMO DE MAÍZ AZUL ............................................... 9
2.2.3. AMILOSA.................................................................................................................... 10
2.2.4. ALMIDÓN DAÑADO ................................................................................................... 10
2.3. NIXTAMALIZACIÓN DEL MAIZ ........................................................................................... 11
2.3.1. NIXTAMALIZACIÓN Y CONTENIDO DE ANTOCIANINAS ............................................. 12
2.4. NEJAYOTE .......................................................................................................................... 13
2.5. PERICARPIO ....................................................................................................................... 14
2.6. CALCIO Y ÁCIDO FERÚLICO ............................................................................................... 15
3. JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................... 16
4. Objetivos ................................................................................................................................... 17
4.1. Objetivo general ................................................................................................................ 17
4.2. Objetivos particulares ....................................................................................................... 17
5. Metodología .............................................................................................................................. 18
5.1. Elaboración del nejayote ................................................................................................... 18
5.2. DETERMINACIÓN DE ANÁLISIS FISICOQUÍMICOS DE MATERIA PRIMA ........................ 19
5.3. Descripción del proceso .................................................................................................... 22
5.3.1. Diagrama de flujo del proceso (DFP) (Descripción del proceso, parámetros de control
del proceso) ................................................................................................................................... 22
5.4. Determinación de análisis fisicoquímicos y proximales de producto terminado ............. 22
5.4.1. CUANTIFICACIÓN DE CENIZAS ................................................................................... 22
5.4.2. Determinación de Humedad ..................................................................................... 22
5.4.3. DETERMINACIÓN DE FIBRA CRUDA........................................................................... 23
5.4.4. Determinación de pH ................................................................................................ 24
5.4.5. Determinación de °Brix ............................................................................................. 24
5.4.6. Determinación de acidez titulable ............................................................................ 24
5.4.7. Determinación Sodio ................................................................................................. 24
5.4.9. Determinación de aw ................................................................................................ 25
6. Resultados y discusión .............................................................................................................. 25
6.1. Cálculos de análisis de materia prima ................................................................................... 25
6.1.1. pH .............................................................................................................................. 25
6.1.2. ALCALINIDAD ............................................................................................................. 25
6.1.3. CUANTIFICACIÓN DE CENIZAS ................................................................................... 26
6.1.4. DETERMINACIÓN DE TURBIDEZ ................................................................................ 27
6.1.5. Determinación de Humedad ..................................................................................... 27
Datos de la determinación: ................................................................................................... 27
6.1.6. DETERMINACIÓN DE FIBRA ....................................................................................... 28
6.1.7. DETERMINACIÓN DE CALCIO..................................................................................... 29
6.2. Análisis fisicoquímicos de materia prima .......................................................................... 30
6.2.1. Tabla de resultados ................................................................................................... 30
6.3. Evaluación del proceso ...................................................................................................... 31
6.4. Gráficas de temperatura, volumen y presión del proceso para formulación del producto.
35
6.5. Evaluación del consumo energético del proceso .............................................................. 35
6.6. Análisis fisicoquímicos y proximales de producto terminado ........................................... 35
6.6.1. pH .............................................................................................................................. 35
6.6.2. ACIDEZ ....................................................................................................................... 35
6.6.3. CUANTIFICACIÓN DE CENIZAS ................................................................................... 36
6.6.4. DETERMINACIÓN DE HUMEDAD ............................................................................... 37
Datos de la determinación: ................................................................................................... 37
6.6.5. DETERMINACIÓN DE FIBRA ....................................................................................... 38
6.6.6. DETERMINACIÓN DE CALCIO..................................................................................... 38
6.6.7. Determinación de Sodio ............................................................................................ 39
6.6.8. DETERMINACIÓN DE °Brix ......................................................................................... 39
6.6.9. DETERMINACIÓN DE aw ............................................................................................ 40
6.7. Tabla de resultados ....................................................................................................... 40
7. Calidad aplicada al desarrollo del producto .......................................................................... 40
7.1. Plan de calidad con base en el círculo de Deming ........................................................ 40
7.2. PLAN DE MEJORA CONTINUA APLICADO A SU PROCESO PRODUCTIVO....................... 57
8. Muestreo de la aceptación del producto (estudio de mercado) .......................................... 63
Resultados ......................................................................................................................................... 66
Conclusiones ...................................................................................................................................... 71
9. Pruebas de hipótesis de la aceptación del producto (estadística inferencial) ...................... 71
10. Análisis sensorial de producto terminado......................................................................... 73
11. Diseño de la etiqueta en español e inglés de producto terminado según criterios de la
normatividad vigente .................................................................................................................... 77
12. Contenido energético del producto terminado ................................................................ 77
13. Conclusiones.......................................................................................................................... 78
14. Bibliografía ............................................................................................................................ 78
15. Anexos ................................................................................................................................... 80
15.1. Diagrama de Gantt ................................................................................................ 80
15.2. Fichas técnicas de materia prima .................................................................................. 84
15.3. Fichas técnicas de producto terminado ........................................................................ 87
1. INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto, se muestra el estudio del nejayote como materia prima para el
desarrollo de una bebida, a base de este, el cual es considerado como residuo de la
nixtamalización del “Maíz azul”. A través de distintas modificaciones en su estructura, su
ingesta por el ser humano puede ocasionar consecuencias de buen tipo para la salud. El
maíz es un cereal rico en carbohidratos, calcio, fósforo, proteína, almidones, vitaminas, fibra
y otros nutrientes que ayudan al cuerpo para un buen funcionamiento.
El maíz tiene una extensa gama de especies y variedades, que varíen de tamaño, color y
forma, siendo unos más nutritivos que otros. En México se cultiva maíz con diferentes
colores, como lo son maíz azul, maíz rojo, maíz amarillo y blanco, siendo el más común
este último para su uso comercial, aun así los que contienen mayor valor nutrimental son
los “pintos” como el morado, que aunque no es casi comercializado tiene mejoras
propiedades a comparación de los otros tipos de maíz.
Ciertamente con el paso del tiempo y bajo las necesidades de aprovechar todas las partes
del maíz se innovaron muchas técnicas para evitar perder muchos de los nutrientes,
lamentablemente no muchas personas son conscientes de estas técnicas o prefieren utilizar
la técnica tradicional con oxido de calcio, por eso en este proyecto utilizaremos este método
para poder utilizar el residuo como otro método para aprovechar al máximo este cereal.
Además, el pericarpio tiene un peso de aproximadamente el 5 % del peso total del maíz, y
se compone de hemicelulosa y en menor medida de celulosa, los cuales tienen importancia
para la alimentación como fibra dietética.
De acuerdo a todas las propiedades que ofrece se pretende trabajar con el “nejayote” para
el proyecto de integradora ya que es producido por muchas personas en sus negocios al
realizar sus productos y en base a esto producir una bebida y así aprovechar el residuo de
la nixtamalización para evitar desecharlo al medio.
2. MARCO TEÓRICO
Todas las muestras presentaron humedades menores del 0.145 g g-1 de muestra seca, lo
que es normal en este tipo de materiales. Sin embargo, una humedad por abajo de 0.1 g g-
1 de muestra seca los hace frágiles, pero favorece los procesos para la producción de
harina y reduce el tiempo del cocimiento alcalino durante el procesamiento de tortillas
(Betrán et al., 2001).
Los valores de lípidos encontrados para las muestra analizadas estuvieron entre 0.0444-
0.0598 g g-1 de muestra seca. El grano de maíz presenta un contenido de proteína que
varía de 7% a 12% (Inglett, 1970) dependiendo del tipo de endospermo, herencia, clima,
tipo de suelo y prácticas de cultivo.
2.4. NEJAYOTE
El consumo de maíz en México está íntimamente ligado a la nixtamalización con cal, uno
de los grandes descubrimientos de los pobladores de México y lamentablemente descuida-
do al dispersarse el maíz por el mundo. La nixtamalización no sólo elimina la cubierta del
grano haciéndolo menos fibroso y creando una masa más elástica, lo que permite la
elaboración de tortillas, también incrementa el contenido de calcio en el alimento y la efi-
ciencia en la asimilación de proteína, y reduce además las aflatoxinas comunes del maíz y
libera la niacina (vitamina B3) presente en el grano, evitando así la pelagra, común cuando
la dieta se basa en maíz, como fue el caso en algunas regiones de Italia, España y Portugal
en los siglos xviii y xix (Perales, 2016).
El desecho llamado nejayote, contiene residuos sólidos que provienen del grano de maíz,
como es el pericarpio, almidón, compuestos fenólicos y proteínas, esto hace que este
líquido tenga una gran cantidad de residuos sólidos y una alta demanda química de
oxígeno, misma que se ubica por encima de las 22 mil partes por millón. Este tipo de
residuos es abundante, pues a nivel industrial se generan miles de metros cúbicos por día,
ya que por cada kilogramo de maíz que se somete al proceso de nixtamalización, se
emplean entre cinco a seis litros de agua residual (Davalos, 2017).
Nosotros no utilizamos el nejayote porque es un agua residual que contiene una gran carga
de sólidos y de materia orgánica suspendida y disuelta, lo que ocasiona el taponamiento de
las alcantarillas y del drenaje de las instalaciones”, describió. (Maldonado, 2017).
El nejayote al contar con un gran número de nutrientes provenientes del grano de maíz y,
un elevado valor de pH constituye un nicho para el desarrollo de este tipo de bacterias
alcalinas o álcali-tolerantes. Sin embargo, existen pocos trabajos acerca del aislamiento de
microorganismos provenientes del nejayote. Se han aislado microorganismos presentes en
procesos fermentativos del maíz nixtamalizado, encontrándose principalmente bacterias
acido lácticas 3-8 y algunas especies de Bacillus dentro de los cuales se encontraron
productores de antibióticos (Blanco et al, 2008).
Los microorganismos alcalófilos han cobrado importancia a nivel industrial en las últimas
décadas debido a su capacidad para sintetizar enzimas útiles en procesos industriales.
Debido a esto se están buscando nuevas fuentes de enzimas o enzimas con nuevas
propiedades. Por lo anterior en el presente proyecto se planeta identificar a los
microorganismos alcalófilos presentes en el nejayote y determinar sus propiedades
catalíticas (Blanco et al, 2008).
Los científicos saben que no todo este remanente es inservible. Los residuos orgánicos
contenidos en el nejayote, ricos en azúcares y ácidos, incluyen al ácido ferúlico, una
sustancia a partir de la cual se fabrica la vainillina, un saborizante que originalmente se
extraía de la planta de la vainilla (Grumma , 2011).
Sin embargo, la extracción del ácido ferúlico no es cosa sencilla, pues éste forma puentes
entre azúcares y otras moléculas que le dan rigidez a las plantas. En un golpe de suerte,
investigadores de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) encontraron bacterias
viviendo en el nejayote que pueden liberar el ácido ferúlico de los azúcares, lo que facilita
su extracción. Las bacterias se identificaron mediante técnicas de biología molecular, como
parte de una familia de bacterias alcalófilas, es decir, bacterias adaptadas a vivir en
condiciones altamente alcalinas como las del nejayote (Grumma , 2011).
2.5. PERICARPIO
Actualmente en México, el maíz representa la componente más importante de la producción
agrícola, ya que ocupa cerca de la mitad (47.2 %) de la superficie destinada a la agricultura,
con 6.8 millones de hectáreas, que representan el 72.2 % del volumen de la producción
agrícola. Para consumo humano se somete al maíz al proceso de cocimiento en una
solución alcalina de Ca(OH)2, que hace que la tortilla tenga mejor calidad nutricional.
El grano de maíz es el cereal más grande, con un peso de 250 a 300 mg cada uno. Este se
compone de una cáscara delgada que encierra a la semilla. La cáscara forma una cubierta
completa de la semilla, y está compuesta de la cofia y el pericarpio. El Superficies y Vacio
8, 64-681999) © Sociedad Mexicana de Ciencias de Superficies y de Vacío.65 pericarpio,
que es la parte estructural más externa del grano, es una película cuyo espesor
normalmente varía de 60 a 80 mm, el cual está formado por un tejido denso y correoso,
cuya composición es 77.7 % fibra, 9.1 % proteína, 7.3 % almidón, 1 % grasa y 4.4 % de
otras sustancias. Empezando desde la región exterior, las partes del pericarpio son la
cutícula (con grosor de 0.7 a 1 mm), la epidermis (con grosor de 4 a 6 mm), el mesocarpio,
las celdas cruzadas y las celdas tubulares.
Las partes principales del grano de maíz difieren considerablemente en su composición
química. La cubierta seminal o pericarpio se caracteriza por un elevado contenido de fibra
cruda, aproximadamente el 87 por ciento, la que a su vez está formada fundamentalmente
por hemicelulosa (67 por ciento), celulosa (23 por ciento) y lignina (0,1 por ciento) (Burga y
Duensing, 1989). El endospermo, en cambio, contiene un nivel elevado de almidón (87 por
ciento), aproximadamente 8 por ciento de proteínas y un contenido de grasas crudas
relativamente bajo.
Dentro de la especie zea mays hay variedad de colores y formas (grano) de las cuales al
igual convencional maiz amarillo podemos obtener los mismos productos, claro que algunos
de estos tienen mayor valor nutrimental que otros. Podemos encontrar maiz, azul, morado,
negro, anaranjado, rojo, blanco, entre otros. En este caso nos enfocaremos al maiz azul.
3. JUSTIFICACIÓN
La elaboración de nejayote, se llevó a cabo de manera controlada, tanto en peso del maíz,
como en su relación de contenido de la cal.
Primeramente se determinó que se trabajaría con 500 gr. de maíz azul, pesándolo en una
báscula y colocándolo dentro de una olla, a partir de ahí se determinó el agua a utilizar; se
ocupó 3 veces el peso del maíz, es decir, 500g*3= 1500mL de agua potable medido con
una probeta.
Luego, se determinó la cantidad de cal a utilizar a partir del peso del maíz utilizado, las
recomendaciones son utilizar del 1 al 3% del peso en materia prima. Nosotros obtuvimos
un promedio, utilizando una proporción de 2%, es decir, 500g*2%/100= 10 g, utilizados. Se
pesaron los gramos exactos e una balanza analítica y se agregó a una olla donde ya estaba
el maíz y el agua.
La olla fue sometida al fuego medio y gracias a la dureza del maíz, se determinó que
estuviera ahí por alrededor de 20-40min. Una vez que pasó el tiempo, de dejo reposar por
al menos 4 hrs.
Posteriormente, se realizaron dos lavados del maíz, con un litro de agua potable cada uno,
con el fin de desprender el pericarpio del maíz. Una vez culminado el primer lavado, se
lleva a través de una coladera en la cual se separara el líquido y el maíz. Luego se realizó
el segundo lavado de la misma forma que el primero, así obteniendo el nejayote con alto
contenido de pericarpio y calcio.
Metodología de pH a Nejayote
Para esta prueba se tomó una muestra de nejayote de 10 mL la cual fue medida con una
pipeta de 10 mL y vertida en un matraz Erlenmeyer de 250 mL. Se Preparó ácido clorhídrico
al 0.1N para la valoración, luego se agregó a la muestra 3 gotas de rojo metilo y se inicio la
titulación, esta se detuvo cuando la muestra se tornó de un color naranja. Esta prueba fue
realizada por duplicado para tener un resultado más confiable.
Las capsulas de aluminio se pusieron a secar dentro del horno de secado (marca: RIOSSA)
en un tiempo de 1 hora 20 minutos (peso constante), después se verifico que los
desecadores estuvieran secos, esto se hizo observando la silica gel del desecador, si la
silica es de un color rosa eso quiere decir que esta mojado el desecador y si es de un color
azul está seco, cuando se observó, efectivamente el desecador estaba mojado, para
arreglar esta cuestión se tomó la silica gel y se llevó al horno de secado (marca: RIOSSA)
estuvo entre 15 y 20 minutos hasta que se tornó de un color azul que indicó que este ya
estaba seco, inmediatamente la silica de gel se sacó del horno de secado y se acomodó en
el desecador, posteriormente se pusieron las capsulas de aluminio dentro del desecador
durante un tiempo de 30 minutos, transcurrido este tiempo se sacó las capsulas de aluminio
y se llevaron a la balanza analítica (marca:OHAUS) se pesaron las capsulas de aluminio
con todo y su tapa, se anotó el peso obtenido y se regresaron las capsulas al desecador
durante 20 minutos más, durante este tiempo se pesó en la balanza analítica
(marca:OHAUS) 3g de la muestra que se llevó con la ayuda de una espátula, una vez que
pasó el tiempo marcado se sacó de nuevo las capsulas de aluminio y se llevaron a la
báscula analítica (marca:OHAUS) de nuevo y se comprobó que su peso ya era constante y
este peso obtenido se hace llamar m1(peso de capsula vacía), luego se adicionó a la
capsula ya con el peso constante los 3g de la muestra anteriormente pesados, se anotó el
nuevo peso que se obtuvo este se hace llamar m2(peso de capsula + muestra humeda),
una vez que se anotó el peso se tapó la capsula ya con la muestra dentro, se llevó con las
pinzas para crisol nuevamente al horno de secado o estufa (marca: RIOSSA) durante un
tiempo de 2 horas con una temperatura de 150°C., posteriormente se abrió la estufa (
marca: RIOSSA) y con las pinzas para crisol se sacó las capsulas con mucha precaución y
se llevaron al desecador, ahí las capsulas estuvieron alrededor de 30 minutos luego se
sacaron con la ayuda de las pinzas para crisol y se llevaron a la balanza analítica
(marca:OHAUS) y se pesó una por una de las capsulas y el peso obtenido se anotó, este
último peso es m3 (peso de la caja + muestra seca). Con los tres pesos obtenidos durante
toda la práctica se aplicaron en una fórmula y así se obtuvo el porcentaje de humedad.
Se tomó la capsula sin tocar con la yema de los dedos (con la ayuda de un papel), y se
depositaron 10 mL de muestra (nejayote) con una pipeta, se introdujo en el turbidimetro y
se inició el proceso de medición. Esta prueba se realizó por duplicado obteniendo
resultados iguales. Al retirar la capsula del turbidimetro se desechó la muestra. Esta prueba
fue realizada por duplicado.
Las capsulas de aluminio se pusieron a secar dentro del horno de secado (marca: RIOSSA)
en un tiempo de 1 hora 20 minutos (peso constante), después se verifico que los
desecadores estuvieran secos, esto se hizo observando la silica gel del desecador, si la
silica es de un color rosa eso quiere decir que esta mojado el desecador y si es de un color
azul está seco, cuando se observó, efectivamente el desecador estaba mojado, para
arreglar esta cuestión se tomó la silica gel y se llevó al horno de secado (marca: RIOSSA)
estuvo entre 15 y 20 minutos hasta que se tornó de un color azul que indicó que este ya
estaba seco, inmediatamente la silica de gel se sacó del horno de secado y se acomodó en
el desecador, posteriormente se pusieron las capsulas de aluminio dentro del desecador
durante un tiempo de 30 minutos, transcurrido este tiempo se sacó las capsulas de aluminio
y se llevaron a la balanza analítica (marca:OHAUS) se pesaron las capsulas de aluminio
con todo y su tapa, se anotó el peso obtenido y se regresaron las capsulas al desecador
durante 20 minutos más, durante este tiempo se pesó en la balanza analítica
(marca:OHAUS) 3g de la muestra que se llevó con la ayuda de una espátula, una vez que
pasó el tiempo marcado se sacó de nuevo las capsulas de aluminio y se llevaron a la
báscula analítica (marca:OHAUS) de nuevo y se comprobó que su peso ya era constante y
este peso obtenido se hace llamar m1(peso de capsula vacía), luego se adicionó a la
capsula ya con el peso constante los 3g de la muestra anteriormente pesados, se anotó el
nuevo peso que se obtuvo este se hace llamar m2(peso de capsula + muestra humeda),
una vez que se anotó el peso se tapó la capsula ya con la muestra dentro, se llevó con las
pinzas para crisol nuevamente al horno de secado o estufa (marca: RIOSSA) durante un
tiempo de 2 horas con una temperatura de 150°C., posteriormente se abrió la estufa (
marca: RIOSSA) y con las pinzas para crisol se sacó las capsulas con mucha precaución y
se llevaron al desecador, ahí las capsulas estuvieron alrededor de 30 minutos luego se
sacaron con la ayuda de las pinzas para crisol y se llevaron a la balanza analítica
(marca:OHAUS) y se pesó una por una de las capsulas y el peso obtenido se anotó, este
último peso es m3 (peso de la caja + muestra seca). Con los tres pesos obtenidos durante
toda la práctica se aplicaron en una fórmula y así se obtuvo el porcentaje de humedad.
Primeramente, se prepararon las soluciones a utilizar, las cuales fueron hidróxido e sodio
al 0.313 N, también Ácido Sulfúrico al 0.255 N. Se preparó 1 Litro de cada una de las
soluciones.
5.4.4. Determinación de pH
Metodología de PH a Bebida
5.4.9. Determinación de aw
Metodología de aw
6. Resultados y discusión
6.1.1. pH
Se realizó la medición de pH de forma directa con el potenciómetro, obteniendo un
resultado de:
pH: 11.40
Lo cual nos indica que es una sustancia altamente alcalina.
6.1.2. ALCALINIDAD
Datos Obtenidos:
Gasto de HCl= 16.3 mL
Muestra= 10 mL
=0.6% Ca (OH)2
(A- B)
% de cenizas = --------------- X 100
M
En donde:
A = Peso del crisol con las cenizas en gramos.
B = Peso de crisol en gramos.
M = Peso de la muestra en gramos.
Datos
Primera Prueba (CRISOL A)
A= 24.1925g
B=24.1836g
M=2.3690g
A2=23.8588 g
B2=23.8514g
M2=2.2115g
Con estos datos se aplicó la formula explicada en la sección anterior:
Capsula A
24.1925−24.1836𝑔
%CENIZAS= (100)
2.3690
Capsula B (Duplicado)
23.8588𝑔−23.8514𝑔
%CENIZAS = (100)
2.2115𝑔
Como, se puede observar, la prueba por duplicado tuve resultados favorables, los
porcentajes de cenizas son muy similares, lo que indica una prueba realizada
correctamente. Se puede concluir que efectivamente el nejayote tiene contenido de
minerales que dada su composición, los elementos en mayor cantidad seria el calcio y el
sodio.
La escala del trubidimetro va de 0 a 1000, siendo 0 la turbidez del agua pura y 1000 la
escala máxima de turbidez.
Nuestra muestra obtuvo un valor alto en turbidez y se puede justificar, debido a que esta
tiene un alto contenido de solidos disueltos, principalmente de calcio; también se debe a
que el nejayote lleva consigo el pericarpio del maíz nixtamal izado, el cual se considerado
materia extraña dentro de la solución, pero este es parte fundamental de la bebida puesto
que le da un valor agregado a la misma. Así que es razonable que el turbidimetro marque
tales valores en turbidez.
6.1.5. Determinación de Humedad
Datos de la determinación:
m2 – m3
% de humedad = --------------- X 100
m2 – m1
En donde:
M1 = Peso de la cápsula con gasa (g)
M2 = Peso de la cápsula con gasa más muestra húmeda (g)
M3 = Peso de la cápsula con gasa más muestra seca (g)
DATOS OBTENIDOS
M1= 12.8184
M2=15.3648g
M3=13.1068g
Capsula B (Duplicado)
16.2608−13.9456𝑔
% HUMEDAD= (100)
2.6161𝑔
28
𝐴−𝐵
% 𝑑𝑒 𝐹𝑖𝑏𝑟𝑎 = X 100
𝐶
Donde:
A= 𝑃𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑠𝑢𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑛 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 𝑠𝑒𝑐𝑎 = 34.5606g
B= 𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑠𝑢𝑙𝑎 = 34.5567g
C= 𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 = 3.1321g
34.5606𝑔−34.5567
% 𝑑𝑒 𝐹𝑖𝑏𝑟𝑎 = 3.1321
X 100= 0.12% de contenido de fibra
1.25 𝑥 4.5 𝑚𝐿
%Calcio= ÷100
1.2390𝑔
%Calcio = 0.045 %
1.25 𝑥 4.2 𝑚𝐿
%Calcio= ÷100
1.2325𝑔
%Calcio = 0.042 %
29
6.2. Análisis fisicoquímicos de materia prima
30
6.3. Evaluación del proceso
Figura 1: Diagrama de bloques de proceso de elaboración de bebida
Tiempo: 1 minuto
Nejayote Homogenizado
Rpm: 3600
30 minutos a temperatura
Enfriado
ambiente
°Brix= 12
Acidez= 0.38%
Mango
Merma (hueso y
cascara)= 992g
480 mL de solución
acido cítrica al 1.5%
583 mL de agua
Temperatura: 75 °C
Tiempo: 20 min
Temperatura 75 °C
Tiempo: 15 segundos
32
FORMULACIONES PARA LA ELABORACIÓN DE BEBIDA A BASE DE NEJAYOTE
SABOR MANGO
Cuadro n.1: Formulación para la elaboración de base de Nejayote..
e
Formulación de base por una porción de 1 L
(CORREGIDO)
Materia cont. Gramos/mL cont.
Porcentaje
33
Producto obtenido: 2300mL de jarabe
𝟐𝟑𝟎𝟎
%𝑹𝒆𝒏𝒅𝒊𝒎𝒊𝒆𝒏𝒕𝒐 = 𝒙𝟏𝟎𝟎
𝟑𝟑𝟑𝟔. 𝟑𝟒
%𝑹𝒆𝒏𝒅𝒊𝒎𝒊𝒆𝒏𝒕𝒐 = 𝟔𝟖. 𝟗𝟑%
34
6.4. Gráficas de temperatura, volumen y presión del proceso para formulación
del producto.
6.6.2. ACIDEZ
Se realizó la prueba de porcentaje de acidez a la bebida terminada, utilizando fenolftaleína como
indicador y NaOH al 0.1N como agente titilante, los datos obtenidos fueron los siguientes:
%acidez = 𝟎. 𝟏𝟕𝟗𝟐%
35
(𝑵𝑵𝒂𝑶𝑯 )(𝒎𝒍 𝒈𝒂𝒔𝒕.𝑵𝒂𝑶𝑯) (𝒎𝒆𝒒.𝒂𝒄𝒊𝒅𝒐)
FORMULA: %acidez = x 100
𝒎𝒍 𝑴𝒖𝒆𝒔𝒕𝒓𝒂
%acidez = 𝟎. 𝟏𝟕𝟐𝟖%
Como se puede observar, los valores de porcentaje de acidez son correctos, fueron
realizados de la forma correcta, se puede notar que efectivamente existe un
carácter ácido proporcionado por la acidez de la fruta utilizada al igual que las
soluciones acidas. El porcentaje de ácido es el ideal para ser consumido.
(A-B)
% de cenizas = --------------- X 100
M
En donde:
A = Peso del crisol con las cenizas en gramos.
B = Peso de crisol en gramos.
M = Peso de la muestra en gramos.
Datos
Primera Prueba (CRISOL A)
A= 25.7595g
B=25.7473g
M=5.0202g
A2=31.8057 g
B2=31.7934g
M2=5.0567g
36
Con estos datos se aplicó la formula explicada en la sección anterior:
Capsula A
25.7595𝑔−25.7475𝑔
%CENIZAS= (100)
5.0202𝑔
Capsula B (Duplicado)
31.8057𝑔−31.793𝑔
%CENIZAS = (100)
5.0567𝑔
Como se puede observar, al igual que comparar los resultados del nejayote con la bebida
final, se puede notar que hubo un cambio o mejor dicho, una reducción en los residuos
minerales de la muestra. Por lo que el proceso de elaboración de la bebida,
específicamente en los filtrados, son efectivos, cumplen la función de reducir los sólidos de
nejayote tratado.
DATOS OBTENIDOS
M1= 13.2915g
M2=16.2075g
M3=13.8434g
37
Con estos datos se aplicó la formula explicada en la sección anterior:
Capsula A
16.2075𝑔−13.8434𝑔
% HUMEDAD= (100)
16.2075𝑔−13.2915𝑔
𝐴−𝐵
% 𝑑𝑒 𝐹𝑖𝑏𝑟𝑎 = X 100
𝐶
Donde:
A= 𝑃𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑠𝑢𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑛 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 𝑠𝑒𝑐𝑎 = 37.4606g
B= 𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑠𝑢𝑙𝑎 =37.4598g
C= 𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 = 3.1266g
37.4606g−37.4598g
% 𝑑𝑒 𝐹𝑖𝑏𝑟𝑎 = 3.1266𝑔
X 100= 0.071% de contenido de fibra
1.25 𝑥 3.45 𝑚𝐿
%Calcio= ÷100
1.0406𝑔
38
%Calcio = 0.041 %
1.25 𝑥 3.9 𝑚𝐿
%Calcio= ÷100
1.0210𝑔
%Calcio = 0.047 %
Comparando los resultados hechos al nejayote yu a la bebida final, se puede observar que
efectivamente el contenido de calcio si disminuye, pero en muy poca medida a
comparación del contenido de calcio inicial que tiene el nejayote. Lo que quiere decir que
a pesar de que los filtrados sean efectivos, el contenido de calcio no disminuye, lo cual es
bueno, puesto que es calcio absorbible por el consumidor, al igual que es una característica
de la bebida.
(0.0229)(0.1025)(0.5 − 0.3)
%𝑁𝑎 = 𝑥 100
0.15𝑔
39
Si comparamos el dato obtenido con valores de referencia, nos daremos cuenta que los
°Brix de la bebida son los ideales, ya que en datos de referencia, los sólidos solubles van
de valores de 12 a 14. Por lo tanto nuestra bebida se encuentra dentro de los rangos
permitidos.
6.6.9. DETERMINACIÓN DE aw
Se realizó la determinación con un equipo especial de medición de aw marca HYGROLAB,
obteniendo un valor de 0.958 de aw a una temperatura de 27.8 °C.
0.025%
CONTENDIO DE CALCIO
FIBRA
RESIDUO DE LA NIXTAMALIZACIÓN A GRAN ESCALA
Ácido ferulico, contenido de compuestos fenólicos
1. INTRODUCCIÓN
40
El ciclo PDCA (o círculo de Deming), es la sistemática más usada para implantar un sistema
de mejora continua cuyo principal objetivo es la autoevaluación, destacando los puntos
fuertes que hay que tratar de mantener y las áreas de mejora en las que se deberá actuar.
El ciclo PDCA de mejora continua lo componen cuatro etapas cíclicas de forma que una
vez acabada la etapa final se debe volver a la primera y repetir el ciclo de nuevo. De esta
forma las actividades son revaluadas periódicamente para incorporar nuevas mejoras, el
circulo consiste en: (Gonzales, 2016).
El plan (planifica): en esta fase se trabaja en la identificación del problema o actividades
susceptibles de mejora, se establecen los objetivos a alcanzar, se fijan los indicadores de
control y se definen los métodos o herramientas para conseguir los objetivos establecidos
(Gonzales, 2016).
Act (actuar): por último, tras comparar el resultado obtenido con el objetivo marcado
inicialmente, es el momento de realizar acciones correctivas y preventivas que permitan
mejorar los puntos o áreas de mejora, así como extender y aprovechar los aprendizajes y
experiencias adquiridas a otros casos, y estandarizar y consolidar metodologías efectivas
(Gonzales, 2016).
Debido a esto la, filosofía más empleada es la de Deming. La importancia radica en que si
se requiere que la mejora sea continua y efectiva seguir el ciclo Deming o Círculo PDCA es
la mejor solución para conseguir rentabilizar todo el potencial de la empresa y de acuerdo
con esta metodología transformar las ideas en acciones (Gonzales, 2016).
Después de llevar a cabo el producto con una formulación específica, se llevaron a cabo
distintas pruebas de aceptación simple entre los integrantes del equipo sin utilizar algún
formato para determinar la aceptación, puesto que el equipo debe de probar primero el
producto antes de ofrecerlo a personas exteriores. Entre los cinco integrantes se concluyó
que la bebida tiene un problema en específico, que es el sabor de la bebida, enfatizando
en que, a pesar de que tiene sabor mango (jarabe), aún se nota mucho el sabor y olor a
41
masa proveniente del nejayote. Por lo que se determinó que el problema actual de la bebida
es el sabor, derivado de una formulación deficiente.
Se dedujo que el problema está presente directamente en los procesos de elaboración de
la bebida al igual que en la formulación de la misma. Problemas como el sabor y la
consistencia de la bebida son los únicos dos que tienen un efecto negativo en la aceptación,
por lo que se tendrá que diseñar una solución a los mismos para poder producir una bebida
con mayor grado de aceptación.
IDENTIFICACIÓN DE
ÁREAS DE OPORTUNIDAD
42
Ilustración 2: Diagrama de bloques del proceso de producción de la bebida.
IDENTIFICACIÓN DE
ÁREAS DE OPORTUNIDAD
principalmente en procesos de la
elaboración de la bebida, no tanto cantidades, sino procesos. Serán desglosados en
apartados posteriores.
2.1. OBJETIVOS
2.1.1. General
Mejorar el sabor de la bebida a base de nejayote sabor a mango, aplicando la
estrategia de mejora continua en base al ciclo de Deming.
2.1.2. Específicos
Realizar un plan de mejora para la bebida a base de nejayote sabor a mango.
Aplicar el plan de mejora en el proceso de producción de la bebida
Evaluar el sabor de la bebida final aplicando una prueba sensorial con escala
hedónica entre una bebida sin la aplicación del plan de calidad y una bebida con el
plan de calidad aplicado.
Mejorar continuamente el plan de calidad comparando la aceptabilidad y preferencia
de distintas formulaciones mediante pruebas sensoriales.
43
2.2. Beneficios de la aplicación del ciclo
Se espera que la aplicación del plan de calidad traiga consigo beneficios en cuanto a la
resolución del problema se refiere, como:
Se realizó una lluvia de ideas la cual fue plasmada en el diagrama de espina de pescado,
dejando observar mejor la categoría a la que pertenece cada problema encontrado.
44
Conclusión del diagrama:
Materiales: Verificar el uso de cantidades de aditivos (estabilizantes y conservadores) para
utilizar en base a la formulación de la bebida, bajo los parámetros estipulados en la Norma
Oficial Mexicana NOM-F-337-S-1979 Aditivos Alimentarios Conservadores Benzoato de
Sodio. Y también la NORMA Oficial Mexicana NOM-218-SSA1-2011, Productos y servicios.
Bebidas saborizadas no alcohólicas, sus congelados, productos concentrados para
prepararlas y bebidas adicionadas con cafeína. Especificaciones y disposiciones sanitarias.
Métodos de prueba.
Métodos: Hacer una formulación de acuerdo a la NORMA Oficial Mexicana NOM-173-
SCFI-2009, Jugos de frutas preenvasados-Denominaciones, especificaciones
fisicoquímicas, información comercial y métodos de prueba. Al igual que hacerle pruebas
fisicoquímicas rápidas para verificar que sus características estén bajo normas. De igual
manera llevar acabo un tratamiento térmico a la bebida de acuerdo a la Norma Oficial
Mexicana NOM-130-SSA1-1995. Alimentos envasados en recipientes de cierre hermético
y sometidos a tratamiento térmico.
Hacer una formulación de la bebida final, utilizando la base de la bebida, el concentrado de
frutas y agua purificada, anotando porcentajes y cantidades exactas sobre entradas y
salidas de materias primas, así como también temperatura y tiempo empleado.
Medición: Utilizar cantidades exactas de materia prima. Y cantidades de aditivos bajo las
normas estipuladas.
Maquinaria: Elaborar un oficio dirigido a la jefa de carrera para la calibración y acreditación
de los equipos utilizados bajo la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación). Realizar
calibraciones rápidas de los equipos cuando se requieran utilizar (Observación del
comportamiento de los pesos durante su uso).
Mano de obra: Diseñar materiales y métodos que permitan tener una mejor manipulación
sobre las materias primas, al igual que permitan tener un mejor control del proceso. De igual
manera realizar un filtrado con materiales específicos de modos que se puedan eliminar
olores y sabores indeseables
Medio ambiente: Almacenar la bebida después de haberla sometido a un tratamiento
térmico, a temperatura ambiente y en superficies seguras. Antes de comenzar a trabajar,
limpiar y desinfectar el área de trabajo para que no haya inconvenientes en el proceso de
la bebida.
45
Cuadro N. 1:: Problemas en la bebida y posibles soluciones a ellos.
46
4.2. APLICACIÓN
4.2.1. FORMULACIÓN DEL JARABE, BASE Y BEBIDA
Ilustración 6: Formulación y diagrama de bloques de elaboración de jarabe (CORREGIDO) 4.3. 3
APLICACIÓN DE CORRECCIONES A LA
FORMULACIÓNDEL JARABE DE MANGO, ELABORACIÓN
DE BASE Y ELABORACIÓN DE BEBIDA FINAL.
47
5. EVIDENCIAS DE LA APLICACIÓN
5.1. Jarabe de mango
Ilustración 10: Aplicación de mejora en jarabe. En la aplicación de
correcciones en la elaboración
del jarabe de mango, se
comenzó por utilizar un menor
índice de maduración,
contribuyendo al color. De igual
manera se puede observar la
aplicación de otra medida la
cual fue la utilización de azúcar
refinada, esto ajustando los °Brix sin afectar el color, dando como resultado, un color
amarillo brillante más atractivo a la vista.
5.2. Proceso de elaboración de la base de nejayote de la bebida.
Ilustración 11: Aplicación de mejora en la base de nejayote.
En estos pasos del proceso, se redujo la cantidad de goma Xhantana con el fin de hacer
que la bebida sea menos espesa, se redujo a 0.75g por cada litro. Después de esto, se
sometió a una pasteurización rápida para evitar deterioro o afectaciones al consumidor por
efecto de microrganismos patógenos. Y por último se fue sometido a un tratamiento térmico
48
con el fin de realizar un sellado al vacío. Con ello se obtiene una bebida con las
características necesarias para poder ser consumida.
49
formulación corregida. Se presentan 18 tercias ordenados estratégicamente de la siguiente
forma:
Cuadro N. 2: Ordenamiento para la prueba triangular
Número de panelista Orden de presentación
1 7 13 ABB
2 8 14 BAB
3 9 15 BBA
4 10 16 BAA
5 11 17 ABA
6 12 18 AAB
Después la realización de la prueba Triangular, se realizó una tabla de registro de datos la
cual posteriormente es interpretada de la TABLA DE NÚMERO MÍNIMO DE JUICIOS
CORRECTOS y luego con DISTRIBUCIÓN X2
Figura 15: tabla y grafica de diferencia más perceptible
Figura 16 Resultados de la prueba Triangular.
Sabor Consistencia Color
Número Combinación Juicio Diferenciación
de evaluada 10 5 3
panelista
15
PANELISTAS
1 ABB Correcto Sabor 10
2 BAB Correcto Sabor
5
3 BBA Correcto Sabor
4 BAA Incorrecto Consistencia 0
Sabor Consistencia Color
5 ABA Correcto Consistencia
DIFERENCIA LAS PERCEPTIBLE
6 AAB Correcto Sabor
7 ABB Incorrecto Sabor Como se puede apreciar en la tabla, la
8 BAB Correcto Consistencia mayor parte de los panelistas
9 BBA Correcto Color encontraron una mayor diferencia
10 BAA Correcto Color entre las muestras gracias al sabor,
11 ABA Correcto Sabor seguido de la consistencia y el color.
12 AAB Incorrecto Consistencia Lo cual quiere decir que si hubo
13 ABB Correcto Sabor cambios entre la formulación corregida
y la formulación inicial, principalmente
14 BAB Incorrecto Color
en el sabor.
15 BBA Correcto Consistencia
16 BAA Incorrecto Sabor
17 ABA Correcto Sabor
18 AAB Correcto Sabor
DATOS OBTENIDOS
PRUEBA DE HIPOTESIS
n=Numero de panelistas = 18
α=0.05
De acuerdo a la prueba realizada: 13
H0: Pt Diferencia no perceptible= 1/3 ×
aciertos obtenidos.
Según la Tabla. Se requieren un
mínimo de 10 juicios correctos para Ha: Pt Diferencia perceptible ≥ 1/3
establecer que haya diferencia. 50
Decisión:
Interpretación:
2) CON DISTRIBUCIÓN X2
PRUEBA DE HIPOTESIS
DATOS OBTENIDOS
H0: Pt = 1/3 ×
n=Numero de panelistas = 18 Ha: Pt ≥ 1/3
α=0.05
De acuerdo a la prueba realizada: 13
aciertos obtenidos.
(𝑂1 − 𝐸1 )2 − 0.5 (𝑂2 − 𝐸2 )2 − 0.5
𝑋2 = [ + ]
𝐸1 𝐸2
𝑋 2 = 3.06 + 2.45
𝑋 2 = 5.51
Decisión:
51
Interpretación: Como el valor de X2 calculado es Mayor que X2 de Tablas.
52
23 1 9 -8 64
24 5 8 -3 9
25 6 8 -2 4
26 5 7 -2 4
27 4 8 -4 16
28 4 8 -4 16
29 5 9 -4 16
30 4 8 -4 16
Total 4.7 8.0 -99 381
Una vez registrados los resultados de la prueba, prosiguió realizar las operaciones
correspondientes.
1 (∑ 𝑑𝑖)2
𝑆𝑑 = √ [∑ 𝑑𝑖 2 − ]
𝑛−1 𝑛
1 (−99)2 1.2−0
𝑆𝑑 = √ [381 − ] 𝑇= 1.3587⁄
30−1 30
√30
1.2
𝑆𝑑 = √0.034[381 − 326.7] 𝑇 = 1.3587
⁄5.4
1.2
𝑆𝑑 = √0.034[54.3] 𝑇=
0.25
𝑆𝑑 = √1.8462 𝑇 = 4.8
𝑆𝑑 = 1.3587
Decisión:
Si T calculado es mayor que valor T de Tablas T-Student. Entonces se rechaza H0.
Tablas de g.l= n-1= 30-1=29
Se busca el valor de 29 con el valor de α=0.05/2= 0.025
Valor de T- Student Tablas = 2.045
Si el valor de T calculado es mayor que T de Tablas T-Student, entonces se
rechazara H0
53
Interpretación: Como el valor de T PRUEBA DE HIPOTESIS
Calculado es MAYOR que T de tablas
T-Student . H0: M1= M2 : Muestras son iguales ×
Entonces Se Rechaza H0.
4.8 > 2.045 Ha: M1 ≠ M2. Muestras son diferentes
Lo cual nos quiere decir que los panelistas encontraron diferencia en la aceptación,
es decir, las muestras de bebidas no fueron aceptadas de la misma forma.
De igual manera se presenta una gráfica de la prueba hedónica en la cual están las escalas
otorgadas a las muestras de bebidas por cada panelista con el fin de apreciar mejor los
datos obtenidos y comprobar que efectivamente, las bebidas no fueron aceptadas de la
misma forma.
9
8
7
ESCALA HEDÓNICA
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
PANELISTAS
Muestra A Muestra B
54
7.1. Histograma de los datos de la Prueba con escala Hedónica de la Muestra A
(Formulación Inicial).
5 6 4 4 5 5 4 5 6 5 4 7 5 5 4 5 4 5 5 6 5 3 1 5 6 5 4 4 5 4
9 8 8 8 7 9 9 8 9 8 7 8 8 8 7 6 8 8 9 7 8 8 9 8 8 7 8 8 9 8
N. de Intervalos Frecuencia
clase
55
1 22: Tabla [6
Figura – 6.5)de datos1e Histograma de la muestra B
de registro
2 [6.5 – 7) 0
18
3 [7 – 7.5) 5 16
14
4 [7.5 – 8) 0 12
Frecuencia
10
5 [8 - 8.5) 17
8
6 [8.5 - 9] 7 6
4
2
0
[6 – 6.5) [6.5 – 7) [7 – 7.5) [7.5 – 8) [8 - 8.5) [8.5 - 9]
Comparando la frecuencia en grafica de 1 2 3 Clases 4 5 6
las dos muestras, tenemos que de la formulación inicial a la formulación corregida hubo un
cambio considerable, ya que anteriormente la bebida era calificada con 4 (me disgusta un
poco) y 5 (Ni me disgusta ni me gusta), Lo cual quería decir que la bebida no era muy bien
recibida por los panelistas. Sin embargo al realizar las correcciones los resultados fueron
mas favorables, obteniendo mayores puntajes en 8 (Me gusta mucho) y 9 (Me gusta
extremadamente). Lo cual quiere decir que las correcciones significaron un cambio
considerable en las características sensoriales de la bebida.
56
Como conclusión, tenemos que el plan de calidad en base al ciclo de Deming es muy
efectivo en cuando a resolver problemas de calidad del algún proceso en específico se
refiere, o en su caso, resolver problemas en la producción de algún producto, ya que sigue
una serie de pasos correctamente ordenados, que si se llevan a cabo de manera ordenada
complementándolo con la utilización de las herramientas de calidad, desembocan en
resolución de la problemática planteada.
Lo anterior se pudo comprobar debido a que fue implementado en el proyecto “Bebida a
base de Nejayote sabor a mango (Mangifera indica)” en donde se planteó el problema del
sabor, color y consistencia de la bebida. Siguiendo los pasos del plan, así como también
utilizado las herramientas correctas, primeramente se pudo llegar a las causas de la
problemática, luego idear planes de solución para posteriormente aplicarlos y evaluarlos,
observando que hubo una buena aplicación de todo lo anterior. En el caso de la bebida, se
pudo resolver la problemática del sabor, olor y consistencia con métodos anteriormente
plasmados en el presente trabajo. Las pruebas sensoriales avalan la nueva calidad del
producto, en donde se comparó la formulación inicial que tenía problemas, con un producto
realizado con la nueva formulación, obteniendo una diferencia en la preferencia del 36% a
favor de la nueva formulación disminuyendo considerablemente los problemas planteados
al principio que se espera irlos disminuyendo cada vez más en posteriores planes de
calidad.
Por último, se puede decir certeramente que el plan de calidad fue exitoso, ya que se
alcanzaron los objetivos propuestos y se obtuvo una mayor aceptación del producto
disminuyendo los problemas principales, otorgándole características fisicoquímicas y
sensoriales ideales para su venta y consumo. Se espera perfeccionar aún más la calidad
del producto, identificando nuevos problemas en los que de nuevo, podemos aplicar el ciclo
de Deming las veces que el producto lo requiera.
INTRODUCCIÓN:
La metodología 5S, toma su nombre de cinco palabras japonesas que están
basadas en el kaizen cuya traducción del japonés significa “cambio” (kai) para llegar
a ser bueno (zen), es decir mejora continua. Las 5s empiezan con s: seiri, seiton,
seiso, seiketsu y shitsuk. El significado de estas palabras es: organización, orden,
limpieza, control visual y estandarización (Espinosa, 2009).
La historia de este método se originó en Japón, de hecho, su nombre viene
designado por la primera letra del nombre de sus cinco etapas, y se inicia con Toyota
en los años 60 para conseguir lugares de trabajo más limpios, ordenados y
organizados. Surgió tras la segunda guerra mundial por la Unión Japonesa de
Científicos e Ingenieros con el objetivo de mejorar la calidad y eliminar obstáculos
a la producción eficiente. En un principio se aplicó al montaje de automóviles, pero
en la actualidad tiene aplicación a muchos más sectores, empresas y puestos de
trabajo (González, 1994).
57
Varios estudios estadísticos demuestran que aplicar las primeras 3S da lugar a
resultados tan interesantes como el crecimiento del 15% del tiempo medio entre
fallos, el crecimiento del 10% en fiabilidad del equipo, la reducción del 70% del
número de accidentes y una reducción del 40% en costos de mantenimiento. Por lo
que las 5S es una metodología de implantación de 5 conceptos. El objetivo
fundamental es eliminar el "desperdicio" en el puesto de trabajo, a la vez que
aumentar la productividad, tanto en empresas industriales como de servicios. Todo
ello conlleva una reducción de costes (Corzo, 2009).
En los últimos años, ha cobrado un gran auge aplicar metodología 5s en las
empresas a partir del bajísimo costo que implica su puesta en marcha, el ahorro en
costos y recursos, la reducción de accidentes, el incremento en la motivación del
personal, y los incrementos en calidad y productividad entre muchos otros (Ibarrolla,
2016).
La implementación realizada busca mejorar y mantener las condiciones de
clasificación, orden y limpieza en el lugar de trabajo, que no solo es cuestión de
estética, se trata de mejorar la seguridad, el clima laborar, la motivación del
personal, la eficiencia, y sobre todo la calidad logrando la competitividad del
personal y la organización. Por lo que hoy en día es un sistema de productividad en
todos los países (Alcalde, 2010).
Finalmente, la calidad inicia por uno mismo y el ambiente que nos rodea; de ahí la
importancia de aplicar la metodología 5’s, la cual está enfocada en proporcionar a
las personas los conocimientos, destrezas y actitudes que les permitan crear y
mantener ambientes de trabajo excepcionales.
PLAN DE MEJORA
OBJETIVO GENERAL:
Conocer y comprender la importancia de la filosofía Kaizen, con el fin de
implementar los principios de la metodología 5s como una actividad de
mejora continua.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Interpretar la filosofía kaizen en las áreas de trabajo.
Definir claramente los puntos clave, etapas, actividades y roles de trabajo
para la implementación de las 5s.
Efectuar y evaluar el seguimiento y cumplimiento de la metodología
establecida (5s).
APLICACIÓN DE METODOLOGÍA 5S:
SEIRI (SELECCIONAR):
58
Consiste en seleccionar lo necesario y eliminar del espacio de trabajo lo que no sea
útil.
COMO APLICAR:
-Realizar un recorrido al área de trabajo.
-Dividir el lugar de trabajo en áreas y designar grupos responsables de cada una
de ellas.
-separa, identificar y clasificar los equipos y materiales necesarios de los no
necesarios.
- Desechar lo que no sea de utilidad.
APLICACIÓN:
ANTES: DESPUÉS:
APLICACIÓN:
59
ANTES: DESPUÉS:
Figura 3. Se observa el desorden que hay Figura 4. En la figura derecha muestra el material de
entre la materia prima y el material de fisicoquímica junto al área de titulación, del lado
fisicoquímica como el de taller, sin izquierdo muestra dos mesas para industrializar materia
otorgar áreas de trabajo. prima una para nejayote y otra para jarabe de mango.
SEISO (LIMPIAR):
Consiste en mantener todo limpio teniendo esmero en la limpieza y el lugar de las
cosas.
COMO LOGRARLO:
-Identificar y eliminar fuentes de suciedad.
-Definir las actividades y métodos de limpieza.
-Determinar las responsabilidades de la limpieza.
APLICACIÓN:
ANTES: DESPUÉS:
Figura 7. Se ilustra uno de los procesos Figura 8. Aquí se muestra la finalización del
de la bebida a elaborar esta vez solo se proceso manteniendo las 3s anteriormente
tienen materiales necesarios y área implementadas se observa organización,
disponible y exclusiva. orden y limpieza antes durante y después del
proceso.
SHITSUKE (AUTODISCIPLINA):
Consiste en convertir las 4s implementadas en una forma natural de actuar de
manera que estas se vuelvan un hábito.
COMO LOGRARLO:
-Hacer de la organización, orden y limpieza una práctica diaria en el área de trabajo
de cualquier organización.
-Realizar evaluaciones con frecuencia permite la identificación de áreas de mejora.
-Asumir el compromiso de todos para implementar y mantener la metodología 5s.
APLICACIÓN:
61
ANTES:
Figura 9. Aquí se observa las condiciones físicas tanto del laboratorio como el
material y materia prima antes de iniciar con el proceso de elaboración de la bebida
antes de implementar metodología 5s.
DESPUÉS:
CONCLUSIÓN:
Antes de iniciar la implementación de la metodología 5s se reforzaron los
conocimientos que se tenían sobre la filosofía kaizen, una vez conociendo la
importancia de la misma en el área de trabajo, se inició por definir las etapas, lugares
y actividades donde se pusieran en práctica el significado de cada una de las
palabras, posteriormente a esto, mientras se iban efectuando las actividades y
procesos en la realización de nuestro producto innovador, se fue implementando la
metodología, para finalmente mantener la organización, orden, limpieza y siendo
disciplinados durante la implementación de la metodología 5s, a través de la cual
se logró obtener un mayor nivel de calidad en el área de producción, detectando y
mejorando oportunidades de mejora.
62
8. Muestreo de la aceptación del producto (estudio de mercado)
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
63
En base a las respuestas de las encuestas, se planea adaptar nuestro producto,
con el fin de que este tenga un mayor grado de aceptación entre los consumidores.
En este muestreo se tomaran en cuenta 50 individuos del centro de Tehuacán
POBLACION INFINITA.
(𝑍 𝛼)(𝑝)(𝑞) (1.645)² (0.95)(0.05) 0.128536187
n= n= n= n= 51
𝑒2 0.052 0.0025
Zα=1.645 (z de tablas)
P= 0.95 (marco de aprobación)
Q=0.05 (marco de error)
E= 0.05 (error)
Debido a que se tiene un marco de error de 5% y una aceptabilidad del 95% y Z de
tablas que da un 1.645, mediante una fórmula para calcular el tamaño de la muestra
en una población infinita, se obtuvo que la muestra debe de ser de 51 personas, por
lo que se realizaran 50 encuestas a personas que cumplan las características
descritas anteriormente para así poder hacer el estudio de mercado para la
aceptación de nuestra bebida.
64
ENCUESTA
65
Resultados
La encuesta fue aplicada a individuos de entre 20 y 50 años con una muestra de 50
personas en el centro de Tehuacán seleccionadas en este rango.
Según las preguntas aplicada en la encuesta se muestran los resultados plasmados
en tabla y graficas de pastel, donde se muestran la preferencia de los encuestados
en cada pregunta.
66
2.- ¿A escuchado acerca del Nejayote?
Si 8
No 42
Tabla 2: Conocimiento del nejayote
67
Figura 3: tipos de bebidas consumidas normalmente
Agua embotellada
Jugos
Bebidas fortificadas
Bebidas energéticas
Refrescos
4.- ¿Qué sabores en las bebidas son los que más te agradan?
Naranja 9
Mango 16
Uva 7
Manzana 12
Sin sabor 6
Tabla 4: Sabores que más agradan a los consumidores
Naranja
Mango
Uva
Manzana
Sin sabor
68
5.- ¿En qué presentación prefieres consumir bebidas?
Pet 14
Vidrio 24
Retornable 12
Tabla 5: Presentación preferente por el consumidor
Pet
Vidrio
Retornables
69
Figura 6: Presentación preferente para consumidores
70
Conclusiones
71
La hipótesis nula indica que el sabor preferente es igual o mayor a 34 y que ambas
encuestas concuerdan en que el sabor mango y manzana son el sabor favorito entre
la mayoría de los consumidores encuestados
H1: se rechaza hipótesis alternativa.
Esta indica que el sabor preferente por elección de consumidor es menor a 33. Por
como lo resultados arrojados por la ecuación indican una preferencia 1.7 indica que
el resultado es mayor o igual a 34, por lo tanto esta se rechaza.
Z de tablas indica que si P es menor que 1.65 Ho se rechaza. En este caso la
hipótesis nula se aprueba y con esto se afirma que el sabor mango y manzana es
de mayor preferencia entre los consumidores y que en ambas encuestas
concuerdan los resultados.
95%
5% Valor obtenido de
1.7
-2 -1 0 1 2 3
72
10. Análisis sensorial de producto terminado
1. PRUEBA DE ACEPTABILIDAD CON ESCALA HEDÓNICA VERBAL DE NUEVE
PUNTOS
2. OBJETIVO
Evaluar el grado de aceptabilidad de dos bebidas con distinta formulación expresada en
escala hedónica.
3. METODOLOGÍA
Para la evaluación de prueba sensorial se requiere un lugar especial, se eligió (Taller de
frutas y hortalizas). El área de preparación de muestras se realizará en el taller de lácteo el
cual cuenta con los equipo y utensilios necesarios para preparar las muestras de la bebida,
mismas que deben servirse a una temperatura de 4 – 10 °C, en una porción de 16mL, se
realizó la codificación de vasos muestra para 50 panelistas, es decir, 50 vasos
correspondientes a la Muestra A (primer formulación, bebida sin cambios), y 50 vasos a la
Muestra B (nueva formulación; utilización de azúcar refinada, mango con mayor índice de
madurez, 0.29% de acidez y 17°Brix, disminución de Goma Xantana a un 0.75g/Litro de
bebida, además de la implementación de carbón activado en el último filtrado para remover
color, sabor y olor de la base de la bebida). Estas muestras se pondrán en una charola para
su ubicación en los paneles junto con el formato a rellenar. Posteriormente se armaron los
paneles para llevar a cabo la prueba sensorial.
En la prueba por escala hedónica, se dieron a probar a los panelistas las dos muestras de
bebidas antes mencionadas. Los panelistas las probaron sin saber a qué se refería la
muestra A y B, a ellos solo se les presentaron las muestras como muestras de bebida. Los
panelistas calificaron cada muestra de acuerdo a su criterio y con los datos obtenidos, se
realizó una tabla de registro de datos la cual servirá de apoyo para interpretar los resultados
de la prueba sensorial.
4. RESULTADOS
A continuación se presenta una tabla con el registro de los datos obtenidos, así como
también se muestra la interpretación de los mismos con datos de tablas T-Student y T
calculado.
Cuadro N.1: Tabla de registro de resultados de prueba sensorial.
73
10 5 8 -3 9
11 4 7 -3 9
12 7 8 -1 1
13 5 8 -3 9
14 5 8 -3 9
15 4 7 -3 9
16 5 6 -1 1
17 4 8 -4 16
18 5 8 -3 9
19 5 9 -4 16
20 6 7 -1 1
21 5 8 -3 9
22 3 8 -5 25
23 1 9 -8 64
24 5 8 -3 9
25 6 8 -2 4
26 5 7 -2 4
27 4 8 -4 16
28 4 8 -4 16
29 5 9 -4 16
30 4 8 -4 16
31 6 9 -3 9
32 5 8 -3 9
33 4 8 -4 16
34 4 8 -4 16
35 5 7 -2 4
36 5 9 -4 16
37 4 9 -5 25
38 5 8 -3 9
39 6 9 -3 9
40 5 8 -3 9
41 4 7 -3 9
42 7 8 -1 1
43 5 8 -3 9
44 5 8 -3 9
45 4 7 -3 9
46 5 6 -1 1
47 4 8 -4 16
48 5 8 -3 9
49 5 9 -4 16
50 6 7 -1 1
Total 4.8 7.98 -159 583
74
Una vez registrados los resultados de la prueba, se a prosiguió realizar las operaciones
correspondientes aplicando la siguiente formula:
1 (∑ 𝑑𝑖)2
𝑆𝑑 = √ [∑ 𝑑𝑖 2 − ]
𝑛−1 𝑛
1 (−159)2 1.2−0
𝑆𝑑 = √ [583 − ] 𝑇= 1.2440⁄
50−1 50
√50
1.2
𝑆𝑑 = √0.020[583 − 505.62] 𝑇 = 1.2440
⁄7.07
1.2
𝑆𝑑 = √0.020[77.38] 𝑇=
0.17
𝑆𝑑 = √1.5476 𝑇 = 7.05
𝑆𝑑 = 1.2440
Decisión:
Si T calculado es mayor que valor T de Tablas T-Student. Entonces se rechaza H0.
Tablas de g.l= n-1= 50-1=49
Se busca el valor de 49 con el valor de α=0.05/2= 0.025
Valor de T- Student Tablas = 2.0096
Si el valor de T calculado es mayor que T de Tablas T-Student, entonces se
rechazara H0
PRUEBA DE HIPOTESIS
Interpretación: Como el valor de T
calculado es MAYOR que T de tablas
T-Student . H0: M1= M2 : Muestras son iguales ×
Entonces Se Rechaza H0.
7.05 > 2.0096 Ha: M1 ≠ M2. Muestras son diferentes
Lo cual nos quiere decir que los panelistas encontraron diferencias perceptibles
en la aceptación, es decir, las muestras de bebidas no fueron aceptadas de la
misma forma.
75
Como se puede observar, los cambios realizados en la segunda formulación (Muestra B)
tuvieron un efecto positivo en la aceptación de la bebida, las puntuaciones obtenidas fueron
más altas en la segunda formulación, mejorando la calidad de los distintos atributos del
producto, como el sabor, olor, el color, aroma y consistencia.
A continuación se presentan resultados de análisis sensorial por muestras de bebida, en
los cuales se obtuvo un valor de aceptabilidad que van del 1 al 9, siendo este último la
calificación con menos aceptación y 1 la calificación con mayor aceptación.
Sabor
420
Sabor 400
400
380
300 360
200 340
100 320
Consistencia 0 Color Consistencia 300 Color
Olor
Olor
Como se puede apreciar en las gráficas, hubo una diferencia notable en la percepción de
atributos de la bebida, gracias a las modificaciones realizadas, teniendo puntuaciones
favorables en el producto, la nueva formulación trajo consigo una mayor aceptabilidad del
producto entre los consumidores.
76
11. Diseño de la etiqueta en español e inglés de producto terminado según
criterios de la normatividad vigente
77
13. Conclusiones
Para concluir este proyecto, especificamos en nuestro producto final ya que en este
se han logrado los objetivos de crear a base de un residuo, una bebida con potencial
en el área de nutrición y en el mercado debido a su bajo costo de producción.
14. Bibliografía
78
M.J. Wolf, C.L. Buzan, M.M. MacMasters, and C.E. Rist. Cereal Chem. 29, 321 (1952).
Klaus J. Lorenz, Karel Kulp, and Marcel Dekker. Handbook of Cereal Science and
Technology, Inc. New York, 1991.
Popol Vuh (1975) Antiguas Historias de los Indios Quiches de Guatemala. Advertencia,
versión y vocabulario de Alberto Sarabia E. Editorial Porrúa S.A. Sepan cuántos No. 36,
México. 104 p.
Sahagún Fr. B de (1975) Historia General de las Cosas de la Nueva España. Editorial
Porrúa México, D. F. 135 p.
Secretaría de Agricultura Ganadería Desarrollo Rural Pesca y Alimentación
(SAGARPA) Delegación Puebla (2001) Producción de Maíces Criollos de Color en la
Región Centro Oriente del Estado de Puebla. Puebla, Pue. 18 p.
Schussler, J. R. and Westgate. 1991. Maize kernel set at low water potential. II
Sensitivity to reduce assimilates at pollination. Crop Science. 31:1196-1203.
PROPIEDADES QUÍMICAS, FISICOQUÍMICAS Y REOLÓGICAS DE MASAS Y
HARINAS DE MAÍZ NIXTAMALIZADO. 2001. Luis A. Bello-Pérez, Perla Osorio-Díaz,
Edith Agama-Acevedo, Carmen Núñez-Santiago y Octavio Paredes-López. Publicado
por Eduardo Soler en 8:21
Paredes López Octavio, G. L. (2009). La nixtamalización y el valor nutritivo del maíz.
Ciencias, 62-70.
Perales, H. (2016). Maiz, riqueza de México. ciencias, 92-93.
Ramírez-Romero, G., Reyes-Velazquez, M., & Cruz-Guerrero, A. (2013). ESTUDIO
DEL NEJAYOTE COMO MEDIO DE CRECIMIENTO DE PROBIÓTICOS Y
PRODUCCIÓN. Revista Mexicana de Ingeniería Química, 464.
PROPIEDADES QUÍMICAS, FISICOQUÍMICAS Y REOLÓGICAS DE MASAS Y
HARINAS DE MAÍZ NIXTAMALIZADO. 2001. Luis A. Bello-Pérez, Perla Osorio-Díaz,
Edith Agama-Acevedo, Carmen Núñez-Santiago y Octavio Paredes-López
Serna-Saldívar, S. O., M. H. Gómez y L. W. Rooney. 1990. “Technology, chemistry and
nutritional value of alkaline-cooked corn products”, en Advances in Cereal Science and
Technology, Y. Pomeranz (coord.), vol. x, aacc, pp. 243-307.
T.L. Barr, Modern ESCA: The Principles and Practice of X-Ray Photoelectron
Spectroscopy, (CRC Press, Inc., Boca Raton, 1994).
Escalante-Aburto, Anayansi; Ramírez-Wong, Benjamín; Torres-Chávez, Patricia I.; Barrón-
Hoyos, J.Manuel; Figueroa-Cárdenas, Juan de Dios; López-Cervantes, JaimeLA
NIXTAMALIZACIÓN Y SU EFECTO EN EL CONTENIDO DE ANTOCIANINAS
DEMAÍCESPIGMENTADOS, UNA REVISIÓNRevista Fitotecnia Mexicana, vol. 36, núm. 4,
octubre-diciembre, 2013, pp. 429-437Sociedad Mexicana de Fitogenética, A.C.Chapingo,
México
79
15. Anexos
15.1. Diagrama de Gantt
80
81
82
83
15.2. Fichas técnicas de materia prima
FICHA TÉCNICA
Maíz azul
Nombre común
almidón: 72%
Características densidad: 66%
químicas aceites: 2%
grasas (AGL): 2.5%
carotenoides: 0.2%
84
Olor: El característico al grano de maíz sano, seco y
Características limpio. No se permite el maíz que presente olores de
sensoriales humedad, fermentación, rancidez, enmohecido o
cualquier otro olor extraño, esto se determina de
acuerdo al método descrito en el inciso 7.1.
NMX-FF-034/2-SCFI-2003
NOM-247-SSA1-2008
85
FICHA TÉCNICA
Nejayote
Nombre común
Sabor amargo
Características
sensoriales Olor a maíz (agradable)
Apariencia agradable
Condiciones del
almacenamiento
86
15.3. Fichas técnicas de producto terminado
FICHA TÉCNICA
87
Exposición oral (10 min)
1) Portada institucional (título, fecha, autores)
2) Introducción breve con imágenes e incluye la justificación o por qué se realizó el
proyecto mencionar los 2 antecedentes de artículos científicos en inglés en una tabla
3) Objetivos
4) Metodología o métodos descritos en un diagrama de flujo general
a) Diagrama de flujo del proceso (DFP)
5) Resultados y discusión con fundamento teórico y técnico
a) Tabla de análisis fisicoquímicos de materia prima
b) Evaluación del proceso
c) Tabla de análisis fisicoquímicos y proximal de producto terminado
d) Diagrama de calidad aplicada al desarrollo del producto
e) Gráfica de Muestreo de la aceptación del producto (estudio de mercado)
f) Análisis sensorial de producto terminado
g) Etiqueta en español e inglés
6) Conclusiones
7) “Gracias”
88