(Uapa)

ASIGNATURA:

Psicología industrial.

TEMA: 2

Concepto de Psicología Industrial

PARTICIPANTE: MATRÍCULA:
13-6666
Elicet Metivier

Facilitador:

Romero Concepción Gutiérrez.

LUGAR:
Recinto Cibao Oriental, Nagua. Rep. Dom.
b) Orígenes de la Psicología Industrial
La psicología industrial suele dividir a las personas según sean trabajadores,
administradores o consumidores. De esta forma, puede prestar atención a las
particularidades de sus comportamientos de acuerdo al objetivo que tienen dentro
del mundo comercial.

Muchas son las cuestiones que de manera general y profunda se estudian en el campo
de la psicología industrial. De esta forma, por ejemplo, nos encontramos con aspectos
tales como el análisis del trabajo, la adaptación de lo que es el trabajo al trabajador y
el aspecto contrario, es decir, la adaptación del trabajador a su puesto de trabajo.

Para poder estudiar esos tres campos fundamentalmente se hace necesario, por tanto,
que los profesionales de este tipo de psicología también tengan como pilares
fundamentales de su tarea cuestiones tan relevantes como las actitudes, las
conductas, la dirección de la supervisión, la motivación, los problemas psicológicos que
de manera general se dan en la industria o la mencionada selección profesional.

La psicología industrial surgió tras la Segunda Guerra Mundial, para encargarse del
bienestar en el trabajo y para estudiar las motivaciones y las relaciones interpersonales dentro
de las organizaciones.

Métodos de investigación en psicología

En cuanto a la metodología utilizada, la psicología ha discurrido tradicionalmente por

dos opciones de investigación: Método cuantitativo y el método cualitativo.

El primer laboratorio de estudio de la psicología experimental fue fundado en el año

1879 por el psicólogo alemán Wilhelm Wundt.

METODO EXPERIMENTAL

Fue el método empleado por los conductistas. Muy empleada por WUNDT y sus
discípulos.

Sus características son:

Es un trabajo en laboratorio;

Con condiciones controladas;

Se utilizan aparatos de medida.

Los pasos de este método son: plantear un tema de investigación; después, plantear
una hipótesis como respuesta a las cuestiones a estudiar, con dos variables: la variable
dependiente (por ejemplo, la atención que se presta en una clase), y la variable
independiente (la temperatura que hay en una clase y condiciona la atención).

Un ejemplo de experimento en laboratorio sería la relación entre la emoción ante una

persona o situación determinadas y el nº de latidos por minuto.

METODO OBSERVACIONAL

Consiste en recoger información a través de la vista y el oído, fundamentalmente. Tiene

el propósito de investigar las modificaciones que se producen en el transcurso del
desarrollo, en condiciones ambientales naturales, renunciando relativamente a un
control sistemático de los factores que influyen en los resultados.

A consecuencia de esta carencia de control planificado, los datos obtenidos no se

prestan, de ordinario a conclusiones universales. . Este método permite que su uso
suministre alguna información sobre las estructuras del pensamiento, las relaciones
sociales, el comportamiento afectivo y motivador, así como sobre múltiples aspectos de
la dependencia de tales estados, respecto de las condiciones culturales y sociales.

METODO DE CUESTIONARIOS

(Encuestas, test...)

Es un método de observación directa o inmediata. Se propone el estudio de

determinados aspectos de la vivencia y de la conducta. HALL fue el que primero lo usó
y el que le dio fama. Muy empleado por su sencillez

Si se emplea sin espíritu crítico, o se evita la formulación y disposición de las preguntas,

conduce, con frecuencia a resultados muy inseguros y de escasa validez.

METODO CORRELACIONAL
Consiste en poner en relación dos elementos a estudiar (ej. el rendimiento y el
aprendizaje escolar...). El coeficiente de correlación oscila entre 0-1; correlaciones bajas
son de 0,1..., como entre la estatura y las notas, y correlaciones altas serían de 0,9...,
como entre el tipo de personalidad y el rendimiento.

METODO CLINICO

Este fue un método inventado por Piaget, que fue quien mejor estudió la inteligencia de
los niños. Fue un hombre estable, no viajaba mucho, sino que vivió muchos años en
Ginebra. No le gustaba trabajar en grupo y sólo lo hacía con una colaboradora con la
que se casaría. Trabajó casi hasta su muerte, la cual le llegó muy tarde.

Su cerebro lo donó a la universidad de medicina y unos estudios demostraron que no

había envejecido como un cerebro normal, era un cerebro bastante joven a pesar de los
años de Piaget.

Su aportación a la psicología fue muy contraria a las aportaciones anteriores, las cuales
definían la inteligencia como lo que miden los tests. Pero él no quería medir la
inteligencia. Es el primero que dice que el ser humano es inteligente prácticamente
desde que nace. Su planteamiento fue distinto y novedoso:

Estudio descriptivo de casos

Al planear un estudio empírico es generalmente recomendable basar el trabajo sobre

un modelo teórico existente, porque un modelo, incluso preliminar, puede a menudo
mucho ayudar al trabajo.

El estudio exploratorio, en otras palabras no basar el estudio en cualquier modelo o

teoría anterior, es generalmente laborioso, lento e incierto, así que usted deseará
generalmente evitar tal acercamiento si posible. El método normal es comenzar con una
búsqueda cuidadosa de la literatura para encontrar modelos teóricos usables.

Estudio de caso explicativo

El investigador desea a menudo continuar el proyecto a un nivel más profundo que
apenas la descripción: él desea saber por qué el objeto es tal como está. Este
conocimiento ayuda a resumir todo que es sabido acerca del objeto, ayuda a verlo en
su contexto y en una perspectiva histórica.

Encontrar las razones, o explicar el fenómeno, se puede hacer en varias maneras. Las
razones se pueden traer del contexto simultáneo del fenómeno, a partir del pasado, o
alternativamente a partir del futuro.

En el siguiente están algunos ejemplos que son comunes en la investigación así como
en vida diaria.

Explicación a partir del pasado. En las ciencias naturales las explicaciones para los
acontecimientos tradicionalmente se buscan en el pasado: ¿cuáles son las razones que
causaron el presente estado de cosas? Este tipo alternativo de explicación es llamado
causal, por ejemplo: "El puente se derrumbó por causa del fuerte viento y porque el
diseño era defectuoso".

Explicación contextual. Los biólogos a veces explican una actividad con la ayuda de la
función que ella cumple en la vida del grupo o de la especie.

Por ejemplo, un pájaro canta para indicar cuál es su territorio y mantener alejados a los
rivales, para asegurar el alimento. Los productos de la cultura humana a menudo son
explicados por el estado concurrente de la sociedad.

Explicación a partir del futuro es común cuando se están explicando los actos de la
gente. Por ejemplo, "la Torre de Eiffel fue construida para servir como símbolo de la
Exposición de París".

Otros tipos menos confiables de modelo que se pueden utilizar en el pronóstico son
correlaciones u otras asociaciones estadísticas entre variables, y los modelos o analogías
prestados de otros contextos tales como una esfera distante de la cultura.
El conocimiento que un caso puede producir concierne el caso que fue estudiado, y al
principio vista parece imposible aplicarlo a otros casos o a una clase de casos.

Lógicamente parecería que para conseguir conocimiento sobre una clase se necesita un
proyecto de investigación que toma como su objeto la clase entera, no sólo un caso de
ella.

d) Explica que es el método inductivo y deductivo

El método hipotético-deductivo es el procedimiento o camino que sigue el

investigador para hacer de su actividad una práctica científica.

El método hipotético-deductivo tiene varios pasos esenciales: observación del

fenómeno a estudiar, creación de una hipótesis para explicar dicho fenómeno,
deducción de consecuencias o proposiciones más elementales que la propia
hipótesis, y verificación o comprobación de la verdad de los enunciados
deducidos comparándolos con la experiencia. Este método obliga al científico a
combinar la reflexión racional o momento racional (la formación de hipótesis y la
deducción) con la observación de la realidad o momento empírico (la

observación y la verificación).

Tradicionalmente, a partir de las ideas de Francis Bacón se consideró que la

ciencia partía de la observación de hechos y que de esa observación repetida de
fenómenos comparables, se extraían por inducción las leyes generales que
gobiernan esos fenómenos. En él se plantea una hipótesis que se puede analizar

deductiva o inductivamente.

Posteriormente Karl Popper (1902-1994) rechaza la posibilidad de elaborar leyes

generales a partir de la inducción y sostuvo que en realidad esas leyes generales son

hipótesis que formula el científico, y que se utiliza el método

inductivo de interpolación para, a partir de esas hipótesis de carácter general, elaborar

predicciones de fenómenos individuales.
En esta concepción del método científico es central la fusibilidad de las teorías

científicas (esto es, la posibilidad de ser refutadas por la experimentación). En el

método hipotético deductivo, las teorías científicas nunca pueden considerarse

verdaderas, sino a lo sumo «no refutadas».

Sin embargo, Mario Bunge ha señalado que la maleabilidad, o mejor aún, la

reusabilidad, no puede ser el único sello de la cientificidad porque entonces: a) todas las
teorías falsas deberían considerarse científicas, lo que es absurdo, b) no se puede exigir
reusabilidad directa a las teorías de elevado nivel y c) la cientificidad supone mucho más
que la comprobabilidad. Pone como ejemplos para a) la astrología, refutada hace siglos
sin que nunca fuera científica. Y para b) el que teorías tales como la teoría general de
campos, la de los sistemas lineales, la teoría general del control y la teoría general de la
información, son tan generales que por sí solas son incomportables, aunque pueden
hacerse indirectamente comprobables mediante su especificación (Bunge, M. Las
pseudociencias, Editorial Léetela, Pamplona, España, 2010. P. 184). En vez del criterio de
Popper, Bunge propone 12 condiciones que debe cumplir cualquier campo de
investigación científica fáctica para ser reconocida como tal. Todo campo de
investigación que no cumpla las 12 condiciones es acientífico. Una

d) Problemas principales cuando se investiga en psicología

Los problemas psicológicos consisten en comportamientos inadecuados que la
persona emite en un entorno determinado, los cuales impiden a la persona
adaptarse a dicho entorno.

Cuando decimos que una persona presenta un problema no implica en

absoluto que lo “tenga” como quien tiene una enfermedad o una lesión física,
por ello el empleo del concepto de “enfermedad” y del modelo vio-médico en el
ámbito de los trastornos psicológicos no es adecuado.

En psicología un diagnóstico no supone que la persona deba recibir un

tratamiento determinado que será el mismo para todas las personas que
presenten dicho trastorno. Que una persona padezca, por ejemplo, depresión
no nos dice nada acerca de por qué la está padeciendo ni de qué hay que hacer
para resolver su problema.
Lo importante es identificar la forma en que esa persona en concreto se está
relacionando con el entorno en que se presenta el problema, es decir, su
comportamiento.

El tratamiento de una “depresión” será muy diferente si la persona la padece a

consecuencia de la pérdida de un ser querido, porque se percibe a sí misma
incapacitada para llevar a cabo su trabajo o porque presenta dificultades para
relacionarse con los demás.

Cada problema es único y también lo es cada tratamiento. Podemos nombrar,

como principales problemas psicológicos que afectan a la población los
siguientes:

Trastorno depresivo:
Es el trastorno psicológico más frecuente.
Suele hacer mucho daño a la persona que lo sufre y a sus familiares.
Supone importantes cambios en la manera de pensar, de sentir y de
comportarse.
Se caracteriza por:
estado de ánimo deprimido
pérdida del disfrute y del interés
una forma de pensar negativa acerca de la propia persona, de los demás, del
pasado y del futuro
pensamientos recurrentes de muerte o ideación suicida
se dejan de realizar actividades placenteras y/o obligatorias

Trastorno bipolar:
Se caracteriza por estados de ánimo cambiantes entre dos polos opuestos,
alternándose períodos maníacos (excesiva euforia) y depresivos.
Es un trastorno biomédico.
Requiere tratamiento psicofarmacológico.
Hipocondría:

Se trata de un miedo irracional y convicción de padecer una grave enfermedad

que no ha podido ser diagnosticada por los médicos.
Suelen auto observarse y quejarse con frecuencia.
Visitan a menudo a médicos y acuden a los servicios de urgencias.
Se muestran muy preocupados por su salud.

Trastornos del sueño:

Cuando los problemas de sueño se producen con frecuencia y de manera
persistente, pueden repercutir de manera negativa en nuestra vida, tanto en el
descanso como en el funcionamiento cotidiano.
Con el tratamiento psicológico de estos problemas, se pretende mejorar tanto
la calidad como la cantidad de sueño.
Puede aparece junto a otro problema más grave como la depresión o algún
trastornos de ansiedad, en cuyo caso, la intervención normalmente comienza
por resolver el problema de sueño, ya que así se consigue una mejoría rápida y
se facilita la intervención sobre otros tipos de problemas relacionados.

Adicciones:
Cuando se habla de drogodependencia, hablamos de un consumo periódico de
una sustancia. Este consumo se caracteriza por:
Un deseo dominante para continuar tomando dicha droga y obtenerla por
cualquier medio.
Tendencia a aumentar la dosis.
Se produce una dependencia física y generalmente psíquica, apareciendo
síndrome de abstinencia cuando se retira el consumo.
Tiene efectos negativos para la persona que consume la droga y para su
entorno.
Sin embargo, también podemos referirnos a las llamadas “adicciones sin
drogas”, en las que no existen sustancias cuya química esté directamente
relacionada con el abuso y dependencia.

Una adicción sin sustancias prototípica en nuestra cultura es el juego

patológico, caracterizado por una incapacidad reconocida para resistir el
impulso de jugar, además del incremento de tensión previa al momento del
juego, seguido del alivio y placer asociados una vez la persona comienza a
jugar.

Baja autoestima:
La autoestima está muy relacionada con la satisfacción que una persona tiene
con respecto a sí misma y a su vida.
Una persona con baja autoestima difícilmente se sentirá satisfecha y se sentirá
incapaz de conseguir aquellos objetivos que la llevarían a sentirse a gusto con
ella misma. Este trastorno suele manifestarse por:
autocrítica constante de la persona a sí misma.
Autoevaluaciones negativas.

Culpa.
Sentimientos de inferioridad.
Predicciones de fracaso.
Alta frustración ante errores.
Inseguridad ante situaciones cotidianas y en las relaciones interpersonales.
Poca o ninguna autoafirmación ante los demás.

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Según la clasificación internacional de
ocupaciones (CIUO-88) de la oficina
internacional del trabajo (OIT) y el
diccionario of Ocupacional Titiles (DOTT)
del U.S. Departamento of labor
Employement and training Administración,
se consideran denominaciones similares la
del psicólogo industrial, psicólogo de
ocupaciones, psicólogo del trabajo,
psicólogo de ingeniería, psicólogo
empresarial y psicólogo organizacional.
Los roles, tareas y funciones más
importantes que cumple un psicólogo
dentro de las organizaciones son las
siguientes:
Planear, organizar y dirigir las
actividades humanas y las relaciones
laborales dentro de la organización, el
cual comprende la admisión, la
evaluación, la compensación, la
retención y el desarrollo de las
personas.
Aplicar las habilidades cognitivas y
conductuales.
A tarea principal del psicólogo
organizacional es desarrollar y
potencializar el capital humano para
contribuir al desarrollo organizacional,
con una visión holística que le permita
relacionar las estrategias empresariales
con el desempeño y las acciones de
las personas.
Puede intervenir en las distintas áreas
funcionales de la organización,
siendo las más relevantes: las áreas de
recursos humanos, investigación
comercial y marketing, producción y
operaciones y a nivel de alta gerencia.
Recomendar políticas y acciones para
incentivar, compensar y remunerar al
personal, así como asegurar su
bienestar, seguridad y salud
ocupacional.
Diseñar programas de rotación,
inducción, entrenamiento y
capacitación para el desarrollo del
personal, así como los planes de
carrera y ascensos del personal.
De diagnostico del clima y la cultura
organizacional.