Mata Pelajaran : Memproses perjalanan bisnis

Kelas : X I APK
S O A L :
1. Buku yang berisi rute-rute perjalanan , waktu berangkat , waktu tiba di tempat tujuan, dan jenis
alat transportasi yang digunakan disebut ….
a. Itinerary c. travel agent e. shuttle flights
b. Time table d. schedule
2. Berikut ini, merupakan langkah-langkah yang harus dilakukan sekretaris dalam menyusun
jadwal perjalanan bisnis adalah ….
a. Mempelajari time table d. mengumpulkan bukti pengeluaran
b. Membuat surat keterangan keluarga e. menjumlah seluruh biaya
c. Membuat laporan perjalanan bisnis
3. Apabila Pimpinan akan melakukan perjalanan bisnis ke luar negeri , dokumen yang harus dibawa
adalah ….
a. Paspor c. S P T e. id card
b. Surat dinas d. janji temu
4. Jenis visa seseorang yang singgah di suatu kota di suatu negara tertentu selama satu sampai
dengan tiga hari adalah ….
a. Tourist visa c. business visa e. diplomatic visa
b. Transit visa d. immigrant visa
5. Paspor yang bersampul warna biru adalah jenis ….
a. Paspor biasa c. paspor dinas e. paspor khusus
b. Paspor haji d. paspor diplomatik
6. Tanda bukti pengeluaran uang atas biaya negara disebut ….
a. Visa c. SPPD e. surat panggilan
b. Surat tugas d. paspor
7. Pada surat tugas bagian kiri terdapat tanda tangan ….
a. Atasan yang bersangkutan c. orang yang diberi tugas e. petugas
b. Sekretaris d. petugas departemen luar negeri
8. Mencatat segala sesuatu yang perlu dikerjakan merupakan salah satu dari langkah-langkah …
a. Pemrograman tim kerja d. perencanaan kerja
b. Penyusunan tim kerja e. mengatur waktu
c. Menyusun jadwal kerja
9. Selain sekretaris dapat mengurus sendiri paspor juga dapat dilakukan dengan bantuan ….
a. Biro perjalanan c. departemen L N e. departemen agama
b. Kantor imigrasi d. pihak bea cukai
10. Selain atasan surat tugas juga ditanda tangani oleh ….
a. Sekretaris c. kepala bagian e. biro perjalanan
b. Orang yang melaksanakan d. kantor imigrasi
Mata Pelajaran : Mengelola pertemuan/Rapat
Kelas : X APK

S O A L:

1. Notula yang berisi kesimpulan dari jalannya rapat disebut ….

a. Notula resume c. agenda rapat e. notula verbatim
b. Catatan harian d. memorandum
2. Berikut yang dimaksud dengan voting adalah ….
a. Penarikan kesimpulan dalam rapat d. penghitungan suara dalam rapat
b. Pengesahan hasil rapat e. pedoman pelaksanaan rapat
c. Pemungutan suara anggota rapat
3. Sedangkan fungsi notula adalah ….
a. Sebagai kesimpulan jalannya rapat d. merupakan hasil keputusan bersama
b. Untuk mengendalikan jalannya rapat e. sebagai sumber informasi bagi yg tidak hadir
c. Sebagai alat bagi pimpinan rapat
4. Istilah Ex Officio pada penyelenggaraan rapat adalah ….
a. Hak dari pemrakarsa suatu mosi d. orang yang bertugas menghitung suara
b. Seseorang yang ditunjuk karena jabatannya e. seseorang yang ditunjuk secara khusus
c. Keadaan sebagaimana adanya
5. Panitia khusus yang dipilih dan ditugaskan untuk menyelesaikan suatu tugas khusus disebut ….
a. Ad hoc c. Addendum e. teller
b. Mosi d. closure
6. Cara pendistribusian hasil pertemuan /Rapat kepada karyawan internal perusahaan dapat
dibagikan oleh petugas/kurir dengan menggunakan buku ….
a. Verbatim c. Agenda e. ekspedisi intern
b. Ekspedisi Ekstern d. standing orders
7. Cara pengiriman hasil rapat kepada para peserta rapat dapat dilakukan melalui …
a. Telepon c. e-mail e. petugas
b. Teleconference d. kurir
8. Jika hasil rapat berasal dari perwakilan kantor cabang seluruh pulau jawa dan rapat diadakan di
Jakarta , cara pendistribusian yang paling efektif adalah melalui ….
a. Telepon c. teleconference e. kurir perusahaan
b. Facsimile d. jasa Pos
9. Ketika rapat selesai dan notula telah disusun, maka dapat didistribusikan secara langsung
kepada semua peserta yang hadir melalui media penyimpanan data, yaitu ….
a. Flashdisk c. Blog e. telepon
b. Facsimile d. Buku agenda
10. Pengesahan notula rapat dilakukan oleh ….
a. Sekretaris rapat c. anggota rapat e. perwakilan cabang
b. Pimpinan dan notulis d. peserta rapat
Mata Pelajaran : Mengelola peralatan kantor
K e l a s : XI APK
S O A L :

1. Hal yang pertama kali anda ucapkan pada saat menerima telepon adalah ….
a. Hallo, disini PT Mutiara c. Hallo, selamat siang e. Selamat siang , hallo
b. Hallo, dengan Kevin disini d. Selamat siang, Dengan PT mutiara
2. Maaf , saya tidak mengerti masalah tersebut, silahkan hubungi Bapak Anto saja. Kalimat
tersebut tidak sesuai dengan sikap ….
a. Caring c. Commited e. Creative
b. Confident d. Controlled
3. Apabila pimpinan menyampaikan pesan kepada anda tentang pekerjaan yang harus dilakukan ,
pada akhir pembicaraan anda dapat mengucapkan ….
a. Benar begitu? c. apakah sudah selesai? e. apakah cukup sekian
b. Sudah ya? d. apakah cukup
4. Apabila anda mendengarkan deringan telepon sebaiknya segera diangkat, maksimal saat dering
telepon berbunyi ….
a. 2 kali c. 4 kali e. 6 kali
b. 3 kali d. 5 kali
5. Jika penelepon tidak menyebutkan identitasnya, anda dapat bertanya, antara lain adalah ….
a. Siapa ini? d. boleh saya tahu, siapa yang berbicara?
b. Siapa yang berbicara? e. tolong dikasih tahu dengan siapa saya bicara?
c. Boleh saya tahu, dengan siapa saya bicara?
6. Dibawah ini langkah-langkah memperbaiki alat-alat dan mesin kantor, kecuali ….
a. Buatlah jadwal rutin kegiatan perbaikan d. Meningkatkan kesadaran dan disiplin
b. Catatlah alat-alat dan mesin yang akan di- pegawai tentang tugas dan tanggungjawab
Perbaiki. e. perkirakan jumlah biaya yang akan dikeluar-
c. Tentukan bagian /komponen apa saja yang kan.
Yang akan diperbaiki.
7. Untuk membersihkan balok-balok huruf pada mesin tik manual dilakukan dengan
mempergunakan ….
a. Jarum pentul c. kain halus e. sikat halus
b. Peniti kain d. stylus
8. Pemeliharaan preventive adalah ….
a. Pemeliharaan setelah kerusakan terjadi d. pemeriksaan secara berkala
b. Pemeliharaan sebelum terjadi kerusakan e. pemeriksaan oleh perseorangan
c. Pemeriksaan pada waktu terjadi kerusakan.
9. Kepanjangan dari SOP adalah ….
a. Standart Operating Procedure d. Sistem Operasi Produksi
b. Standart Operating Process e. Sistim Operasi Peralatan
c. Standart Operating Sistem
10. Dibawah ini bukan unsur penunjang yang mendukung suasana yang aman berupa non material
adalah ….
a. Baju kerja c. himbauan e petugas keamanan
b. Buku petunjuk penggunaan d. sarung tangan
 KUNCI JAWABAN

Memproses perjalanan bisnis Mengelola Pertemuan Mengelola peralatan kantor

1 B 1. A 1. D
2 A 2. C 2. C
3 A 3. E 3. E
4 B 4. B 4. B
5 C 5. A 5. C
6 C 6. E 6. D
7 A 7. C 7. E
8 C 8. D 8. B
9 A 9. A 9. A
10 B 10. B 10. C