1. IDENTIFICAÇÃO
DISCIPLINA: AUDITORIAS DE RELAÇÕES PÚBLICAS
CURSO: Comunicação Social
2. EMENTA:
3. OBJETIVOS
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
5. Bibliografia:
BUENO, Wilson. “Auditoria de imagem na mídia”.In: DUARTE, Jorge et
al. Métodos e técnicas da pesquisa em comunicação. São Paulo: Atlas, 2005.
COSTA,Joan. Imagem corporativa em el siglo XXI. Buenos Aires: La Crujía
Ediciones,2001.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. “Auditoria de comunicação
organizacional”.In: DUARTE, Jorge et. Al.Métodos e técnicas da pesquisa em
comunicação. São Paulo: Atlas, 2005.
__________________. Planejamento de Relações Públicas na comunicação
integrada. São Paulo: Summus,2003.
MESTIERE, Carlos Eduardo; MELO, Waltemar de. “Auditoria de opinião”. In:
KUNSCH, Margarida M. K. (org.). Obtendo resultados com relações
públicas. São Paulo: Pioneira,1997.
SCHULLER, M. “Administração da imagem organizacional: um método de
configuração da imagem organizacional”. In: Prsa Educatorr’s Academy
2000 Research Conference. MIAME: PRSA, 2000. Mimeografado.
MADRID, Federico Varona. “Lãs auditorias de La comunicacion organizacional
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MORESI,Eduardo Amadeu. “Monitoramento ambiental”. In:
TARAPANOFF,Kira. (org.). Inteligência organizacional e
competitiva. Brasília: Ed. Da UnB,2001.
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. “Nota técnica: pesquisa-ação no estudo das
organizações”. In: CALDAS, Miguel; FACHIN, Roberto; FISCHER,Tânia
(orgs. Edição brasileira). Handbook de estudos organizacionais.Vol.2 São
Paulo; Atlas,2001.
VILLAFAÑE, Justo. Imagen positiva: gestión estratégica de la imagen de las
empresas. Madrid: Ediciones Pirâmide,1993.