Paso 1 Fase intermedia

Por

Carmina Chico

John Jairo Paternina

Rafael Ricardo Simanca

Grupo 212025_2

Tutor

JOSE MARIA JIMENEZ

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Productividad humana

Marzo, 2018
 Introducción

En las organizaciones por lo general siempre se presentan problemas de diferente

índole y dependiendo de la naturaleza de cada empresa, dichos problemas necesitan
ser solucionados sin importar si son menores o menos urgentes; para tales soluciones
se necesita de un análisis de la situación, una planeación y toma de decisiones y su
ejecución. Para el desarrollo de esta actividad se toma como base el caso de la
empresa ART & DESIGN la cual presenta varias situaciones que se deben analizar
para poder llegar a encontrar solución a su problemática. Para ello se hace la revisión
de los contenidos de la unidad 1 en los cuales se puede profundizar en cuanto a
Comportamiento organizacional y también sobre la Teoría de las organizaciones.

El grupo debe analizar el caso y generar una lluvia de ideas que permitan la solución
de tales problemas; este proceso que requiere el dotarse de buenos elementos como el
conocer las técnicas, herramientas y modelos y métodos que son fundamentales para
obtener una solución óptima para la empresa.
 Objetivos

General

Determinar las causas de la problemática que se presenta en la empresa ART &

DESIGN para dar una posible solución a corto plazo

Específicos

- Identificar las falencias más relevantes que se presentan al interior de la

organización
- Analizar la situación generando una lluvia de ideas que permitan encontrar las
alternativas más viables para la problemática
- Generar y evaluar las alternativas de solución para su posterior ejecución
 Justificación

Las organizaciones son muy importante para una sociedad ya que estas son las
generadoras de bienes y servicios que todos en un momento dado necesitan, estas
influyen en la vida cotidiana de las personas, en su cultura e incluso en sus decisiones;
por tal razón estas deben poseer una muy buena organización que le permita satisfacer
las necesidades de los usuarios o clientes, es decir, la sociedad.

En tal sentido se ha tomado un caso de estudio en el cual se identificaron grandes

falencias en cuanto a la organización de una empresa y se ve la necesidad de dar
soluciones que mejoren la productividad y el entorno laboral de sus empleados a través
de la revisión del contenido de aprendizaje que permiten profundizar en temas como el
recurso humano, la cultura organizacional entre otros, para que de esta forma la
empresa logre salir de la situación en la que se encuentra.
 Cuadro 1. Síntesis grupal de ideas

Preguntas a Lo que se sabe del Lo que hace falta Ideas o posibles

resolver problema saber para solucionar soluciones al
el problema problema

- Problemas de Recursos humanos Implementar un sistema de

comunicación - Cultura comunicación más efectivo en
Jhon Jairo - No se cuenta con un organizacional la empresa
Paternina sistema de uso de las TIC como - Entorno inmediato
estrategia comunicativa y de - Entorno mediato Capacitación a todo el personal
Marketing
- No se cuenta con un Incentivos y un clima laboral
¿Cuál es la causa programa de capacitación al adecuado
más importante personal un tema que es esencial
que lleva a la para un mejor desempeño de los
empresa a pasar empleados
por esta - La comunicación entre
situación? jefes y subalternos no es la mejor
lo que genera un ambiente hostil
y conflictos entre el personal de la
empresa.

Carmina chico -Crear un departamento de

La compañía debe proyectarse Es necesario Profundizar en comunicaciones
por diferentes canales para llegar Las Organizaciones. -Contratar un proveedor para
¿Por qué es difícil al mayor número de potenciales crear y administrar dicho portal
para la compañía clientes para que pueda mostrar
conseguir nuevos sus productos y pueda realizar
clientes? una buena gestión de marketing.
¿Por qué Se debe contar con un buen Se debe investigar sobre Crear un departamento de RH
últimamente se sistema de producción muy bien Las que encargue de dialogar con
han generado informado que permita prever y Organizaciones. estructura los empleados, para que estos
demoras en la contrarrestar situaciones que organizacional no se sientan desmotivados y
entrega de puedan alterar el proceso así decidan retirarse.
algunos productivo
productos?

¿Por qué el Administrativamente el departamento de Se debe ahondar en el tema del Crear un departamento de RH
personal nuevo RH. Se debe encargar de la preparación La organización y el Talento que se encargue de realizar las
que ingresa a la del empleado para asumir un puesto de Humano. inducciones al personal nuevo y
organización no trabajo y que el puesto de trabajo sea de realizar charlas a este
recibe una diseñado a su medida para el cabal mismo.
inducción desarrollo
adecuada para
ocupar los cargos
correspondientes
?

Rafael Ricardo Optar por mejorar la publicidad

simanca ya que, aunque pareciese algo
simple, esta tiene un alto
¿Por qué el la administración no cuenta con un Que métodos publicitarios está impacto a la hora de elegir un
impacto de la departamento de publicidad efectiva, ya usando la competencia. producto. Una buena publicidad
publicidad no está que esta no está atrayendo nuevos genera, las ventas necesarias
siendo efectivo? compradores ni nuevos clientes.

Con la capacitación continua

No se le ha dado mucha importancia a l
¿Cuenta la nivel educativo del personal, por lo que
empresa con no cuentan con una estructura
productos acorde académica formal que les permita
a la temporada? estar acorde a la evolución que exige el
medio actual
-nivel académico del personal
contratado
-estudio de marketing y
necesidades del cliente
-capacitación que opten al
personal a crear productos de
actualidad
del personal, se logra que
siempre se esté actualizado en
temas de mueblería de
actualidad, ya que es una
empresa de consumo. Si no se
adapta y no cambia queda
obsoleta y es superada.
 Cuadro 2. Plan de trabajo de investigación del grupo”

Nombre del Rol (Roles) Temas a Fuente Duración Fechas o

participante profundizar Bibliográfica período en que se
(Contenidos de profundizará cada
Aprendizaje) tema
CARMINA
REVISOR
CHICO
Eggers, M. (2012). Teoría de las
organizaciones. Buenos Aires, AR:
JOHN JAIRO Editorial Maipue. Recuperado de
ALERTAS 1 Semana Del 5 al 9 de marzo
PATERNINA http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
077/lib/unadsp/detail.action?docID=
10576530&p00=organizaciones
Elementos de las Eggers, M. (2012). Teoría de las 1 semana Del 3 al 7 de marzo
organizaciones organizaciones. Buenos Aires, AR:
RAFAEL
Editorial Maipue. Recuperado
RICARDO EVALUADOR
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.c
SIMANCA
o:2077/lib/unadsp/detail.action?docI
D=10576530&p00=organizaciones
Definición del problema
 Cuadro 3. Obtención de la información grupal

Nombre Temas Fuente Relación Alternativas Alternativa

participante relacionados Bibliográfica entre la de solución de solución
con el problema teoría y el planteadas seleccionada
(Contenidos de problema por el por el grupo
Aprendizaje) participante colaborativo

CARMINA CHICO
JOHN JAIRO
PATERNINA
RAFAEL RICARDO
SIMANCA
Presentación de resultados
Conclusiones
 Bibliografía

Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires, AR: Editorial Maipue.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10576530&p00
=organizaciones

Judge, R. (2006). Comportamiento organizacional. México, D.F., MX: Pearson

Educación (13a. ed.). Recuperado el 8 de junio, 2016, de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10445390&p00
=organizacional