Cuestionario de Seguros y Fianzas

TEMA 1 (Adriana): Panorama histórico.

1. Menciona una definición de seguro.

a. Es el medio por el cual el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima, a resarcir de un daño o
pagar una suma de dinero al verificarse la eventualidad prevista en el contrato.
2. Menciona algún antecedente de babilonia con respecto a los seguros.
a. El Código de Hammurabi.
i. Los miembros de las caravanas se juntaban para asumir las pérdidas que pudieran sufrir.
3. Menciona algún antecedente de mayor relevancia del seguro.
a. En Francia, en 1681, se dicta una ordenanza que establece los principales preceptos sobre materia de
seguros.
4. Menciona una definición de fianza.
a. Es un contrato por el cual una persona se compromete a pagar por el deudor, si este no lo hace.
5. Menciona algún antecedente de mayor relevancia de la fianza.
a. Roma. Fianza estipulatoria.
i. Caracterizada por ser un contrato verbis de garantía.
ii. Se definía como un contrato mediante el cual una persona (fiador) se obliga a cumplir en el caso
de que otra persona (fiado) no cumpla.

TEMA 2 (Elia/Miriam): Antecedentes históricos.

6. ¿En qué año se publicó el primer código del comercio?

a. 1829.
7. ¿Cuál es el nombre de la primera compañía realizadora del seguro de vida y que opero, además, en la
República Argentina?
a. ¨La Española”, Compañía de Seguros Generales, fundada en Madrid, en 1841.
8. ¿Quién emitió la primera póliza de seguro de vida?
a. La mutua chilena “El Porvenir de la familia”.
9. ¿Cuándo inició la etapa precursora de la historia del seguro en Bolivia?
a. Se inicia a principios del siglo XX, en el año 1903, cuando aseguradores británicos y otros europeos
establecieron agencias en Bolivia.
10. Hasta el año de 2002, ¿En donde se concentra más de un 90% el negocio del seguro en América Latina?
a. En pocos países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Venezuela.

TEMA 3 (Elizabeth/Mardo): Marco Jurídico del Seguro.

11. ¿Cómo se define a los Agentes de Seguros y Fianzas?

a. Art. 91, LISF. Personas físicas o morales que intervengan en la contratación de seguros mediante el
intercambio de propuestas y aceptación de las mismas, comercialización y asesoramiento para
celebrarlos, para conservarlos o modificarlos según convengan a las partes.
12. ¿Por quiénes está autorizado los agentes de seguros y fianzas?
a. Por la CNSF para contratar servicios de protección personal, empresarial y financiera; actúa como
intermediario entre la compañía aseguradora y los clientes para contratar pólizas, mientras que
garantiza cumplir con las obligaciones de carácter económico en materia de fianzas.
13. Menciona 3 funciones y actividades que realizan los agentes de seguros y fianzas.
a. Brindar asesoría personalizada para ofrecer soluciones a la medida de cada persona o empresa.
b. Identificar el seguro que cubre adecuadamente los riesgos a los cuales está expuesta una persona o
compañía.
c. Compartir información con las aseguradoras para determinar las condiciones y primas adecuadas para
cada cliente.
 14. Defina qué es un ajustador y cuál es su función.
a. Art. 109, LISF. Persona designada por la Institución de seguros, a quien ésta encomienda la evaluación
en la que se establezcan las causas del siniestro y demás circunstancias que puedan influir en la
determinación de la indemnización derivada de un contrato de seguros, con el propósito de que la
institución de seguros cuente con los elementos necesarios para determinar la procedencia del siniestro
y la propuesta de indemnización.
15. Define qué es un Reaseguro.
a. Es un contrato celebrado por parte de una aseguradora con otra aseguradora, el cual, quien actúa como
reaseguradora contrae con el asegurador directo las mismas obligaciones que éste ha contraído con el
asegurado.

TEMA 4 (Nazariega): Reaseguradoras.

16. ¿Qué es una reaseguradora?

a. Son aquellas entidades que reúnen los requisitos de solvencia y estabilidad necesarios para las
operaciones de reaseguro y reafianzamiento; son entidades que, a través de un contrato de reaseguro,
acepta la cobertura de uno o varios riesgos asumidos por otra. Una compañía de reaseguros se hace
cargo de los riesgos asumidos por otra entidad de seguros.
b. Un reaseguro es un contrato a través del cual una entidad cede a otra la cobertura de uno o varios
riesgos que habían sido asumidos por la primera.
17. ¿Cómo está reglamentada la actividad aseguradora?
a. Por la Ley, con el fin de que la operación que se origina sea debidamente garantizada, protegiéndose a:
i. Las instituciones de seguros que recurren a ello.
ii. Los usuarios del seguro (asegurados), personas físicas o morales, según el caso, frente a los
cuales la responsabilidad única de los compromisos contraídos es la institución aseguradora.
18. ¿Qué constituyen las Sociedades mutualistas?
a. Una forma colectiva de organización social para conseguir, en común, fines que no se pueden lograr
individualmente, sino mediante el esfuerzo y los recursos de muchos.
19. ¿Qué es la CNSF?
a. Es un órgano desconcentrado de la SHCP, encargada de supervisar que la operación de los sectores
asegurador y afianzador se apegue al marco normativo, preservando la solvencia y estabilidad financiera
de las instituciones de seguros y fianzas, para garantizar los intereses del público usuario, así como
promover el sano desarrollo de estos sectores con el propósito de extender la cobertura de sus servicios
a la mayor parte posible de la población.
20. ¿Cómo se disuelve la Sociedad de reaseguro?
a. Por consentimiento unánime de los socios.
b. Por haberse cumplido el término prefijado en el contrato social.
c. Por la realización completa o imposibilidad del fin social.
d. Por la muerte o incapacidad de uno de los socios que tenga responsabilidad ilimitada por los
compromisos sociales.
e. Por la muerte del socio industrial.
f. Por la renuncia de uno de los socios.

TEMA 4 (Mario/Antonio): Elementos esenciales del seguro y la fianza.

21. Mencione los elementos esenciales del seguro.

a. El riesgo asegurable, el interés asegurable, la prima o precio del seguro y la obligación condicional del
asegurador.
22. ¿Qué se entiende por interés asegurable?
a. La relación lícita de valor económico sobre un bien. Cuando esta relación se haya amenazada por un
riesgo, es un interés asegurable.
 23. ¿Cuáles son las características del riesgo?
a. Es incierto y aleatorio.
b. Es posible, ya que lo imposible no origina riesgo.
c. Es concreto.
d. Es lícito.
e. Es fortuito.
f. Es de contenido económico.
24. ¿A quiénes se les considera agentes de seguro?
a. A las personas físicas o morales que intervengan en la contratación de seguros mediante el intercambio
de propuestas y aceptación de las mismas; comercialización y asesoramiento para celebrarlos, para
conservarlos o modificarlos, según la mejor conveniencia de los contratantes.

TEMA 5 (Romeo): Requisitos para el cargo de agente de seguro y fianza.

25. ¿Cuáles son los requisitos para obtener la autorización de agente de seguros como persona física?
a. Ser mayor de edad.
b. En caso de ser extranjero deberá contar con la documentación que compruebe la calidad migratoria.
c. Haber concluido estudios de preparatoria o equivalentes.
26. ¿Qué deben hacer los agentes de seguros en el ejercicio de sus actividades de medición?
a. Deben apegarse a las tarifas, pólizas, endosos, planes de seguro y demás circunstancias técnicas
utilizadas por las aseguradoras en los contratos de seguros.
27. ¿Qué deben hacer para obtener la autorización los agentes personas morales?
a. Deberán estar constituidos como sociedades anónimas de acuerdo a lo que dispone la LGSM.
28. Menciona algunas limitantes para obtener el cargo de agentes de seguros.
a. Haber sido condenado por un delito patrimonial intencional o contra la salud.
b. Haber sido declarado sujeto a concurso mercantil, suspensión de pagos o quiebra, sin haber sido
rehabilitado.
c. Ser servidor público de la Federación, los Estados o Municipios.
29. ¿Cuáles son las sanciones administrativas por las infracciones previstas en las leyes de seguros?
a. Amonestación, Multa, Suspensión, Inhabilitación, Revocación.

TEMA 6 (Rosario): El contrato de seguro.

30. Menciona el concepto de contrato de seguros.

a. Es aquel contrato por el que una persona (Asegurador) se obliga, a cambio de una prestación pecuniaria
(Prima), a indemnizar a otra (Asegurado), dentro de los límites convenidos, los daños sufridos por la
relación de un evento incierto.
31. Menciona las características del contrato de seguros.
a. Sinalagmático o bilateral perfecto. d. De adhesión.
b. Oneroso. e. De buena fe.
c. Aleatorio.
32. ¿Cuáles son los elementos reales del contrato?
a. El interés asegurable.
b. El riesgo.
c. La prima o precio de seguro.
d. La obligación del asegurador a pagar la suma asegurada.

33. Menciona los elementos personales del contrato de seguros.

a. Asegurador. d. Asegurado.
b. Agente de seguros. e. Beneficiario.
c. Tomador.
 34. Menciona algunos tipos de contrato de seguros.
a. De interés. c. Obligatorios.
b. De personas. d. Poco comunes.

TEMA 7 (Bernardo): Definición y celebración del contrato.

35. Concepto de Contrato de seguro según el Art. 1, LCS

a. Por contrato de seguro la empresa aseguradora se obliga, mediante una prima, a resarcir un daño o a
pagar una suma de dinero al verificarse la eventualidad prevista en el contrato.
36. ¿Cuándo prescriben las acciones de los contratos?
a. En cinco años, tratándose de la cobertura de fallecimiento, en los seguros de vida.
b. En dos años en los demás casos.
37. ¿Por qué se dice que el contrato es de “adhesión”
a. Porque el asegurado se somete a las condiciones generales establecidas por el asegurador
b. Porque el asegurador ofrece al asegurado las condiciones del contrato limitándose este último a
aceptarlas o no.
38. ¿Qué datos debe contener la póliza de seguro, según el Art. 20, LCS?
a. Los nombres, domicilios de los contratantes y firma de la empresa aseguradora.
b. La designación de la cosa o de la persona asegurada.
c. La naturaleza de los riesgos garantizados.
d. El momento a partir del cual se garantiza el riesgo y la duración de esta garantía.
e. El monto de la garantía.
f. La cuota o prima del seguro.
39. ¿Qué es la prima?
a. Es el precio del seguro o contraprestación, que establece una compañía de seguros, calculada sobre la
base de cálculos actuariales y estadísticos, teniendo en cuenta la frecuencia y severidad en la ocurrencia
de eventos similares, la historia misma de eventos ocurridos al cliente.
40. ¿Qué es el riesgo y la realización del siniestro?
a. Representa la causa de la obligación que asume el tomador de pagar la prima correspondiente. Debido a
que este se obliga a pagar la prima porque aspira que el asegurador asume el riesgo y cumpla con pagar
la indemnización en caso de que el siniestro ocurra.

TEMA 8 (Ara/Carmelo): Controversias en materia de seguros.

41. En materia de controversias, ¿A qué se hace acreedora una institución de seguros por incumplimiento?
a. Art. 276, LISF. Deberá pagar al acreedor una indemnización por mora.
42. ¿De cuánto es la multa que impone el Juez o la CONDUSEF a la Aseguradora que incumple al pago de las
indemnizaciones por mora, y de qué forma se efectuará?
a. Art. 276, Párr. IX. Le impondrán una multa de 1,000 a 15,000 días de salario y el pago debe ser en una
sola exhibición que comprenda los intereses moratorios, la obligación principal y en moneda nacional.
43. ¿Para qué está facultada la CONDUSEF? y menciona alguna de sus funciones.
a. Para actuar como conciliador entre las Instituciones Financieras y los Usuarios, con el objeto de proteger
los intereses de estos últimos.
b. Tendrá por objeto promover, asesorar, proteger y defender los intereses de los usuarios, actuar como
árbitro en los actos que éstos someten a su jurisdicción y proveer a la equidad en las relaciones entre
estos y las instituciones financieras.
44. ¿Cuál es el término y la forma para presentar una reclamación o queja contra una aseguradora, ante la CNSF?
a. Art. 60. Las reclamaciones deberán presentarse dentro del término de dos años contados a partir de que
se presente el hecho que les dio origen, a partir de la negativa de la Institución Financiera a satisfacer las
pretensiones del usuario.
b. Su forma de presentación debe de ser por escrito en el domicilio de la CNSF.
 45. ¿Cuáles son los requisitos para elaborar un escrito de reclamación contra una aseguradora ante la CONDUSEF?
a. Nombre y domicilio del reclamante.
b. Nombre y domicilio del representante o persona que promueve en su nombre, así como el documento
en que conste dicha atribución.
c. Descripción del servicio que se reclama, y relación sucinta de los hechos que motivan la reclamación.
d. Nombre de la Institución Financiera contra la que se formula la reclamación.
e. El documento que ampare la contratación del servicio que origina la reclamación.

TEMA 9 (Adrián): Delitos de los Agentes de seguros.

46. ¿Cuáles son los elementos del delito?

a. Acción, Tipicidad, Antijuricidad, Culpabilidad, Punibilidad.
47. Define por lo menos 3 elementos del delito.
a. Acción. Conducta voluntaria que consiste en un movimiento destinado a producir cierto cambio en el
exterior, vulnerando una norma prohibitiva.
b. Tipicidad. Adecuación de la conducta al tipo penal.
c. Antijuricidad. Cuando una conducta contraviene las normas penales.
48. ¿Cuáles son los requisitos para proceder penalmente por los delitos de la LISF?
a. Que la SHCP formule petición, previa opinión de la CNSF.
b. A petición de las Instituciones y Sociedades ofendidas.
c. De quien tenga interés jurídico.
49. ¿Cuál es la pena por practicar operaciones activas de seguro sin autorización, según el Art. 495, Fracc. I, LISF?
a. Prisión de 3 a 15 años y multa de 5,000 a 20,000 días de salario a quienes sin autorización practiquen
operaciones activas de seguro.
50. ¿Cuál es la sanción y multa que se le impondrán a los agentes de seguro que dolosamente oculten la
existencia de hechos, según el Art. 506, Fracc. II, LISF?
a. Se impondrá pena de prisión de 1 a 12 años y multa de 500 a 5,000 días de salario.

TEMA 10 (Enrique/Dolores): Delitos de los servidores públicos.

51. ¿Qué se necesita para proceder penalmente cuando se violente lo establecido en los Art 492 al 509 de la LISF?
a. Será necesario que la SHCP haga la petición, previa opinión de la CNBV, también procederá a petición de
las instituciones de seguros y fianzas y las sociedades mutualistas ofendidas o quien tenga interés
jurídico.
52. ¿Cómo se impondrán las multas establecidas en la LISF?
a. Se impondrán a razón de días de salario al momento de realizar la conducta sancionada.
53. ¿Cómo se determina el monto de la operación, quebranto o perjuicio patrimonial en casos de delitos en la
LISF?
a. Tomando en cuenta el salario mínimo vigente en el DF al momento de cometerse el delito.
54. Menciona algunos de los delitos cometidos por funcionarios de las Instituciones de Seguros y Fianzas.
a. Cuando omiten establecer medidas y procedimientos para prevenir y detectar actos u omisiones para
prestar ayuda o auxilio, cooperación en la comisión de delitos como sabotaje, terrorismo, operaciones
con recursos de procedencia ilícita.
b. Dar datos de los clientes, ya sea de sus operaciones o la secrecía de los datos personales.
c. Que den en garantía bienes de su activo, dar en prenda títulos o valores de su cartera.
55. ¿Quiénes deben de cumplir con las leyes establecidas en la LISF?
a. Deberán ser observadas por las instituciones y sociedades mutualistas, por los agentes de seguros y los
agentes de fianzas, así como por los miembros del consejo de administración, administradores,
directivos, funcionarios, empleados, factores y apoderados respectivos, por lo cual, tanto las
instituciones y sociedades como las personas mencionadas serán responsables del estricto
cumplimiento de las obligaciones que mediante dichas disposiciones se establezcan.