No.

Dokumen :
No.Revisi :
Tgl.Terbit : .
SOP
Halaman :

UPTD MAMAN SUPARMAN

PUSKESMAS NIP 196508191990031009
CARINGIN
KAB.SUKABUMI

1. Pengertian  Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah merupakan
suatu proses identifikasi pengkajian dan tindak lanjut masalah-
masalah spesifik yang terkait dengan penyelenggaraan program dan
pelayanaan Puskesmas untuk melakukan koreksi dan pencegahan
agar tidak terulang kembali
2. Tujuan  Untuk melakukan pengkajiaan terhadap masalah masalah spesifik
yang ada dalam proses penyelenggaraan pelayanan dan dilakukan
koreksi serta pencegahan agar tidak terulang kembali
3. Kebijakan  Sebagai pedoman dalam melakukan pengkajiaan dan tindak lanjut
terhadap masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas yang sesuai dengan SOP
4. Ruang Lingkup Puskesmas Caringin
5. Prosedur a. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi didalam program
dan pelayanaan Puskesmas .
b. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program dan
pelayanan untuk masalah spesifik yang ditemukan.
c. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam
program maupun pelayaan kepada kepala Puskesmas
d. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat
minlok Puskesmas .
e. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat prioritas
masalah dari semua masalah yg ditemukan
f. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana
tindak lanjut..
g. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat rencana
tindak lanjut sesuai dengan prioritas masalah.
h. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas menyetujui rencana
tindak lanjut yang sudah disepakati
i. Petugas dan seluruh karyawaan Puskesmas melaksanakan
kegiatan program dan pelayanaan sesuai dengan rencana tindak
lanjut yang telah di sepakati bersama.
j. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian
masalah spesifik sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat
k. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian
 masalah spesifik yang ditemukan.

Memprioritaskan masalah Melaporkan masalah

Identifikasi yang terjadi spesifik yang ditemukan
6. Diagram Aliryang
masalah
terjadi

Memprioritaskan masalah Membuat prioritas masalah Menyampaikan masalah

yang ditemukan untuk spesifik yang ditemukan pada
rencana tindak lanjut saat minlok

Membuat rencana tindak Menyetujui rencana tindak Melaksanakan kegiatan

lanjut sesuai dengan prioritas lanjut yang sudah disepakati program dan pelayanaan
masalah sesuai dengan rencana tindak
lanjut

Mendokumentasika Mencatat dalam buku kerja

n kegiatan program pelaksanaan kegiatan kajian
sesuai dengan masalah spesifik sesuai
kajian masalah dengan rencana tindak lanjut
spesifik yang dibuat

7. Referensi -.2008. Manajemen Pelayanan.jakarta:Balai Pustaka

8. Dokumen Terkait Lembar hasil kajian
9. Distribusi Semua unit pelayanan
10. Histori perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai

diberlakukan
 KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH
UPTD SPESIFIK
PUSKESMAS No. Dokumen :
CARINGIN No.Revisi :
DAFTAR Tgl.Terbit :
TILIK Tgl. Mulai :
Berlaku

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi
didalam program dan pelayanaan Puskesmas ?
2. Apakah Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program
dan pelayanan untuk masalah spesifik yang ditemukan?
3. Apakah Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik
di dalam program maupun pelayaan kepada kepala
Puskesmas ?
4. Apakah Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan
pada saat minlok Puskesmas ?
5. Apakah Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat
prioritas masalah dari semua masalah yg ditemukan?
6. Apakah Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk
rencana tindak lanjut?
7. Apakah Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat
rencana tindak lanjut sesuai dengan prioritas masalah?
8. Apakah Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas menyetujui
rencana tindak lanjut yang sudah disepakati?
9. Apakah Petugas dan seluruh karyawaan Puskesmas
melaksanakan kegiatan program dan pelayanaan sesuai
dengan rencana tindak lanjut yang telah di sepakati
bersama?
10. Apakah Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan
kajian masalah spesifik sesuai dengan rencana tindak
lanjut yang dibuat?
11. Apakah Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai
dengan kajian masalah spesifik yang ditemukan?

CR : …………………………%.
Cigasong,……………………..
Pelaksana / Auditor

(……………………..)